{"id":8445,"date":"2020-01-14T13:30:54","date_gmt":"2020-01-14T12:30:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/?post_type=ht_kb&#038;p=8445"},"modified":"2025-01-14T13:12:13","modified_gmt":"2025-01-14T12:12:13","slug":"hur-kommer-jag-igang-med-mitt-webbhotellkonto","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-kommer-jag-igang-med-mitt-webbhotellkonto\/","title":{"rendered":"Hur kommer jag ig\u00e5ng med mitt webbhotellkonto?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/hello.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/hello.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8480\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>F\u00f6rst och fr\u00e4mst, v\u00e4lkommen till Oderland! I den h\u00e4r guiden ska vi g\u00e5 igenom hur v\u00e5ra system h\u00e4nger ihop och hur du kommer ig\u00e5ng med ett webbhotellkonto hos oss.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi har tv\u00e5 olika kontrollpaneler som du beh\u00f6ver k\u00e4nna till, <strong>Kundavdelningen<\/strong> (ditt kundkonto hos oss) och <strong>cPanel<\/strong>. Vi har skrivit <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"f\u00f6ljande artikel (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/vad-ar-skillnaden-mellan-kundavdelningen-och-cpanel\/\" target=\"_blank\">f\u00f6ljande artikel<\/a> om vad som skiljer dem \u00e5t, men kortfattat kan man s\u00e4ga att Kundavdelningen \u00e4r d\u00e4r du hanterar s\u00e5dant som r\u00f6r dina uppgifter som kund hos oss (best\u00e4llningar, fakturor, kontaktuppgifter etc) och cPanel \u00e4r navet f\u00f6r sj\u00e4lva webbhotellkontot (d\u00e4r du l\u00e4gger upp hemsidor, e-postkonton, databaser osv).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Du kan allts\u00e5 ha flera webbhotellkonton under ett kundkonto men inte tv\u00e4rtom.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kundavdelningen &#8211; ditt kundkonto<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"653\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3-1024x653.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22796\" srcset=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3-1024x653.png 1024w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3-300x191.png 300w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3-768x490.png 768w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3-50x32.png 50w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3-60x38.png 60w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3-100x64.png 100w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kundavdelningen-3.png 1530w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">F\u00f6r att logga in p\u00e5 Kundavdelningen anv\u00e4nds den e-postadress som \u00e4r  angiven p\u00e5 kundkontot. Mer instruktioner kring inloggningen g\u00e5r att finna <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-loggar-jag-in-pa-kundavdelningen\/\" target=\"_blank\">h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Inne p\u00e5 Kundavdelningen hanterar du allts\u00e5 mestadels s\u00e5dant som r\u00f6r ditt kundkonto hos oss. Vanliga saker man g\u00f6r inne p\u00e5 Kundavdelningen inkluderar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-andrar-jag-mina-kontaktuppgifter\/\" target=\"_blank\">Uppdatering av kontaktuppgifter<\/a>  &#8211; om du flyttar eller om f\u00f6retaget byter kontaktperson kan det korrigeras.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Betalning av fakturor (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-betalar-jag-en-faktura-med-kreditkort\/\" target=\"_blank\">Betalning av fakturor<\/a> &#8211; vi erbjuder st\u00f6d f\u00f6r betalningar via bankkort, Paypal, Swish och bankgiro. Alla onlinebetalningsl\u00f6sningarna kan du anv\u00e4nda via Kundavdelningen.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"H\u00e4mta fakturakopior (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-hamtar-jag-en-kopia-av-en-faktura\/\" target=\"_blank\">Nedladdning av fakturakopior<\/a> &#8211; om du tappat bort en faktura och revisorn jagar dig om det s\u00e5 l\u00f6ser du det via Kundavdelningen.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Upps\u00e4ttning av fakturakontakter (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-lagger-jag-till-ytterligare-kontakter-pa-mitt-kundkonto\/\" target=\"_blank\">Upps\u00e4ttning av extrakontakter (exempelvis fakturakontakter)<\/a> &#8211; om ni har en fakturaavdelning p\u00e5 f\u00f6retaget eller anv\u00e4nder en bankgirocentral eller liknande kan du skapa en fakturakontakt f\u00f6r detta. Har ni n\u00e5gon som \u00e4r tekniskt ansvarig kan ni skapa en teknisk kontakt med inloggningsm\u00f6jligheter.