Maintenance Virtual Servers (Lösta)

Gällande Övrigt - Othercloud, CloudVPS SSD, Managed Servers | Prioritet - Hög


[Swedish Version]
Underhåll av virtuella servrar

Server: Othercloud, CloudVPS SSD, Managed Servers
Planerad starttid: 2017-03-17 01:00 CET
Planerad sluttid: 2017-03-17 04:00 CET
Tjänster som påverkas: Samtliga på servrarna


Vi kommer att utföra ett underhåll i ett av våra system nattetid mellan 01.00 till 04.00.
Detta kommer att påverka vårt OtherCloud, ProxySEO, CloudVPS SSD och en del av våra Managed Servers.

Vi återkommer med mer information inom kort samt ett mail till samtliga som det påverkar.

[English Version]
Maintenance Virtual Servers

Server: Othercloud, CloudVPS SSD, Managed Servers
Planned starting time: 2017-03-17 01:00 CET
Planned end time: 2017-03-17 04:00 CET
Services involved: All services on the servers

We will be performing a maintance on one of our systems during the night between 01.00 and 04.00.
This will impact the following systems: OtherCloud, ProxySEO, CloudVPS SSD and some Managed Servers.

We'll update this notice and also email all customers that will be affected shortly.

Status:
00.15 
- Shortly we'll close access to the Virtual Machine control panel, so that we can start preparing the maintenance.

01:55 - Work is still in progress. The Virtual Machine control panel is currently offline for maintenance.

02:17 - Related virtual machines will now be shut down temporarily. Sorry, not yet.

02:54 - Related virtual machines will now be shut down temporarily.

03:49 - The final stages are being performed and the virtual machines are soon to be booted again.

04:14 - The virtual machines bootup is somewhat delayed. Updates will follow.

04:44 - The virtual machines are now being booted. An update will follow once all have been booted.

05:05 - About 50% of all virtual machines have now been booted.

05:50 - All virtual machines have been booted. This issue will now marked as resolved. If you have any questions, please contact our support team.

Påbörjan - 2017-03-17 01:00 - 2017-03-17 04:00

Senast uppdaterad - 2017-03-17 05:50

Nätverksproblem 2017-02-24 (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Hög


En av våra Internetleverantörer har haft intermittenta problem i sitt nät under natten som påverkat trafik in till oss. 

Vår leverantör har ännu inte meddelat att de funnit roten till problemet och därmed är problemet inte löst. Vi övervakar situationen i nuläget och vidtar åtgärder vid behov.

Uppdatering 15:20 - Vår Internetleverantör har meddelat att problemen i sitt nät är helt lösta.

Påbörjan - 2017-02-24 08:53

Senast uppdaterad - 2017-02-24 15:24

Webbmailen fungerar inte för nya mailadresser (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Hög


Webbmailen som du kommer åt via oderland.se -> login -> webbmail fungerar just nu inte för nyskapade mailadresser. När du försöker logga in får du felmeddelandet "'Missing user mapping for user...". Vi jobbar på att fixa problemet, undertiden kan du istället kommer åt vår alternativa webbmail genom att i din webbläsare gå till dindomän.se/webmail

Påbörjan - 2017-01-14 11:28

Senast uppdaterad - 2017-02-20 13:41

Problem med .NU-domäner i kundavdelningen (Lösta)

Gällande System - .NU | Prioritet - Hög


Vi har i nuläget ett problem med administrationen av .NU-domäner i kundavdelningen. Problemet innebär att det inte går att administrera domänen, exempelvis att byta namnservrar.

Vi arbetar på att ha problemet löst så snart som möjligt och uppdaterar här när det blivit åtgärdat.

Uppdatering 12:00 - Hanteringen av .NU-domäner genom kundavdelningen ska nu fungera igen.

Påbörjan - 2017-02-14 09:30

Senast uppdaterad - 2017-02-14 12:05

Ingen supportchatt (Lösta)

Gällande System - supportchatt | Prioritet - Hög


Vi har just nu problem med vår supportchatt, vi jobbar med vår leverantör för att lösa det så snabbt som möjligt. Under tiden går det bra att kontakta oss via mail eller telefon.

Påbörjan - 2017-01-28 10:07 - 2017-01-30 16:09

Senast uppdaterad - 2017-01-28 10:08

Webbmail sessioner avslutas ofta (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Hög


Den webbmail som du kommer åt via oderland.se -> login -> webbmail har ett problem just nu där du kan bli utloggad slumpmässigt, ibland flera gånger per dag. Vi jobbar på att lösa problemet, under tiden kan du komma runt problemet genom att använda något av våra andra webbmailgränssnitt som du hittar på dindomän.se/webmail.

Påbörjan - 2017-01-25 12:37 - 2017-03-06 08:04

Senast uppdaterad - 2017-01-25 12:43

Problem installation Let's Encrypt (Lösta)

Gällande System - Let's encrypt | Prioritet - Medel


Vi har fått in rapporter om att det är problem att skapa Let's Encrypt certifikat.

Felmeddelandet man får är "The certificate could not be installed on the domain “domän”. unknown error"
I detta skedet så verkar det som att certifikatet inställeras trots felmeddelandet.

Vi håller på och felsöker detta.

Påbörjan - 2017-01-08 14:11 - 2017-01-12 13:15

Senast uppdaterad - 2017-01-08 14:14

Varning om säkerhetshål i Wordpress (Lösta)

Gällande Övrigt - Wordpress | Prioritet - Låg


Information
Vi skickade igår kväll automatiskt ut ett mail om ett säkerhetshål som påverkar många Wordpress-installationer och även andra CMS-verktyg som använder sig utav PHPMailer.
Det finns inte i skrivande stund någon uppdatering från Wordpress för detta, så vi rekommenderar följande förfarande:
  • Avvakta tills Wordpress släpper en officiell uppdatering.
  • Låt vårt verktyg Patchman täcka säkerhetshålet åt dig automatiskt efter ca 72 timmar.
Ingen Panik
Än så länge finns det inga kända intrång på grund av säkerhetshålet. Risken att bli utsatt för ett intrång på grund av PHPMailer är därför låg.

Mer information om säkerhetshålet i PHPMailer:
https://www.wordfence.com/blog/2016/12/phpmailer-vulnerability/

Påbörjan - 2016-12-28 08:00 - 2017-01-23 13:18

Senast uppdaterad - 2016-12-28 08:42

Omstart av atlas, premium2, susano och uzume (Lösta)

Gällande Övrigt - atlas, premium2, susano, uzume | Prioritet - Låg


Vi behöver utföra ett underhåll på server: atlas, premium2, susano och uzume och därför startas dessa om.
Omstarten väntas ta ca 5-10 minuter per server och görs under nattetid tisdagen den 27:e december.

Påbörjan - 2016-12-27 00:15 - 2016-12-27 00:51

Senast uppdaterad - 2016-12-27 00:13

Problem med åtkomst (Lösta)

Gällande System - Nätverk | Prioritet - Kritisk


Vi ser problem till och från mellan olika punkter på internet just nu och håller på att felsöka vad vi kan göra för olika åtgärder.

[2016-12-21 20:57]

Vi letar fortfarande efter vilken punkt på nätet som bråkat, men det ser ut att ha löst sig vid detta laget.

Påbörjan - 2016-12-21 20:21 - 2016-12-21 20:57

Senast uppdaterad - 2016-12-21 20:58

Problem med e-post (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Kritisk


För tillfället är det problem med e-postservern på servern nyx.oderland.com.
Vi håller på och felsöker och arbetar på att avhjälpa problemet så fort som möjligt.

Felmeddelandet som visas om man drabbats av problemet är: 421 Too many concurrent SMTP connections

[09:25] Problemet ska vara avhjälpt, vi har extra övervakning och arbetar med förebyggande åtgärder

Påbörjan - 2016-12-20 08:25 - 2016-12-20 09:25

Senast uppdaterad - 2016-12-20 10:18

Omstart (Lösta)

Gällande Server - premium10 | Prioritet - Hög


En brådskande omstart av server premium10 krävdes vid midnatt för att lösa ett problem med filsystemet.
Servern bör vara uppe inom 10 minuter.

Vi ber om ursäkt för kort varsel.

Påbörjan - 2016-12-14 00:01 - 2016-12-14 00:19

Senast uppdaterad - 2016-12-14 00:09

Planerat underhållsarbete (Lösta)

Gällande Server - premium5 | Prioritet - Hög


Vid midnatt natten till tisdag (16-12-13) så kommer vi utföra underhållsarbete på servern premium5.oderland.com vilket kommer orsaka att tjänster som finns på servern inte är tillgängliga under en period.

Uppdatering 00:08: Arbetet genomfördes utan problem.

Påbörjan - 2016-12-13 00:01 - 2016-12-13 00:08

Senast uppdaterad - 2016-12-13 00:08

Problem med kundchatten (Lösta)

Gällande Övrigt - kundchatt | Prioritet - Medel


Just nu har vår chattleverantör problem, vilket gör att kundchatten inte fungerar som den ska. Tills de löst problemet är ni välkomna att kontakta oss via telefon på 031-3616161 eller via e-post på support@oderland.se.

Vi beklagar detta och håller tummarna för att vår leverantör snart ska ha löst problemet.

Påbörjan - 2016-11-21 20:15 - 2016-11-22 08:24

Senast uppdaterad - 2016-11-21 20:32

Underhållsarbete på p11, p12, p13 (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Medel


Runt midnatt mellan söndag och måndag kommer vi göra en planerad omstart av servern premium11.oderland.com, premium12.oderland.com, premium13.oderland.com. Under tiden som arbetet pågår kommer tjänster på servern vara otillgängliga.

[00:28] Alla servrar omstartade utan bekymmer, underhållsarbetet avslutat.

Påbörjan - 2016-11-21 00:00 - 2016-11-21 00:29

Senast uppdaterad - 2016-11-21 00:29

Underhållsarbete på shaka.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - shaka | Prioritet - Kritisk


Vi kommer vid midnatt 2016-11-20 (natten till måndag) utföra underhållsarbete på servern shaka.oderland.com vilket kommer orsaka att tjänster på den servern är otillgängliga under en kortare period.

[00:00] Arbetet inleds
[00:12] Arbetet avslutats utan problem, tjänsterna är igång igen!

Påbörjan - 2016-11-21 00:01 - 2016-11-21 00:30

Senast uppdaterad - 2016-11-21 00:13

Problem med MySQL. (Lösta)

Gällande Server - premium9 | Prioritet - Kritisk


Det är för närvarande problem med MySQL på servern, vi felsöker och åtgärdar.

Information uppdateras löpande.

Uppdatering 09:10:

Vi jobbar på att återställa funktionaliteten och uppskattad tid kvar är ca 30 minuter.

Uppdatering: 09:40:

Problemet är nu åtgärdat, vi fortsätter övervaka servern noggrant.

Påbörjan - 2016-11-18 07:53

Senast uppdaterad - 2016-11-18 09:41

Underhållsarbete på freedns och server5 (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Medel


Runt midnatt mellan onsdag och torsdag kommer vi göra en planerad omstart av servrarna freedns.oderland.com och server5.serverdrift.com. Arbetet bör inte ta mer än 10 minuter. Under tiden som arbetet pågår kommer tjänster på servern vara otillgängliga.

[00:02] Underhållsarbetet påbörjas, inleder med freedns.oderland.com.
[00:11] freedns.oderland.com avklarad, inleder arbetet med server5.serverdrift.com.
[00:20] server5.serverdrift.com omstartad och därmed är underhållsarbetet avslutat med gott resultat.

Påbörjan - 2016-11-17 00:00 - 2016-11-17 00:20

Senast uppdaterad - 2016-11-17 00:20

Underhållsarbete på premium11 och premium12 (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Medel


För att säkerställa att tidigare erfarna databasproblem på premium11 och 12 ej återuppstår, kommer vi att genomföra en systemändring som bl.a. kräver att tillhörande MySQL-servrar startas om. Vid problemfri procedur bör arbetet ta några minuter per server som längst. Uppdateringar följer nedan.

[2016-11-15 23:47] Arbetet påbörjas på premium11.
[2016-11-15 23:53] Arbetet slutfört på premium11.
[2016-11-15 23:54] Arbetet påbörjas på premium12.
[2016-11-15 23:59] Arbetet slutfört på premium12.

Påbörjan - 2016-11-15 23:45 - 2016-11-15 23:59

Senast uppdaterad - 2016-11-16 00:00

Underhållsarbete på akilles (Lösta)

Gällande Server - akilles | Prioritet - Medel


Runt midnatt mellan måndag och tisdag kommer vi göra en planerad omstart av servern akilles.oderland.com. Arbetet bör inte ta mer än 10 minuter. Under tiden som arbetet pågår kommer tjänster på servern vara otillgängliga.

[00:05] Underhåll påbörjat
[00:12] Omstart utförd, viss fördröjning innan allt kommer igång
[00:22] Fördröjning orsakas av filsystemskontroll
[00:49] Filsystemskontroll slutförd, inväntar avslutande manövrar. Ber om ursäkt för eventuella problem som detta orsakar
[01:01] Servern är igång, underhåll avslutat.

Påbörjan - 2016-11-15 00:00 - 2016-11-15 08:57

Senast uppdaterad - 2016-11-15 01:02

Mail om falsk positiv malware-träff (Lösta)

Gällande Övrigt - Patchman | Prioritet - Medel


Ett flertal kunder har hört av sig till oss angående att ett mail om skadlig kod på deras konton. Filen det hela gäller är wp-content/plugins/duplicator/installer/build/assets/inc.libs.js.php och finns med i pluginet Duplicator till Wordpress. Det hela verkar vara en falsk positiv träff, som utvecklarna av verktyget av misstag alltså klassat som farlig. Om du fått ett mail som nämner en fil enligt namnet ovan kan du alltså vara trygg med att det inte är någon fara på taket med just den.

CTO på Patchman skrev följande om det hela nu under kvällskvisten:

Hello everyone,

My name is Jelmer Verkleij, CTO at Patchman. This issue was brought to our attention about 30 minutes ago and after some quick research we noted that these detections are the result of an error in our definition development process. All detections of the installer/build/assets/inc.libs.js.php file in the duplicator plugin folder seem to be false positives at this point. My sincere apologies for the confusion – this should of course not have happened and naturally we have immediately started looking into how and why this went wrong, and what needs to be done to prevent this from happenening again in the future.

In the meantime, we have deployed a definition update to all our Patchman customers that rolls back any automated quarantine actions that took place for these files, and retracts the associated detections. This should automatically restore all websites to their original state without problems.

Once again, I sincerely apologize for this inconvenience, and I would like to reiterate that we are taking this matter very seriously. If you have any further questions or comments you have regarding this incident, please don’t hesitate to let me know here or by sending an e-mail to support@patchman.co. I will make sure to address each response as soon as possible.

Best regards,

Jelmer Verkleij
Patchman B.V.

Det är alltså bara att bortse från varningar om just den fil som nämns när.

Påbörjan - 2016-11-14 18:38 - 2016-11-30 16:37

Senast uppdaterad - 2016-11-14 18:42

Problem med elen på kontoret (Lösta)

Gällande Övrigt - Kontoret | Prioritet - Medel


Vi har just nu problem med elektriciteten på kontoret vilket kan leda till att vi inte kan besvara telefonsamtal eller chattar omgående. Vi försöker få tag på fastighetsvärden så snart som möjligt så elproblemen blir lösta.
Att skicka e-post till oss på support@oderland.se är inga problem och vi återkommer så snart vi kan den vägen.

Påbörjan - 2016-11-10 09:08 - 2016-11-14 08:41

Senast uppdaterad - 2016-11-10 09:08

Underhåll på atlas.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - atlas | Prioritet - Hög


Natten till tisdag den 8 november kommer vi utföra underhållsarbete på atlas.oderland.com vilket kan orsaka att tjänster som finns på servern är otillgängliga under en kortare tid.

Uppdatering 23:57 - Arbetet påbörjas.

Uppdatering 00:08 - Arbetet avslutas. Det hela förlöpte lika smidigt som förväntat.

Påbörjan - 2016-11-08 00:01 - 2016-11-08 10:19

Senast uppdaterad - 2016-11-08 00:09

Problem med databas på premium12 (Lösta)

Gällande Server - premium12 | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande problem med databasanslutningen på premium12. Tekniker arbetar på problemet.

Påbörjan - 2016-11-03 14:15 - 2016-11-03 18:15

Senast uppdaterad - 2016-11-03 14:22

Problem med Let's Encrypt. (Lösta)

Gällande System - Let's Encrypt. | Prioritet - Låg


Det är för närvarande svårigheter att utfärda certifikat via Let's Encrypt. Vi felsöker och uppdaterar information löpande.

Let's Encrypt is currently having issues creating new certificates. We're currently investigating and updates will be posted here.

Aktuell status: https://letsencrypt.status.io/

Uppdatering 1/11 08:04: Problemen skall vara lösta, men vi fortsätter bevaka under dagen. Stöter ni på problem, var god ta kontakt med supporten!

Påbörjan - 2016-10-31 08:41 - 2016-11-01 14:34

Senast uppdaterad - 2016-11-01 08:04

Problem med MySQL (Lösta)

Gällande Server - premium9 | Prioritet - Kritisk


Ett problem med databasservern på Premium9 uppstod inatt och vi felsöker servern.
MySQL-tjänsten på servern är därför nere just nu.

Status:
06:22 - Vi jobbar fortfarande på en teknisk lösning för att se till att databaserna kommer upp så snart som möjligt igen.
06:42 - Vi tror oss ha en lösning inom kort.
07:58 - MySQL på servern är nu OK igen. Vi uppdaterar senare under dagen med mer information här.

Påbörjan - 2016-11-01 04:29

Senast uppdaterad - 2016-11-01 08:02

Driftstörning (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu en driftstörning på vårat nätverk som kan göra det svårt att nå servrar hos oss, vi jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Påbörjan - 2016-10-25 10:13 - 2016-10-25 10:25

Senast uppdaterad - 2016-10-25 10:15

Underhåll av cloudbackup2.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - cloudbackup2.oderland.com | Prioritet - Kritisk


Just nu genomförs underhåll på servern cloudbackup2.oderland.com, därför kan den inte nås för tillfället.

14:45: Underhållet avslutat med lyckat resultat.

