Hvordan administrerer jeg mine kort til betalinger?

For at aktivere automatiske betalinger af fakturaer fra os, skal du tilføje et eller flere kort til din kundekonto hos os. Denne vejledning fortæller dig, hvordan du gør det, og hvordan du sletter kort, der allerede er oprettet.

Ingen kortoplysninger gemmes hos os.

Hvordan tilføjer jeg mit betalingskort?

For at bruge automatiske betalinger skal du først tilføje et eller flere betalingskort til din kundekonto. Følg disse trin for at tilføje et kort:

1. Start med at logge ind i kundecentret på vores hjemmeside.
2. Klik derefter på Konto -> Automatiska betalningar i menuen til venstre.
   
3. Hvis du ikke tidligere har gemt kort, vil du se en stor knap med teksten Lägg till betalkort. Klik på den for at fortsætte.
   Hvis du allerede har gemt et eller flere kort, skal du gå til fanen Sparade betalkort og derefter klikke på knappen for Lägg till betalkort.
   
   
4. Du vil nu blive præsenteret for en boks, hvor du indtaster dine kortoplysninger. Så indtast Kortnummer, udløbsdatoen (MM/ÅÅ) og kortets CVC kode (normalt på bagsiden af kortet, bestående af tre cifre). Brug også skyderen til at vælge, om du vil have automatiske betalinger aktiveret for det kort, du er i gang med at indsætte. Klik derefter på den røde knap Lägg till.
   
5. Du kan nu få en boks, hvor du skal bekræfte, at det er dit kort via BankID eller lignende. Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
6. Dit kort er nu knyttet til din kundekonto og kan bruges til fremtidige betalinger (både automatisk og når du afgiver en ordre).

Du kan også gemme dit kort, når du manuelt betaler en faktura med kort via vores hjemmeside eller afgiver en ny ordre.

Hvordan fjerner jeg mit betalingskort?

Hvis du har indsat et betalingskort, som du ikke længere ønsker at bruge hos os, kan du fjerne det.

Hvis det kort, du sletter, er knyttet til automatiske betalinger for tjenester og/eller domæner, vil de automatiske betalinger blive slået fra.

Følg disse instruktioner for at gøre det:

1. Start med at logge ind i kundecentret på vores hjemmeside.
2. Klik derefter på Konto -> Automatiska betalningar i menuen til venstre.
   
3. Gå til fanen Sparade betalkort, og klik på Ta bort under det kort, du vil fjerne.
   
4. Bekræft, at du ønsker at fjerne kortet, ved at klikke på knappen Ta bort i den boks, der vises.
   
5. Kortet er nu slettet og kan ikke længere bruges til betalinger.

Hvordan opdaterer jeg et indsat kort?

Hvis du har modtaget et nyt kort med det samme kortnummer, men med en ny udløbsdato og en ny CVC-kode, skal du opdatere kortet. Det kan du gøre på følgende måde:

1. Start med at logge ind i kundecentret på vores hjemmeside.
2. Klik derefter på Konto -> Automatiska betalningar i menuen til venstre.
   
3. Gå derefter til fanen Sparade betalkort, og klik på knappen for Lägg till betalkort.
   
4. Indtast nu kortoplysningerne igen, dvs. kortnummer, utgångsdatum og CVC-kod. Klik derefter på Lägg till.
   
5. Du kan nu få en boks, hvor du skal bekræfte, at det er dit kort via BankID eller lignende. Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
6. Når du er færdig, har du opdateret dit kort, og det kan fortsat bruges til automatiske og nye ordrebetalinger som før.