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Logga in p\u00e5 cPanel f\u00f6r webbhotellkonton (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-loggar-jag-in-pa-cpanel\/\" target=\"_blank\">Inloggning p\u00e5 cPanel f\u00f6r webbhotellkonton<\/a> &#8211; enklaste s\u00e4ttet att logga in p\u00e5 cPanel \u00e4r via Kundavdelningen, \u00e4ven om det finns andra v\u00e4gar in ocks\u00e5.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Uppgradera tj\u00e4nster (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-uppgraderarnedgraderar-jag-mitt-webbhotellkonto\/\" target=\"_blank\">Uppgraderingar av tj\u00e4nster<\/a> &#8211; ibland r\u00e4cker inte tj\u00e4nsten man har till utan man beh\u00f6ver uppgradera med mer utrymme eller b\u00e4ttre prestanda.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-uppgraderarnedgraderar-jag-mitt-webbhotellkonto\/#nedgradera\" target=\"_blank\">Nedgraderingar av tj\u00e4nster<\/a> &#8211; det kan \u00e4ven vara tv\u00e4rtom, att man beh\u00f6ver mindre utrymme eller l\u00e4gre prestanda, d\u00e5 kan man nedgradera sin tj\u00e4nst ist\u00e4llet.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Upps\u00e4gningar (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-sager-jag-upp-mina-tjanster-eller-domaner-hos-er\/\" target=\"_blank\">Upps\u00e4gningar av tj\u00e4nster och dom\u00e4ner<\/a> &#8211; om du har ett webbhotellkonto sedan tidigare som du inte beh\u00f6ver l\u00e4ngre kan du avsluta det enligt instruktionerna h\u00e4r.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Kundavdelningen inneh\u00e5ller \u00e4ven de registrarsfunktioner som beh\u00f6vs f\u00f6r att hantera vissa delar av de dom\u00e4nnamn som \u00e4r k\u00f6pta genom oss:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Val av DNS-servrar f\u00f6r dom\u00e4nerna (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-andrar-jag-namnservrarna-mitt-domannamn-anvander\/\" target=\"_blank\">Val av DNS-servrar f\u00f6r dom\u00e4nerna<\/a> &#8211; v\u00e4lj v\u00e5ra om du vill kunna styra DNS-inl\u00e4ggen via cPanel (se nedan).<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"\u00c4ndringar av \u00e4garuppgifter f\u00f6r dom\u00e4ner (whois-uppgifter) (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-andrar-jag-whois-informationen-for-mina-domaner\/\" target=\"_blank\">\u00c4ndringar av \u00e4garuppgifter f\u00f6r dom\u00e4ner (whois-uppgifter)<\/a> &#8211; om du vill \u00f6verl\u00e5ta en dom\u00e4n beh\u00f6ver du i m\u00e5nga fall uppdatera whoisinformationen.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"H\u00e4mtning av EPP-koder f\u00f6r dom\u00e4nflyttar (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/var-kan-jag-hamta-en-epp-kod-for-min-doman\/\" target=\"_blank\">H\u00e4mtning av EPP-koder f\u00f6r dom\u00e4nflyttar<\/a> &#8211; f\u00f6r att flytta dom\u00e4ner till andra registrarer beh\u00f6ver du en EPP- eller AUTH-kod, h\u00e4r ser du hur du g\u00f6r.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">cPanel &#8211; ditt webbhotellkonto<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"559\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida-1024x559.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18738\" srcset=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida-1024x559.png 1024w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida-300x164.png 300w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida-768x420.png 768w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida-50x27.png 50w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida-1536x839.png 1536w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida-60x33.png 60w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida-100x55.png 100w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cpanel_startsida.png 1563w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">F\u00f6r att logga in p\u00e5 cPanel kan du f\u00f6lja n\u00e5gon av de metoder som beskrivs i <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"denna guide (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-loggar-jag-in-pa-cpanel\/\" target=\"_blank\">denna guide<\/a>. Absolut enklast \u00e4r att g\u00e5 via Kundavdelningen (varianten som beskrivs f\u00f6rst i den l\u00e4nkade guiden).<\/p>\n\n\n\n<p>cPanel \u00e5 andra sidan \u00e4r kontrollpanelen som utg\u00f6r och styr \u00f6ver sj\u00e4lva webbhotellkontot. H\u00e4r styr du allt som r\u00f6r sj\u00e4lva webbhotellkontot som s\u00e5dant, exempelvis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Skapa e-postkonton (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-skapar-jag-ett-e-postkonto\/\" target=\"_blank\">Skapa e-postkonton<\/a> &#8211; du kan ha ett obegr\u00e4nsat antal e-postkonton per webbhotellkonto! N\u00e4r e-postkonton sedan \u00e4r skapade kan du s\u00e4tta upp dem i mailklienter (eller n\u00e5 dem via webbmailen) enligt v\u00e5r <a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-satter-jag-upp-mitt-e-postkonto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"interaktiva guide (\u00f6ppnas i en ny flik)\">interaktiva guide<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Skapa vidarebefordrare f\u00f6r e-post (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-vidarebefordrar-jag-e-post\/\" target=\"_blank\">Skapa vidarebefordrare f\u00f6r e-post<\/a> &#8211; antalet vidarebefordrare du kan s\u00e4tta upp \u00e4r ocks\u00e5 obegr\u00e4nsat.