Påbörjan - 2016-10-24 13:35 - 2016-10-24 15:35

Senast uppdaterad - 2016-10-24 14:47

Patchning OpenVZ (Lösta)

Gällande Server - VPS hosts | Prioritet - Kritisk


Vi behöver starta om servrar för att få in den senaste patchen till CVE-2016-5195

vz09 och vz10 är klara och patchade.

vz11 håller på att patchas just nu och kommer vara klar alldeles strax.

servrar på vz11 fick en oväntad nedtid då omstarten tog mycket längre tid än vanligt. 

Påbörjan - 2016-10-22 11:48

Senast uppdaterad - 2016-10-22 13:14

Kontroll av filsystem (Lösta)

Gällande Server - premium9 | Prioritet - Hög


Vi har arbetat med att få premium9 stabilare, detta är ett led i det arbetet.

Vi behöver genomföra en kontroll av filsystemet på denna server, därmed kommer den vara otillgänglig en tid under natten.

Jobbet påbörjas klockan 00:01 och avslutas så fort kontrollen är klar. Sidor som ligger på servern kommer tyvärr att vara otillgängliga under tiden.

Påbörjan - 2016-10-21 00:30 - 2016-10-20 01:07

Senast uppdaterad - 2016-10-21 01:07

Kontroll av filsystem (Lösta)

Gällande Server - kami | Prioritet - Kritisk


Vi har arbetat med att få kami stabilare, detta är ett led i det arbetet.

Vi behöver genomföra en kontroll av filsystemet på denna server, därmed kommer den vara otillgänglig en tid under natten.

Jobbet påbörjas klockan 00:01 och avslutas så fort kontrollen är klar. Sidor som ligger på servern kommer tyvärr att vara otillgängliga under tiden.

Påbörjan - 2016-10-21 00:20 - 2016-10-21 01:00

Senast uppdaterad - 2016-10-21 01:00

Driftstörning (Lösta)

Gällande Server - premium9 | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu en driftstörning på premium9.oderland.com som gör det svårt att nå tjänster på servern, vi jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Påbörjan - 2016-10-20 15:24 - 2016-10-20 15:31

Senast uppdaterad - 2016-10-20 15:25

premium11 driftstörning (Lösta)

Gällande Server - premium11 | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu en driftstörning på premium11, felsökning pågår.

21:15 - Problem med MySQL identifierat.
21:46 - Problem med MySQL är nu åtgärdat, allt skall nu fungera igen.

Påbörjan - 2016-10-19 21:16

Senast uppdaterad - 2016-10-19 21:47

Underhållsarbete på servrar (Lösta)

Gällande System - dosojin, isora, tenjin, shine | Prioritet - Hög


Ett kort underhållarbete kommer att ske med start 2016-10-19 00:10. Följande servrar påverkas:

  • dosojin
  • isora
  • tenjin
  • shine

Under tiden kan det bli problem att nå samtliga tjänster på servrarna. Denna text uppdateras löpande.

  • 2016-10-19 00:10
    Arbetet påbörjas.
  • 2016-10-19 00:25
    Arbetet förlängt till 01:00.
  • 2016-10-19 00:38
    isora och shine färdiga. Påtvingade filsystemskontroller fördröjer uppstart av dosojin och tenjin.
  • 2016-10-19 00:50
    dosojin färdig. Avvaktar fortfarande tenjin, vilken möjligtvis blir fördröjd bortom 01:00.
  • 2016-10-19 01:17
    tenjin slutligen färdig. Arbetet avslutas med lyckat resultat.

Påbörjan - 2016-10-19 00:10 - 2016-10-19 01:17

Senast uppdaterad - 2016-10-19 01:18

Problem med isora.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - isora | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med servern isora.oderland.com vilket innebär att det kan vara svårt att nå hemsidor som ligger på den servern. Vi jobbar på att fixa problemet.

Påbörjan - 2016-10-12 09:34 - 2016-10-12 09:40

Senast uppdaterad - 2016-10-12 09:35

Problem med shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande ett problem med servern shoki som vi felsöker och arbetar på åtgärd åt.

Uppdatering 02:26 - Problemet ska nu vara avhjälpt och alla tjänster på servern rapporterar normal status.

Påbörjan - 2016-10-11 02:09

Senast uppdaterad - 2016-10-11 02:32

Sidor ej åtkomstbara (Lösta)

Gällande System - Delade webbhotell | Prioritet - Kritisk


Ett antal sidor är för tillfället inte åtkomstbara, vi arbetar febrilt att få upp systemen som ligger bakom så dessa fungerar igen.

Samtliga sidor skall vara nåbara igen.

Problemet bestod i att en värdhost fick problem och orsakade nedtid för dess virtuell servrar.
När dessa startades upp igen tog uppstarten längre tid än vanligt vilket förlängde nedtiden.

Servrar som vart påverkade är följande:

iwarebiko
premium3
tengo
shaka
poseidon
hera
eirene
kami
thea

Vi kollar såklart vidare på orsaken att detta uppstod från början och arbetar på en lösning.

Påbörjan - 2016-10-03 00:37 - 2016-10-03 01:00

Senast uppdaterad - 2016-10-03 01:09

Underhållsarbete (Lösta)

Gällande System - Lagringssystem | Prioritet - Kritisk


Vi utför just nu underhållsarbete på vårat lagringssystem vilket inte ska påverka våra delade servrar.

[23:53]
Vissa servrar belastades högre under underhållet sidor gick under några minuter inte att nå.
Vi är klara med vad som orskade belastningen och kunde snabbt åtgärda.

[01:29]
Underhållet är klart utan ytterligare problem.

Påbörjan - 2016-09-29 23:58 - 2016-09-30 01:29

Senast uppdaterad - 2016-09-30 01:29

Problem med cPanelfunktioner i Kundarean (Lösta)

Gällande System - Kundavdelningen | Prioritet - Hög


De cPanelrelaterade funktioner som du hittar i Kundavdelningen under Tjänster -> Se Detaljer fungerar för tillfället inte. T.ex. så fungerar inte logga in på cPanel, phpMyAdmin, Filhanteraren osv. Vi undersöker vad vi kan göra för att lösa probelmet.

Tillsvidare skulle du behöva logga in direkt på cPanel via oderland.se -> login -> cPanel för att komma åt den funktionaliteten.

Om det är så att du inte har dina cPanelinloggningsuppgifter kan du återfå dom via Kundavdelningen. Börja då med att logga in på Kundavdelningen och gå sedan till Tjänster -> Se Detaljer. Där hittar du ditt cPanelanvändarnamn ungefär på mitten av sidan under Hostinginformation. Sedan kan du sätta ett nytt lösenord genom att klicka på Ändra lösenord fliken högst upp på sidan. Tänk på att styrkemätaren behöver bli full för att det nya lösenordet ska fungera.

Påbörjan - 2016-09-27 18:04 - 2016-09-27 20:02

Senast uppdaterad - 2016-09-27 18:12

Problem med .fi-domäner (Lösta)

Gällande Övrigt - .fi-domäner | Prioritet - Medel


Sedan lanseringen av fri registrering av .fi-domäner har de som driftar EPP-servrarna för detta (Ficora) haft stora problem med den stora mängd domäner som personer och företag velat registrera. Tyvärr har servrarna inte klarat av trycket från detta och verkar ligga nere största delen av tiden.

Förhoppningsvis ska de ha löst problemen med EPP-servrarna tills på måndag nästa vecka (19 september).

Det hela innebär dessvärre att det är mycket svårt eller omöjligt att registrera .fi-domäner fram tills dess.

Vi kan inte annat än beklaga detta, men då det är utanför vår kontroll kan vi bara vänta ut att Ficora utökat sin kapacitet och fått igång sina servrar ordentligt igen.

Uppdatering 2016-09-19 - Ficora har meddelat att de har fortsatta problem men har lokaliserat det och arbetar på en lösning. Vi låter denna driftstörning ligga kvar tills vi ser att deras servrar svarar korrekt.

Uppdatering 2016-09-26 - Ficora har förvisso inte meddelat att problemen är lösta men vi ser att det numera är markant färre felsvar från deras EPP-server än tidigare och väljer därför att plocka bort detta problem från aktiva driftstörningar.

Påbörjan - 2016-09-14 15:38

Senast uppdaterad - 2016-09-26 13:50

Uppgradering av kundavdelning och ordersystem (Lösta)

Gällande System - Kundavdelning | Prioritet - Hög


Kl 18:00 kommer vi att påbörja uppgradering och underhåll av kundavdelning samt ordersystem. Under tiden undehållet pågår kommer det ej att vara möjligt att lägga nya beställningar, logga in i kundavdelningen hos oss på www.oderland.se.

Supporten kommer även att ha begränsande möjligheter att hantera ärenden under denna period. Chatten på hemsidan kommer fortfarande att vara tillgänglig.

Det kommer fortfarande vara möjligt att komma åt era servar och logga in direkt mot Cpanel.

Vissa störningar på www.oderland.se kan ske under denna period.

Vi beräknar att underhållet kommer att pågå mellan 18:00 och som längst till 24:00.

Påbörjan - 2016-09-26 18:00 - 2016-09-26 21:59

Senast uppdaterad - 2016-09-26 12:23

Underhållsarbete (Lösta)

Gällande Server - premium1 | Prioritet - Hög


Vi kommer utföra underhållsarbete på servern premium1.oderland.com med start 00:01 den 24:e september. Vi beräknar att arbetet kommer ta 5-20 min och under den tiden kommer det vara problem att nå dom tjänster som finns på servern.

Påbörjan - 2016-09-24 00:01 - 2016-09-24 00:23

Senast uppdaterad - 2016-09-22 10:06

Omboot av server tar tid (Lösta)

Gällande Server - kami | Prioritet - Kritisk


En omboot av kami tar längre tid än beräknat, vi jobbar på att få upp den så snabbt som möjligt.

Påbörjan - 2016-09-17 01:14 - 2016-09-17 01:28

Senast uppdaterad - 2016-09-17 01:29

Omboot av server tar tid (Lösta)

Gällande Server - naga | Prioritet - Kritisk


En omboot av naga tar längre tid än beräknat, vi jobbar på att få upp den så snabbt som möjligt.

Påbörjan - 2016-09-17 01:12 - 2016-09-17 01:24

Senast uppdaterad - 2016-09-17 01:24

cloudbackup2.oderland.com underhåll (Lösta)

Gällande System - cloudbackup2 | Prioritet - Hög


Just nu genomförs underhållsarbete på backup-maskinen cloudbackup2.oderland.com.

Backuper kan därför vara otillgänliga under servicefönstret.

Påbörjan - 2016-09-13 10:00 - 2016-09-14 12:37

Senast uppdaterad - 2016-09-14 10:03

Problem med fudo.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - fudo | Prioritet - Kritisk


Vi har lite problem med servern fudo.oderland.com just nu, vi jobbar på att få igång den igen så snabbt som möjligt.

Uppdatering 10:50: Problemet är nu löst och servern ska gå att nå som vanligt.

Påbörjan - 2016-09-10 10:40 - 2016-09-10 10:50

Senast uppdaterad - 2016-09-10 10:50

Akut underhåll på mysql på premium9 (Lösta)

Gällande Server - premium9 | Prioritet - Kritisk


Vi arbetar med databasen på premium9 för att lösa de stabilitetsproblem som påverkar servern för nuvarande.

Påbörjan - 2016-09-09 09:47 - 2016-09-09 09:50

Senast uppdaterad - 2016-09-09 09:50

Driftstörning på premium9 (Lösta)

Gällande Server - premium9 | Prioritet - Medel


Vi har sedan en kort stund tillbaka problem med servern premium9.oderland.com och arbetar för fullt med att lösa det.

Uppdatering 20:29 - Situationen har förbättrats på servern men vi fortsätter hålla ett öga på den.

Uppdatering 20:56 - Det ser stabilt ut och tjänsterna på servern bör fungera som vanligt.

Påbörjan - 2016-09-05 20:22 - 2016-09-05 20:56

Senast uppdaterad - 2016-09-05 20:56

Problem med shaka.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - shaka | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med servern shaka.oderland.com som gör att det inte går att komma åt några tjänster på servern, vi undersöker.

Uppdatering 12:08: Servern ska nu vara igång igen.

Påbörjan - 2016-08-27 11:44 - 2016-08-27 12:09

Senast uppdaterad - 2016-08-27 12:09

Problem med kami.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - kami | Prioritet - Kritisk


Vi har problem med servern kami.oderland.com just nu som gör att det inte går att komma åt några tjänster på servern, vi undersöker.

Uppdatering 12:08: Servern ska nu vara igång igen.

Påbörjan - 2016-08-27 11:45 - 2016-08-27 12:09

Senast uppdaterad - 2016-08-27 12:09

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - premium2 | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern premium2.oderland.com under ca ett dygn (16-08-25 - 16-08-26).

Påbörjan - 2016-08-25 10:00 - 2016-08-26 09:03

Senast uppdaterad - 2016-08-25 09:29

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - premium6 | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern premium6.oderland.com under ca ett dygn (16-08-24 - 16-08-25).

Påbörjan - 2016-08-24 10:00 - 2016-08-25 08:57

Senast uppdaterad - 2016-08-24 09:58

Underhåll hos våran internetleverantör (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Kritisk


En av våra internetleverantörer kommer vid midnatt utföra ett underhållsarbete som kan orsaka att det blir svårt att komma åt alla tjänster hos oss. Underhållsarbetet ska vara klart på 10-30 min.

Påbörjan - 2016-08-24 00:30 - 2016-08-24 08:35

Senast uppdaterad - 2016-08-24 01:26

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - premium3 | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern premium3.oderland.com under ca ett dygn (16-08-23 - 16-08-24).

Påbörjan - 2016-08-23 09:00 - 2016-08-23 16:29

Senast uppdaterad - 2016-08-23 09:35

Driftstörning på dionysos.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - dionysos | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu en driftstörning på servern dionysos.oderland.com, vi undersöker vad det beror på.

15:19: Servern är nu igång igen, vi fortsätter att undersöka vad problemet orsakades av.

Påbörjan - 2016-08-15 15:13 - 2016-08-15 15:21

Senast uppdaterad - 2016-08-15 15:21

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern nyx.oderland.com under ca ett dygn (16-08-10 - 16-08-11).

Påbörjan - 2016-08-10 10:00 - 2016-08-11 14:15

Senast uppdaterad - 2016-08-10 10:12

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - premium8 | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern premium8.oderland.com under ca ett dygn (16-07-26 - 16-07-27).

Påbörjan - 2016-07-26 15:18 - 2016-07-28 09:51

Senast uppdaterad - 2016-07-26 15:18

Problem med servern premium7 (Lösta)

Gällande Server - premium7 | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande problem med servern premium7 som vi arbetar på att lösa så snart som möjligt.

20:45 - Servern behövde startas om och allting ser ut att fungera fint efter det på servern. Vi kommer analysera vad problemet ser ut att ha berott på samt hålla ett extra öga på vad som händer på servern.

Påbörjan - 2016-07-25 20:37

Senast uppdaterad - 2016-07-25 22:11

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - raiko | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern raiko.oderland.com under ca ett dygn (16-07-25 - 16-07-26).

Påbörjan - 2016-07-25 09:17 - 2016-07-26 09:05

Senast uppdaterad - 2016-07-25 09:19

Problem delade servrar (Lösta)

Gällande System - Shared server | Prioritet - Kritisk


Vi har problem med ett antal delade servrar för närvarande. Vi undersöker problemet just nu.

Påbörjan - 2016-07-09 10:10 - 2016-07-09 10:27

Senast uppdaterad - 2016-07-09 10:14

Problem med delade servrar (Lösta)

Gällande System - Shared servers | Prioritet - Kritisk


Vi har problem med ett antal delade servrar just nu, vi undersöker vad orsaken är.

Påbörjan - 2016-07-07 11:49 - 2016-07-07 12:00

Senast uppdaterad - 2016-07-07 11:50

MySQL problem (Lösta)

Gällande System - Shared servers | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med MySQL på ett antal olika delade servrar. Vi undersöker problemet just nu.

Påbörjan - 2016-07-06 08:42 - 2016-07-06 09:16

Senast uppdaterad - 2016-07-06 08:44

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - hachiman | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern hachiman.oderland.com under ca ett dygn (16-06-27 - 16-06-28).

Påbörjan - 2016-06-27 08:47 - 2016-06-27 18:32

Senast uppdaterad - 2016-06-27 08:48

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - dionysos | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern dionysos.oderland.com under ca ett dygn (16-06-22 - 16-06-23).

Påbörjan - 2016-06-22 08:36 - 2016-06-23 17:00

Senast uppdaterad - 2016-06-23 13:24

Chattsupport (Lösta)

Gällande System - Chatt | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med supportchatten och har därför tillfälligt stängt ner den, det går fortfarande att nå oss via mail och telefon.
Det beror på ett större nätverksproblem globalt, vi övervakar läget.

Ni kan nå supporten per telefon (031 – 361 61 61) eller e-post (support@oderland.se).

[15:05] Vid ca 15:05 avhjälptes problemet
[15:12] Vi fick indikationer på att problemet har återkommit
[16:25] Problemet ska vara avhjälp och stabilt sedan en tid tillbaka

Påbörjan - 2016-06-20 14:19 - 2016-06-20 16:00

Senast uppdaterad - 2016-06-20 16:27

Anslutningsproblem Europa - USA (Lösta)

Gällande Övrigt - Nätverk (Externt) | Prioritet - Kritisk


Vi har noterat att det under dagen har varit problem att nå USA från Europa via internet.
Detta beror på ett globalt problem där en undervattensledning (TAT-14) mellan Europa och USA helt eller delvis har varit oanvändbar.

Detta är inget som orsakats av oss och heller inget som verkar drabba oss direkt men indirekt så kan det påverka anslutningsmöjligheterna för kunder som är utomlands.

Vid 15:03 så ska problemet ha blivit avhjälpt av TSIC (Telia) som sköter ledningen mellan Europa och USA.
Vi fortsätter att övervaka läget då det fortfarande är vissa svallvågor.

[15:12] Vi fick indikationer på att problemet har återkommit
[16:25] Problemet ska vara avhjälp och stabilt sedan en tid tillbaka, vi har inväntat att uppdatera för att vara på säkra sidan då uppkopplingen inte varit stabil.

Påbörjan - 2016-06-20 14:15 - 2016-06-20 16:00

Senast uppdaterad - 2016-06-20 16:26

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern hera.oderland.com under ca ett dygn (16-06-20 - 16-06-21).

