X
  1. Hem
  2. Avtal & fakturering
  3. Hur säger jag upp mina tjänster eller domäner hos er?

Hur säger jag upp mina tjänster eller domäner hos er?

För att lägga in en uppsägning på någon tjänst hos oss behöver du logga in på Kundavdelningen på vår hemsida, mer information om hur du loggar in på Kundavdelningen finns här.

Om du säger upp en tjänst som har en obetald faktura så kommer den automatiskt makuleras. Om du behöver en kreditfaktura, se denna guide.

Om du väljer att avsluta en tjänst som delar faktura med flera andra tjänster så kommer den uppsagda tjänsten automatiskt tas bort från fakturan. Du kan sedan ladda ner den uppdaterade fakturan inne på Kundavdelningen.

Uppsägning av tjänster

Tjänsten Oderland Cloud säger du inte upp enligt instruktionerna nedan. Logga istället in och radera dina servrar, eventuella backuper samt övrigt du skapat därifrån.

När du är inne på Kundavdelningen gör du sedan så här för att säga upp en tjänst:

  1. Klicka på rätt typ av tjänst som motsvarar den du vill säga upp (exempelvis Webbhotellkonto) under Tjänster ute till vänster.
  2. Sedan Visa vid den tjänst du vill säga upp.

  3. Längst upp på sidan finns nu ett antal flikar, klicka på Hantera Produkt -> Uppsägning.


  4. Välj en eller flera av de föreslagna anledningarna till varför du vill avsluta din tjänst och ange eventuell ytterligare information gällande uppsägningen. Välj därefter om du vill säga upp din tjänst vid slutet av betalningsperioden eller Omedelbart. Bekräfta därefter uppsägningen genom att klicka på Skicka in uppsägning.


Uppsägning av domäner

Uppsägning av domäner görs också inne på Kundavdelningen på vår hemsida.

  1. Klicka på Domäner under Tjänster ute till vänster.
  2. Du når nu hanteringssidan för domäner registrerade via oss. Klicka på Alla Domäner överst för att se alla dina domännamn.
  3. Klicka sedan på Visa-knappen ute till höger vid den domän du vill avsluta.
  4. Nu ska du ha ett antal flikar högst upp på siten där en heter Betalningsinställningar, klicka på den.
  5. För att avsluta domänen klickar du på det röda reglaget vid Automatisk förnyelse.
  6. I rutan som poppar upp, läs informationen och klicka sedan på Inaktivera-knappen för att bekräfta.
Hjälpte den här guiden dig?

Relaterade guider

Behöver du mer hjälp?
Kan du inte hitta lösningen på ditt problem? Då kan du kontakta oss via e-post, chatt och telefon!
Kontakta oss