För att lägga in en uppsägning på någon tjänst hos oss behöver du logga in på Kundavdelningen på vår hemsida, mer information om hur du loggar in på Kundavdelningen finns här.
Uppsägning av tjänster
När du är inne på Kundavdelningen gör du sedan så här för att säga upp en tjänst:
- Klicka på rätt typ av tjänst som motsvarar den du vill säga upp (exempelvis
Webbhotellkonto
) underTjänster
ute till vänster. - Sedan
Visa
vid den tjänst du vill säga upp. - Längst upp på sidan finns nu ett antal flikar, klicka på
Hantera Produkt
->Uppsägning
. - Välj en eller flera av de föreslagna anledningarna till varför du vill avsluta din tjänst och ange eventuell ytterligare information gällande uppsägningen. Välj därefter om du vill säga upp din tjänst vid
slutet av betalningsperioden
ellerOmedelbart
. Bekräfta därefter uppsägningen genom att klicka påSkicka in uppsägning
.
Uppsägning av domäner
Uppsägning av domäner görs också inne på Kundavdelningen på vår hemsida.
- Klicka på
Domäner
underTjänster
ute till vänster. - Du når nu hanteringssidan för domäner registrerade via oss. Klicka på
Alla Domäner
överst för att se alla dina domännamn. - Klicka sedan på
Visa
-knappen ute till höger vid den domän du vill avsluta. - Nu ska du ha ett antal flikar högst upp på siten där en heter
Betalningsinställningar
, klicka på den. - För att avsluta domänen klickar du på det röda reglaget vid
Automatisk förnyelse
. - I rutan som poppar upp, läs informationen och klicka sedan på
Inaktivera
-knappen för att bekräfta.