{"id":16773,"date":"2022-04-05T08:24:04","date_gmt":"2022-04-05T07:24:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/?post_type=ht_kb&p=16773"},"modified":"2025-07-23T09:52:54","modified_gmt":"2025-07-23T08:52:54","slug":"hur-anvander-jag-tvafaktorsautentisering-pa-app-suite","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-anvander-jag-tvafaktorsautentisering-pa-app-suite\/","title":{"rendered":"Hur anv\u00e4nder jag tv\u00e5faktorsautentisering p\u00e5 App Suite?"},"content":{"rendered":"\n

Tv\u00e5faktorsautentisering (2FA) anv\u00e4nds n\u00e4r du ska logga in n\u00e5gonstans. Du kan t.ex. aktivera det s\u00e5 det anv\u00e4nds n\u00e4r du ska logga in p\u00e5 Kundavdelningen hos oss. Det inneb\u00e4r att f\u00f6r att kunna logga in beh\u00f6ver du ange tv\u00e5 olika faktorer. Totalt finns det tre faktorer, n\u00e5got du vet (l\u00f6senord), n\u00e5got du har (en fysisk sak t.ex. ett bankkort) och n\u00e5got du \u00e4r (t.ex. ett fingeravtryck).<\/p>\n\n\n\n

Vanligtvis anv\u00e4nds bara en faktor n\u00e4r du ska logga in vilket \u00e4r ett n\u00e5got du vet (l\u00f6senord). Numera \u00e4r det popul\u00e4rt att l\u00e4gga till faktorn n\u00e5got du har genom att anv\u00e4nda en app i din telefon som genererar koder. Din telefon blir allts\u00e5 n\u00e5got du har. N\u00e4r du loggar in beh\u00f6ver du d\u00e5 f\u00f6rst ange ditt l\u00f6senord sedan blir du ombedd att skriva in en sexsiffrig eng\u00e5ngskod som din telefon har genererat.<\/p>\n\n\n\n

Tv\u00e5faktorsautentiseringsappar f\u00f6r mobilen<\/h2>\n\n\n\n

Det finns ett flertal olika appar f\u00f6r 2FA, n\u00e5gra listas h\u00e4r:<\/p>\n\n\n\n

iOS-appar<\/strong>
Authenticator<\/a>
Authy<\/a>
Google Authenticator<\/a>
Step Two<\/a><\/p>\n\n\n\n

Android-appar<\/strong>
2FA Authenticator<\/a>
Authy<\/a>
Google Authenticator<\/a><\/p>\n\n\n\n

Aktivering av 2FA<\/h2>\n\n\n\n

Observera att aktiveringen av 2FA f\u00f6r App Suite enbart g\u00e4ller inloggningen mot webbgr\u00e4nssnittet f\u00f6r App Suite – det g\u00e5r fortfarande att n\u00e5 mailen via IMAP utan 2FA (d\u00e5 IMAP som protokoll inte har st\u00f6d f\u00f6r 2FA).<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r att aktivera 2FA p\u00e5 din inloggning till App Suite, f\u00f6lj dessa steg:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. B\u00f6rja med att logga in p\u00e5 det konto p\u00e5 App Suite<\/a> som du vill aktivera 2FA p\u00e5.<\/li>\n\n\n\n
  2. Klicka sedan p\u00e5 kugghjulet uppe till h\u00f6ger och sedan p\u00e5 Inst\u00e4llningar<\/code>.
    \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. G\u00e5 sedan in p\u00e5 S\u00e4kerhet<\/code> -> Tv\u00e5faktorsautentisering<\/code>.
    \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
  4. Klicka nu p\u00e5 knappen L\u00e4gg till verifieringsalternativ<\/code>.
    \"\"<\/a>
    <\/li>\n\n\n\n
  5. Klicka p\u00e5 Google Authenticator eller kompatibel<\/code>.
    \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
  6. Scanna nu QR-koden med din mobil-app (till exempel en fr\u00e5n listan ovan<\/a>), skriv in koden som din app genererar och klicka p\u00e5 Ok<\/code>.
    \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
  7. Du f\u00e5r nu m\u00f6jlighet att visa en backupkod du kan anv\u00e4nda f\u00f6r inloggning mot App Suite om du f\u00f6rlorat din app eller din mobil. Klicka p\u00e5 Backup-kod f\u00f6r att komma \u00e5t ditt konto<\/code> f\u00f6r att se koden. Anteckna eller spara denna kod!<\/strong> Klicka sedan p\u00e5 Ok<\/code> f\u00f6r att avsluta upps\u00e4ttningen av 2FA.
    \"\"<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Applikationsspecifika l\u00f6senord<\/h2>\n\n\n\n

    Om du aktiverat 2FA fungerar inte ditt vanliga l\u00f6senord som enda faktor vid inloggning genom exempelvis Drive-appen<\/a> eller om du f\u00f6rs\u00f6ker synka din kalender<\/a> via n\u00e5gon klient p\u00e5 din dator. Detta d\u00e5 du inte f\u00e5r n\u00e5gon m\u00f6jlighet att ange 2FA-koden n\u00e4r du loggar in i applikationerna. L\u00f6sningen h\u00e4r \u00e4r d\u00e5 att skapa applikationsspecifika l\u00f6senord, i App Suite kallat Programl\u00f6senord.<\/p>\n\n\n\n

