{"id":3623,"date":"2017-12-08T17:36:08","date_gmt":"2017-12-08T16:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/?post_type=ht_kb&p=3623"},"modified":"2022-08-01T17:06:09","modified_gmt":"2022-08-01T16:06:09","slug":"hur-anvander-jag-oderland-mailcontrol","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-anvander-jag-oderland-mailcontrol\/","title":{"rendered":"Hur anv\u00e4nder jag Oderland Mailcontrol?"},"content":{"rendered":"\n

Om du \u00e4r nyfiken p\u00e5 hur Mailcontrol fungerar, se denna guide<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Meddelanden<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e4r du har loggat in p\u00e5 Oderland Mailcontrol<\/a> s\u00e5 \u00e4r det f\u00f6rsta du m\u00f6ts av en logg \u00f6ver inkommande meddelanden. I \u00f6versikten finner du information om avs\u00e4ndare, \u00e4mne, status och datum f\u00f6r varje meddelande. Om du loggar in genom cPanel kan du \u00e4ven se mottagaradress.<\/p>\n\n\n\n

Statusar<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/td>Om meddelandet har en status som b\u00f6rjar med I k\u00f6<\/strong> och ikonen l\u00e4ngst till v\u00e4nster \u00e4r bl\u00e5 med tv\u00e5 pilar har meddelandet n\u00e5tts av mailsystemet och placerats i k\u00f6 f\u00f6r att behandlas och kommer inom kort g\u00e5 vidare till n\u00e5gon av de statusar som beskrivs nedan.<\/td><\/tr>
\"\"<\/td>Om meddelandet inte har n\u00e5gon text vid f\u00e4ltet status och en gr\u00f6n bock l\u00e4ngst till v\u00e4nster i kolumnen har meddelandet g\u00e5tt igenom skr\u00e4ppostfiltret och skickats vidare till e-postkontot. Kom ih\u00e5g att eventuella e-postfilter du skapat fortfarande k\u00f6rs efter skr\u00e4ppostfiltret och kan p\u00e5verka om meddelandet landar i din inkorg eller inte, l\u00e4s mer om e-postfilter h\u00e4r<\/a>!<\/td><\/tr>
\"\"<\/td>Om meddelandet har en status som b\u00f6rjar med Rejected by spam filter<\/strong> och ikonen l\u00e4ngst till v\u00e4nster \u00e4r r\u00f6d med en genomstruken cirkel har meddelandet avvisats av skr\u00e4ppostfiltret och avs\u00e4ndaren informeras om att meddelandet inte kommit fram. Under ”Po\u00e4ng” g\u00e5r det att se med hur stor sannolikhet ett meddelande har att klassas som skr\u00e4ppost; en h\u00f6gre po\u00e4ng inneb\u00e4r st\u00f6rre sannolikhet. Om ett meddelande blivit markerat som skr\u00e4ppost av misstag g\u00e5r det att vitlista avs\u00e4ndaren enligt informationen under rubriken ”Svart- och vitlista” l\u00e4ngre ner i denna guide.<\/td><\/tr>
\"\"<\/td>Om meddelandet har en status som b\u00f6rjar med Rejected by policy<\/strong> och ikonen l\u00e4ngst till v\u00e4nster \u00e4r r\u00f6d med en genomstruken cirkel har meddelandet avvisats och avs\u00e4ndaren informeras om att meddelandet inte kommit fram. Denna status anv\u00e4nds n\u00e4r en avs\u00e4ndare \u00e4r svartlistad. Om du inte l\u00e4ngre vill svartlista e-postadressen kan du l\u00e4sa om inst\u00e4llningarna under rubriken ”Svart- och vitlista” l\u00e4ngre ner p\u00e5 sidan f\u00f6r att kunna ta emot e-post fr\u00e5n denna avs\u00e4ndare igen.<\/td><\/tr>
\"\"<\/td>Om ikonen f\u00f6r meddelandet \u00e4r svart med ett utropstecken har meddelandet av n\u00e5gon anledning inte kunnat levererats. Se felmeddelande under ”Status” f\u00f6r att f\u00e5 information om varf\u00f6r meddelandet ej kunde levereras.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\"Exempel<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Detaljer<\/h3>\n\n\n\n

Om du klickar p\u00e5 ett meddelande ser du mer detaljerad information. H\u00e4r finns information som datum och storlek p\u00e5 mailet och vilken server meddelandet skickades fr\u00e5n. Varje meddelande har ett unikt ID vilket kan underl\u00e4tta att ha tillg\u00e4ngligt vid support\u00e4renden.<\/p>\n\n\n\n

\"Meddelandedetaljer\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Under rubriken ”Po\u00e4ng” kan man avl\u00e4sa de resultat meddelandet f\u00e5tt fr\u00e5n de olika spamskydd och anti-virussystem som anv\u00e4nds. Den f\u00f6rsta raden tillh\u00f6r SpamAssassin, vilket man kan se under ”Motor”. Under ”Signatur” kan man \u00e4ven se utr\u00e4kningen f\u00f6r resultatet. Po\u00e4ngen anv\u00e4nds sedan f\u00f6r att markera sannolikheten att ett mail \u00e4r skr\u00e4ppost, en h\u00f6gre po\u00e4ng inneb\u00e4r st\u00f6rre sannolikhet f\u00f6r skr\u00e4ppost och vid vissa gr\u00e4nser beroende niv\u00e5n p\u00e5 spamskyddet, t.ex. h\u00f6g eller medium blockeras meddelandet.<\/p>\n\n\n\n

