Hur betalar jag en faktura med kredit?

This article is also available in:

Om du har innestående kredit hos oss, exempelvis efter en dubbelbetalning eller betalning av en makulerad faktura kan den användas för att betala fakturor. Denna guide visar hur du ser ditt kreditsaldo samt hur du använder det för att betala fakturor (helt eller delvis).

Kontrollera kreditsaldo

För att kontrollera hur mycket kredit du har innestående på ditt kundkonto hos oss, gör så här:

1. Logga in på Kundavdelningen.
2. Gå in på Mitt konto under Konto i menyn till vänster.
   
3. Gå in på fliken Kredit.
   
4. Du ser nu hur mycket kredit (om någon) du har på ditt kundkonto.
   

Betala med kredit

Om din innestående kredit inte täckte hela fakturans belopp kan du nu betala kvarvarande summa via något av våra övriga betalningsalternativ. Du kan se kvarstående belopp att betala under Sammanfattning en bit upp på fakturasidan.

För att betala en faktura med din kredit följer du dessa steg:

1. Logga in på Kundavdelningen.
2. Klicka på Fakturor under Konto i menyn till vänster.
   
3. Klicka på Visa till höger om fakturan du vill betala.
   
4. Du kommer nu in på fakturan. Om du rullar ner en bit får du möjlighet att använda din kredit för att betala hela din faktura eller en del av den. Välj hur mycket av din kredit du vill använda och klicka sedan på Använd kredit.
   
5. Om beloppet på fakturan inte täcks helt av den innestående krediten kan du betala resten via något av våra andra betalningsalternativ. Beloppet som återstår framgår vid Sammanfattning en bit upp på fakturasidan.