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Hantera DNS-inl\u00e4gg f\u00f6r dom\u00e4ner som \u00e4r upplagda p\u00e5 kontot (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-skaparandrar-jag-ett-dns-inlagg-for-min-doman\/\" target=\"_blank\">Hantera DNS-inl\u00e4gg f\u00f6r dom\u00e4ner som \u00e4r upplagda p\u00e5 kontot<\/a> &#8211; DNS-inl\u00e4ggen styr varth\u00e4n dom\u00e4nen pekar, b\u00e5de vad g\u00e4ller webbtrafik och e-post.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"L\u00e4gga till fler dom\u00e4nnamn p\u00e5 kontot (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-lagger-jag-till-fler-domaner-pa-mitt-webbhotellkonto\/\" target=\"_blank\">L\u00e4gga till fler dom\u00e4nnamn p\u00e5 kontot<\/a> &#8211; du kan koppla p\u00e5 hur m\u00e5nga dom\u00e4ner som helst p\u00e5 ett och samma webbhotellkonto, t\u00e4nk bara p\u00e5 att dom\u00e4nerna och webbhotellkontot m\u00e5ste ha samma \u00e4gare.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Skapa underdom\u00e4ner till dom\u00e4ner p\u00e5 kontot (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-skapar-jag-underdomaner\/\" target=\"_blank\">Skapa underdom\u00e4ner till dom\u00e4ner p\u00e5 kontot<\/a> &#8211; p\u00e5 varje dom\u00e4n kan du skapa ett obegr\u00e4nsat antal underdom\u00e4ner.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Installera CMS (till exempel WordPress) p\u00e5 kontot (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-installerar-jag-wordpress-med-softaculous\/\" target=\"_blank\">Installera CMS (till exempel WordPress) p\u00e5 kontot<\/a> &#8211; v\u00e5r enklicksinstallerare Softaculous som beskrivs i guiden erbjuder \u00f6ver 400 olika CMS och andra webbappar som man kan installera efter behov.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-anvander-jag-filhanteraren-i-cpanel\/\" target=\"_blank\">Hantera mappar\/filer<\/a> &#8211; du m\u00e5ste inte anv\u00e4nda FTP f\u00f6r att komma \u00e5t filerna p\u00e5 kontot.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-fungerar-autossl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ordna SSL-certifikat f\u00f6r dom\u00e4ner\/hemsidor p\u00e5 kontot<\/a> &#8211; du vill ha https p\u00e5 alla dina hemsidor och med gratiscertifikat fr\u00e5n Let&#8217;s Encrypt g\u00e5r det snabbt och automatiskt.<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Skapa databaser (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-skapar-jag-databaser-i-cpanel\/\" target=\"_blank\">Skapa databaser<\/a> &#8211; m\u00e5nga hemsidesystem kr\u00e4ver databaser, och det kan du ordna med utan problem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Det finns en mycket stor m\u00e4ngd andra funktioner inne p\u00e5 cPanel. Om n\u00e5got \u00e4r oklart kring hur du anv\u00e4nder dem, tveka inte att g\u00e5 igenom v\u00e5ra <a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"\u00f6vriga guider (\u00f6ppnas i en ny flik)\">\u00f6vriga guider<\/a> eller <a class=\"heroickb_exit_link\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"kontakta v\u00e5r support (\u00f6ppnas i en ny flik)\" href=\"?hkb-redirect&#038;nonce=8e410be9fb&#038;check=5fq6t&#038;redirect=https%3A%2F%2Fwww.oderland.se%2Fsupport%2Fkontakt%2F&#038;otype=unknown&#038;oid=0&#038;source=block-content\" target=\"_blank\">kontakta v\u00e5r support<\/a> f\u00f6r mer handgriplig v\u00e4gledning.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00f6rst och fr\u00e4mst, v\u00e4lkommen till Oderland! I den h\u00e4r guiden ska vi g\u00e5 igenom hur v\u00e5ra system h\u00e4nger ihop och hur du kommer ig\u00e5ng med ett webbhotellkonto hos oss. Vi har tv\u00e5 olika kontrollpaneler som du beh\u00f6ver k\u00e4nna till, Kundavdelningen (ditt kundkonto hos oss) och cPanel. Vi har skrivit f\u00f6ljande&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[45],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8445","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-fore-kop"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8445"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8445\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23888,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8445\/revisions\/23888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8445"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=8445"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=8445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}