Hvordan bruker jeg tofaktorautentisering på App Suite?

Tofaktorautentisering (2FA) brukes når du logger på et sted. Du kan f.eks. aktiver den slik at den brukes når du logger inn på Kundeavdelingen hos oss. Dette betyr at for å logge inn må du angi to ulike faktorer. Totalt er det tre faktorer, noe du vet (passord), noe du har (en fysisk ting som et bankkort) og noe du er (som et fingeravtrykk).

Vanligvis brukes kun én faktor ved innlogging som er noe du vet (passord). I dag er det populært å legge til faktoren noe du har ved å bruke en app i telefonen som genererer koder. Telefonen din blir dermed noe du har. Når du logger inn må du først skrive inn passordet ditt, deretter vil du bli bedt om å taste inn en sekssifret kode som telefonen din har generert.

To-faktor autentiseringsapper for mobil

Det finnes flere forskjellige apper for 2FA, noen er oppført her:

iOS-apper
Autentisering
Authy
Google Authenticator
Trinn to

Android-apper
2FA Autentisering
Authy
Google Authenticator

Aktivering av 2FA

Følg disse trinnene for å aktivere 2FA på App Suite-påloggingen din:

1. Start med å logge på App Suite-kontoen du vil aktivere 2FA på.
2. Klikk deretter på tannhjulet øverst til høyre og deretter videreInställningar .
   
3. Skriv deretter innSäkerhet ->Tvåfaktorsautentisering .
   
4. Klikk nå på knappenLägg till verifieringsalternativ .
   
   
5. klikkGoogle Authenticator eller kompatibel .
   
6. Skann nå QR-koden med mobilappen din (for eksempel en fra listen over ), skriv inn koden generert av appen din og klikkOk .
   
7. Du har nå muligheten til å vise en reservekode du kan bruke til å logge på App Suite hvis du har mistet appen eller mobilen. klikkBackup-kod för att komma åt ditt konto for å se koden. Skriv ned eller lagre denne koden! Klikk deretter påOk for å fullføre konfigureringen av 2FA.
   

Applikasjonsspesifikke passord

Hvis du har aktivert 2FA, fungerer ikke ditt vanlige passord som eneste faktor når du logger inn gjennom for eksempel Drive-appen eller hvis du prøver å synkronisere kalenderen din via en klient på datamaskinen. Dette er fordi du ikke får mulighet til å taste inn 2FA-koden når du logger inn i applikasjonene. Løsningen her er da å lage applikasjonsspesifikke passord, i App Suite kalt Programpassord.

Opprett applikasjonspassord

Følg disse trinnene for å opprette et app-passord.

1. Start med å logge på App Suite-kontoen du vil opprette et programpassord for.
2. Klikk deretter på tannhjulet øverst til høyre og deretter videreInställningar .
   
3. Skriv deretter innSäkerhet ->Programlösenord . Hvis du nettopp har aktivert 2FA, må du kanskje logge ut av App Suite og logge på igjen, alternativt laste inn siden på nytt i nettleseren din for å se utvalget.
   
4. Du finner nå et skjema hvor du velger hvilken type applikasjon du vil opprette applikasjonspassordet til, og du får muligheten til å navngi passordet slik at du kan skille dem fra hverandre hvis du oppretter flere. klikkLägg till nytt lösenord når du har valgt programmet og navngitt passordet.
   
5. Du vil nå se det nyopprettede programpassordet. MERK FØLGENDE! Dette er den eneste gangen du kan se passordet, så sørg for å lagre det trygt til du kan skrive det inn i applikasjonen.
   

Fjern applikasjonspassord

For å fjerne/oppheve et applikasjonspassord, for eksempel hvis det har falt i feil hender eller hvis applikasjonen ikke lenger skal brukes, følg disse instruksjonene.

1. Start med å logge på App Suite-kontoen du vil fjerne et programpassord for.
2. Klikk deretter på tannhjulet øverst til høyre og deretter videreInställningar .
   
3. Skriv deretter innSäkerhet ->Programlösenord .
   
4. Øverst på siden vil du se en liste over programpassordene du opprettet tidligere. Hvis du vil slette en av dem, klikker du på søppelbøtta til høyre for passordet.
   
5. Bekreft at du ønsker å slette passordet i boksen som dukker opp ved å klikkeTa bort .
   

Deaktiverer 2FA

Følg disse trinnene for å deaktivere 2FA på App Suite-påloggingen din:

1. Start med å logge på App Suite-kontoen du vil deaktivere 2FA på.
2. Klikk deretter på tannhjulet øverst til høyre og deretter videreInställningar .
   
3. Skriv deretter innSäkerhet ->Tvåfaktorsautentisering .
   
4. For å deaktivere 2FA på kontoen din, klikk på søppelbøtteikonet ved siden av den registrerte 2FA-appen din.
   
5. Bekreft til slutt slettingen med knappenTa bort i boksen som dukker opp.
   

Hvis du mistet 2FA-koden og reservekoden

Hvis du ikke lenger kan logge inn på App Suite-kontoen din på grunn av en tapt 2FA-kode (f.eks. hvis du har byttet mobil, avinstallert appen eller lignende) og mistet reservekode, kan vi deaktivere 2FA for deg.

For å starte prosessen med å deaktivere 2FA med vår hjelp, send oss ​​en e-post fra e-postadressen som er på kundekontoen der Appsuite-kontoen som 2FA skal fjernes fra til support@oderland.se .

Skriv hvilken e-postadresse som gjelder (dvs. hvilken App Suite-konto) og at du ønsker hjelp til å slå av 2FA.