{"id":758,"date":"2017-02-08T14:07:12","date_gmt":"2017-02-08T13:07:12","guid":{"rendered":"http:\/\/oderland.se\/support\/?post_type=ht_kb&#038;p=758"},"modified":"2026-05-12T09:14:53","modified_gmt":"2026-05-12T08:14:53","slug":"hur-skapar-jag-autosvar","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-skapar-jag-autosvar\/","title":{"rendered":"Hur skapar jag autosvar?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Vet du inte vilken server ditt webbhotellkonto ligger p\u00e5? Kontrollera det enligt <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/vilken-server-ligger-mitt-webbhotellkonto-pa\/\" target=\"_blank\">dessa instruktioner.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Att skapa autosvar (out of office-meddelande, fr\u00e5nvaromeddelande) kan vara v\u00e4ldigt praktiskt vid exempelvis semestertider. Du kan st\u00e4lla in autosvar f\u00f6r e-post via din webbmail, som varje enskild anv\u00e4ndare kommer \u00e5t via sin webbl\u00e4sare eller via cPanel.<\/p>\n\n\n\n<p>Om du inte har tillg\u00e5ng till det cPanelkonto d\u00e4r din epostadress finns kan du antingen ta kontakt med ansvarig f\u00f6r kontot eller sj\u00e4lv logga in till webbmailen som du hittar p\u00e5 <code>http:\/\/dindom\u00e4n.se\/webmail<\/code> , d\u00e4r du allts\u00e5 byter ut dindom\u00e4n.se mot din egen dom\u00e4n (det som st\u00e5r efter @ i din mailadress).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Observera att du inte kommer f\u00e5 autosvar till din egna mailadress, allts\u00e5 om du mailar dig sj\u00e4lv. F\u00f6r att testa att det fungerar m\u00e5ste du anv\u00e4nda en annan mailadress.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Via cPanel<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Logga in p\u00e5 cPanel, vi har en <a title=\"Hur loggar jag in p\u00e5 cPanel\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-loggar-jag-in-pa-cpanel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guide h\u00e4r<\/a> som visar hur du g\u00f6r det.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicka p\u00e5 ikonen <code>Automatiska svar<\/code>.<br><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_ikon_automatiska_svar.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"767\" height=\"426\" class=\"wp-image-18899\" style=\"width: 767px;\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_ikon_automatiska_svar.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_ikon_automatiska_svar.png 767w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_ikon_automatiska_svar-300x167.png 300w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_ikon_automatiska_svar-50x28.png 50w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_ikon_automatiska_svar-60x33.png 60w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_ikon_automatiska_svar-100x56.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) 100vw, 767px\" \/><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <code>L\u00e4gg till automatiskt svar<\/code>.<br><figure><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"215\" height=\"64\" class=\"alignnone wp-image-759 size-full\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar2.png\" srcset=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar2.png 215w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar2-50x15.png 50w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar2-60x18.png 60w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar2-35x10.png 35w\" sizes=\"auto, (max-width: 215px) 100vw, 215px\" \/><\/a><\/figure><\/li>\n\n\n\n<li>Fyll i f\u00e4lten.<br><figure><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-760 size-full\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar4.png\" width=\"868\" height=\"761\" srcset=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar4.png 868w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar4-300x263.png 300w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar4-768x673.png 768w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar4-50x44.png 50w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar4-60x53.png 60w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar4-35x31.png 35w\" sizes=\"auto, (max-width: 868px) 100vw, 868px\" \/><\/a>&nbsp;<\/figure><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><code>Teckenupps\u00e4ttning<\/code> skall vara kvar p\u00e5 utf-8 om du vill kunna anv\u00e4nda \u00c5\u00c4\u00d6.<code>Intervall<\/code> styr hur ofta det skall g\u00e5 ut autosvar. Om du till exempel s\u00e4tter intervall till 8 timmar och samma avs\u00e4ndare skickar tv\u00e5 mail till dig med 1 timmas mellanrum kommer personen bara f\u00e5 ett autosvar (p\u00e5 det f\u00f6rsta mailet), eftersom de tv\u00e5 mailen skickades inom den valda 8-timmarsperioden. <strong>Vi rekommenderar att du s\u00e4tter intervallet p\u00e5 minst 1 timma.<\/strong><\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Du best\u00e4mmer vilken mailadress som autosvaret g\u00e4ller igenom att v\u00e4lja f\u00f6rst <code>E-post<\/code> och sedan <code>Dom\u00e4n<\/code>. (Dvs. du delar upp din mailadress i tv\u00e5 delar.)<\/span><\/p><p>I f\u00e4ltet <code>Fr\u00e5n<\/code> anger du vem avs\u00e4ndaren av autosvaret \u00e4r (t.ex. namnet p\u00e5 den som har e-postkontot).<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Om du i br\u00f6dtexten vill HTML-formatera ditt mail (t.ex. ha med olika typsnitt, bilder eller liknande) beh\u00f6ver du kryssa i <code>Det h\u00e4r meddelandet inneh\u00e5ller HTML<\/code>.Du kan anv\u00e4nda n\u00e5gra special-taggar i br\u00f6dtexten ocks\u00e5 f\u00f6r att g\u00f6ra svaret mer personligt:<\/span><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>%subject%<\/strong>&nbsp;\u2014 \u00c4mnet p\u00e5 meddelandet som du tog emot.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>%from%<\/strong>&nbsp;\u2014 Namnet p\u00e5 avs\u00e4ndaren som du tog emot. Om namnet inte finns med i mailet som du tog emot s\u00e5 skrivs avs\u00e4ndarens e-mail adress ut.