Nogle gange kan du have lyst til eller behov for at opgradere din Agency-konto, hvis du f.eks. får mange nye kunder, og de ressourcer, der er inkluderet i tjenesten, ikke længere er tilstrækkelige. På samme måde kan du nogle gange ønske at nedgradere din tjeneste, hvis du har fjernet et antal kunder/konti og ønsker at spare på udgifterne til tjenesten. I denne vejledning beskriver vi både, hvordan du opgraderer og nedgraderer en Agency-konto hos os, da proceduren er den samme, uanset hvilken vej du ønsker at gå.
- Start med at logge ind i kundecentret på vores hjemmeside.
- Gå til
Tjänster
i menuen til venstre. - Klik derefter på
Mina tjänster
i topmenuen. - Klik på
Visa
i højre side af den Agency-tjeneste, du ønsker at op- eller nedgradere. - Gå til fanen
Hantera produkt
og derefter tilUppgradera/Nedgradera tillval
. - Du kan nu vælge, hvilke aspekter af din Agency-konto du vil opgradere. Når du har foretaget dine valg, skal du klikke på
Klicka här för att fortsätta
. - Hvis du bestiller en opgradering: Så snart vi har modtaget betaling for din opgraderingsordre, vil din konto automatisk blive opgraderet.