Jag har sagt upp en tjänst, kan jag få en kreditfaktura?
Vid uppsägning av tjänster hos oss makuleras normalt utestående fakturor automatiskt (frånsett sådana som faktureras i efterhand, såsom användningsfakturor för...
Avtal & fakturering
-
-
Jag vill ha e-faktura, hur gör jag?
Om du vill kunna ta emot digitala e-fakturor från oss behöver du lägga in ditt Peppol-ID på ditt kundkonto. För... -
Var hittar jag Oderlands användaravtal?
På följande sida hittar du länkar till våra olika avtal och policies: https://www.oderland.se/villkor-policies/ -
Jag har missat att betala min faktura, vad händer nu?
Det är lätt hänt att missa en faktura, framförallt om man får in fakturorna via e-post till en adress som... -
Hur ändrar jag avtalsperioden för min tjänst?
Under förutsättning att du inte har några utestående fakturor för den tjänst du vill förlänga eller förkorta avtalsperioden för räcker... -
Kan ni anpassa fakturorna efter mina önskemål?
Då vårt faktureringssystem är helt automatiserat har vi inte möjlighet att anpassa fakturornas utseende/mallar efter varje kunds behov. Vi kan... -
Kan jag pausa min tjänst?
Nej, det är inte möjligt att pausa eller frysa sin tjänst hos oss. En tjänst som ligger hos oss kommer... -
Kan jag köpa era tjänster om jag är under 18 år?
Eftersom du inte får ingå avtal om du är under 18 år så behöver vi målsmans underskrift för att du... -
Kan jag sälja vidare utrymme på mitt webbhotellkonto till tredje part?
Det är inte tillåtet enligt vårt användaravtal att bedriva återförsäljning på ett webbhotellkonto. T.ex. om du har ett Standardkonto hos... -
Hur uppgraderar/nedgraderar jag min Postal-tjänst?
När man har en Postal-tjänst via oss ingår en viss månatlig volym av mail som får lov att skickas ut....