Vores webhosting-konti indeholder forskellige mængder lagerplads. Du kan fordele denne plads, som du vil, mellem e-mails, hjemmesider, databaser og andre filer. Hvis pladsen på selve webhostingkontoen eller på en e-mailkonto er ved at være opbrugt, sendes en e-mail til kontoejeren.
Den e-mailadresse, som disse alarmer sendes til, bestemmes af kontaktadressen i cPanel. Hvis du opdager, at du burde få notifikationer om, at du er ved at løbe tør for plads, skal du tjekke notifikationsindstillingerne i cPanel for at sikre, at e-mails om lagerplads ikke er slået fra.
Webhosting-konto
Hvis pladsen på en webhostingkonto er ved at være opbrugt, sendes en e-mail med indhold som dette eksempel til kontoejeren:
Advarsel om diskkvote for cPanel-brugeren “eksempel”.
Brugeren “eksempel” (eksempel.se) har nået grænsen for, hvor meget der kan gemmes på kontoen.
Kontoen bruger i øjeblikket 100% (30GB/30 GB) af den tilgængelige diskplads.
Kontoen indeholder i øjeblikket 16.892 filer.
For at løse dette problem skal du enten rydde nogle filer fra kontoen for at frigøre plads, du kan læse mere om, hvordan du gør det her. Alternativt kan du opgradere din konto til en pakke, der inkluderer mere diskplads.
E-mailen viser, hvor fuld kontoen er, og der sendes advarsler, når 80%, 90% og 98% af pladsen er fuld. Så det er en god idé at handle, så snart den første e-mail går ud, da der kan opstå en række problemer, hvis en webhostingkonto bliver helt fyldt. Det kan være e-mailkonti, der holder op med at virke, hjemmesider, der opfører sig mærkeligt osv.
Find ud af, hvad der optager plads
Hvis du får advarsler om, at din webhosting-konto er ved at være fuld, er det en god idé at undersøge, hvad der optager plads på din konto. Vi har skrevet følgende guide til, hvordan du gør det. Det kan være logfiler, der er blevet urimeligt store, eller backups, som du selv har oprettet (vores automatiske backups via Acronis optager ikke plads på din webhosting-konto).
Opgrader kontoen, hvis intet kan ryddes
Hvis du ikke kan finde noget at rydde op i på din webhosting-konto som beskrevet ovenfor, kan du altid opgradere din konto. Hvis du i øjeblikket har en Standard-konto, giver det dig i alt 30 GB plads. Hvis du vælger at opgradere til Premium, får du i stedet 50 GB plads samt flere systemressourcer (som kan få dine sider osv. til at loade hurtigere). Hvis du er tilfreds med din kontos nuværende performance, kan du opgradere til Large-varianten (dvs. fra Standard til Standard Large). Du får yderligere 100 GB plads (130 GB i alt). Du kan læse mere om forskellene mellem vores forskellige webhosting-kontopakker her. Den store opgradering kan anvendes flere gange på en webhostingkonto, f.eks. 2x, 3x osv.
E-mail-konto
Hvis en individuel e-mailkonto er ved at løbe tør for plads, sendes en e-mail i følgende format til ejeren af webhostingkontoen:
Advarsel om diskforbrug for e-mailkontoen “hejsan@exempel.se”.
E-mailkontoen “hejsan@exempel.se” er næsten fuld.
E-mailkontoen bruger i øjeblikket 81,65% (204,13 MB/250 MB) af sin tilgængelige diskplads.
Slet alle e-mails fra din e-mailkonto så hurtigt som muligt for at forhindre tab af indgående e-mails. Du kan også udvide pladsen på e-mailkontoen.
Advarsler begynder at blive sendt, når pladsudnyttelsen på e-mailkontoen passerer 80%, 90% og 98% (ligesom for webhostingkonti), og hvis en e-mailkonto bliver helt fyldt, vil den ikke længere kunne modtage e-mails. Der kan også være problemer med at gemme sendte beskeder og oprette forbindelse til kontoen. Så det er en god idé at tage fat på problemet, så snart notifikationerne begynder at komme ind.
Slet gamle e-mails
En løsning, hvis en e-mailkonto er ved at blive fuld, er at slette gamle e-mails. Du kan gøre det manuelt via et e-mailprogram eller via webmail, eller du kan bruge det værktøj, der findes på cPanel. Vi har skrevet om dette værktøj i den følgende guide. Værktøjet tager kun højde for, hvor gamle e-mails er, så vær forsigtig, når du bruger det.
Udvid kvoten for e-mailkontoen
En anden løsning er simpelthen at tildele mere lagerplads til e-mailkontoen ved at øge kvoten for kontoen.