{"id":15882,"date":"2021-11-30T16:28:15","date_gmt":"2021-11-30T15:28:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/?post_type=ht_kb&#038;p=15882"},"modified":"2021-12-01T12:14:29","modified_gmt":"2021-12-01T11:14:29","slug":"jag-har-missat-att-betala-min-faktura-vad-hander-nu","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/jag-har-missat-att-betala-min-faktura-vad-hander-nu\/","title":{"rendered":"Jag har missat att betala min faktura, vad h\u00e4nder nu?"},"content":{"rendered":"\n<p>Det \u00e4r l\u00e4tt h\u00e4nt att missa en faktura, framf\u00f6rallt om man f\u00e5r in fakturorna via e-post till en adress som ofta tar emot mycket mail. Oftast \u00e4r det ingen fara om betalningen av en faktura blir ett par dagar sen, och i den h\u00e4r artikeln f\u00f6rtydligar vi lite kring v\u00e5ra faktureringsrutiner samt beskriver hur v\u00e5r hantering av sena och\/eller uteblivna betalningar ser ut.<\/p>\n\n\n\n<p>Enligt <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/villkor-policies\/anvandaravtal\/\" target=\"_blank\">v\u00e5rt anv\u00e4ndaravtal<\/a> f\u00f6rtidsfakturerar vi de flesta av v\u00e5ra tj\u00e4nster. Detta betyder att n\u00e4r perioden du betalt f\u00f6r b\u00f6rjar n\u00e4rma sig sitt slut skickar vi automatiskt ut en f\u00f6rnyelsefaktura inf\u00f6r kommande period. Med detta uppl\u00e4gg slipper vi <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/har-ni-nagon-bindningstid\/\" data-type=\"ht_kb\" data-id=\"678\" target=\"_blank\">bindningstider<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">\u00d6nskar du inte f\u00f6rnya din tj\u00e4nst kan du <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/hur-sager-jag-upp-mina-tjanster-eller-domaner-hos-er\/\" target=\"_blank\">s\u00e4ga upp den<\/a>. L\u00e4gger du in en upps\u00e4gning kommer fakturan makuleras automatiskt och du slipper p\u00e5minnelsemail om den.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P\u00e5minnelser<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Vi till\u00e4mpar inte p\u00e5minnelseavgifter p\u00e5 f\u00f6rfallna fakturor.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4r en faktura skickats ut fr\u00e5n oss framg\u00e5r dess f\u00f6rfallodatum p\u00e5 sj\u00e4lva fakturan, b\u00e5de direkt i mailet och \u00e4ven i den bifogade .pdf-filen. Om fakturan inte \u00e4r bokf\u00f6rd som betald hos oss i samband med f\u00f6rfallodatum kommer p\u00e5minnelser skickas ut enligt f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ett f\u00f6rsta p\u00e5minnelsemail skickas ut 4 dagar efter fakturans f\u00f6rfallodatum.<\/li><li>Blir inte fakturan betald efter f\u00f6rsta p\u00e5minnelsen skickas en andra p\u00e5minnelse ut 6 dagar efter fakturans f\u00f6rfallodatum.<\/li><li>Om fakturan f\u00f6rblir obetald kommer ett tredje mail med p\u00e5minnelse skickas ut 11 dagar efter fakturans f\u00f6rfallodatum<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00e4r totalt 12 dagar g\u00e5tt efter fakturans f\u00f6rfallodatum och vi inte registrerat n\u00e5gon betalning kommer tj\u00e4nsten den g\u00e4ller st\u00e4ngas ner. Tj\u00e4nsten kommer sedan ligga avst\u00e4ngd en tid som regleras i v\u00e5rt <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/villkor-policies\/anvandaravtal\/\" target=\"_blank\">anv\u00e4ndaravtal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Om du vet med dig att en betalning av en faktura kommer f\u00f6rsenas, <a href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/kontakt\/\" data-type=\"page\" data-id=\"7163\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontakta oss<\/a> g\u00e4rna s\u00e5 kan vi unders\u00f6ka vad som g\u00e5r att g\u00f6ra f\u00f6r att undvika att tj\u00e4nsten st\u00e4ngs ner i v\u00e4ntan p\u00e5 betalningen.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi skickar ut ett flertal p\u00e5minnelser inom relativt kort tid d\u00e5 det f\u00f6r m\u00e5nga kunder \u00e4r f\u00f6r\u00f6dande om en tj\u00e4nst st\u00e4ngs ner. Oavsett om det \u00e4r vardag eller helgdag \u00e4r det m\u00f6jligt att betala fakturor fr\u00e5n oss p\u00e5 ett flertal s\u00e4tt d\u00e4r betalningen registreras direkt. Du hittar en fullst\u00e4ndig lista \u00f6ver v\u00e5ra olika betalningsalternativ <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.oderland.se\/support\/artikel\/vilka-betalningsalternativ-erbjuder-ni\/\" data-type=\"ht_kb\" data-id=\"13483\" target=\"_blank\">h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Om din faktura g\u00e4ller ett dom\u00e4nnamn skickar vi alltid ut f\u00f6rnyelsefakturor i god tid, s\u00e5 det ska vara m\u00f6jligt att f\u00f6rnya dom\u00e4nnamnet \u00e4ven om betalningen inkommer sent (inom rimlig tid). Oftast \u00e4r fakturans f\u00f6rfallodatum 30 dagar innan dom\u00e4nens utg\u00e5ngsdatum, vilket g\u00f6r att du allts\u00e5 har en m\u00e5nad p\u00e5 dig att betala fakturan \u00e4ven efter den f\u00f6rfallit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\">Om du inte betalar en faktura g\u00e4llande en dom\u00e4nf\u00f6rnyelse riskerar du att f\u00f6rlora dom\u00e4nnamnet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Det \u00e4r l\u00e4tt h\u00e4nt att missa en faktura, framf\u00f6rallt om man f\u00e5r in fakturorna via e-post till en adress som ofta tar emot mycket mail. Oftast \u00e4r det ingen fara om betalningen av en faktura blir ett par dagar sen, och i den h\u00e4r artikeln f\u00f6rtydligar vi lite kring v\u00e5ra&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[18],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-15882","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-avtal-och-fakturering"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/15882","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15882"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/15882\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15904,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/15882\/revisions\/15904"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=15882"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oderland.se\/support\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=15882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}