Årskrönika 2024

Och så vankas ett nytt år, med allt vad det innebär. Vad hände egentligen under 2024?

Årskrönika 2024 Oderland

Oderlands Årskrönika 2024

Föga förvånande har vi hamnat här igen, i skarven mellan ett år som är oss bekant och ett nytt som väntar runt hörnet. Känns det inte alltid väldigt plötsligt, konstigt nog, det här med att det ska bli ett nytt år? Ändå står vi där med känslan av ”vad hände egentligen? 

Ja, så vad hände 2024? Vi summerar och kommenterar stort såväl som smått, lyfter det vi tycker är extra nämnvärt, i vår årskrönika för 2024. 

Förbättringar och lanseringar av flera tjänster och nya funktioner

Vår strävan att vara det bästa webbhotellet på marknaden, med medvetet överdimensionerade servrar och verkligt hjälpsam support, innebär att vi inte kan sitta still. Vi vill – och kan! – alltid förbättra oss.   

Så varför inte börja med ett axplock av vad vi åstadkommit? 

  • 2024 var året då vi tilldelades utmärkelsen UC Nordiskt Tillväxtcertifikat. Ett konkret bevis på vårt engagemang för kontinuerlig utveckling, vår dedikation till att leverera exceptionella tjänster och, kanske allra viktigast, vår eminenta support.
  • Just supporten är på många sätt hjärtat i det vi gör. Du som behöver hjälp ska få den, personligt och lyhört. Samtalen till supporten har ökat med 12% under det gångna året, vilket bland annat lett till att vi nu rekryterar fler tekniker till teamet. 
  • Kundavdelningen 2.0 är live sedan i maj. Den har sett flera uppgraderingar och optimeringar, såsom (men inte begränsat till) bättre översikt, snabbare åtkomst till cPanel och ett modernare gränssnitt
  • Vi har förbättrat DNSSEC-automatisering och domänhantering, vilket innebär högre säkerhet för våra kunder.  
  • Vår tjänst för att dynamiskt hantera trafiktoppar, Elastic Scaling, har fått en välbehövlig makeover och ett mer intuitivt gränssnitt. Justera CPU och RAM med ett knapptryck!  
  • Driftmässigt har vi haft en upptid på 99,998%, vilket matcher 2023 års siffror. Ganska jädra bra, även om vi velat ha ännu bättre siffror. Kanske dags att slå de siffrorna 2025? 
  • Moderna operativsystem betyder bättre prestanda, och vi har uppgraderat alla cPanel-servrar från CL7 till CL8. I samma anda har vi flyttat knappt hälften av våra servrar till nyare hårdvara, med fler och snabbare CPU:er
  • Vi förbättrar löpande vårt spamfilter, eftersom kreativa angrepp hela tiden utmanar våra befintliga system och håller oss på tårna. Det glädjer oss därför att vi fördjupat vårt samarbete med Halon under 2024. 
  • Slutligen vill vi nämna att vi har anordnat flera interna utbildningar, från ledningsutbildningar till hälsorelaterade föreläsningar.  

AI, AI och (you guessed it!) – mer AI 

Ur ett större perspektiv: Ordet på allas läppar har varit, är och verkar förbli AI.  

Oavsett hur du eller vi känner inför det, kommer mycket framöver präglas av tekniska framsteg som fortgår inom AI. (För dig som missat det släpper Internetstiftelsen numer, i samband med ”Svenskarna och Internet, den mer nischade Svenskarna och AI. Lästips om hur AI används och kan förstås.) Detta påverkar vår hosting-bransch i stort, genom att bland annat automatisera serverhantering och underhållskontroller.  

Hos oss sköts support, drift och utveckling av människor, av våra otroliga kollegor. Vi tar det varsamt innan några system och program implementeras helt eftersom vi tar säkerhet på allvar, extra mycket så om det skulle innefatta AI. Det gäller inte minst ur GDPR-synpunkt, vilket är varför vi är försiktiga i vår implementering av AI och liknande hjälpmedel.  

Två mindre AI-implementationer

Men med det sagt har också vi spår av AI i en liten del av vårt arbete, för att hänga med i svängarna och försöka utröna hur det bäst kompletterar våra kollegors jobb: 

  • WebbPress är ett exempel, där du kan skapa din hemsida med hjälp av AI.  Ambitionen att underlätta för dig som snabbt vill få hjälp med både layout och innehåll. Om du är nyfiken på att använda AI till en ny hemsida kan du alltid testa – det är trots allt gratis i 90 dagar.  
  • Vi lanserade en AI-bot under 2023 för att komplettera och underlätta för våra duktiga kollegor som bemannar supportchatten. Vi har fortsatt optimera den under 2024, med syfte att den ska vara så lätt att interagera med som möjligt. Men alla är vi barn i början och chattbotten är inget undantag, som fortfarande har en del att lära sig innan den kan bli sådär läskigt smart. Men trägen vinner, och det är ett jobb som fortsätter in i 2025. 

Oderland on tour – har du stött på oss under något av årets event? 

Har vi kanske setts under något av alla event vi besökt under året? Du har kunnat springa på oss på bl.a. D-congress som gick av stapeln i mars eller på Delphis GDPR-dag i april, båda i vårt trygga Göteborg.  

Hemmakärleken till trots gav vi oss även ut i Sverige och Europa. För första gången besökte vi MSP Global i Barcelona. Vi var även på Cloudfest, ett av världens största event inom hosting, i Rust inte långt ifrån den tysk-franska gränsen. Det är nog trettonde gången i ordningen (!) som vi är där, but who’s counting

…och vi hann dessutom med ett eget-hostat WP-event 

Vi har också påpassligt nog hostat eget (pun intended!) också.  

WordPress ligger oss varmt om hjärtat, och vi bjuder årligen in till en WordPress-meetup. Det är ett välkommet tillfälle att bjuda in likasinnade som delar vårt WP-intresse, som får träffas för att tjôta och förhoppningsvis också lära sig något nytt. I år var två av ämnena ”Optimering av din WP-site” och ”Load testing av WooCommerce/WordPress”.  

Om du är nyfiken på framtida WP-meetups vill vi tipsa om vår Meetup, ”WordPress Göteborg”. Det är där du anmäler dig till de event vi anordnar framöver. I våra sociala medier kan du också följa oss för nyheter och annat som dyker upp. 

Stort tack till alla våra partners och kunder för 2024 

Så hur har vi haft det? Ja, det har varit ett händelserikt år – och därmed ett kanonår! Det är väldigt mycket tack vare alla våra partners och kunder:  

Vi står ödmjuka inför att vi får förtroendet att sköta driften av era webbplatser och applikationer och att ni fortsätter välja oss som ert webbhotell. Vi lovar att vi ska fortsätta leverera så bra drift som vi bara kan, så ni kan göra det ni gör bäst utan krångel. 

Med det avslutar vi med en unison hälsning, från alla oss på Oderland:  

God fortsättning och gott nytt år!