Påbörjan - 2016-06-20 13:50 - 2016-06-21 08:45

Senast uppdaterad - 2016-06-20 13:51

Underhåll (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Vi kommer att utföra underhåll på servern freedns.oderland.com under kvällen. Beräknas ta ca 60 minuter och under den tiden går det ej att komma åt tjänsterna på servern.

DNS påverkas ej men det går ej att utföra ändringar på denna under tiden underhållet utförs.

Status:
23:50 - Underhållet påbörjat.
00:30 - Underhållet avslutat.

Påbörjan - 2016-06-08 23:50 - 2016-06-09 00:50

Senast uppdaterad - 2016-06-09 00:39

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - iwarebiko | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern iwarebiko.oderland.com under ca ett dygn (16-06-08 - 16-06-09).

Påbörjan - 2016-06-08 09:32 - 2016-06-10 12:02

Senast uppdaterad - 2016-06-08 09:33

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - server8 | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern server8.oderland.com under ca ett dygn (16-06-01 - 16-06-02).

Påbörjan - 2016-06-01 15:48 - 2016-06-02 12:00

Senast uppdaterad - 2016-06-02 10:15

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - server1 | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: server1.serverdrift.com
Planerad starttid: 2016-06-01 23:30
Planerad sluttid: 2016-06-02 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: server1.serverdrift.com
Planned starting time: 2016-06-01 23:30
Planned end time: 2016-06-02 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
23:30 
- Upgrade in progress.
01:30 - Upgrade completed.

Påbörjan - 2016-06-01 23:30 - 2016-06-02 03:30

Senast uppdaterad - 2016-06-02 01:31

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - server9 | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: server9.serverdrift.com
Planerad starttid: 2016-06-02 00:00
Planerad sluttid: 2016-06-02 04:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: server9.serverdrift.com
Planned starting time: 2016-06-02 00:00
Planned end time: 2016-06-02 04:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
00:00 
- Upgrade started.
01:30 - Upgrade completed.

Påbörjan - 2016-06-02 00:00 - 2016-06-02 04:00

Senast uppdaterad - 2016-06-02 01:31

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - dosojin | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: dosojin.oderland.com
Planerad starttid: 2016-06-01 23:00
Planerad sluttid: 2016-06-02 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: dosojin.oderland.com
Planned starting time: 2016-06-01 23:00
Planned end time: 2016-06-02 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
23.00 
- Upgrade in progress
01.30 - Upgrade completed

Påbörjan - 2016-06-01 23:00 - 2016-06-02 03:00

Senast uppdaterad - 2016-06-02 01:30

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - ushiwaka | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern ushiwaka.oderland.com under ca ett dygn (16-06-01 - 16-06-02).

Påbörjan - 2016-06-01 09:05 - 2016-06-02 10:18

Senast uppdaterad - 2016-06-01 15:49

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - raiden | Prioritet - Kritisk


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern raiden.oderland.com under ca ett dygn (16-05-31 - 16-06-01).

Påbörjan - 2016-05-31 16:11 - 2016-06-01 17:00

Senast uppdaterad - 2016-06-01 08:55

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - ushiwaka | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: ushiwaka.oderland.com
Planerad starttid: 2016-05-31 23:30
Planerad sluttid: 2016-06-01 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: ushiwaka.oderland.com
Planned starting time: 2016-05-31 23:30
Planned end time: 2016-06-01 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-05-31 23:30 - 2016-06-01 04:30

Senast uppdaterad - 2016-06-01 04:46

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: kappa.oderland.com
Planerad starttid: 2016-05-31 23:00
Planerad sluttid: 2016-06-01 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: kappa.oderland.com
Planned starting time: 2016-05-31 23:00
Planned end time: 2016-06-01 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-05-31 23:00 - 2016-06-01 03:54

Senast uppdaterad - 2016-06-01 04:45

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - zeus | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern zeus.oderland.com under ca ett dygn (16-05-31 - 16-06-01).

Påbörjan - 2016-05-31 12:16 - 2016-06-01 17:00

Senast uppdaterad - 2016-05-31 16:07

Chattproblem (Lösta)

Gällande System - Supportchatten | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med supportchatten och har därför tillfälligt stängt ner den, det går fortfarande att nå oss via mail och telefon.

Det beror på ett större nätverksproblem globalt, vi övervakar läget.

[11:29] Vi har gått online på chatten igen, problemet verkar vara avhjälpt. Lämnar detta driftmeddelandet öppet då läget kan förändras.

Påbörjan - 2016-05-30 10:09

Senast uppdaterad - 2016-05-31 09:15

Anslutningsproblem Europa USA (Lösta)

Gällande Övrigt - Nätverk (Externt) | Prioritet - Låg


Vi har noterat att det under dagen har varit problem att nå USA från Europa via internet.
Detta beror på ett globalt problem där en undervattensledning (TAT-14) mellan Europa och USA helt eller delvis har varit oanvändbar.

Telia är den operatör som hanterar denna undervattensledning och har kring klockan 10 sett till att ta internettrafiken via andra vägar.

Detta är inget som påverkar oss direkt men indirekt så kan det påverka oss.

Påbörjan - 2016-05-30 07:00

Senast uppdaterad - 2016-05-31 09:14

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - hiruko | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern hiruko.oderland.com under ca ett dygn (16-05-30 - 16-05-31).

Påbörjan - 2016-05-30 09:52 - 2016-05-31 17:00

Senast uppdaterad - 2016-05-31 09:14

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - naga | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern naga.oderland.com under ca ett dygn (16-05-26 - 16-05-27).

Påbörjan - 2016-05-26 14:10 - 2016-05-27 16:00

Senast uppdaterad - 2016-05-27 15:04

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - kodamera | Prioritet - Hög


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern kodamera.oderland.com under ca ett dygn (16-05-25 - 16-05-26).

Påbörjan - 2016-05-25 16:32 - 2016-05-26 12:00

Senast uppdaterad - 2016-05-26 08:52

Backuper otillgängliga (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Kritisk


Backupåterställningar via Oderland Backup kommer vara otillgängliga för kunder på servern kappa.oderland.com under ca ett dygn (16-05-24 - 16-05-25).

Påbörjan - 2016-05-24 10:53 - 2016-05-25 17:00

Senast uppdaterad - 2016-05-25 09:10

Problem att ansluta mot jetpack.wordpress.com (Lösta)

Gällande System - Shared and managed | Prioritet - Kritisk


Vi har fått rapporter om att vissa har problem med att ansluta mot jetpack.wordpress.com från våra servrar, vi undersöker problemet just nu.

Edit: Vi har hittat en lösning som ska ha rullat ut till alla serverar inom en timma

Påbörjan - 2016-05-22 13:53

Senast uppdaterad - 2016-05-22 14:56

Norton anti-virus falsklarm (Lösta)

Gällande System - Web - oderland.com | Prioritet - Kritisk


Vi har fått in rapporter om att Nortons Anti-virusprogram flaggar alla våra oderland.com-adresser som skadlig webbplats.

Vi har under dagen idag (2016-05-18) kontaktat Norton för att de ska avlista vår domän.
Inväntar svar från dem.

Utifrån rapportering från deras system är detta åtgärdat nu.

Påbörjan - 2016-05-17 08:00 - 2016-05-19 10:55

Senast uppdaterad - 2016-05-19 10:56

Problem med utgående e-post (Lösta)

Gällande Server - VPS hosts | Prioritet - Kritisk


Vi har fått indikationer på att utgående e-post har drabbats av problem under förmiddagen idag.
Om ni får tillbaka ett så kallat studsmeddelande eller "bounce" med felmeddelande "400 Temporary DNS error resolving MX for", testa då att skicka e-postmeddelandet igen.

Vi har påbörjat felsökningsarbetet och identifierat felkällan.

[10:54] Vi har tagit den felande servern ur drift.
[10:54] Det ska inte skickas ut några studsmeddelande nu utan det ska fungera som vanligt.
[12:00] Problemet ska vara fullständigt avhjälpt och nya e-post ska inte få detta felmeddelande.

Påbörjan - 2016-05-18 10:00 - 2016-05-18 12:00

Senast uppdaterad - 2016-05-18 12:00

Problem med kundchatten (Lösta)

Gällande Övrigt - Chat | Prioritet - Medel


Vår chattleverantör har problem nu ikväll och det verkar som att störningarna nått även oss nu. Vi finns tillgängliga på telefon fram till kl 19:00 och på mailen precis som vanligt.

Uppdatering: Det verkar som att leverantören är något på spåren vad beträffar en lösning av problemen.

Påbörjan - 2016-05-06 18:13 - 2016-05-07 10:36

Senast uppdaterad - 2016-05-06 18:59

Problem med ett san (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


[Uppdatering 11:28] Allting är uppe och snurrar som de ska
[Uppdatering 11:25] 2st servrar kvar som är påverkade.
[Uppdatering 11:15] Vi har kommit halvvägs att gå igenom samtliga påverkade servrar
[Uppdatering 11:05] Allt är löst med SAN:et och vi går igenom servrar som påverkas.
[Uppdatering 10:55] Vi ser förbättringar på detta specifika SAN som påverkas.

Vi har hög belastning på ett SAN vilket påverkar ett stort antal delade webbhotellskonton.

Vi arbetar på att lösa det.

Påbörjan - 2016-04-30 10:44 - 2016-04-30 11:28

Senast uppdaterad - 2016-04-30 11:29

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - shishi | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: shishi.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-28 23:00
Planerad sluttid: 2016-04-29 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: shishi.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-28 23:00
Planned end time: 2016-04-29 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-04-28 23:00 - 2016-04-29 02:20

Senast uppdaterad - 2016-04-29 02:34

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - suijin | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: suijin.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-28 23:30
Planerad sluttid: 2016-04-29 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: suijin.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-28 23:30
Planned end time: 2016-04-29 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-04-28 23:30 - 2016-04-29 01:54

Senast uppdaterad - 2016-04-29 01:54

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - ker | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: ker.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-26 23:00
Planerad sluttid: 2016-04-27 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: ker.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-26 23:00
Planned end time: 2016-04-27 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-04-26 23:00 - 2016-04-27 04:20

Senast uppdaterad - 2016-04-27 04:20

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - isora | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: isora.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-26 23:30
Planerad sluttid: 2016-04-27 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: isora.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-26 23:30
Planned end time: 2016-04-27 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-04-26 23:30 - 2016-04-27 03:30

Senast uppdaterad - 2016-04-27 01:57

omstart itoku (Lösta)

Gällande Server - itoku | Prioritet - Kritisk


Vi startar för närvarande om server itoku då den fick lite problem, alla tjänster på servern är därför nere för tillfället. Beräknas vara åtgärdat om 10-15 minuter

Påbörjan - 2016-04-22 11:07

Senast uppdaterad - 2016-04-22 17:07

Angående mail om upptäckta säkerhetshål (Lösta)

Gällande Övrigt - Mailutskick | Prioritet - Medel


[Uppdatering 2016-04-21 14:44]
Efter nattens koll av filer så är status på om säkerhetshålen är ordnade korrekt på samtliga servrar.

[Uppdatering 2016-04-20 10:44]
Vi har fått mer utförligare svar och de upptäckta säkerhetshålen är giltiga för Wordpress 4.4 och nedåt. Har du uppdaterat till Wordpress 4.5 är det inga problem. Vi ser att status om huruvida säkerhetshålen är åtgärdade inte uppdateras korrekt på alla servrar, vi jobbar på detta. Se till att vara noga med att uppdatera samtliga sidor, även en Wordpress som ligger längre ner i katalogstrukturen och kör 4.4 är fortfarande påverkad.

Vi vill informera att ett utskick gällande upptäckta säkerhetshål i Wordpress som skickats ut kvällen/natten den 19:e april kan vara ett falsklarm. Vi undersöker vad exakt detta handlar om och om det är legitima säkerhetshål eller falsklarm. Vi kommer se till att uppdatera denna driftstatus löpande under dagen allt eftersom vi vet mer. 

Det gäller följande fyra filer för en Wordpressinstallation:

wp-admin/network/settings.php
wp-admin/includes/template.php
wp-admin/includes/ajax-actions.php
wp-includes/http.php

Om du fått ett mail med ämnesraden "Säkerhetshål upptäckta på ert webbhotellskonto" som innehåller information om att ovan fyra filer innehåller säkerhetshål så kan det mailet tills vidare ignoreras. Vi rekommenderar dock att du som fått mailet och läser detta går in och läser eventuella uppdateringar vi gjort senare under dagen alternativt imorgon.

Vi undersöker anledningen bakom säkerhetshålen vidare och uppdaterar här så snart vi har mer konkret information att ge ut.

Vi har även fått in rapporter på att det aktuella utskicket gått ut fler än en gång till vissa kunder. Vi ber om ursäkt om du fått utskicket mer än en gång.

Påbörjan - 2016-04-20 07:59

Senast uppdaterad - 2016-04-21 14:46

Driftstörning för kunder hos Comhem (Lösta)

Gällande Övrigt - Nätverk | Prioritet - Medel


Vi har fått in rapporter från många kunder som har Comhem som Internetleverantör om problem att nå hemsidor och mail hos oss.

Vår nuvarande felsökning tyder på att problemen ligger i Comhems nät och utanför vår kontroll att påverka. Vi fortsätter dock felsöka detta för att se om det är något vi kan påverka på något sätt.

Uppdatering 12:15Vi har routat om för att lösa routingproblem mellan en av våra Internetleverantörers nät och Comhems nät. 

Påbörjan - 2016-04-18 11:28

Senast uppdaterad - 2016-04-19 19:39

Problem på fudo (Lösta)

Gällande Server - fudo | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med servern fudo.oderland.com och jobbar på att lösa det så snabbt som möjligt.

Uppdatering 18:03 - Problemet ska vara avhjälpt och servern är uppe och snurrar som vanligt igen.

Påbörjan - 2016-04-15 17:52 - 2016-04-15 18:03

Senast uppdaterad - 2016-04-15 18:03

Mailfördröjning (Lösta)

Gällande System - Mail | Prioritet - Hög


Vi har för tillfället en partiell störning i vårt mailkluster vilket gör att vissa mail kommer att hållas i kö längre än normalt, detta leder till fördröjd leverans av dessa mail. Vi jobbar på att lösa problemet så fort som möjligt och uppdaterar här när vi har mer info.

Uppdatering 14:21 - Vi har kopplat in vår leverantör för att lösa problemet. Vi uppdaterar så fort vi vet mer.

Uppdatering 15:13 - Problemet ska förhoppningsvis vara löst nu och de flera uppköade mail har skickats ut eller är på väg ut när detta skrivs.

Uppdatering 15:39 - Om du som kund fått studsmail från mail skickade under perioden som dessa problem pågick behöver du skicka om mailen för att mottagaren ska kunna ta emot dem.

Vi beklagar krånglet kring detta och jobbar för att något liknande inte ska kunna inträffa igen.

Påbörjan - 2016-04-15 10:55 - 2016-04-18 10:20

Senast uppdaterad - 2016-04-15 15:40

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - naga | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: naga.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-14 23:00
Planerad sluttid: 2016-04-15 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: naga.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-14 23:00
Planned end time: 2016-04-15 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
23.00 -
Upgrade started
03.00 - Upgrade finished.

Påbörjan - 2016-04-14 23:00 - 2016-04-15 04:27

Senast uppdaterad - 2016-04-15 04:23

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - jizo | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: jizo.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-14 23:30
Planerad sluttid: 2016-04-15 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: jizo.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-14 23:30
Planned end time: 2016-04-15 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
23.30 -
Upgrade started
03.00 - Upgrade finished.

Påbörjan - 2016-04-14 23:30 - 2016-04-15 04:28

Senast uppdaterad - 2016-04-15 04:22

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - urashima | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: urashima.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-14 23:30
Planerad sluttid: 2016-04-15 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: urashima.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-14 23:30
Planned end time: 2016-04-15 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
23.30
- Upgrade started.
04:15 - Upgrade finished.

Påbörjan - 2016-04-14 23:30 - 2016-04-15 04:28

Senast uppdaterad - 2016-04-15 04:22

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - zeus | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: zeus.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-14 23:00
Planerad sluttid: 2016-04-15 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: zeus.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-14 23:00
Planned end time: 2016-04-15 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
23.00
- Upgrade started.
02:15 - Upgrade finished.

Påbörjan - 2016-04-14 23:00 - 2016-04-15 04:28

Senast uppdaterad - 2016-04-15 02:20

problem med servern fudo (Lösta)

Gällande Server - fudo | Prioritet - Hög


Vi har problem på servern fudo som vi felsöker och arbetar på att hitta lösning till.

Uppdatering 12:20 - Vi drog tillbaka en förändring som hade genomförts på servern tidigare idag och det har sen varit stabilt på servern. Vi övervakar så att problem inte fortsätter på servern men stänger denna driftinformation så länge.

Påbörjan - 2016-04-14 12:13

Senast uppdaterad - 2016-04-14 12:33

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - server7 | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: server7.serverdrift.com
Planerad starttid: 2016-04-12 23:30
Planerad sluttid: 2016-04-13 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: server7.serverdrift.com
Planned starting time: 2016-04-12 23:30
Planned end time: 2016-04-13 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-04-12 23:30 - 2016-04-13 03:30

Senast uppdaterad - 2016-04-13 04:39

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - fudo | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: fudo.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-12 23:00
Planerad sluttid: 2016-04-13 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: fudo.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-12 23:00
Planned end time: 2016-04-13 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-04-12 23:00 - 2016-04-13 03:00

Senast uppdaterad - 2016-04-13 04:39

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - akilles | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: akilles.oderland.com
Planerad starttid: 2016-04-12 23:00
Planerad sluttid: 2016-04-13 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: akilles.oderland.com
Planned starting time: 2016-04-12 23:00
Planned end time: 2016-04-13 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-04-12 23:00 - 2016-04-13 04:00

Senast uppdaterad - 2016-04-13 04:39

Prestandauppgradering / Performance Upgrade (Lösta)

Gällande Server - server5 | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: server5.serverdrift.com
Planerad starttid: 2016-04-12 23:30
Planerad sluttid: 2016-04-13 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: server5.serverdrift.com
Planned starting time: 2016-04-12 23:30
Planned end time: 2016-04-13 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:

Påbörjan - 2016-04-12 23:45 - 2016-04-13 01:00

Senast uppdaterad - 2016-04-13 01:26

Problem med supporttelefonin (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med telefonin på supporten, vi jobbar på att lösa det. Så länge ska det gå att nå oss via mail, support@oderland.se och via chatt på våran hemsida.

