Vi er åpne
Mandag til torsdag 08:00 – 21:00
Fredag – 08:00 – 19:00
Lørdag – søndag 10:00 – 15:00.
Økonomi
Misbruke
Rapporteres via skjema
Stengt for møter onsdag 14:30 – 15:30 og fredag 14:00 – 15:30. Chatten er bemannet i kontortiden.
Hjelp oss med å hjelpe deg
Du kan bruke både svensk og engelsk når du kontakter kundestøtten vår. Du kan bruke både svensk og engelsk når du kontakter kundestøtten vår.
Advarsel om telefonsvindelFlere av våre kunder har blitt utsatt for aggressiv telefonsalg fra et selskap som kaller seg Protectia. Oderland samarbeider ikke med Protectia. Hvis du har mottatt en faktura fra dem uten å ha inngått en avtale, anbefaler vi at du bestrider fakturaen og anmelder den til Konsumentverket.
Opprett gjerne saken direkte via kundeavdelingen . Da vet vi at det er du som eier tjenesten som hører fra deg og kan handle raskere.
Når du kontakter oss, må du oppgi hvilken tjeneste det gjelder (domenenavn, e-postadresse, fakturanummer) og gi en beskrivelse av problemet. Hvis det gjelder problemer med å få tilgang til tjenestene våre, vennligst oppgi IP-adressen din. Du finner den her.
Support er ikke inkludert i tjenestene vi tilbyr gratis (FreeDNS, epostflytt.se). I vår VPS-tjeneste Oderland Cloud er support begrenset til faktureringsproblemer og spørsmål om hvordan du får tilgang til tjenesten din.