{"id":22406,"date":"2024-04-17T12:57:39","date_gmt":"2024-04-17T11:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/?post_type=ht_kb&p=22406"},"modified":"2024-04-17T13:19:01","modified_gmt":"2024-04-17T12:19:01","slug":"hur-kontrollerar-jag-status-for-mail-som-skickats-via-postal","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-kontrollerar-jag-status-for-mail-som-skickats-via-postal\/","title":{"rendered":"Hur kontrollerar jag status f\u00f6r mail som skickats via Postal?"},"content":{"rendered":"\n

Om man g\u00f6r ett utskick via Postal<\/a> kan man kontrollera status f\u00f6r de utskickade mailen via webbgr\u00e4nssnittet. Det presenteras inte n\u00e5gon samlad statistik, men man kan kika p\u00e5 hur det g\u00e5tt f\u00f6r ett visst e-postmeddelande etc.<\/p>\n\n\n\n

Hitta loggarna<\/h2>\n\n\n\n

F\u00f6r att komma \u00e5t loggningen av utskickade mail i Postal, f\u00f6lj dessa instruktioner:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. B\u00f6rja med att logga in p\u00e5 Postals webbgr\u00e4nssnitt<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Klicka p\u00e5 den mailserver du vill kontrollera loggarna p\u00e5. S\u00e5 l\u00e4nge du inte sj\u00e4lv skapat upp flera mailservrar b\u00f6r du bara ha ett val h\u00e4r.
    \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. Klicka p\u00e5 Messages<\/code> -> Outgoing Messages<\/code> i menyn.
    \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
  4. Du kommer nu se en lista \u00f6ver e-postmeddelanden som skickats ut med din mailserver:
    \"\"<\/a>
    I listan ser du \u00e4mnesrad f\u00f6r meddelandena, mottagare, avs\u00e4ndaradress, datum f\u00f6r utskicken samt vilken status de har.<\/li>\n\n\n\n
  5. Klickar du p\u00e5 ett av meddelandena f\u00e5r du upp detaljer om det:

    \"\"<\/a><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Statusar<\/h2>\n\n\n\n

    Varje mail som skickats ut via Postal markeras med en status baserat p\u00e5 hur utskicket g\u00e5tt. De olika statusar som e-postmeddelanden kan f\u00e5 \u00e4r f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/a><\/figure>
    \n

    Sent<\/strong> inneb\u00e4r att mailet skickats som det skulle och har l\u00e4mnats \u00f6ver till den mottagande e-postservern.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>
    \n

    Pending<\/strong> s\u00e4ger oss att mailet ligger i k\u00f6 och inv\u00e4ntar att skickas ut.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>
    \n

    Held<\/strong> betyder att ett mail h\u00e5lls av servern och inte blir placerat i mailk\u00f6n. Oftast \u00e4r det p\u00e5 grund av att mottagaren till mailet ligger i mailserverns s\u00e5 kallade suppression list<\/strong>. En mailadress hamnar d\u00e4r vid upprepade misslyckade leveranser inom en kort tidsperiod. Postal f\u00f6rs\u00f6ker leverera meddelanden med statusen Held p\u00e5 nytt efter det legat i Held i en vecka.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>
    \n

    Soft fail<\/strong> meddelar att f\u00f6rs\u00f6ket att skicka mailet misslyckades, men att ytterligare leveransf\u00f6rs\u00f6k kommer g\u00f6ras. V\u00e4ldigt ofta handlar det om att mottagande server har tagit emot flera mail under ett och samma utskick fr\u00e5n en viss dom\u00e4n och\/eller IP-adress, och de vill bara s\u00e4kerst\u00e4lla att det inte \u00e4r spam genom att be avs\u00e4ndarservern (Postal) att prova igen lite senare. Det kan ocks\u00e5 handla om att mottagande servern har tekniska problem, eller att dom\u00e4nen saknar MX-pekare.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>
    \n

    Hard fail<\/strong> betyder att det inte gick att leverera mailet. Det kan bero p\u00e5 att den mottagande e-postadressen inte finns, att dess brevl\u00e5da \u00e4r full, eller att mailet anses vara spam. Ut\u00f6ver detta, om ett mail har f\u00f6rs\u00f6kts att levereras 18 g\u00e5nger, och samtliga leveransf\u00f6rs\u00f6k resulterade i ett soft fail, s\u00e5 kommer mailet markeras till slut som hard fail.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>
    \n

    Bounced<\/strong> inneb\u00e4r att en leverans resulterade i en hard fail direkt, och att ett studsmeddelande genererades av den mottagande servern. I studsmailet kan man hitta mer information om varf\u00f6r leveransen misslyckades.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Ett meddelande skickat via Postal kan ha haft flera olika statusar innan den man ser i listan och p\u00e5 detaljsidan. Klicka p\u00e5 Activity<\/code>-fliken f\u00f6r att se hur mailet f\u00e5tt den status det har i nul\u00e4get.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

    Du kommer nu se en lista p\u00e5 de olika statusar som mailet haft innan det n\u00e5tt nuvarande status:<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Om man g\u00f6r ett utskick via Postal kan man kontrollera status f\u00f6r de utskickade mailen via webbgr\u00e4nssnittet. Det presenteras inte n\u00e5gon samlad statistik, men man kan kika p\u00e5 hur det g\u00e5tt f\u00f6r ett visst e-postmeddelande etc. Hitta loggarna F\u00f6r att komma \u00e5t loggningen av utskickade mail i Postal, f\u00f6lj dessa…<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[661],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-22406","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-postal"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/22406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22406"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/22406\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22490,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/22406\/revisions\/22490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=22406"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=22406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}