Varför är mitt webbhotellkonto spärrat?
Om du får upp en sida som säger att din hemsida är spärrad så finns det två vanliga anledningar till...
Avtal & fakturering
-
-
Hur överlåter jag en .se- eller .nu-domän?
För att genomföra ett ägarbyte på en .se- eller .nu-domän använder du vårt överlåtelseverktyg inne på Kundavdelningen. Det behöver göras... -
Hur överlåter jag en domän och/eller tjänst?
Vid försäljning av en domän, ett ägarbyte av en tjänst eller en omformning av ett bolag kan en överlåtelse behöva... -
Hur säger jag upp mina tjänster eller domäner hos er?
För att lägga in en uppsägning på någon tjänst hos oss behöver du logga in på Kundavdelningen på vår hemsida,... -
Hur betalar jag en faktura med kreditkort eller Swish?
Du kan betala en faktura med kreditkort (eller annat bankkort) eller Swish via Kundavdelningen på vår hemsida. För att göra... -
Hur uppgraderar/nedgraderar jag mitt webbhotellkonto?
Ibland vill man upp- eller nedgradera sitt webbhotellkonto eller annan tjänst hos oss. Det kan hända att man vuxit ur... -
Hur hanteras mina personuppgifter?
Överblick Hur behandling av personuppgifter skall ske regleras av Dataskyddsförordningen och GDPR som vi också strävar att efterfölja. Du kan... -
Hur betalar jag en faktura med kredit?
Om du har innestående kredit hos oss, exempelvis efter en dubbelbetalning eller betalning av en makulerad faktura kan den användas... -
Hur använder jag automatiska betalningar av mina fakturor?
Hos oss kan du aktivera en funktion för att automatiskt betala dina fakturor med ett betalkort. Detta gäller för fakturor... -
Hur uppgraderar/nedgraderar jag mitt Agency-konto?
Ibland vill eller behöver man uppgradera sitt Agency-konto om man exempelvis fått in många nya kunder och de resurser som... -
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder ett antal olika sätt som du kan betala fakturor från oss på: Vi erbjuder alltså inte i nuläget... -
Hur hämtar jag en kopia av en faktura?
Du kan hämta ut dina fakturor som PDF genom Kundavdelningen på vår hemsida, mer information om hur du loggar in... -
Tillämpar ni ångerrätt?
Vi erbjuder 60 dagars öppet köp på webbhotellkonton och Agency Standard. Vi erbjuder inte öppet köp på Oderland Cloud, domännamn... -
Har ni någon bindningstid?
Vi tillämpar förskottsbetalning på de flesta av våra tjänster, det innebär också att våra avtalstider enbart sträcker sig till nästa betalningstillfälle.... -
Jag vill ha e-faktura, hur gör jag?
Om du vill kunna ta emot digitala e-fakturor från oss behöver du lägga in ditt Peppol-ID på ditt kundkonto. För... -
Hur ser jag att min faktura är betald?
Du kan se statusen på alla dina fakturor inne på Kundavdelningen på vår hemsida, mer information om hur du loggar... -
Hur betalar jag från utlandet?
Använd nedanstående bankuppgifter vid betalning från utlandet: IBAN: SE075 0000 0000 5150 11 992 50 BIC/SWIFT: ESSESESS Du finner även... -
Hur uppgraderar/nedgraderar jag min Managed Server?
Ibland vill man upp- eller nedgradera sin Managed Server hos oss. Det kan hända att man vuxit ur sina nuvarande... -
Hur hanterar jag mina kort för betalningar?
För att kunna aktivera automatiska betalningar av fakturor från oss behöver du lägga till ett eller flera kort på ditt... -
Jag har missat att betala min faktura, vad händer nu?
Det är lätt hänt att missa en faktura, framförallt om man får in fakturorna via e-post till en adress som...