Hvordan løser jeg problemer med Let’s Encrypt-certifikater, der ikke virker efter rodcertifikatets udløb?

Bemærk venligst, at instruktionerne i denne vejledning forudsætter, at du bruger den nyeste version af dit operativsystem og en opdateret browser, når du besøger den hjemmeside, der er berørt af det beskrevne problem.
Gamle operativsystemer og/eller browsere vil ikke genkende det nye rodcertifikat og vil vise fejlmeddelelser, selv efter at du har fulgt instruktionerne.
En mulig løsning for ældre operativsystemer/browsere er at skifte til et AutoSSL-certifikat, som du kan læse om her.

Et af Let’s Encrypts såkaldte rodcertifikater udløb den 30. september 2021, og nogle enheder vil ikke være i stand til at verificere certifikater udstedt af dem. Dette resulterer i en besked, der fortæller dig, at det websted, du forsøger at besøge, er usikkert.

På grund af dette er der i øjeblikket en høj belastning på både Let’s Encrypts og cPanels certifikatmyndighed via AutoSSL, hvilket kan gøre det vanskeligt at udstede nye certifikater, men med et opdateret plugin i cPanel er det muligt at geninstallere eksisterende Let’s Encrypt-certifikater, der ikke længere prioriterer det udløbne rodcertifikat.

Følg disse instruktioner for at få et eksisterende Let’s Encrypt-certifikat til at fungere efter hensigten:

1. Start med at logge ind på cPanel for den konto, hvor sitet med det fejlbehæftede certifikat er placeret.
2. Gå til ikonet Let's Encrypt™ SSL under Säkerhet.
   
3. I listen over installerede certifikater (den øverste tabel på siden) skal du klikke på Installera om til højre for certifikatet for det aktuelle domæne.
   
4. På den side, du lander på, skal du vælge ISRG Root X1 i drop-down-menuen (1) under Alternate Chain Selection og derefter klikke på knappen Installera om nederst (2).
   
5. Certifikatet vil nu blive geninstalleret med det korrekte rodcertifikat prioriteret, og dit websted bør fungere normalt igen.