Påbörjan - 2016-04-09 10:04 - 2016-04-09 10:14

Senast uppdaterad - 2016-04-09 10:05

Driftstörning hachiman (Lösta)

Gällande Server - hachiman | Prioritet - Hög


Vi har just nu en driftstörning på servern hachiman som vi arbetar på att lösa så snart som möjligt.

Uppdatering 11:30 - Servern behövde bootas om för att avhjälpa problemet. Det är nu gjort och allting på servern ser ut att fungera normalt igen. Vi övervakar situationen och kommer titta på åtgärder för att förhindra att samma problem uppkommer igen på servern.

Påbörjan - 2016-04-07 11:15

Senast uppdaterad - 2016-04-07 11:34

Problem med nätverk (Lösta)

Gällande Övrigt - Network | Prioritet - Hög


En av våra Internetleverantörer har under morgonen problem i sitt nät vilket påverkar oss. Vi har tillsvidare kopplat bort den aktuella Internetleverantören för att förhindra att trafik försöker gå via den leverantörs nät som har driftproblem.

Uppdatering: Den Internetleverantör som hade driftproblem har löst dessa och vi har därefter kopplat på Internetleverantören igen.

Påbörjan - 2016-04-04 10:54

Senast uppdaterad - 2016-04-05 07:44

Chatproblem (Lösta)

Gällande Övrigt - Chat | Prioritet - Medel


Vår chattleverantör upplever just nu problem vilket orsakar att vår supportchatt tyvärr inte fungerar som den ska. Det går att nå oss via mail och telefon som vanligt dock.

Vi håller tummarna för att problemet blir löst så snart som möjligt.

Uppdatering: Problemet ska vara åtgärdat nu.

Påbörjan - 2016-03-30 18:45 - 2016-03-30 19:40

Senast uppdaterad - 2016-03-30 19:40

Tillfälligt stängt på supporten 29 mars (Lösta)

Gällande Övrigt - Öppettider | Prioritet - Låg


Idag har supporten på telefon och chatt stängt mellan kl 17:30 och 19:00. Det går bra att maila frågor etc till support@oderland.se under denna tid så återkommer vi så snart vi kan.

Påbörjan - 2016-03-29 15:32

Senast uppdaterad - 2016-03-30 06:52

Störning (Lösta)

Gällande System - Internetleverantör | Prioritet - Kritisk


En av våra internetleverantörer har lite störningar just nu vilket gör att det ibland kan vara lite problem att nå vissa tjänster hos oss. Vi bevakar och uppdaterar här när vi vet mer.

Påbörjan - 2016-03-19 21:25 - 2016-03-20 10:23

Senast uppdaterad - 2016-03-19 21:28

Problem med Apache (Lösta)

Gällande Övrigt - Apache | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med Apache på ett flertal servrar vilket gör att det ibland kan vara svårt att komma åt hemsidor på dessa servrar. Vi jobbar på att lösa problemen just nu.

Påbörjan - 2016-03-19 10:02

Senast uppdaterad - 2016-03-19 11:13

Akut omstart (Lösta)

Gällande Server - tenjin | Prioritet - Kritisk


För att åtgärda ett pågående problem på servern behöver vi starta om den för att få in rätt versioner av mjukvaran. Omstarten kommer gå ganska kvickt.

Påbörjan - 2016-03-15 13:19 - 2016-03-15 13:29

Senast uppdaterad - 2016-03-15 20:44

Uppgradering av server (Lösta)

Gällande System - Open-Xchange | Prioritet - Hög


Start Fredag midnatt så kommer Oderland genomföra ett underhåll utav epost systemet Open-Xchange. Syftet är att öka systemets och applikationens resurser för att bättre hantera belastning.

Updatering:
Allt gick enligt planerna och underhållet är klart.

English:
Starting Friday midnight Oderland will perform maintenance on the email system Open-Xchange. The purpose is to increase the systems and the applications resources to better handle systemload.

Update:
Everything went according to plan and the maintenance is finished.

Påbörjan - 2016-03-11 23:59 - 2016-03-12 02:00

Senast uppdaterad - 2016-03-12 00:15

Telefoni otillgänglig. (Lösta)

Gällande Övrigt - Telefoni | Prioritet - Hög


Det är för tillfället störningar hos vår leverantör av telefoni, så tyvärr kan ni ej nå teknisk support via telefon för tillfället. Medan störningen felsöks kan ni nå oss via en chatt eller genom ett mail till support@oderland.se.
Tack för ert tålamod!

Uppdatering 17:23 - Problemet ska nu vara åtgärdat.

Påbörjan - 2016-03-11 16:00 - 2016-03-11 17:23

Senast uppdaterad - 2016-03-11 17:23

ownClouduppgraderingar via Softaculous (Lösta)

Gällande System - updates | Prioritet - Medel


Ett flertal kunder har hört av sig angående problem vid uppgradering av ownCloud, framförallt om uppgraderingen gjorts via Softaculous inne på cPanel.

Det verkar röra sig om en bugg vid uppgraderingen som alltså resulterar i att sidan slutar fungera och det enda som löser det hela är att återställa ownCloudinstallationen från backup.

På ownClouds forum finns följande tråd om senaste versionen, alltså ownCloud 9.0:
https://forum.owncloud.org/viewtopic.php?f=38&t=33274


Har du problem med en nyligen uppgraderad ownCloudinstallation och vill återställa från backup är följande FAQ-artiklar relevanta:
https://www.oderland.se/clients/knowledgebase/228/Hur-aterstaller-jag-filer-med-Oderland-Backup.html
https://www.oderland.se/clients/knowledgebase/185/Hur-aterstaller-jag-en-databas-via-Oderland-Backup.html

Påbörjan - 2016-03-10 17:42 - 2016-05-18 10:41

Senast uppdaterad - 2016-03-10 17:45

Uppdatering av MySQL (Lösta)

Gällande Server - uzume | Prioritet - Hög


Vi uppdaterar från MySQL 5.5 till MySQL 5.6 på uzume under kvällen/natten. Nedtiden kommer hållas minimal och beräknas att bara vara begränsad till omstarter.

Detta innebär också att det gamla sättet att lagra lösenord för MySQL-användare inte stöds längre, om du vet med dig att du inte uppdaterat lösenord på länge så kan det sluta fungera.
Vi har uppdaterat lösenord för MySQL-användare för de konton vi ser använts.

Påbörjan - 2016-03-09 23:59 - 2016-03-10 00:30

Senast uppdaterad - 2016-03-10 14:00

Telefoni och chat stängd 2016-02-23 12-15 (Lösta)

Gällande Övrigt - Support | Prioritet - Medel


På grund av sjukdom så kommer vi hålla stängt på telefoni och chat under tre timmar idag den 23:e februari.

Vi kommer vara nåbara på support@oderland.se under denna tid så skicka in ett mail till oss så svarar vi er så snart vi kan.

Påbörjan - 2016-02-23 11:47 - 2016-02-23 15:02

Senast uppdaterad - 2016-02-23 11:50

Problem med servern uba (Lösta)

Gällande Server - uba | Prioritet - Hög


Vi håller för närvarande på att felsöka problem på servern uba.oderland.com. Vi återkommer med mer information så snart vi har något att meddela.

Problemet blev avhjälpt med en omstart, vi håller på och gå igenom loggar för att i efterhand analysera vad som orsakade problemet.


Påbörjan - 2016-02-22 08:35 - 2016-02-22 08:53

Senast uppdaterad - 2016-02-22 09:16

Hög latens på vissa delade servrar (Lösta)

Gällande System - Shared Hosting | Prioritet - Hög


Ett antal servrar visar hög latens på många av tjänsterna just nu, det innebär att det kan ta lång tid att ladda er hemsida eller att mailservern svarar långsamt.

Vi övervakar och försöker få ner latensen så gott som möjligt.

Uppdatering 2016-02-21 12:57 - De servrar som påverkas nu skall endast vara susano och atlas.
Uppdatering 2016-02-21 13:04 - Servrarna bör vara helt uppe om 5-10 minuter.
Uppdatering 2016-02-21 13:11 - Susano och Atlas svarar bra, dock visar Shoki problem. Vi kollar.
Uppdatering 2016-02-21 13:15 - Shoki beräknas vara ok om 5-10 minuter. Sedan skall allting vara grönt igen.

Allt klart !

Påbörjan - 2016-02-21 12:46 - 2016-02-21 13:25

Senast uppdaterad - 2016-02-21 13:27

Problem med servern zeus (Lösta)

Gällande Server - zeus | Prioritet - Hög


Vi har för närvarande problem med servern zeus som vi undersöker och därmed arbetar på att avhjälpa.

Uppdatering 10:22 - Det har utförts åtgärder på servern som minskat belastningen. Vi har för närvarande servern under bevakning och kikar om några fler åtgärder behöver vidtas eller om situationen är under kontroll.

Uppdatering 10:48 - Vi avslutar övervakningen då vi ej ser att problem med hög belastning fortsätter efter våra åtgärder.

Påbörjan - 2016-02-18 10:11

Senast uppdaterad - 2016-02-18 10:49

Underhåll (Lösta)

Gällande Övrigt - Backupservrar | Prioritet - Hög


Från Torsdag den 11:e Februari klockan 17:00 till och med Fredag 12:e Februari klockan 07:00 kommer planerat underhåll utföras på vår backupserverhall, inga backupåterställningar kommer att kunna göras under denna period. Inga nya backuppunkter kommer heller att skapas mellan dessa klockslag. Efter 07:00 på fredagen kommer backupåterställningar vara tillgängliga igen och nya backuppunkter skapas sedan under natten mellan fredag och lördag. Om nämnda tider skulle behöva ändras meddelas det här.

Påbörjan - 2016-02-11 18:00 - 2016-02-12 07:00

Senast uppdaterad - 2016-02-13 11:33

Nätverksproblem hos leverantör (Lösta)

Gällande System - Nätverk | Prioritet - Hög


En av våra internetleverantörer har intermittenta problem ikväll vilket leder till att tjänster hos oss ibland kan bli svåra att nå. Vi hoppas att de snart löst problemet slutgiltigt.

Uppdatering: Vår leverantör har funnit problemet och åtgärdat det.

Påbörjan - 2016-02-10 20:15

Senast uppdaterad - 2016-02-11 07:32

Problem med servern shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Hög


Vi har sen en stund tillbaka problem med belastning på servern shoki som vi arbetar på att lösa.

Vi uppdaterar denna information när vi har mer information alternativt när vi ser att problemet är löst.

Uppdatering 08:32 - Vi har lyckats identifera ett par problem och fått ner belastning på servern. Vi övervakar i nuläget så att allting rullar på stabilt på servern.


Påbörjan - 2016-02-10 08:12

Senast uppdaterad - 2016-02-10 09:26

Underhåll av Open-xchange (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Hög


Uppgradering utav Open-Xchange.

Vi kommer ta ner ox.oderland.com för underhåll för att införa uppgraderingar som kommer att lägga till ny funktionalitet och buggfixar till nuvarande funktioner.

Notering 2016-02-09 00:47:
Uppgraderingen gick enligt plan.

-----------------------------------
Upgrade of Open-xhcnage

We will make ox.oderland.com unavailable during maintenance where the goal is to upgrade the system. We will add new functionality and bugfixes for old functionality.

Note 2016-02-09 00:47:
Upgrade went according to plan.

Påbörjan - 2016-02-08 23:59 - 2016-02-09 01:00

Senast uppdaterad - 2016-02-09 00:47

Critical update of Cloud Software (Lösta)

Gällande System - OtherCloud / Managed Servers | Prioritet - Kritisk


We've had issues with an update in our Other Cloud today due to problems with an update. To restore full stability we need to do a restart of all the hypervisors at the same time.

The maintenance will start at 00:00 CET sharp, and will continue for up to an hour at the most. We'll do our best to make the downtime as short as possible.

During this time we'll also disallow access to the control panel for OtherCloud, and the start commands won't work through our control panel since we need to control that everything is in order.

Updates:

01:18

Shutting down VMs have been slow, which have delayed the job. We're now in the process of reboot the hypervisors.

01:45

All the hypervisors are rebooted and we're waiting for the cluster to get stable.

02:30

Everything is ok so we're starting up virtual machine now

03:10

We've check through most servers and everything is up.

Påbörjan - 2016-02-07 00:00 - 2016-02-07 03:10

Senast uppdaterad - 2016-02-07 03:23

Intermittent issues with one hardware node (Lösta)

Gällande Övrigt - Virtual Servers | Prioritet - Kritisk


We have an intermittent issue with one HW node which affects virtual servers on it.
We're working as fast as we can and will keep you updated.

01:00
All virtual servers are up and running again. We're still looking into the cause of the problem but so far everything seems ok.

16:50

We're still having some issues in our cloud, techs and software engineers are looking to solve the problem right now.

17:50

We have applied a patch, but to get it pushed out we'll need to restart hypervizors in the cloud. We will start working on a schedule and live-migrate virtual servers to keep downtime down to minimum or none.

23:24

We've had issue during the evening and sadly have to resort to restarting the hypervisors to get the system stable again. This will be covered in a new issue.

Påbörjan - 2016-02-06 00:44 - 2016-02-06 23:26

Senast uppdaterad - 2016-02-06 23:26

Prestandauppgradering/Performance upgrade (Lösta)

Gällande Server - hiruko | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: hiruko.oderland.com
Planerad starttid: 2016-02-03 23:30
Planerad sluttid: 2016-02-04 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: hiruko.oderland.com
Planned starting time: 2016-02-03 23:30
Planned end time: 2016-02-04 03:30
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
23:30 - Upgrade started as planned.
02:20 - Upgrade completed.

Påbörjan - 2016-02-03 23:30 - 2016-02-04 03:30

Senast uppdaterad - 2016-02-04 02:29

Prestandauppgradering/Performance upgrade (Lösta)

Gällande Server - raiden | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: raiden.oderland.com
Planerad starttid: 2016-02-03 23:00
Planerad sluttid: 2016-02-04 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Hej!

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Du kan följa arbetet på: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

[English Version]
Performance upgrade

Server: raiden.oderland.com
Planned starting time: 2016-02-03 23:00
Planned end time: 2016-02-04 03:00
Services involved: All services on the server.

Hi!

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

You can follow the updates on: https://www.oderland.se/clients/serverstatus.php

Status:
23:00 - Upgrade started as planned.
02:20 - Upgrade completed.

Påbörjan - 2016-02-03 23:00 - 2016-02-04 03:00

Senast uppdaterad - 2016-02-04 02:29

Problem med chat (Lösta)

Gällande System - Chat | Prioritet - Medel


Det är tyvärr problem med vår chat i nuläget. Maila oss på support@oderland.se istället så svarar vi så snart vi kan.

Påbörjan - 2016-01-26 06:59 - 2016-01-27 09:20

Senast uppdaterad - 2016-01-26 07:00

Chattproblem (Lösta)

Gällande System - Chatt | Prioritet - Medel


Vår leverantör av chattsystemet har problem för tillfället vilket gör att vår kundchatt tyvärr inte fungerar just nu. Kontakta oss gärna via e-post eller telefon om ni har frågor och funderingar eller behöver hjälp med något.

Uppdatering 19:16 - Verkar som att vår leverantör hittat problemet och börjat lösa det. Chatten kan således fungera igen, om än något skakigt en stund till.

Uppdatering 20:06 - Vår leverantör har nu löst problemet och chatten ska fungera som vanligt igen.

Påbörjan - 2016-01-25 17:11 - 2016-01-25 20:06

Senast uppdaterad - 2016-01-25 20:06

Problem hos internetleverantör (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Hög


Just nu har en av våra internetleverantörer med sitt nätverk. Detta ger som konsekvens att vissa sidor hos oss och hos andra leverantörer kan vara omöjliga eller svåra att nå för stunden. Vi försöker koppla runt just den aktuella leverantören med förhoppningen att det ska minimera problemen till/från oss.

Påbörjan - 2015-12-10 12:14 - 2015-12-10 14:11

Senast uppdaterad - 2015-12-10 12:15

premium9 (Lösta)

Gällande System - premium9 | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället lite problem med webbservern på premium9, felsökning pågår

Påbörjan - 2015-12-08 21:24 - 2015-12-08 21:57

Senast uppdaterad - 2015-12-08 21:25

Driftstörning Premium 8 (Lösta)

Gällande Server - premium8 | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande driftstörning på server premium 8.

Vi jobbar på att lösa problemet så snart som möjligt.

Vi uppdaterar med mer info här.

Vi åtgärdade problemet genom att uppgraderade servern med extra ram.

Påbörjan - 2015-12-02 10:54

Senast uppdaterad - 2015-12-02 11:48

Prestandauppgradering (Lösta)

Gällande Server - thea | Prioritet - Hög


[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 1 - 2 timmar.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around one to two hours.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-11-17 00:10 - 2015-11-17 03:10

Senast uppdaterad - 2015-11-17 03:19

Prestandauppgradering (Lösta)

Gällande Server - shine | Prioritet - Hög


[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 1 - 2 timmar.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around one to two hours.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-11-17 01:00 - 2015-11-17 02:10

Senast uppdaterad - 2015-11-17 02:30

Problem med en hypervisor (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Ett problem med en hypervisor har orsakat att ett antal servrar har gått ner. Detta påverkar även OtherCloud. Vi arbetar med att få upp dessa igen.

EDIT 11:00 - Vi arbetar fortfarande för fullt på att lösa problemet. Det vill säga att alla servrar ska komma upp igen.

EDIT 11:28 - Alla servrar bör nu vara tillbaka i normal drift.

EDIT 13:25 - Dessvärre problem med samma hypervisor igen. Vi arbetar på att lösa problemet.

EDIT 13:35 - Alla servrar som låg på denna hypervisor har flyttats till andra hypervisors och startats upp där. Om du har en server som fortfarande har problem så ta kontakt med support så kollar vi på det omgående. Vi ber om ursäkt för de problem som varit två senaste dagarna.