    Skapa programl\u00f6senord<\/h3>\n\n\n\n

    F\u00f6r att skapa ett programl\u00f6senord, f\u00f6lj dessa steg.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. B\u00f6rja med att logga in p\u00e5 det konto p\u00e5 App Suite<\/a> som du vill skapa ett programl\u00f6senord p\u00e5.<\/li>\n\n\n\n
    2. Klicka sedan p\u00e5 kugghjulet uppe till h\u00f6ger och sedan p\u00e5 Inst\u00e4llningar<\/code>.
      \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
    3. G\u00e5 sedan in p\u00e5 S\u00e4kerhet<\/code> -> Programl\u00f6senord<\/code>. Om du precis aktiverat 2FA<\/strong> kan du beh\u00f6va logga ut fr\u00e5n App Suite och in igen, alternativt ladda om sidan i din webbl\u00e4sare f\u00f6r att se valet.
      \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
    4. Du hittar nu ett formul\u00e4r d\u00e4r du v\u00e4ljer vilken typ av applikation du vill skapa programl\u00f6senordet f\u00f6r, samt f\u00e5r m\u00f6jlighet att namnge l\u00f6senordet s\u00e5 du kan s\u00e4rskilja dem om du skapar flera. Klicka p\u00e5 L\u00e4gg till nytt l\u00f6senord<\/code> n\u00e4r du valt program och namngett l\u00f6senordet.
      \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
    5. Du kommer nu se det nyskapade programl\u00f6senordet. OBS!<\/strong> Detta \u00e4r enda tillf\u00e4llet d\u00e5 du kan se l\u00f6senordet, s\u00e5 se till att spara det p\u00e5 ett s\u00e4kert s\u00e4tt tills du kan ange det i din applikation.
      \"\"<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Ta bort programl\u00f6senord<\/h3>\n\n\n\n

      F\u00f6r att ta bort\/\u00e5terkalla ett programl\u00f6senord, exempelvis om det fallit i or\u00e4tta h\u00e4nder eller om applikationen inte ska anv\u00e4ndas l\u00e4ngre, f\u00f6lj dessa instruktioner.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. B\u00f6rja med att logga in p\u00e5 det konto p\u00e5 App Suite<\/a> som du vill ta bort ett programl\u00f6senord p\u00e5.<\/li>\n\n\n\n
      2. Klicka sedan p\u00e5 kugghjulet uppe till h\u00f6ger och sedan p\u00e5 Inst\u00e4llningar<\/code>.
        \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
      3. G\u00e5 sedan in p\u00e5 S\u00e4kerhet<\/code> -> Programl\u00f6senord<\/code>.
        \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
      4. H\u00f6gst upp p\u00e5 sidan ser du en lista \u00f6ver de programl\u00f6senord du skapat sedan tidigare. Vill du radera ett av dem, klicka p\u00e5 soptunnan ute till h\u00f6ger om l\u00f6senordet.
        \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
      5. Bekr\u00e4fta att du \u00f6nskar radera l\u00f6senordet i rutan som poppar upp genom att klicka p\u00e5 Ta bort<\/code>.
        \"\"<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Deaktivering av 2FA<\/h2>\n\n\n\n

        F\u00f6r att deaktivera 2FA p\u00e5 din inloggning till App Suite, f\u00f6lj dessa steg:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. B\u00f6rja med att logga in p\u00e5 det konto p\u00e5 App Suite<\/a> som du vill deaktivera 2FA p\u00e5.<\/li>\n\n\n\n
        2. Klicka sedan p\u00e5 kugghjulet uppe till h\u00f6ger och sedan p\u00e5 Inst\u00e4llningar<\/code>.
          \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
        3. G\u00e5 sedan in p\u00e5 S\u00e4kerhet<\/code> -> Tv\u00e5faktorsautentisering<\/code>.
          \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
        4. F\u00f6r att deaktivera 2FA p\u00e5 ditt konto, klicka p\u00e5 soptunneikonen j\u00e4mte din inlagda 2FA-app.
          \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
        5. Bekr\u00e4fta slutligen borttagningen med knappen Ta bort<\/code> i den ruta som poppar upp.
          \"\"<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Om du f\u00f6rlorat din 2FA-kod samt backupkod<\/h2>\n\n\n\n

          Om du inte l\u00e4ngre kan logga in p\u00e5 ditt App Suite-konto p\u00e5 grund av f\u00f6rlorad 2FA-kod (t.ex. om du bytt mobil, avinstallerat appen eller liknande) samt borttappad backkupkod kan vi st\u00e4nga av 2FA \u00e5t dig.<\/p>\n\n\n\n

          F\u00f6r att p\u00e5b\u00f6rja processen med att avaktivera 2FA med v\u00e5r hj\u00e4lp, skicka oss ett mail fr\u00e5n den e-postadress som st\u00e5r p\u00e5 kundkontot d\u00e4r App suite-kontot som 2FA ska bort fr\u00e5n till support@oderland.se<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

          Skriv vilken e-postadress det g\u00e4ller (allts\u00e5 vilket App Suite-konto) samt att du \u00f6nskar hj\u00e4lp att st\u00e4nga av 2FA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Tv\u00e5faktorsautentisering (2FA) anv\u00e4nds n\u00e4r du ska logga in n\u00e5gonstans. Du kan t.ex. aktivera det s\u00e5 det anv\u00e4nds n\u00e4r du ska logga in p\u00e5 Kundavdelningen hos oss. Det inneb\u00e4r att f\u00f6r att kunna logga in beh\u00f6ver du ange tv\u00e5 olika faktorer. Totalt finns det tre faktorer, n\u00e5got du vet (l\u00f6senord), n\u00e5got…<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[121],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-16773","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-app-suite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/16773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16773"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/16773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24392,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/16773\/revisions\/24392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=16773"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=16773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}