1. Hem
  2. cPanel/WHM
  3. Jag har fått varning om lagringsutrymme, vad gör jag?

Jag har fått varning om lagringsutrymme, vad gör jag?

I våra webbhotellkonton ingår olika mängd lagringsutrymme. Detta utrymme fördelar man själv som man vill mellan e-post, hemsidor, databaser och andra filer. Skulle utrymmet på själva webbhotellkontot eller på ett e-postkonto vara på väg att ta slut skickas ett mail ut till kontoägaren.

Vilken mailadress dessa varningar går ut till bestäms av vilken adress som står som kontaktadress inne på cPanel. Om du märker att du borde fått notiser om att utrymmet börjar ta slut, kontrollera inställningarna för notiser inne på cPanel så mail om lagringsutrymme inte är avstängda.

Webbhotellkonto

Om utrymmet på ett webbhotellkonto är på väg att ta slut skickas ett mail med innehåll liknande detta exempel till kontoägaren:

Disk quota notification for “exempel”.

The user “exempel” (exempel.se) has reached their disk quota.

The account currently uses 98.73% (29.62 GB/30 GB) of its disk capacity.

The account currently has 16,892 files.

Remove some files from this account, or ask the system administrator to increase the account’s disk quota.
The system generated this notice on Tuesday, February 11, 2020 at 2:29:32 AM UTC.

You can disable the “User Disk Usage Warning” type of notification through the cPanel interface: https://exempel.se:2083/?goto_app=ContactInfo_Change

Do not reply to this automated message.

I mailet framgår hurpass fullt kontot är, och varningarna skickas ut när 80%, 90% och 98% av utrymmet är fullt. Det är alltså bra att agera redan när det första mailet går ut, eftersom en mängd olika problem kan uppstå om ett webbhotellkonto blir helt fullt. Detta kan röra sig om att e-postkonton slutar fungera, hemsidor börjar bete sig märkligt etc.

Ta reda på vad som tar upp utrymme

Om du får varningar om att webbhotellkontot börjar bli fullt kan det vara bra att undersöka vad på kontot som tar upp utrymme. Vi har skrivit följande guide om hur man gör detta. Det kan röra sig om loggfiler som vuxit sig orimligt stora eller backuper man satt upp själv (våra automatiska backuper som tas via Acronis tar inte upp något utrymme på webbhotellkontot).

Uppgradera kontot om inget går att rensa

Om det inte går att hitta saker att rensa på webbhotellkontot enligt ovan kan du alltid uppgradera kontot. Om du i nuläget har ett Standardkonto ger det dig totalt 20 GB utrymme. Om du väljer att uppgradera till Premium får du istället 30 GB utrymme, samt mer systemresurser (som kan göra att dina sidor etc laddar snabbare). Om du är nöjd med kontots nuvarande prestanda kan du istället uppgradera till Large-varianten (alltså från Standard till Standard Large). Du får då ytterligare 100 GB utrymme (totalt 120 GB). Du kan läsa mer om vad som skiljer våra olika webbhotellkontopaket från varandra här. Det går att lägga på Large-uppgraderingen flera gånger på ett webbhotellkonto, till exempel 2x, 3x osv.

E-postkonto

Om ett enskilt e-postkonto börjar få slut på utrymme skickas ett mail på följande format ut till webbhotellkontoägaren:

Avisering om postlådekvot för ”hejsan@exempel.se”.

E-postkontot ”hejsan@exempel.se” är nästan fullt.

The email account currently uses 81,65% (204,13 MB/250 MB) of its capacity.

You should remove some emails from the mailbox as soon as possible in order to prevent the loss of any future email. Use the Email Disk Usage tool at https://exempel.se:2096/?goto_app=Email_DiskUsage, or ask the system administrator to upgrade your account to a larger quota.

The system generated this notice on tisdag 25 februari 2020 at kl. 02:20:34 UTC.

You can disable the “Quota::MailboxWarning” type of notification through the cPanel interface: https://exempel.se:2083/?goto_app=ContactInfo_Change

Do not reply to this automated message.

Varningar börjar skickas ut när utrymmesanvändningen på e-postkontot passerar 80%, 90% och 98% (precis som för webbhotellkonton), och om ett e-postkonto blir helt fullt kommer det inte längre kunna ta emot e-post. Det kan också uppstå problem med att spara skickade meddelanden samt att ansluta till kontot. Det är alltså bra att ta tag i problemet så fort notiserna om det börjar trilla in.

Ta bort gamla mail

En lösning man kan ta till om ett e-postkonto börjar bli fullt är att rensa bort gamla mail. Man kan göra detta manuellt via ett e-postprogram eller via webbmailen, eller så kan man använda det verktyg som finns inne på cPanel. Vi har skrivit om detta verktyg i följande guide. Verktyget tar bara hänsyn till hurpass gamla mailen är, så var försiktig när du använder det.

Utöka kvota för e-postkontot

En annan lösning är att helt enkelt tilldela e-postkontot mer lagringsutrymme genom att höja kvotan för kontot.

Hjälpte den här guiden dig?

Relaterade guider

Behöver du mer hjälp?
Kan du inte hitta lösningen på ditt problem? Då kan du kontakta oss via e-post, chatt och telefon!
Kontakta oss