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>%email%<\/strong>&nbsp;\u2014 Avs\u00e4ndarens email adress.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e4lj vilken tid Autosvaret skall vara aktiverat.<br><figure><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar5.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-761 size-full\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar5.png\" width=\"124\" height=\"197\" srcset=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar5.png 124w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar5-31x50.png 31w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar5-38x60.png 38w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar5-22x35.png 22w\" sizes=\"auto, (max-width: 124px) 100vw, 124px\" \/><\/a><\/figure><\/li>\n\n\n\n<li>Klicka p\u00e5 Skapa\/\u00c4ndra<br><figure><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar6.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-762 size-full\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar6.png\" width=\"140\" height=\"69\" srcset=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar6.png 140w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar6-50x25.png 50w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar6-60x30.png 60w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/automatiska-svar6-35x17.png 35w\" sizes=\"auto, (max-width: 140px) 100vw, 140px\" \/><\/a><\/figure><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">Exempel p\u00e5 automatiskt svar:&nbsp;&nbsp;<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted p1\"><span class=\"s1\"><strong>Teckenupps\u00e4ttning:<\/strong> utf-8 \n<strong>Intervall<\/strong>: 8 \n<strong>E-post<\/strong>: info \n<strong>Dom\u00e4n:<\/strong> exempel.se \n<strong>Fr\u00e5n:<\/strong> Ditt Namn \n<strong>\u00c4mne:<\/strong> Jag \u00e4r p\u00e5 semester \n<strong>HTML:<\/strong> Ja&nbsp;\n<strong>Br\u00f6dtext:<\/strong> &lt;h2&gt;Hej %from%,&lt;\/h2&gt;<\/span>\n\n&lt;p&gt;Vad kul att just du kontaktar mig om %subject%!&lt;\/p&gt;\n\n&lt;p&gt;Vi har tagit emot ditt mail och kommer kontakta dig s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.&lt;br&gt;\n Kolla g\u00e4rna in &lt;a href=\"http:\/\/exempel.com\"&gt;den h\u00e4r fr\u00e4cka l\u00e4nken&lt;\/a&gt; under tiden.&lt;br&gt;\n &lt;\/p&gt;\n\n&lt;h3&gt;MVH&lt;br&gt;\n Kundtj\u00e4nst&lt;\/h3&gt;<\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Via webbmailen<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>B\u00f6rja med att logga in p\u00e5 webbmailen genom att g\u00e5 till <code>dindom\u00e4n.se\/webmail<\/code>. Du beh\u00f6ver byta ut dindom\u00e4n.se mot det dom\u00e4nnamn som kommer efter @ i din mailadress.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Observera att du m\u00e5ste logga in p\u00e5 webbmailen p\u00e5 dindom\u00e4n.se\/webmail &#8211; om du anv\u00e4nder App Suite kommer du inte \u00e5t att hantera autosvar.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Inne p\u00e5 webbmailen klickar du sedan p\u00e5 din mailadress h\u00f6gst upp till h\u00f6ger och sedan <code>Automatiska svar<\/code>.<br><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_webmail_meny_automatiska_svar.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"428\" height=\"573\" class=\"wp-image-23208\" style=\"width: 428px;\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_webmail_meny_automatiska_svar.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_webmail_meny_automatiska_svar.png 428w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_webmail_meny_automatiska_svar-224x300.png 224w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_webmail_meny_automatiska_svar-37x50.png 37w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_webmail_meny_automatiska_svar-45x60.png 45w, https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/cpanel_webmail_meny_automatiska_svar-75x100.png 75w\" sizes=\"auto, (max-width: 428px) 100vw, 428px\" \/><\/a><br>Ser du inte din mailadress \u00f6verst kan det h\u00e4nda att du har slagit p\u00e5 automatisk inloggning till n\u00e5gon av webbmailklienterna (Roundcube eller Horde). F\u00f6r att komma vidare, klicka p\u00e5 <code>Webmail Home<\/code> ute till v\u00e4nster om du k\u00f6r Roundcube:<br><a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/webmail_roundcube_home_icon.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"252\" height=\"311\" class=\"wp-image-16031\" style=\"width: 252px;\" src=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/webmail_roundcube_home_icon.png\" alt=\"\"><\/a><br>D\u00e4refter kommer du \u00e5t menyn som n\u00e4mns i b\u00f6rjan av det h\u00e4r steget.<\/li>\n\n\n\n<li>Sedan kan du f\u00f6lja instruktionerna fr\u00e5n och med steg 3 i avsnittet <a href=\"#via-cpanel\">Via cPanel<\/a> h\u00e4r ovanf\u00f6r eftersom det ser exakt likadant ut.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Att skapa autosvar (out of office-meddelande, fr\u00e5nvaromeddelande) kan vara v\u00e4ldigt praktiskt vid exempelvis semestertider. Du kan st\u00e4lla in autosvar f\u00f6r e-post via din webbmail, som varje enskild anv\u00e4ndare kommer \u00e5t via sin webbl\u00e4sare eller via cPanel. Om du inte har tillg\u00e5ng till det cPanelkonto d\u00e4r din epostadress finns kan du&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[5],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-758","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-e-post-app-suite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=758"}],"version-history":[{"count":54,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25226,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/758\/revisions\/25226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=758"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=758"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}