For å gjennomføre et eierskifte av et .se- eller .nu-domene bruker du vårt overføringsverktøy i Kundeavdelingen. Noen få ting må gjøres av både nåværende og ny eier for at overføringen skal gå gjennom.
Du kan bare overføre domener som vi er registrar for. Hvis de er hos en annen registrar, må du enten fullføre overføringen med den leverandøren, eller flytte domenet til oss før overføringen foretas.
Nåværende eier
For å komme i gang med overføringen, må nåværende eier først logge inn på Kundeavdelingen .
Gå deretter tilKonto ->Överlåtelser i menyen til venstre.
Du kommer nå til en side hvor domenene som kan overføres finner du øverst. I den nedre tabellen vil domener som for øyeblikket ikke er overførbare, bli oppført. Finn domenet du vil overføre i den øverste tabellen og klikk på knappenByt ägare helt til høyre på raden for domenet.
Fyll inn kundenummer og person- eller organisasjonsnummer for den nye eieren.
Dersom den nye eieren ikke har en kundekonto hos oss, kan en ny registreres via denne lenken .
Klikk deretter på knappen .
En e-post vil nå bli sendt ut til e-postadressen som er oppført i domenets whois-informasjon. I e-posten er det en lenke –Verifiera överlåtelse – som må klikkes for å godkjenne overføringen. Du må være logget inn på kundekontoen hos oss der domenet er lagt ut akkurat nå for å bekrefte overføringen.
Når du har klikket på lenken (og logget inn på Kundeavdelingen dersom du fortsatt ikke er innlogget), må du godta at overføringen blir foretatt.
Dobbeltsjekk at det står riktig domenenavn og riktig kundenummer (i stedet for XXXX i eksempelet på bildet over). Klikk deretter påAcceptera överlåtelsen .
Nåværende eier har nå fullført sin del av overføringsprosessen.
Ny eier
Du kan ikke være logget inn på to forskjellige kundekontoer samtidig i samme nettleser, så hvis den nåværende og den nye eieren er på samme datamaskin, må forskjellige nettlesere brukes med mindre den nåværende eieren logger ut etter å ha fullført sin del. Det kan også fungere med et inkognitovindu eller et privat vindu.
Det sendes nå ut en e-post til den nye eieren på lignende måte som til den nåværende eieren (som ovenfor). I e-posten er det en lenke –Verifiera överlåtelse – som må klikkes på for at overføringen skal fortsette.
Etter at den nye eieren har klikket på lenken i e-posten (etter å ha logget inn på kundeavdelingen), vises følgende side:
Sjekk at riktig domene er nevnt på siden, kryss av for registrarens vilkår og klikk deretter videreAcceptera överlåtelsen .
Hva skjer nå?
Overføringen står nå i kø hos oss og vil bli vurdert så snart som mulig.
En bekreftelsesmail vil bli sendt til både tidligere eier og ny eier med informasjon om at overføringen er fullført, eller med informasjon om hvorfor den ikke ble godkjent.
I de fleste tilfeller er overføringene godkjent, men i tilfeller der de blir nektet, kan det skyldes at:
- Den tidligere (altså fortsatt nåværende) eieren er et selskap som nettopp har gått konkurs, eller;
- Domenet er flyttet fra oss etter at alle godkjenninger er gitt.
Det kan også skyldes en annen faktor, som vi vil informere deg om.