Vi har öppet
Måndag till Torsdag 08:00 – 21:00
Fredag – 08:00 – 19:00
Lördag – Söndag 10:00 – 15:00.
Ekonomi
Abuse
Anmäls via formulär
Stängt för möte onsdag 14:30 – 15:30 samt fredag 14:00 – 15:30. Chatten är bemannad under kontorstid.
Hjälp oss hjälpa dig
Du kan använda både svenska och engelska när du kontaktar vår support.
You can use both Swedish and English when contacting our support.
Varning för bedrägerier i form av telefonförsäljning
Flera av våra kunder har blivit utsatta för aggressiv telefonförsäljning från ett företag som kallar sig Protectia. Oderland sammarbetar inte med Protectia. Om du fått en faktura från dem utan att ha ingått avtal rekommenderar vi att du bestrider fakturan samt gör en anmälan till konsumentverket.
Skapa gärna ärendet direkt via kundavdelningen. Då vet vi att det är du som äger tjänsten som hör av dig och kan agera snabbare.
När du kontaktar oss får du gärna uppge vilken tjänst det gäller (domännamn, mailadress, fakturanummer) samt inkludera en beskrivning av problemet. Om det gäller svårighet att nå våra tjänster, inkludera gärna din IP-adress. Den hittar du här.
Support ingår ej i de tjänster som vi erbjuder gratis (FreeDNS, epostflytt.se). I vår VPS-tjänst Oderland Cloud är supporten begränsad till faktureringsfrågor samt frågor kring hur du når din tjänst.