Påbörjan - 2015-11-13 10:49 - 2015-11-13 11:28

Senast uppdaterad - 2015-11-13 13:41

Problem med en hypervisor (Lösta)

Gällande System - OtherCloud | Prioritet - Kritisk


Ett problem med en hypervisor har orsakat att ett antal servrar har gått ner. Detta påverkar även OtherCloud. Vi arbetar med att få upp dessa igen.
EDIT 15:46: Servrarna är på väg upp igen och allt bör vara i normal drift igen inom 5-10 minuter
EDIT 16:05 Tyvärr drar några servrar ut på tiden, de flesta är tillbaka till normal drift igen, vi jobbar fortsatt på problemet.
EDIT 16:30 Samtliga VPS:er är nu tillbaka i normal drift, om du fortfarande har problem med din vps så kontakta supporten.

Påbörjan - 2015-11-12 15:35 - 2015-11-12 15:53

Senast uppdaterad - 2015-11-12 16:36

Störning på natalie.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - natalie | Prioritet - Medel


Vi har just nu en mindre driftstörning på natalie.oderland.com och jobbar på att lösa det så snabbt som möjligt. Vi ber om ursäkt för det inträffade!

Uppdatering: Servern ska nu vara i normal drift igen.

Påbörjan - 2015-11-11 10:12 - 2015-11-11 10:21

Senast uppdaterad - 2015-11-11 10:21

Kontroll av disk (Lösta)

Gällande Server - dosojin | Prioritet - Hög


[SVENSKA]
Vi behöver genomföra en kontroll av disken på servern för att garantera bästa möjliga upptid. Tjänster kommer vara oåtkomliga under tiden för underhållet.

[ENGLISH]
We need to complete a disk check on the server to guarantee the best possible uptime. Services will be unavailable during the maintenance.

Påbörjan - 2015-11-10 23:59 - 2015-11-11 01:00

Senast uppdaterad - 2015-11-11 01:54

problem med baku (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Hög


Vi har pågående felsökning på servern baku.

Uppdatering 07:22 - Problem på servern avhjälpt.

Påbörjan - 2015-11-06 07:13

Senast uppdaterad - 2015-11-06 07:36

Problem med chatten (Lösta)

Gällande Övrigt - Kundchatt | Prioritet - Medel


Vår chattleverantör har just nu problem vilket gör att vår kundchatt inte fungerar som den ska för tillfället. Telefon och mail fungerar dock fint att använda om ni behöver komma i kontakt med oss.

Uppdatering: 17:33 - Problemet bör vara på väg att bli löst nu och chatten ska fungera som den ska förhoppningsvis.

Påbörjan - 2015-11-03 17:15 - 2015-11-03 17:37

Senast uppdaterad - 2015-11-03 17:34

Problem med mailleverans till gmail.com (Lösta)

Gällande Övrigt - Mail | Prioritet - Medel


Vi har under morgonen noterat att mail till gmail.com och andra domäner som kör sin mail hos Google Apps ej kan levereras för att Googles mailservrar ej svarar. Vi har felsökt problemet och kommit fram till slutsatsen att problemet måste ligga på Googles sida då vi testat från andra internetanslutningar och att det är problem att ansluta till Googles mailservrar även där.

Google själva rapporterar ej några driftstörningar. Vi håller koll på sitationen och uppdaterar här om vi får reda på någonting mer.

Mailen läggs på kö och levereras så snart som det går att få kontakt med Googles mailservrar igen.

EDIT 11:19: Mailleveranser till gmail.com fungerar nu normalt igen.

Påbörjan - 2015-11-03 09:39 - 2015-11-03 11:19

Senast uppdaterad - 2015-11-03 11:19

suijin (Lösta)

Gällande Server - suijin | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande en störning som drabbar webbsidorna på suijin.oderland.com, vi undersöker och hoppas lösa detta problem inom kort. Övriga tjänster på servern bör fungera normalt.
EDIT 11:14: Problemet skall nu vara åtgärdat

Påbörjan - 2015-11-03 11:01 - 2015-11-03 11:14

Senast uppdaterad - 2015-11-03 11:14

Problem på servern nyx (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Hög


Servern nyx har ett problem som vi håller på att felsöka

Uppdatering 04:25 - Servern behövde rebootas. Efter reboot ser allt OK ut på servern.

Påbörjan - 2015-11-03 04:11

Senast uppdaterad - 2015-11-03 04:29

ox.oderland.com Open-Xchange uppgradering (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Hög


Vi skall göra en uppgradering av Open-Xchange på ox.oderland.com för att öka stabiliteten i systemet.

Systemet kommer vara otillgängligt mellan midnatt och två timmar frammåt i natt (Torsdag)

Var god avsluta ert arbete med OX innan midnatt.

OBS!
UPPDATERING!

Uppgraderingen lyckades men ox kan felaktigt visa felmeddelande OX-9999.
Allt är i full funktion men felet kan dyka upp periodvis. Var god ignorera detta.
Vi håller på att Felsöka med våran leverantör och hoppas lösa detta så fort som möjligt.

UPPDATERING 2:

Leverantören har identiferat felet och jobbar på en uppgradering till mjukvaran.

UPPDATERING 3:

Leverantören kommer att i nästa vecka släppa en uppdatering till systemet som löser problemet.

----------

We will perform an upgrade off Open-Xchange on ox.oderland.com to increase the stability of the system.

The System will be unavailable between midnight and two hours from that point tonight (Thursday).

Please finish your work with OX before midnight.

IMPORTANT!
UPDATE!

The upgrade was a success. But ox can mistakenly show an error message (OX-9999)
Everything is fully functional but the error message may appear intermittently. Please ignore the message.
We are working on a solution with our supplier and hope to solve this issue as soon as possible

Update 2:

The supplier has identified the issue and they are working on an update to the software

Update 3:

Next week The supplier will release an update to the software that will resolve the issue.

Påbörjan - 2015-10-29 23:59 - 2015-10-30 02:00

Senast uppdaterad - 2015-10-30 14:10

Akut underhåll (Lösta)

Gällande Server - premium9 | Prioritet - Hög


Vi behöver genomföra ett underhåll på inari.oderland.com, tjänsterna kommer inte att vara tillgängliga under tiden för underhållet. Vi ursäktar för det korta dröjsmålet.

We need to perform an emergency maintenance on inari.oderland.com, services will be unavailable during the maintenance. We excuse for the short lead time.


Update:
Part 1 of 2 complete, all services are up, problems with accessing MySQL could occur.

Påbörjan - 2015-10-29 00:18 - 2015-10-29 00:30

Senast uppdaterad - 2015-10-29 00:38

Akut underhåll (Lösta)

Gällande Server - inari | Prioritet - Hög


Vi behöver genomföra ett underhåll på inari.oderland.com, tjänsterna kommer inte att vara tillgängliga under tiden för underhållet. Vi ursäktar för det korta dröjsmålet.

We need to perform an emergency maintenance on inari.oderland.com, services will be unavailable during the maintenance. We excuse for the short lead time.

Påbörjan - 2015-10-29 00:08 - 2015-10-29 00:15

Senast uppdaterad - 2015-10-29 00:15

Driftstörning chat (Lösta)

Gällande Övrigt - chat | Prioritet - Låg


Vi har i nuläget ett problem med chatfunktionen på vår hemsida.

Vi inväntar en lösning på problemet, sen kommer chatfunktionen att slås på igen.

Kontakta oss gärna på support@oderland.se så svarar vi där så snart vi kan.

Uppdatering - Problemet med chatten är löst, det går nu bra att chatta med oss igen.

Påbörjan - 2015-10-28 18:17

Senast uppdaterad - 2015-10-28 19:57

Firmwareuppgradering av Storagesystem (Lösta)

Gällande System - Ceph | Prioritet - Hög


Vi kommer att utföra en uppgradering av raidkortsfirmware i vårat storagesystem.

Under tiden kan kunder som använder sig av dessa servrarna uppleva längre laddningstider:
bandol.oderland.com
server8.serverdrift.com
ebisu.oderland.com
premium9.oderland.com
inari.oderland.com
nue.oderland.com
kami.oderland.com
uzume.oderland.com
baku.oderland.com
premium8.oderland.com

----------------------------

We will perform an upgrade of raidcard firmware in our storage system.

During the maintenance, performance may be affected on the following servers:
bandol.oderland.com
server8.serverdrift.com
ebisu.oderland.com
premium9.oderland.com
inari.oderland.com
nue.oderland.com
kami.oderland.com
uzume.oderland.com
baku.oderland.com
premium8.oderland.com

Påbörjan - 2015-10-29 23:59 - 2015-11-05 13:19

Senast uppdaterad - 2015-10-28 13:01

Hög belastning flera servrar (Lösta)

Gällande Övrigt - Managed Server / Other Cloud | Prioritet - Hög


Vi felsöker problem med flera servrar som fått hög belastning.

Uppdatering 08:45 - Belastning har gått ner på alla servrar och ligger nu på normala nivåer. Det var problem med en disk i vår lagring som orsakade den högre belastningen.

Påbörjan - 2015-10-22 08:25

Senast uppdaterad - 2015-10-22 08:54

Akut underhåll (Lösta)

Gällande Server - kodamera | Prioritet - Hög


[Swedish Version]
Akut Underhåll

Server: kodamera.oderland.com
Planerad starttid: 2015-10-20 23:00 CEST
Planerad sluttid: 2015-10-21 01:00 CEST
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommat att utföra ett akut underhåll på servern ovan, det kommer att ta ungefär 2 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Vi ursäktar för den väldigt korta framförhållningen, det är på grund utav ett hårdvaruproblem som vi behöver genomföra underhållet så snabbt som möjligt.

[English Version]

Emergency Maintenance

Server: kodamera.oderland.com
Planned starting time: 2015-10-20 23:00 CEST
Planned end time: 2015-10-21 01:00 CEST
Services involved: All services on the server.

We will perform an emergency maintenance on the server noted above. The upgrade will take about two hours and during that time all of the services on the server will be affected.

We apologize for the very short notice, it's due to a hardware problem that we need to perform this maintenance as soon as possible.

Påbörjan - 2015-10-20 23:00 - 2015-10-21 01:00

Senast uppdaterad - 2015-10-21 01:45

Problem med kortbetalningar på vår hemsida (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi har i nuläget problem att ta emot kortbetalningar som ligger utanför vår kontroll att lösa. Betalning via Paypal ska fungera bra som alternativ.

Om du får "Communication problems" vid din kortbetalning så ber vi dig att avvakta och kika tillbaka här senare så uppdaterar vi när det är löst och att kortbetalningar ska fungera som vanligt igen.

Uppdatering 18:15 - Problemet ska nu vara löst. Om du fortfarande skulle få "Communication problems" vid kortbetalning så kontakta oss på support@oderland.se så kollar vi på det.

Påbörjan - 2015-10-16 14:44

Senast uppdaterad - 2015-10-16 18:33

Omstart bandol (Lösta)

Gällande Server - bandol | Prioritet - Kritisk


En akut omstart av bandol sker just nu, beräknas vara klar inom 5-10 minuter, påverkar samtliga tjänster på servern
EDIT: Omstartad och klar

Påbörjan - 2015-10-15 16:33 - 2015-10-15 16:41

Senast uppdaterad - 2015-10-15 16:41

Driftstörning baku (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Kritisk


En akut omstart av baku kommer nu att göras, beräknas vara uppe igen inom 5-10 minuter

09:09 EDIT: fortsatta problem med servern efter omstart, felsökning pågår

10:02 EDIT: felsökning pågår fortfarande

10:13 EDIT: Servern behöver startas om igen

11:04 EDIT: Felsökning pågår fortfarande tillsammans med leverantör av mjukvara

11:23 EDIT: Problemet skall nu vara avhjälpt

Påbörjan - 2015-10-08 08:16 - 2015-10-08 11:24

Senast uppdaterad - 2015-10-08 11:24

Omstart av några servrar ikväll (Lösta)

Gällande Övrigt - Webbhotellsservrar | Prioritet - Låg


Vi behöver göra en omstart av enstaka webbhotellsservrar ikväll ca kl. 23.00 på grund utav ett systemarbete.
En omstart bör ta ca: 5 minuter, under den tiden går det ej att nå tjänsterna.

Följande servrar kommer att startas om:

dosojin
hiruko
isora
jizo
kappa
ker
naga
shine
suijin
zeus

Uppdatering

Alla servrar omstartade. Ett problem upptäcktes dock med server: naga.oderland.com och denna tar lite längre tid innan den kommer upp.
Vi ber om ursäkt för problemet och jobbar så fort vi kan för att boota upp denna.

Problemet nu löst med server naga och även denna är igång.

Påbörjan - 2015-09-28 23:00 - 2015-09-28 23:30

Senast uppdaterad - 2015-09-28 23:54

Driftstörning (Lösta)

Gällande System - nyx.oderland.com | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande en driftstörning på servern nyx.oderland.com som gör att alla tjänster på servern är oåtkomliga. Tekniker jobbar på att lösa problemet.
EDIT 12:48: Problemet är nu åtgärdat

Påbörjan - 2015-09-22 12:39

Senast uppdaterad - 2015-09-22 12:48

Omstart av raiko och butsu (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Hög


Vi gör ej planerade omstarter av raiko och butsu nu under morgonen på grund av problem med hängda processer. De ska inom kort båda två vara uppe och snurra igen.

Uppdatering 07:25 - Båda servrarna har hunnit startas upp och är OK

Påbörjan - 2015-09-22 07:18

Senast uppdaterad - 2015-09-22 07:26

Uppgradering av server (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Hög


[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 30 - 60 minuter.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around 30 to 60 minutes.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-09-22 01:01 - 2015-09-22 03:00

Senast uppdaterad - 2015-09-22 03:46

Återläsning disk (Lösta)

Gällande System - Shared servers | Prioritet - Kritisk


En disk håller på att återläsas på ett av våra kluster vilket ger lite högre latens än vanligt, det beräknas vara klart inom en timma.

Påbörjan - 2015-09-22 01:32 - 2015-09-22 03:09

Senast uppdaterad - 2015-09-22 03:09

Uppgradering av server (Lösta)

Gällande Server - uzume | Prioritet - Hög


[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 30 - 60 minuter.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around 30 to 60 minutes.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-09-22 00:21 - 2015-09-22 02:12

Senast uppdaterad - 2015-09-22 02:12

inari.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - inari | Prioritet - Kritisk


Servern inari.oderland.com har för tillfället lite problem som orsakar att samtliga tjänster på servern kan vara svåra att nå. Tekniker felsöker.
EDIT 15:07: Servern är nu åter i normal drift.

Påbörjan - 2015-09-16 15:05

Senast uppdaterad - 2015-09-16 15:07

Backupservrar och SSL (Lösta)

Gällande System - Backupservrar | Prioritet - Medel


Uppdatering 2015-09-02: Den senaste versionen av Google Chrome, 45.0.xxx , har nu också infört en striktare kontroll av nycklar, vilket innebär att det är för tillfället problem med även denna webbläsare. För att få hjälp med återställning av data, kontakta support@oderland.se .

Den senaste versionen av Firefox (version 39.0) som nyligen släppts innehåller hårdare regler gällande SSL. Denna version av Firefox kontrollerar så att inte för svaga Diffie-Hellman-grupper används på en webserver med SSL. Dessvärre använder våra backupservrar för svaga Diffie-Hellman-grupper vilket resulterar i följande felmeddelande när man går in med senaste versionen av Firefox:

Felmeddelande: SSL received a weak ephemeral Diffie-Hellman key in Server Key Exchange handshake message. (Error code: ssl_error_weak_server_ephemeral_dh_key)

Vi kan dessvärre ej åtgärda detta själva utan behöver vänta på en uppdatering från företaget som utvecklar backupprogramvaran.

Workarounds tills ovan blivit åtgärdat

Använd en annan webbläsare än Firefox. Övriga webbläsare kommer sannolikt också att införa varningar för svaga Diffie-Hellman-grupper men i nuläget är det enbart Firefox som har det inlagt. Så att använda exempelvis Chrome, Safari eller Internet Explorer gör att du kan komma åt backuperna.

Om du behöver använda Firefox som webbläsare eller inte vill byta till en annan webbläsare så kan du som workaround skriva in about:config i adressfältet och sen söka efter följande parameter:

security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha

Ändra parametern ovan från true till false så ska du kunna komma åt backuperna med Firefox 39.0.

Påbörjan - 2015-07-14 08:58 - 2015-09-04 00:00

Senast uppdaterad - 2015-09-04 01:03

Omstart av Premium8 (Lösta)

Gällande Server - premium8 | Prioritet - Hög


Vi genomför en omstart av Premium8 för att utöka resurserna.

Påbörjan - 2015-09-03 23:37 - 2015-09-03 23:42

Senast uppdaterad - 2015-09-04 01:02

Säkerhetsuppdatering OtherCloud (Lösta)

Gällande System - OtherCloud / CloudVPS SSD | Prioritet - Medel


Vi utför en viktig säkerhetsuppdatering av virtualiseringsplattformen där OtherCloud och CloudVPS SSD ligger.
Uppdateringen påverkar åtkomst till administrationen av OtherCloud, men tjänster i OtherCloud påverkas ej.

Påbörjan - 2015-07-12 19:00

Senast uppdaterad - 2015-08-24 13:55

Störning (Lösta)

Gällande System - Webbhotellskonton | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället en störning som vilket påverkar ett flertal servrar. Felsökning och åtgärd pågår. Vi skriver mer info här så snart vi vet mer.

Drabbade servrar:
isora
jizo
suijin
thea
ker

EDIT 11:39: Vi blir tvugna att starta om en virtualiseringsserver, beräknas vara uppe om 5-15 minuter igen
EDIT 11:50: Servrarna kommer nu online en efter en, jizo och thea är uppe
EDIT 12:03: Alla servrar är nu tillbaka i normal drift igen

Påbörjan - 2015-08-21 11:31 - 2015-08-21 12:03

Senast uppdaterad - 2015-08-21 12:03

Omstart för att säkerställa backupen (Lösta)

Gällande Server - server8 | Prioritet - Hög


Vi behöver göra en omstart samt arbete för att säkerställa backuperna på denna server.

Webbsidor kommer att vara otillgängliga under tiden för arbetet.

[English]

We need to restart and do maintenance work to secure backups for this server.

The websites on the server will be unavailable during this timeframe.

Påbörjan - 2015-08-19 00:10 - 2015-08-19 00:18

Senast uppdaterad - 2015-08-19 00:13

Omstart för att säkerställa backupen (Lösta)

Gällande Server - kami | Prioritet - Hög


Vi behöver göra en omstart samt arbete för att säkerställa backuperna på denna server.

