Problem att ladda upp stora filer kan bero på flera faktorer. Exempelvis kan den tjänst du försöker ladda upp filen till ha slut på tillgängligt utrymme. Denna guide beskriver hur du tar reda på vad som använder mest utrymme, och denna beskriver hur du uppgraderar tjänsten om du inte hittar någon data att rensa bort.
Styra uppladdningsstorlek i allmänhet
Via cPanel kan du styra hurpass stora filer som går att ladda upp via webbläsare/hemsida. Detta sköts under ikonen Select PHP version som vi beskriver i denna guide (avsnittet ”Hur ändrar jag PHP-inställningar?”).
De inställningar som är relevanta att ändra gällande uppladdning av filer är post_max_size samt upload_max_filesize.
Om tjänsten du försöker ladda upp filen till har gott om ledigt utrymme och de båda variablerna ovan är justerade kan det vara andra begränsningar som blockerar uppladdningen. Vid uppladdning genom webbläsaren är maxstorleken vid filuppladdning 500 MB per fil. Om det är den gränsen som slår till visas ett felmeddelande likt följande:
Request body size: XXX is too big!
Gränsen på 500 MB är fast och kan inte ändras, däremot finns det sätt att komma runt den, vilket vi kommer gå igenom i denna guide.
Om du har en Managed Server hos oss kan vi eventuellt ändra maxgränsen för uppladdningsstorlek. Kontakta vår support så tar vi det vidare den vägen.
Allmänna uppladdningar av stora filer
Om du behöver ladda upp stora filer till ditt webbhotellkonto görs detta enklast och säkrast via SSH/SFTP. Följande guider kan vara till hjälp där:
Anslut via SSH till ett webbhotellkonto
Stora uppladdningar i WordPress
Observera att pluginet enbart hjälper till vid uppladdning av filer genom WordPress egen mediahanterare, inte flyttplugins.
Om du har mediafiler och liknande som du vill ladda upp till din WordPressinstallation kan pluginet Big File Uploads vara till hjälp. Den nyttjar en funktion som kallas chunking, där de stora filerna laddas upp i flera bitar som sedan sammanfogas när uppladdningen är klar.
Flytta en större WordPressinstallation
Om du har för avsikt att flytta en WordPressinstallation till ett webbhotellkonto hos oss och använder ett flyttplugin så som All-in-One WP Migration fungerar detta endast om filen som pluginet skapat innan flytten är mindre än 500 MB. Är filen/siten större än så behöver du använda ett annan flyttverktyg, så som Akeeba som vi skriver om i denna guide.
Uppladdning av stora filer via egenskriven kod
Observera att vi inte har möjlighet att ge support eller felsökning på egenskriven kod.
Om du skrivit en egen applikation med stöd för filuppladdningar behöver du själv implementera stöd för så kallad chunking om filer större än 500 MB ska kunna laddas upp. Det finns olika bibliotek som kan hjälpa dig att komma igång med chuncking, ett sådant exempel är Plupload (fungerar med PHP och Javascript). Hur du använder detta bibliotek är inget vi kan lämna support på, men de har omfattande dokumentation tillgänglig på sin hemsida.
Om du inte vill använda ett färdigt bibliotek kan denna guide peka dig i rätt riktning om du vill koda själv. Observera att då vi inte skrivit den guiden själva kan vi inte garantera att det som nämns där fungerar och vi kan inte heller lämna support på det hela.