\"Po\u00e4ngbeskrivning\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Svart- och vitlista<\/h2>\n\n\n\n

Om du justerar inst\u00e4llningar betr\u00e4ffande svart- och vitlistningar kan det ta uppemot fem minuter innan dessa \u00e4ndringar tr\u00e4der i kraft.<\/p>\n\n\n\n

Om du inte vill ta emot mail fr\u00e5n en viss avs\u00e4ndare eller st\u00e4lla in s\u00e5 att mail fr\u00e5n en viss avs\u00e4ndare inte skannas igenom av skr\u00e4ppostfiltret kan du svart- eller vitlista avs\u00e4ndaren.<\/p>\n\n\n\n

Logga f\u00f6rst in p\u00e5 cPanel<\/a>, klicka p\u00e5 MailControl och v\u00e4lj sedan p\u00e5 menyvalet Svart- och vitlista<\/code> h\u00f6gst upp.<\/p>\n\n\n\n

\"Svart-<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u00c4ndra nuvarande lista<\/h4>\n\n\n\n

Om n\u00e5gon adress redan \u00e4r svart- eller vitlistad syns denna i listan. Med ikonerna till h\u00f6ger g\u00e5r det att \u00e4ndra eller ta bort listningen.<\/p>\n\n\n\n

\"\u00c4ndra<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Skapa ny svart- eller vitlistning<\/h4>\n\n\n\n

F\u00f6r att skapa en ny svart- eller vitlistning finns det en ruta i som heter ”L\u00e4gg till” ute till h\u00f6ger:<\/p>\n\n\n\n

\"L\u00e4gg<\/a><\/figure>\n\n\n\n
  1. V\u00e4lj om du vill svart- eller vitlista under listmenyn ”\u00c5tg\u00e4rd”.<\/li>
  2. Fyll i den ”Avs\u00e4ndare” <\/strong>som ska listas.<\/li>
  3. Under ”F\u00f6r mottagare” v\u00e4ljer du vilken dom\u00e4n eller e-postadress listningen ska g\u00e4lla.<\/li>
  4. Klicka p\u00e5 L\u00e4gg till<\/code>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    * anv\u00e4nds inte<\/strong> f\u00f6r wildcard. Om du t.ex. vill vit-\/svartlista alla mail fr\u00e5n oderland.se s\u00e5 skriver du bara oderland.se<\/code>. Om du vill vit-\/svartlista alla mail fr\u00e5n subdom\u00e4ner p\u00e5 oderland.se s\u00e5 skriver du .oderland.se<\/code>. <\/p>\n\n\n\n

    Spaminst\u00e4llningar<\/h2>\n\n\n\n

    Om du vill ha ett starkare eller svagare spamskydd kan du hantera spamkontrollsniv\u00e5n. En l\u00e5g niv\u00e5 inneb\u00e4r ett svagare skydd medans en h\u00f6g niv\u00e5 inneb\u00e4r ett starkare skydd.<\/p>\n\n\n\n

    B\u00f6rja med att g\u00e5 till menyvalet Spaminst\u00e4llningar<\/code>.<\/p>\n\n\n\n

    \"Spaminst\u00e4llningar\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    \u00c4ndra nuvarande inst\u00e4llningar<\/h4>\n\n\n\n

    Aktiva spaminst\u00e4llningar f\u00f6r mottagare syns i listan och kan \u00e4ndras eller tas bort. Om inst\u00e4llning inte finns anv\u00e4nds standardinst\u00e4llningen (medel).<\/p>\n\n\n\n

    \"Nuvarande<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    L\u00e4gg till ny inst\u00e4llning<\/h4>\n\n\n\n

    F\u00f6r att l\u00e4gga till en ny inst\u00e4llning finns det en ruta i som heter ”L\u00e4gg till” ute till h\u00f6ger.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
    1. V\u00e4lj vilken ”Niv\u00e5” <\/strong>du vill ha p\u00e5 spamskyddet.<\/li>
    2. V\u00e4lj vilken eller vilka dom\u00e4ner eller e-postadresser spamkontrollsniv\u00e5n ska g\u00e4lla.<\/li>
    3. Klicka p\u00e5 L\u00e4gg till<\/code>.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Om du \u00e4r nyfiken p\u00e5 hur Mailcontrol fungerar, se denna guide. Meddelanden N\u00e4r du har loggat in p\u00e5 Oderland Mailcontrol s\u00e5 \u00e4r det f\u00f6rsta du m\u00f6ts av en logg \u00f6ver inkommande meddelanden. I \u00f6versikten finner du information om avs\u00e4ndare, \u00e4mne, status och datum f\u00f6r varje meddelande. Om du loggar in…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[5],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-3623","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-e-post-app-suite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3623"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17436,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3623\/revisions\/17436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3623"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}