Webbsidor kommer att vara otillgängliga under tiden för arbetet.

[English]

We need to restart and do maintenance work to secure backups for this server.

The websites on the server will be unavailable during this timeframe.

Påbörjan - 2015-08-18 23:59 - 2015-08-19 00:30

Senast uppdaterad - 2015-08-19 00:13

Omstart för att säkerställa backupen (Lösta)

Gällande Server - nue | Prioritet - Hög


Vi behöver göra en omstart samt arbete för att säkerställa backuperna på denna server.

Webbsidor kommer att vara otillgängliga under tiden för arbetet.

[English]

We need to restart and do maintenance work to secure backups for this server.

The websites on the server will be unavailable during this timeframe.

Påbörjan - 2015-08-18 23:50 - 2015-08-19 00:07

Senast uppdaterad - 2015-08-19 00:00

Omstart för att säkerställa backupen (Lösta)

Gällande Server - ebisu | Prioritet - Hög


Vi behöver göra en omstart samt arbete för att säkerställa backuperna på denna server.

Webbsidor kommer att vara otillgängliga under tiden för arbetet.

[English]

We need to restart and do maintenance work to secure backups for this server.

The websites on the server will be unavailable during this timeframe.

Påbörjan - 2015-08-18 23:40 - 2015-08-19 00:00

Senast uppdaterad - 2015-08-18 23:48

Omstart för att säkerställa backupen (Lösta)

Gällande Server - bandol | Prioritet - Hög


Vi behöver göra en omstart samt arbete för att säkerställa backuperna på denna server.

Webbsidor kommer att vara otillgängliga under tiden för arbetet.

[English]

We need to restart and do maintenance work to secure backups for this server.

The websites on the server will be unavailable during this timeframe.

Påbörjan - 2015-08-18 23:30 - 2015-08-18 23:59

Senast uppdaterad - 2015-08-18 23:38

Uppgradering av server (Lösta)

Gällande Server - ebisu | Prioritet - Hög


[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 30 - 60 minuter.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around 30 to 60 minutes.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-07-31 00:00 - 2015-07-31 02:00

Senast uppdaterad - 2015-08-18 15:52

Avbrott telefoni (Lösta)

Gällande System - Telefoni | Prioritet - Kritisk


Det går för tillfället inte att ringa varken ut eller in från oss, vi felsöker och hoppas ha det åtgärdat inom kort. Det går fortfarande bra att nås oss via chat på vår hemsida eller epost support@oderland.se
E
DIT 16:08: Felet ligger hos vår telefonileverantör, de jobbar för fullt med att lösa problemet.
EDIT 17:34: Felet ska nu vara löst

Påbörjan - 2015-08-10 15:54

Senast uppdaterad - 2015-08-10 17:34

Driftstörning server nue.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - nue | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället en driftstörning på servern nue som vi arbetar för fullt med att lösa. Samtliga tjänster på servern är drabbade av störningen.

EDIT 08:46: Problemen på servern är lokaliserat till ett problem i underliggande virtualiseringsplattform, åtgärd pågår

EDIT 08:58: Problemen är nu åtgärdade och alla tjänster på servern är i normal drift igen, ärendet stängs.

Påbörjan - 2015-08-03 08:27 - 2015-08-03 08:59

Senast uppdaterad - 2015-08-03 08:59

Uppgradering av server (Lösta)

Gällande Server - server8 | Prioritet - Hög


[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 30 - 60 minuter.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around 30 to 60 minutes.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-07-30 01:01 - 2015-07-30 03:00

Senast uppdaterad - 2015-07-30 03:06

Uppgradering av server (Lösta)

Gällande Server - nue | Prioritet - Hög


[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 30 - 60 minuter.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around 30 to 60 minutes.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-07-30 00:01 - 2015-07-30 01:50

Senast uppdaterad - 2015-07-30 01:53

Uppgradering av server (Lösta)

Gällande Server - bandol | Prioritet - Hög


[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 30 - 60 minuter.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around 30 to 60 minutes.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-07-29 01:01 - 2015-07-29 03:40

Senast uppdaterad - 2015-07-29 03:40

Uppgradering av server (Lösta)

Gällande Server - kami | Prioritet - Hög


Sista steget av uppgraderingen är påbörjat

Uppgraderingen tar avsevärt mycket längre tid än förväntat, återkopplar när nästa och slutgiltiga steg påbörjas.

[Svenska]

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern med start midnatt.
Förväntad nertid är ca: 30 - 60 minuter.

Har du frågor eller funderingar så är det bara att maila oss eller lägga in ett ärende via vår hemsida så svarar vi så fort vi kan.

[English]

We will perform an performance upgrade of the server with start at midnight.
Expected downtime is around 30 to 60 minutes.

If you have any questions regarding the upgrade, just mail us or create a support ticket through the customer panel.

Påbörjan - 2015-07-29 00:01 - 2015-07-29 03:00

Senast uppdaterad - 2015-07-29 03:23

Storageproblem (Lösta)

Gällande Övrigt - Storage | Prioritet - Kritisk


Just nu har vi ett problem med vår lagring som påverkar OtherCloud och vissa managed servers.
Vi jobbar på att lösa detta så snabbt som möjligt.

Update 0830:
Alla tjänster skall vara igång igen. Vi undersöker tillsammans med leverantör orsaken till problemet.

Påbörjan - 2015-07-23 08:03 - 2015-07-23 08:41

Senast uppdaterad - 2015-07-23 08:41

Support ej tillgänglig via telefon (Lösta)

Gällande Övrigt - Telefoni | Prioritet - Låg


Det sker borrande i betong vid supportens arbetsplatser vilket innebär höga ljudvolymer. Telefoni stängs därför av till och från tills borrarbetet är slutfört.

Om du behöver komma i kontakt med supporten så använd chatten på vår hemsida eller maila oss på support@oderland.se så svarar vi så snart vi kan!

Uppdatering 14:30 - Borrarbetet är klart och supporten är tillgängliga via telefon nu.

Påbörjan - 2015-07-15 10:57

Senast uppdaterad - 2015-07-15 15:09

Planerad omstart av urashima (Lösta)

Gällande Server - urashima | Prioritet - Låg


Vi kommer behöva utföra en planerad omstart av urashima.oderland.com. Omstarten planeras göras vid 23:00. Omstarten bör ej ta mer än maximalt 10 minuter. Under omstarten kommer du inte kunna komma åt sidor eller e-post som ligger på servern.

Påbörjan - 2015-07-14 23:00

Senast uppdaterad - 2015-07-15 08:06

Planerad omstart av kami (Lösta)

Gällande Server - kami | Prioritet - Medel


Vi kommer behöva utföra en planerad omstart av kami.oderland.com under natten mellan 2 och 3 juli. Förhoppningsvis tar det hela inte mer än 10 minuter. Under omstarten kommer du inte kunna komma åt sidor eller e-post som ligger på servern.

Uppdatering 23:58: Omstarten kommer strax att utföras.

Uppdatering 00:06: Omstarten är nu utförd utan några problem och servern är i normal drift igen.

Påbörjan - 2015-07-03 00:00

Senast uppdaterad - 2015-07-03 00:07

Hög belastning flertals servrar (Lösta)

Gällande Server - shaka | Prioritet - Kritisk


Pga reparation av en disk kommer flertalet servrar vara svåra att nå en stund under natten. Detta bör vara åtgärdat inom 45 min.
Vi övervakar processen och rapporterar.

Uppdatering 02:00
Då var tjänster på väg upp på de flesta servrar. Allt bör vara ok inom 10 minuter.
Disken är helt återställd.

Påbörjan - 2015-06-24 00:32 - 2015-06-24 02:00

Senast uppdaterad - 2015-06-24 02:02

Driftstörning på cPanel (Lösta)

Gällande Server - raiko | Prioritet - Medel


På grund av ett problem med en automatisk uppdatering av cPanel på servern raiko.oderland.com imorse går det just nu inte att nå cPanelinloggningen eller webmailen på denna server. Vi har kontaktat utvecklarna och hoppas på en snabb lösning av det hela.

Om du måste komma åt mail just nu och normalt läser mailen via webmailen kan du istället sätta upp dina konton i ett e-postprogram på din dator/mobiltelefon. Vi har på följande sida lagt upp guider till de mest populära klienterna:
https://www.oderland.se/clients/knowledgebase/11/E-post

Uppdatering 16:40 - Problemet med att det ej gick att komma åt cPanel eller webmail på servern är nu löst. Vi beklagar att det tog lång tid att få löst.

Påbörjan - 2015-06-23 12:13

Senast uppdaterad - 2015-06-23 17:06

Omstart av servrar (Lösta)

Gällande Övrigt - Premium+ | Prioritet - Hög


Vi kommer under den närmsta halvtimmen starta om vissa servrar på grund utav kritiska uppdatering.

Nedtiden är högst någon minut så avvakta gärna en liten stund om ni ser att er sida är otillgänglig.

Påbörjan - 2015-06-17 00:29 - 2015-06-17 20:51

Senast uppdaterad - 2015-06-16 23:49

Loopia DNS nere (Lösta)

Gällande Övrigt - Loopia DNS | Prioritet - Kritisk


Loopia har för tillfället problem med sina DNS-servrar på grund av en ddos-attack, om din domän använder Loopias namnservrar är du mest troligt påverkad av störningen. Läs mer här: http://www.driftbloggen.se/?p=7253

Påbörjan - 2015-06-16 10:29 - 2015-06-16 11:24

Senast uppdaterad - 2015-06-16 10:32

Omstart av freedns.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Vi gör ett underhåll av freedns.oderland.com den behöver startas om.

Påbörjan - 2015-06-01 10:05 - 2015-06-01 10:15

Senast uppdaterad - 2015-06-01 10:15

Driftstörning (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället en störning som drabbar ett flertal servrar, vissa tjänster kan därför vara svåra att nå för tillfället. Tekniker felsöker.
12:02 Felet avhjälpt.

Påbörjan - 2015-05-27 11:44

Senast uppdaterad - 2015-05-27 12:02

Uppgradering av webmail ox.oderland.com (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Hög


Vi kommer att utföra en säkerhets och funktionsuppgradering av webmailen på ox.oderland.com.
Det innebär att den ej kommer att vara tillgänglig under uppgraderingen.

Vi ber er därför att avvakta med att använda webmailen eller att använda en av de andra webmailen vi erbjuder under denna tid (t.ex. RoundCube)

Påbörjan - 2015-05-20 23:00 - 2015-05-27 12:53

Senast uppdaterad - 2015-05-19 23:51

Supporttelefoni stängd (Lösta)

Gällande Övrigt - Telefoni | Prioritet - Kritisk


På grund av en vattenläcka på kontoret så stänger vi av alla kontorsdatorer tills vidare för att ta det säkra före det osäkra och utrymmer lokalerna.

Som resultat av detta så är support ej tillgänglig via chat, mail eller telefoni tills vi vet att det är säkert att jobba vid arbetsplatserna.

Observera att detta inte påverkar några servrar, bara supportens tillgänglighet.

Uppdatering 15:00 - Vi avfuktar kontorslokalerna, supportpersonal jobbar hemifrån fram tills imorgon. Vi finns tillgängliga via chat och mail. Telefoni stängd.

Uppdatering fredag 07:05 - Support jobbar som vanligt på kontoret och finns nu tillgängliga via telefon igen.

Påbörjan - 2015-05-07 12:56

Senast uppdaterad - 2015-05-08 07:24

driftstörning på nyx (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Hög


Vi har just nu lite problem med servern nyx och arbetar på att lösa det så snart som möjligt.

Uppdatering 20:02 - Problemet ska nu vara avhjälpt och servern ska fungera som normalt.

Påbörjan - 2015-04-27 19:55

Senast uppdaterad - 2015-04-27 20:07

Återbyggning av disk (Lösta)

Gällande System - Delad hosting-miljö | Prioritet - Hög


[Swedish]
Hej,

Vi håller på att återbygga en disk i ett SAN och detta medför högre latens än vanligt för diskskriv- och läsningar. Det är endast delar av den delade miljön som påverkas.

Det kan därmed gå lite segt under morgonen, vi ber er ha hänsyn med detta.

Vi uppdaterar här så fort det är klart!

[English]
Hi,

We're performing a disk rebuild in one of our SAN which affects disk IO for some shared hosting accounts. If your site is a little slower than usually, please hold out until this rebuild is complete.

Thanks!

Påbörjan - 2015-04-27 01:00 - 2015-04-27 06:00

Senast uppdaterad - 2015-04-27 08:14

Säkerhetsuppdatering av server: ebisu, thea, (Lösta)

Gällande System - ebisu, thea, ushiwaka | Prioritet - Låg


Vi behöver starta om server ebisu, thea och ushiwaka för en säkerhetsuppgradering. I vanliga fall kan detta göras online, men tyvärr krävs det den här gången att de startas om.

Omstarten bör ta ca 5 minuter per server och under den tiden påverkas samtliga tjänster på servern.

Påbörjan - 2015-04-09 00:04

Senast uppdaterad - 2015-04-09 00:25

Filezilla version 3.10 (Lösta)

Gällande Övrigt - FTP | Prioritet - Låg


I senaste uppdateringen som Filezilla pushat ut (3.10) så har de bestämt sig för att påtvinga FTPS. Detta kommer orsaka problem för dig som använder Filezilla för filöverföringar då vi ej stödjer FTPS.

Om du normalt använder Snabbanslut / Quickconnect i Filezilla så behöver du nu istället se till att skapa en plats inne på Platshanteraren / Site manager för ditt konto.

Inne på Platshanteraren / Site manager så kommer valet kryptering automatiskt vara "Använd explicit FTP över TLS om tillgängligt", detta val ändrar du till "Använd bara enkel FTP" så ska det fungera bra att ansluta som tidigare.

Eller så kan SFTP användas, se vår guide på följande URL: https://www.oderland.se/clients/knowledgebase/165/Hur-ansluter-jag-med-SFTP-i-FileZilla.html

--

Om du är osäker på vilken version av Filezilla du har så finner du det under Hjälp -> Om... / Help -> About...

Påbörjan - 2015-01-13 12:53

Senast uppdaterad - 2015-03-27 10:15

Moving networks from Kungsbacka to Gothenburg (Lösta)

Gällande Övrigt - Network | Prioritet - Kritisk


We're moving 91.201.60.0/24 and 46.16.232.0/21 from Kungsbacka to Gothenburg.

It may distrupt connection during a few minutes while BGP is recalculated.

We had some more minutes downtime for the networks, we're sorry for any inconvinience it might have caused.

All our network is flowing through Gothenburg right now and no longer through Kungsbacka.

Påbörjan - 2015-03-04 00:49 - 2015-03-04 01:00

Senast uppdaterad - 2015-03-04 01:44

Problem med chat (Lösta)

Gällande Övrigt - Chat | Prioritet - Hög


Det är i nuläget problem att chatta med oss sen en stund tillbaka.

Maila oss på support@oderland.se eller ring oss på 0300-520 150 eller återkom lite senare så bör problemet vara löst.

Påbörjan - 2015-03-03 17:04 - 2015-03-03 21:01

Senast uppdaterad - 2015-03-03 17:06

Planerad nertid webbhotellsservrar (Lösta)

Gällande System - Delade Servrar | Prioritet - Hög


23:00 CET: Starting to power off servers
23:24 CET: All servers are down, we're putting them in our fancy transportation vehicles
00:33 CET: We have arrived at the new and shiny datacenter and begin to install the servers in the racks
03:44 CET: All the servers are booting and should be up and running in a flash
04:00 CET: Almost every servers are up and running
04:30 CET: We're trying to get the last server up as well.
05:00 CET: last server is running, wohoo!

[Swedish Version]
Planerad nertid

Tjänster: Privatkonto, Företagskonto, Premium+ -konto
Planerad starttid: 2015-02-28 23.00 CET 
Planerad sluttid: 2015-03-01 07.00 CET
Tjänster som påverkas: Samtliga

Vi kommer att utföra en fysisk flytt av hårdvara till vår nya serverhall i Göteborg natten mellan den 28 Februari - 1 Mars.
Detta kommer att innebära att er tjänst kommer att vara nere under den indikerade tiden ovan.

Servrar som påverkas:

atlas.oderland.com
benten.oderland.com
bishamon.oderland.com
box01.oderland.com
butsu.oderland.com
dionysos.oderland.com
eirene.oderland.com
hera.oderland.com
itoku.oderland.com
iwarebiko.oderland.com
miro.oderland.com
natalie.oderland.com
nyorai.oderland.com
nyx.oderland.com
poseidon.oderland.com
premium1.oderland.com
premium2.oderland.com
premium3.oderland.com
premium4.oderland.com
premium5.oderland.com
premium6.oderland.com
premium7.oderland.com
premium8.oderland.com
raiko.oderland.com
shaka.oderland.com
shoki.oderland.com
susano.oderland.com
tengu.oderland.com
uba.oderland.com

Har ni frågor om nertiden ber vi er kontakta oss på support@oderland.se

[English Version]
Scheduled Downtime

Services: Privatkonto, Företagskonto, Premium+ -konto
Scheduled starting time: 2015-02-28 23.00 CET 
Scheduled completion time : 2015-03-01 07.00 CET
Services: All

We are moving our data center from Kungsbacka to Gothenburg the night between 28th of February and 1st of Mars.
Downtime will incur to your services during the time mentioned above.

Servers:

atlas.oderland.com
benten.oderland.com
bishamon.oderland.com
box01.oderland.com
butsu.oderland.com
dionysos.oderland.com
eirene.oderland.com
hera.oderland.com
itoku.oderland.com
iwarebiko.oderland.com
miro.oderland.com
natalie.oderland.com
nyorai.oderland.com
nyx.oderland.com
poseidon.oderland.com
premium1.oderland.com
premium2.oderland.com
premium3.oderland.com
premium4.oderland.com
premium5.oderland.com
premium6.oderland.com
premium7.oderland.com
premium8.oderland.com
raiko.oderland.com
shaka.oderland.com
shoki.oderland.com
susano.oderland.com
tengu.oderland.com
uba.oderland.com

Please contact us on support@oderland.se should you have any questions concerning the downtime.

