När du flyttar ett e-postkonto från en leverantör eller server till en annan följer normalt inte adressbok och kalender med, utan enbart e-postmeddelanden och mappstruktur för dessa flyttas.
Vi kommer här gå igenom fyra olika metoder för att flytta eller importera mail från en leverantör till en annan. Förutom dessa steg behöver du troligtvis också peka om din MX-pekare till den nya leverantören, vilket är något som utförs genom DNS. Om du använder våra namnservrar så är det något som kan utföras hos oss, om du inte gör det behöver du kontakta din DNS-leverantör.
Med epostflytt.se
På grund av restriktioner som Microsoft lagt in i sin Microsoft 365-tjänst och Google lagt in i Workspace-tjänsten är det inte möjligt att flytta e-post via epostflytt.se till/från deras servrar. Det kan gå att använda metoden Genom e-postprogram som beskrivs längre ner i den här guiden.
Vi har byggt ett verktyg som heter epostflytt.se. Det är gjort för att flytta mail mellan två olika leverantörer och det är helt gratis att använda. Det du behöver för att kunna använda det är följande:
- Användarnamnet och lösenordet för mailkontot hos leverantören du ska flytta från.
- Användarnamnet och lösenordet för mailkontot hos leverantören du ska flytta till. Om du ska flytta till oss så är användarnamnet alltid mailadressen och lösenordet valde du när du skapade kontot. Om mailkontot inte är skapat ännu måste du först skapa det, vi har en guide här som visar hur du gör det.
Om ett e-postkonto du vill flytta till eller från skyddas av exempelvis tvåfaktorsautentisering (2FA) kan du behöva generera ett app-specifikt lösenord för flytten, stänga av särskilda säkerhetsfunktioner eller liknande. Kontakta leverantören för e-postkontot om du inte själv vet hur du går vidare med detta.
Ett exempel där detta behövs är för e-postkonton som hanteras via Microsoft 365 och har 2FA aktiverat.
- Adressen till mailservern hos leverantören du ska flytta från.
- Adressen till mailservern hos leverantören du ska flytta till. Om du ska flytta till oss så har vi en guide här som visar hur du tar reda på det.
När du har all information kan du gå till epostflytt.se och fylla i alla uppgifter där för att starta flytten! Du kan även starta flera flyttar samtidigt genom att klicka på ”Lägg till ytterligare flytt” under formuläret.
Om du har en stor mängd e-postkonton som ska flyttas så finns det även stöd för att ladda upp en csv-fil med informationen som behövs. Formatet ska vara på följande:frånserver,konto@domän.tld,lösenord,tillserver,konto@domän.tld,lösenord
Du kan flytta max 10 e-postkonton samtidigt via CSV-fil, så om du har fler konton än så som ska flyttas behöver du dela upp dem mellan olika CSV-filer.
Ett exempel på hur en sådan csv-fil kan se ut:
old.server.se,info@old-domain.se,f48P5>Z!Cq5W,new.server.se,info@domain.se,*G7s7QS3(N9a
old.server.se,user@old-domain.se,Q5{PG&58Kn8r,new.server.se,user@domain.se,84D25B)y%zNK
old.server.se,admin@old-domain.se,LM275htD]2(S,new.server.se,admin@domain.se,A66u2w~HE+9M
Genom e-postprogram
Med de flesta e-postprogram kan man kopiera meddelanden och mappar genom att helt enkelt dra dessa med musen till ett annat e-postkonto som är upplagt i samma e-postprogram. Ett e-postprogram som detta garanterat fungerar med är Mozilla Thunderbird. Vi ger ingen support för den här processen utöver dessa guider.
Tillvägagångssättet är i normala fall följande:
- Skapa e-postkontot i cPanel på servern dit du skall flytta mailen och notera ditt lösenord.
- Lägg upp det nya e-postkontot i ditt e-postprogram. Det måste vara samma e-postprogram som där det ursprungliga kontot också är upplagt. Hur man lägger upp e-postkontot skiljer sig mellan olika program; viss information finns bland våra guider, men om detta saknas behöver ni vända er till programmets egna hjälpguider, alternativt tillverkaren av programmet. För Thunderbird har vi en guide här.
- Kopiera eller flytta gamla mail till det nya e-postkontot genom att helt enkelt markera meddelanden/mappar och sedan dra dem med musen (dvs. drag and drop) till det nya kontot.
Genom flyttverktyg
Den här metoden är för lite mer avancerade användare och inget vi ger support på.
Det finns verktyg som kan synkronisera innehållet i ett e-postkonto till ett annat. Ett exempel på ett sådant verktyg är imapsync, vilket är ett relativt avancerat program som kan utföra kopiering av mail m.m. För övrigt kostar just detta program pengar nu för tiden, men äldre versioner med gratislicens går fortfarande hitta på webben (tips: repositories).
Tillvägagångssättet är i normala fall följande:
- Skapa e-postkonto på destinationen och notera uppgifter för dess användarnamn, lösenord och uppgifter för IMAP-server.
- Ta reda på samma uppgifter för det ursprungliga e-postkontot.
- Använd imapsync på t.ex. följande vis:
imapsync --host1 gammal.server.adress --user1 e-post@dress.en --passfile1 fil.med.password --host2 ny.server.adress --user2 e-post@dress.en --passfile2 fil.med.password --noauthmd5
- Med fördel kan kopieringen testas med flaggan
--dryinnan man faktiskt utför det på riktigt. Tänk även på att det finns många olika säkerhetsval m.m. som kan ställas in.
Genom flytt av e-postkataloger
Den här metoden är för lite mer avancerade användare och inget vi ger support på.
Tillvägagångssättet är helt enkelt att kopiera över de filer eller kataloger som man behöver. Detta rör sig om om mapparna mail/domännamnet och etc/domännamnet.
Efter mapparna kopierats till det nya kontot behöver filen etc/domännamnet/passwd uppdateras så korrekt sökväg står i filen – oftast är det fel cPanelanvändarnamn i sökvägen som står en bit in på varje rad (en rad per e-postkonto). Så om det till exempel står följande efter kopieringen:
test:x:1050:1049::/home/exempel/mail/exempel.se/test:/home/exempel
och ”exempel” är användarnamnet på det gamla webbhotellkontot behöver dessa bytas ut till användarnamnet på det webbhotellkontot mapparna har kopierats till. Detta måste göras på varje rad (alltså på varje e-postkonto som kopierats).
Så om du flyttat mapparna från webbhotellkontot med användarnamn exempel till ett med användarnamn test123 kommer raden se ut så här efter du ändrat:
test:x:1050:1049::/home/test123/mail/exempel.se/test:/home/test123