Påbörjan - 2015-02-28 23:00 - 2015-03-01 07:00

Senast uppdaterad - 2015-03-01 05:13

Planerad nertid CloudVPS (Lösta)

Gällande Server - CloudVPS Kungsbacka | Prioritet - Hög


23:00 CET: Starting to power off servers
00:58 CET: All servers are turned off and we're packing them as we speak.
02:55 CET: We're arriving and unpacking at the new site
06:25 CET: We are starting up all servers now. 
06:55 CET: Most servers are up, but there's quite some load on the SAN because everything is starting up.
07:00 CET: All servers are up, there's a bit of load on the SAN still, but it will decrease during the morning.

[Swedish Version]
Planerad nertid

Tjänst: CloudVPS
Planerad starttid: 2015-02-27 23.00 CET
Planerad sluttid: 2015-02-28 07.00 CET
Tjänster som påverkas: Samtliga

Vi kommer att utföra en fysisk flytt av hårdvara till vår nya serverhall i Göteborg natten mellan den 27-28 Februari.
Detta kommer att innebära att er tjänst kommer att vara nere under den indikerade tiden ovan.

Har ni frågor om nertiden ber vi er kontakta oss på support@oderland.se

[English Version]
Scheduled Downtime

Server: CloudVPS
Scheduled starting time: 2015-02-27 23.00 CET
Scheduled completion time : 2015-02-28 07.00 CET
Services: All

We are moving our data center from Kungsbacka to Gothenburg the night between 27-28 of February.
Downtime will incur to your services during the time mentioned above.

Please contact us on support@oderland.se should you have any questions concerning the downtime.

Påbörjan - 2015-02-27 23:00 - 2015-02-28 07:00

Senast uppdaterad - 2015-02-28 07:31

Planerad nertid webbhotellsservrar (Lösta)

Gällande System - Delade Servrar | Prioritet - Hög


23:00 CET: Starting to power off servers
00:58 CET: All servers are turned off and we're packing them as we speak.
02:55 CET: We're arriving and unpacking at the new site
04:35 CET: Storage nodes and hv  installs in racks
06:25 CET: Most of the server are now online, we are working on the rest.
06:55 CET: It's up and running, ping us if you see anything out of the ordinary ;)

[Swedish Version]
Planerad nertid

Tjänster: Privatkonto, Företagskonto, Premium+ -konto
Planerad starttid: 2015-02-27 23.00 CET 
Planerad sluttid: 2015-02-28 07.00 CET
Tjänster som påverkas: Samtliga

Vi kommer att utföra en fysisk flytt av hårdvara till vår nya serverhall i Göteborg natten mellan den 27-28 Februari.
Detta kommer att innebära att er tjänst kommer att vara nere under den indikerade tiden ovan.

Servrar som påverkas:

akilles.oderland.com
baku.oderland.com
bandol.oderland.com
dosojin.oderland.com
ebisu.oderland.com
freedns.oderland.com
fudo.oderland.com
hiruko.oderland.com
isora.oderland.com
jizo.oderland.com
kami.oderland.com
kappa.oderland.com
ker.oderland.com
kodamera.oderland.com
naga.oderland.com
nue.oderland.com
raiden.oderland.com
server1.serverdrift.com
server5.serverdrift.com
server7.serverdrift.com
server8.serverdrift.com
server9.serverdrift.com
shine.oderland.com
shishi.oderland.com
suijin.oderland.com
thea.oderland.com
urashima.oderland.com
ushiwaka.oderland.com
uzume.oderland.com
zeus.oderland.com

Har ni frågor om nertiden ber vi er kontakta oss på support@oderland.se

[English Version]
Scheduled Downtime

Services: Privatkonto, Företagskonto, Premium+ -konto
Scheduled starting time: 2015-02-27 23.00 CET 
Scheduled completion time : 2015-02-28 07.00 CET
Services: All

We are moving our data center from Kungsbacka to Gothenburg the night between 27-28 of February.
Downtime will incur to your services during the time mentioned above.

Servers:

akilles.oderland.com
baku.oderland.com
bandol.oderland.com
dosojin.oderland.com
ebisu.oderland.com
freedns.oderland.com
fudo.oderland.com
hiruko.oderland.com
isora.oderland.com
jizo.oderland.com
kami.oderland.com
kappa.oderland.com
ker.oderland.com
kodamera.oderland.com
naga.oderland.com
nue.oderland.com
raiden.oderland.com
server1.serverdrift.com
server5.serverdrift.com
server7.serverdrift.com
server8.serverdrift.com
server9.serverdrift.com
shine.oderland.com
shishi.oderland.com
suijin.oderland.com
thea.oderland.com
urashima.oderland.com
ushiwaka.oderland.com
uzume.oderland.com
zeus.oderland.com

Please contact us on support@oderland.se should you have any questions concerning the downtime.

Påbörjan - 2015-02-27 23:00 - 2015-02-28 07:00

Senast uppdaterad - 2015-02-28 06:55

VZ10 startades om (Lösta)

Gällande Server - VPS hosts | Prioritet - Hög


Hosten vZ10 fick kernel panik och startade om sig. Pga detta är det små avbrott på de vps som låg på denna host.
Dessa startas upp i tur och ordning.


Påbörjan - 2015-02-17 22:34

Senast uppdaterad - 2015-02-17 22:47

Omstart (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Hög


Servern hera.oderland.com startas om nu pga en överbelastning.
Tekniker undersöker.

Påbörjan - 2015-02-16 22:38 - 2015-02-16 22:45

Senast uppdaterad - 2015-02-16 22:59

Störning på nätverket (Lösta)

Gällande System - Nätverk | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället en störning på nätverket, tekniker undersöker
EDIT: Åtgärdat sedan 14:30

Påbörjan - 2015-02-09 14:18

Senast uppdaterad - 2015-02-09 17:15

Omstart shine (Lösta)

Gällande System - Shine | Prioritet - Kritisk


Akut omstart av shine, beräknas vara uppe om 5-10 minuter
EDIT: Omstarten är klar

Påbörjan - 2015-02-03 09:20 - 2015-02-03 09:28

Senast uppdaterad - 2015-02-03 09:28

Performance upgrade miro (Lösta)

Gällande Server - miro | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: miro.oderland.com
Planerad starttid: 2015-01-25 23:55 CET
Planerad sluttid: 2015-01-26 03:00 CET
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: miro.oderland.com
Planned starting time: 2015-01-25 23:55 CET
Planned end time: 2015-01-26 03:00 CET
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
23:55 
Upgrade will commence shortly.
00:13 The upgrade is on the way. We'll get back with more information during the night.
01:44 Upgrade successfully finished. Server online again. We're finishing some performance fixes but all services should be up.

Påbörjan - 2015-01-25 23:55 - 2015-01-26 08:58

Senast uppdaterad - 2015-01-26 01:45

Mycket förfrågningar (Lösta)

Gällande Server - premium7 | Prioritet - Kritisk


Hej,

Vi har mycket förfrågningar mot Premium7 för tillfället, vi arbetar för att lösa det.

Påbörjan - 2015-01-21 21:09 - 2015-01-21 21:12

Senast uppdaterad - 2015-01-21 21:12

Performance upgrade benten (Lösta)

Gällande Server - benten | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: benten.oderland.com
Planerad starttid: 2015-01-20 23:30 CET
Planerad sluttid: 2015-01-21 03:00 CET
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: benten.oderland.com
Planned starting time: 2015-01-20 23:30 CET
Planned end time: 2015-01-21 03:00 CET
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
Maintenance was rescheduled from the 3rd of December 2014 to 20th of Januari 2015.

23:30 - Maintenance starting
00:00 - Upgrade proceeding according to plans. No issues detected so far.
00:25 - Upgrade is completed and services are restored. All accounts have been moved to the new server.

Påbörjan - 2015-01-20 23:30 - 2015-01-24 22:44

Senast uppdaterad - 2015-01-21 00:27

Driftstörning (Lösta)

Gällande System - Virtualisering | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu en störning på en av våra virtualiseringsplattformar vilket orsakar störningar för OtherCloud samt vissa Managed servers. Vi jobbar på att lösa detta så snabbt som möjligt. Vi uppdaterar löpande här med den information vi har.
UPDATERING 12:15: Plattformen är OK igen och de flesta servrar skall vara omstartade nu. Om du har problem med din OtherCloud-server så testa att starta om den. Hjälper inte det så ta kontakt med oss på support@oderland.se

Påbörjan - 2015-01-15 11:49

Senast uppdaterad - 2015-01-16 11:16

DNS-uppdatering fungerar ej (Lösta)

Gällande System - DNS | Prioritet - Hög


Vi felsöker just nu ett problem med vårt DNS-kluster. Problemet upplevs som att det ej går att göra ändringar i DNS-zoner för tillfället. Vi felsöker och hoppas ha detta åtgärdat inom kort.
UPPDATERING 16:00: Problemen ska nu vara åtgärdade.

Påbörjan - 2015-01-15 13:50 - 2015-01-15 16:07

Senast uppdaterad - 2015-01-15 16:07

Omstart av server ker.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - ker | Prioritet - Hög


En oplanerad omstart av server ker.oderland.com sker just nu för att lösa problem med kontrollpanelen.
Vi ber om ursäkt för det.
Tjänsterna bör vara uppe igen inom 2-3 minuter.

Påbörjan - 2015-01-05 09:51 - 2015-01-13 12:53

Senast uppdaterad - 2015-01-05 09:52

Byte av certifikat för *.serverdrift.com (Lösta)

Gällande Övrigt - *.serverdrift.com | Prioritet - Låg


Vårt wildcardcertifkat för *.serverdrift.com löper ut 2014-12-31 och vi kommer innan dess byta ut det på alla servrar som använder det till ett nytt certifikat.

Detta byte kommer märkas av för dig som i din e-postklient använder SSL och ansluter mot mail.dindomän.se som inkommande och utgående server istället för exempel.serverdrift.com. Om du ansluter med mail.dindomän.se så har du bekräftat ett säkerhetsundantag i din e-postklient gällande att certifikatet som används inte är samma som värdnamnet du ansluter mot. När vi sen byter certifikat på servern du ligger på så kommer du få upp en ny säkerhetsvarning i och med att din e-postklient märker av att det certifikat du accepterat ett säkerhetsundantag för har förändrats.

Vår rekommendation:

Om du vet att du ansluter mot mail.dindomän.se så gå in på serverinställningarna i din e-postklient och byt detta till exempel.serverdrift.com. "exempel" byts ut mot den server hos oss ert konto ligger på, det framgår inne på cPanel vad servern du ligger på heter. Du kommer efter du ändrat inte få upp några certifikatsvarningar.

Fungerar också:

Det går även att behålla mail.dindomän.se som inkommande och utgående server och sen acceptera ett nytt säkerhetsundantag i din e-postklient efter att vi bytt certikat på servern du ligger på. Det är ingenting felaktigt med att ha mail.dindomän.se som inkommande och utgående server men det innebär att du behöver acceptera säkerhetsundantag för att certifikatet ej är utfärdat till servernamnet du ansluter mot.

Påbörjan - 2014-12-30 23:13 - 2015-01-13 12:53

Senast uppdaterad - 2014-12-30 23:15

Hemsidor på fudo (Lösta)

Gällande Server - fudo | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället ett problem på server fudo som tekniker undersöker. Vi återkommer så fort vi har mer information.

Status:

23:03 - En omstart av server sker.
23:19 - Felet avhjälpt. Vi fortsätter nu att felsöka orsaken till felet.

Påbörjan - 2014-12-24 22:58 - 2014-12-24 23:19

Senast uppdaterad - 2014-12-30 23:13

Problem att ringa ut för oss (Lösta)

Gällande Övrigt - Telefoni | Prioritet - Hög


Vi har sen igår problem med utgående samtal. Det går bra att ringa in till oss men vi kan ej ringa ut.

Felsökning pågår.

---

Om du har ringt in till vår växel och sökt oss så ber vi dig ringa in till oss igen. Vi kommer försöka kontakta de som har ringt in och lämnat sitt nummer via mail.

Påbörjan - 2014-12-05 15:40 - 2014-12-08 09:24

Senast uppdaterad - 2014-12-05 15:51

Performance upgrade shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: shoki.oderland.com
Planerad starttid: 2014-12-02 23:00
Planerad sluttid: 2014-12-03 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: shoki.oderland.com
Planned starting time: 2014-12-02 23:00
Planned end time: 2014-12-03 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
23:10
Upgrade commenced. We will keep you appraised.
01:39 The upgrade is still ongoing.
03:00 The upgrade is finished.

Påbörjan - 2014-12-02 23:00 - 2014-12-03 03:00

Senast uppdaterad - 2014-12-03 03:08

Performance upgrade nyorai (Lösta)

Gällande Server - nyorai | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: nyorai.oderland.com
Planerad starttid: 2014-12-03 00:00
Planerad sluttid: 2014-12-03 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: nyorai.oderland.com
Planned starting time: 2014-12-03 00:00
Planned end time: 2014-12-03 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
00:02
Upgrade commenced. We will keep you appraised.
01:04 Server upgrade is completed.

Påbörjan - 2014-12-03 00:00 - 2014-12-03 01:04

Senast uppdaterad - 2014-12-03 01:05

Driftstörning (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi har för nävarande en driftstörning på ett flertal servrar, tekniker undersöker för tillfället problemet.

EDIT 11:53: Driftstörningen bör ej bli långvarig, viss fördröjning i laddtider kan förekomma tills problemet är helt löst.
EDIT 12:01: Alla servrar bör nu vara i normal drift igen

Påbörjan - 2014-11-24 11:52 - 2014-11-24 12:28

Senast uppdaterad - 2014-11-24 12:05

Driftstörning på telefoni (Lösta)

Gällande System - Telefoni | Prioritet - Medel


Det är just nu problem att kontakta oss via telefon.

[15:03] Uppdatering: Problemet beror på en driftstörning hos vår leverantör

Kontakta oss gärna per chatt eller via e-post

Påbörjan - 2014-11-21 14:51 - 2014-11-21 19:00

Senast uppdaterad - 2014-11-21 15:06

Byte av certifikat för *.oderland.com (Lösta)

Gällande Övrigt - Certifikat | Prioritet - Låg


Vårt wildcardcertifkat för *.oderland.com löper ut 2014-12-31 och vi kommer innan dess byta ut det på alla servrar som använder det till ett nytt certifikat.

Detta byte kommer märkas av för dig som i din e-postklient använder SSL och ansluter mot mail.dindomän.se som inkommande och utgående server istället för exempel.oderland.com. Om du ansluter med mail.dindomän.se så har du bekräftat ett säkerhetsundantag i din e-postklient gällande att certifikatet som används inte är samma som värdnamnet du ansluter mot. När vi sen byter certifikat på servern du ligger på så kommer du få upp en ny säkerhetsvarning i och med att din e-postklient märker av att det certifikat du accepterat ett säkerhetsundantag för har förändrats.

Vår rekommendation:

Om du vet att du ansluter mot mail.dindomän.se så gå in på serverinställningarna i din e-postklient och byt detta till exempel.oderland.com. "exempel" byts ut mot den server hos oss ert konto ligger på, det framgår inne på cPanel vad servern du ligger på heter. Du kommer efter du ändrat inte få upp några certifikatsvarningar.

Fungerar också:

Det går även att behålla mail.dindomän.se som inkommande och utgående server och sen acceptera ett nytt säkerhetsundantag i din e-postklient efter att vi bytt certikat på servern du ligger på. Det är ingenting felaktigt med att ha mail.dindomän.se som inkommande och utgående server men det innebär att du behöver acceptera säkerhetsundantag för att certifikatet ej är utfärdat till servernamnet du ansluter mot.

Påbörjan - 2014-11-18 15:00 - 2015-01-13 12:53

Senast uppdaterad - 2014-11-21 15:06

Problem med registrering av .se, .nu (Lösta)

Gällande Övrigt - Domänregistrering | Prioritet - Hög


Vi har fått indikation om att det inte går att registrera .se och .nu domäner.

Vi arbetar just nu på en lösning som kommer vara klar på morgonen 12/11 (Onsdag) om vi inte stöter på några problem.
De domäner som registreras och betalas under kvällen/natten kommer att registreras då.

Vi beklagar eventuella problem som detta orsakar.

Uppdatering: Problemet blev löst under morgonen.

Påbörjan - 2014-11-11 22:40

Senast uppdaterad - 2014-11-12 14:33

driftstörning baku (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Hög


Vi har i nuläget problem med servern baku och arbetar på att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Uppdatering 14:10 - Servern behövde startas om och detta drog ut lite på tiden på grund av att det behövde köras en kontroll av filsystemet. Servern fungerar nu igen.

Påbörjan - 2014-11-10 13:56

Senast uppdaterad - 2014-11-10 14:11

Uppgradering av OtherCloud (Lösta)

Gällande Server - Cloudcontrol Kungalv | Prioritet - Medel


Vi premilinärbokar en uppgradering av OtherCloud inatt kl 01.00, då vi förväntar oss en patch som löser det problem vi haft med att operativsystemet hänger sig på enstaka HVs (servrar som virtuella maskiner körs på).

01.19: Uppgradering påbörjad.
02:36: Uppgraderingen drar ut något på tiden. Bör vara klar ca 03.00.
03:02: Uppgraderingen är nu avslutad.

Påbörjan - 2014-11-08 01:00 - 2014-11-08 02:00

Senast uppdaterad - 2014-11-08 03:13

HVs nere (Lösta)

Gällande System - Other Cloud | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med några hypervisors för virtuella servrar i bland annat Other Cloud som gör att de kan vara svåra/mycket svåra att nå. Vi arbetar på att lösa det hela så snabbt som möjligt.
Vi ber om ursäkt för det inträffade, och kommer uppdatera här så snart vi vet mer.

Uppdatering 20:17 - Två noder i vår virtualiseringslösning dog pga kernel panic, tekniker på väg till Göteborgshallen för att återuppliva dem.

Uppdatering 20:32 - Tekniker har anlänt till hallen och börjat starta upp noderna igen.

Uppdatering 21:53 - Alla servrar skall vara uppe igen. De servrar som ej har övervakningtjänst/managed från oss har vi svårt att se ifall de behöver startas om eller ej, så svarar inte tjänsterna på din server så klickar du bara på Reboot och avvaktar 2 minuter. Vi försöker fortfarande reda ut tillsammans med leverantör hur felet kan ha uppstått och troligtvis kommer vi att köra in en uppdatering av cloudtjänsten under en sen natt (bör ej påverka virtuella servrar, maximalt en omstart av enstaka virtuell server ifall de ej stödjer live migration).

Fredag 7 November 09:50 - Vi kommer att utföra en uppgradering av våra Hypervizors inatt med start kl. 01.00 vilket bör lösa det sporadiska problem som uppstått.

Påbörjan - 2014-11-06 19:59

Senast uppdaterad - 2014-11-07 10:10

Problems with IPv6 on OtherCloud (Lösta)

Gällande Övrigt - OtherCloud | Prioritet - Hög


We're doing troubleshooting IPv6 on OtherCloud currently, as it doesn't work properly.

We have now solved the issue with IPv6 connectivity on 2a02:28f0:5:a::/64.

Påbörjan - 2014-11-06 07:08 - 2014-11-06 16:40

Senast uppdaterad - 2014-11-06 16:41

Planerat systemarbete OtherCloud (Lösta)

Gällande System - OtherCloud | Prioritet - Hög


[Swedish Version]
Planerad nertid på OtherCloud

Tjänst: OtherCloud
Planerad starttid: 2014-11-06 00:00 CET
Planerad sluttid: 2014-11-06 06:00 CET
Tjänster som påverkas: Samtliga. Kontrollpanel för OtherCloud samt alla servrar.

Vi kommer att utföra ett större systemarbete på OtherCloud under nattetid. Detta innebär att vi behöver stänga av alla virtuella servrar under den specifierade tiden.
Arbetet innebär bland annat flytt av plattformen till en ny serverhall.

[English Version]
Performance upgrade

Service: OtherCloud
Planned starting time: 2014-11-06 00:00 CET
Planned end time: 2014-11-06 06:00 CET
Services involved: All services. Control Panel for OtherCloud and all servers.

We will need to shut down all virtual servers on the platform during the hours specified.

Status
23:52 -
Our planned work will start on time in a few minutes.
00:40 - All servers are shutdown and we start to announce our networks at the new site.
01:15 - On route to our new site.
01:39 - Arrived at the new site
02:33 - All servers are in and almost all cables
04:43 - Almost all host servers has started, we're troubleshooting those who are left, that's causing the delay
06:00 - We've discovered all the issues that we had before and solved them, restarting hosts to start up them correctly. We're trying to work as fast as possible to avoid going past the deadline 06:00 too much. Thanks for your patience.
06:28 -  All host are up, we're starting up instance as fast as possible.
06:47 - All instances are up, please let us know if you experience any problems with your sites and we'll check it.

Påbörjan - 2014-11-06 00:00 - 2014-11-06 06:48

Senast uppdaterad - 2014-11-06 06:48

Blockering av xmlrpc (Lösta)

Gällande System - All shared servers | Prioritet - Kritisk


På grund av mycket omfattande attacker mot XML-RPC på WordPressinstallationer kommer vi att blockera all trafik mot xmlrpc.php från och med idag och under helgen. För de allra flesta innebär detta inga konsekvenser annat än att er sida inte blir sårbar för denna typ av attack, för ett fåtal som använder externa tjänster kopplade till sin WordPress kan detta få konsekvensen att dessa tjänster inte längre fungerar som det är tänkt. Det kan även påverka bloggande från mobiltelefonappar. På måndag kommer vi ta beslut om hur vi kan åtgärda problemet mer långsiktigt.

Att attackerna sker beror på att ett väldigt stort antal av alla WordPressinstallationer inte uppdateras löpande med säkerhetsfixar och därför är sårbara mot denna attack, det är alltså mycket viktigt att ni alltid håller er WordPressinstallation uppdaterad med de senaste uppdateringarna.

Påbörjan - 2014-10-31 15:12

Senast uppdaterad - 2014-11-05 23:54

Problem med domänsökning (Lösta)

Gällande System - www.oderland.se | Prioritet - Medel


Det är i nuläget problem med domänsökningen på vår hemsida och vi felsöker vad det beror på.

07:50 - Problemet löst, domänsökning fungerar igen.

Påbörjan - 2014-11-05 07:39

Senast uppdaterad - 2014-11-05 07:51

Störning (Lösta)

Gällande Övrigt - Network | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället en störning i vårt nätverk, tekniker undersöker vad detta beror på

EDIT: Detta skall nu vara åtgärdat

Påbörjan - 2014-11-03 11:50

Senast uppdaterad - 2014-11-03 12:32

Underhåll hos en internet-leverantör (Lösta)

Gällande System - Internet-förbindelse Kungsbacka/Kungälv | Prioritet - Kritisk


En av våra internetleverantörer i Kungsbacka genomför underhållsarbete så vi kopplar bort dem helt och kör på vår andra.
Detta kan leda till förändra vägar för trafiken, men bör inte påverka något.

Detta påverkar förbindelsen Kungälv också, där vi ser störningar tid till tid under korta intervaller.

Påbörjan - 2014-10-17 01:00 - 2014-10-17 02:00

Senast uppdaterad - 2014-10-17 02:11

DDOS-attack (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Kritisk


Vi har tyvärr haft en DDOS-attack mot oss tidigare idag vilket orsakat att i stort sett alla tjänster hos oss varit svåra att nå. De flesta tjänster skall nu vara åter i normal drift. Vi jobbar fortfarande på att åtgärda de sista problemen.

Påbörjan - 2014-10-15 12:10

Senast uppdaterad - 2014-10-16 15:06

Störningar i Kundavdelningen (Lösta)

Gällande Övrigt - Kundavdelningen | Prioritet - Kritisk


Vi utför just nu underhållsarbete på funktioner i Kundavdelningen varför det kan förekomma vissa störningar. Vi uppdaterar detta ärende när funktionaliteten är återställd.

Påbörjan - 2014-10-16 15:05 - 2014-10-21 16:38

Senast uppdaterad - 2014-10-16 15:06

DDoS-attack (Lösta)

Gällande System - Nätverk | Prioritet - Kritisk


Under gårdagskvällen mellan kl 20:50 och 21:15 utsatta för en större DDoS-attack och arbetade med vår internetleverantör för att lösa det så snabbt som möjligt. Det hela ska förhoppningsvis vara under kontroll sedan dess, men vi var tillsammans med internetleverantör tvungna blockerat viss trafik från vissa operatörer till vissa servrar. Dessa spärrar ska dock vara släppta nu.

Påbörjan - 2014-10-14 20:50 - 2014-10-14 21:15

Senast uppdaterad - 2014-10-15 10:29

Nätverksproblem (Lösta)

Gällande System - Kungsbacka-hallen | Prioritet - Kritisk


Vi har under en tid arbetat på att dels få in nya nätverkslösningar och dels lösa att vi kan blockera överbelastningsattacker mot nuvarande hall.

Idag fick vi en peak i inkommande trafik mellan 06:40 och 07:00 som vi inte hann fånga förrän det var över. Vilket innebar att det var svårt att nå oss för många under den perioden.

För att lösa detta börjar vi flytta över de servrar som trafiken gick mot till vår nya hall, under dagen.
Sedan flyttar vi över all utrustning i olika faser.

Påbörjan - 2014-10-14 06:40 - 2014-10-14 07:00

Senast uppdaterad - 2014-10-14 11:08

DDOS Attack (Lösta)

Gällande System - Nätverk | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället en DDOS attack mot oss, vi gör allt vi kan för att avvärja den

UPPDATERING: Vi har nu lyckats avvärja attacken sedan ett tag tillbaka och samtliga tjänster bör nu fungera normalt igen.

Påbörjan - 2014-10-01 16:34

Senast uppdaterad - 2014-10-01 17:20

Problem med nätverksåtkomst (Lösta)

Gällande System - Internetleverantör IP-Only | Prioritet - Hög


IP-Only har under dagen haft en driftstörning mellan 12:30 och 16:19.
När vi såg att det var problem stängde vi av operatören för att undvika problem, vilket i sig kan ha medfört problem att nå oss under korta perioder.

Vid 16:19 la de på en temporär fix för att åtgärda problemen. De kommer under natten försöka lösa problemet permanent.

Mer information finns att tillgå på IP-Onlys driftstatus: http://www.ip-only.se/aktuell-driftstatus/

U
PPDATERING 2014-10-01 15:51: IP_Only meddelar att ytterligare tester behöver göras inatt klockan 03:00.

Påbörjan - 2014-10-01 00:01 - 2014-10-08 13:58

Senast uppdaterad - 2014-10-01 15:52

belastning på nue (Lösta)

Gällande Server - nue | Prioritet - Hög


Det är just nu lite hög belastning på servern nue som vi arbetar på att lösa så snart som möjligt.

Uppdatering 21:06 - Alla tjänster ska nu fungera som vanligt på servern

Påbörjan - 2014-09-28 20:57

Senast uppdaterad - 2014-09-28 21:07

Omstart baku (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Kritisk


Server baku behöver startas om akut

Uppdatering: Omstarten klar

Påbörjan - 2014-09-21 23:43 - 2014-09-21 23:49

Senast uppdaterad - 2014-09-21 23:49

Telefoniproblem (Lösta)

Gällande System - Telefoni | Prioritet - Hög


Vi har för tillfället lite telefoniproblem, kontakta oss gärna per mail eller chat tills vidare besked, vi jobbar på att lösa detta så snabbt somm möjligt.

Påbörjan - 2014-09-21 10:53

Senast uppdaterad - 2014-09-21 15:15

Nätverksstörningar (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande vissa nätverksstörningar och undersöker vad detta beror på

Update: 02:23: En ddos-attack orsakade störningarna, bör fungera normalt igen.

Påbörjan - 2014-09-21 02:00

Senast uppdaterad - 2014-09-21 02:24

Uppgradering av kundavdelning kl. 23.00 (Lösta)

Gällande System - Kundavdelning / Client Area | Prioritet - Låg


Vi kommer att utföra en uppgradering av vår kundavdelning kl. 23.00 torsdag kväll.
Detta kan komma att påverka inloggningen till kundavdelningen under ca. 15 minuters tid, samt även beställningar m.m.

Vi återkommer så snart det är klart.

We will be performing an upgrade of our Client Area at 23.00 thursday night.
This might affect logins to the Client Area and new orders etc.

We'll keep you updated of the progress.

Påbörjan - 2014-09-18 23:00 - 2014-09-19 23:03

Senast uppdaterad - 2014-09-18 23:07

Nätverksproblem (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Det är för närvarande problem att komma åt våra servrar från Telias nät, vi undersöker detta och hoppas kunna åtgärda problemen inom kort.
Uppdatering 10.00: Felen är lokaliserade av Telia, det beror på en trasig fiberkabel. Telias tekniker jobbar på åtgärd.

Påbörjan - 2014-09-18 09:22 - 2014-09-18 09:40

Senast uppdaterad - 2014-09-18 23:07

Hög belastning (Lösta)

Gällande Server - miro | Prioritet - Hög


Det var under morgonen problem med Miro, belastningen var hög och vi fick vid 06 göra en omstart.
När vi väl fick upp servern behövde vi starta om den för att åtgärda en backup-modul, denna omstart tog även tid.

Servern är nu uppe och snurrar.

Påbörjan - 2014-09-07 04:03 - 2014-09-07 07:41

Senast uppdaterad - 2014-09-07 07:45

Återuppbyggnad av disk (Lösta)

Gällande System - storage | Prioritet - Kritisk


Under morgonen så bygger en av våra SAN/storage system upp några diskar där fel upptäckts.

Visa sidor kommer att bli svårare att komma åt under den tiden.

Uppdatering 12:45

Vi kommer prioritera återbyggmaden en stund nu så det kommer bli ett avbrott så att sidor inte körs långsamt resten av dagen.

Vi återkommer inom kort med uppdatering.

Uppdatering 15:20

Det går framåt dock har vi tyvärr ca 45 -60 min kvar av återbyggnaden av en disk. VI fortsätter jobba på så fort vi kan.

Uppdatering: 16:09


Då var alla diskar 100% friska och vi väntar på att alla anropen nu lugnar sig och hinner tas hand om. Uppdatering inom kort.

Uppdatering 1700

Några av servrarna startas om för att få upp lite prestanda på klustret

Uppdatering 19:26

För vissa servrar är fortfarande prestandan lägre än vanlig, långa svarstider. Vi arbetar på att optimera för att höja prestandan.

Uppdatering 19:47

Prestandan ser ut att komma tillbaka, skicka gärna in en ticket om det fortfarande skulle vara problem för er.

Påbörjan - 2014-09-06 09:21 - 2014-09-06 19:49

Senast uppdaterad - 2014-09-06 19:49

Uppgradering av minne (Lösta)

Gällande Server - iwarebiko | Prioritet - Kritisk


Uppgraderar minne på grund av utökat behov.

Påbörjan - 2014-09-06 07:55 - 2014-09-06 08:09

Senast uppdaterad - 2014-09-06 08:09

Uppgradering av minne (Lösta)

Gällande Server - bishamon | Prioritet - Kritisk


Uppgradering av minne på grund utav ökad belastning

Påbörjan - 2014-09-06 07:18 - 2014-09-06 07:43

Senast uppdaterad - 2014-09-06 07:43

Uppgradering av minne (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Hög


Vi uppgraderar servern på grund utav ökad belastning.

Påbörjan - 2014-09-06 06:20 - 2014-09-06 06:40

Senast uppdaterad - 2014-09-06 06:49

Uppgradering av Premiumservrar (Lösta)

Gällande System - Premiumservrar | Prioritet - Medel


Vi kommer starta om premium1 - premium7 för en minnesuppgradering. Nedtiden är omkring 1-2 minuter per server.

Påbörjan - 2014-09-06 03:59 - 2014-09-06 04:30

Senast uppdaterad - 2014-09-06 04:36

Driftstörning (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar ett flertal servrar, vi undersöker och återkommer med mer information.
Det påverkar hemsida, databas och mail.

UPPDATERING 11:37: Problemen beror på hög belastning i en av våra lagringslösningar, tekniker undersöker vad detta beror på

UPPDATERING 12:02: Vi arbetar för fullt med att få upp lagringen till normal drift igen så fort som möjligt, vi har ingen tidsuppsakttning för när detta är klart i nuläget tyvärr.

UPPDATERING 12:22: Vi arbetar fortfarande för fullt med att åtgärda problemet, vi har ännu ingen tidsuppskattning för när detta är klart i nuläget tyvärr.

UPPDATERING 12:53: Vi har lokaliserat problemet och har åtgärdat det. Lagringen måste nu arbeta ikapp vilket gör att det kan gå långsamt en stund till, men inom kort bör vi vara åter i normal drift.

UPPDATERING 13:29: Alla system skall nu åter vara i normal drift sedan ett tag tilbaka.

Påbörjan - 2014-09-04 11:33

Senast uppdaterad - 2014-09-04 13:31

Driftstörning på ett fåtal servrar (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu driftstörning på ett fåtal av våra servrar.
Tekniker undersöker och arbetar med att avhjälpa problemet.

Drabbade servrar är butsu, premium3, premium4 och premium5.

Vi kan tyvärr inte ge någon uppskattad tid när problemet ska vara avhjälpt.

UPPDATERING 11:54: Tyvärr är det fortfarande problem med MySQL på premium4, övriga servrar skall fungera normalt igen

UPPDATERING 12:30: Detta skall nu vara helt löst.

Påbörjan - 2014-08-21 11:00 - 2014-08-21 12:58

Senast uppdaterad - 2014-08-21 12:58

Onårbara VPSer (Lösta)

Gällande System - Othercloud | Prioritet - Kritisk


Just nu är det många VPSer som är onårbara i Other Cloud, vi arbetar på att få upp dessa omgående.

Uppdatering 04:58
Vissa av VPSerna är fortfarande inte igång, men ett flertal har kommit upp.

Uppdatering 06:00
Alla servrar ska vara uppe, vi håller på att gå igenom och verifiera enstaka VPSer för att se att de kommit upp.

Påbörjan - 2014-08-21 03:36 - 2014-08-21 06:00

Senast uppdaterad - 2014-08-21 06:17

DDoS-attack (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har återigen en DDoS-attack mot oss nu under morgonen vilket gör att amtliga tjänster just nu är svåra att nå. Vi jobbar för fullt med vår leverantör för att avhjälpa problemen.

UPPDATERING 11:42: Större delen av attacken är nu avhjälpt och alla tjänster skall åter fungera normalt.

UPPDATERING 12:20: Attackerna fortsätter till och från och tjänsterna kan tidvis svar långsamt eller inte alls. Vi jobbar fortfarande för fullt med att lösa problemen.

Påbörjan - 2014-08-16 11:31

Senast uppdaterad - 2014-08-16 17:44

Problem att söka på domännamn (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Hög


Vi är medvetna om att det är problem att söka på domännamn på vår hemsida och vi arbetar på att ha det löst så snart som möjligt.

Uppdatering 13:55 - Problemet är nu löst och vi har verifierat att domänsökning fungerar som vanligt igen.

Påbörjan - 2014-08-15 12:03

Senast uppdaterad - 2014-08-15 13:59

DDoS-attack (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Kritisk


Vi är i nuläget utsatta för en DDoS-attack som vi arbetar på att motverka.

EDIT: Det värsta skall nu vara avhjälpt, vi arbetar fortsatt med att förhindra attacken

Påbörjan - 2014-08-14 16:15

Senast uppdaterad - 2014-08-14 21:30

Problem med telefoni (Lösta)

Gällande System - Telefoni | Prioritet - Hög


Det är problem att ringa till oss just nu och vi arbetar på att ha det löst så snart som möjligt.

Uppdatering: Problemet är nu åtgärdat och det går nu bra att ringa oss.

Påbörjan - 2014-08-11 10:08

Senast uppdaterad - 2014-08-11 10:26

Performance upgrade natalie (Lösta)

Gällande Server - natalie | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: natalie.oderland.com
Planerad starttid: 2014-07-31 23:00
Planerad sluttid: 2014-08-01 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: natalie.oderland.com
Planned starting time: 2014-07-31 23:00
Planned end time: 2014-08-01 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
22:56 
- The upgrade will commence shortly. We're 10 minutes behind schedule.
23:28 - The upgrade started around 23:15. We'll report here as soon as we have more information on the progress.
02:29 - The upgrade is finished!

Påbörjan - 2014-07-31 23:00 - 2014-08-01 03:00

Senast uppdaterad - 2014-08-01 02:29

Performance upgrade eirene (Lösta)

Gällande Server - eirene | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: eirene.oderland.com
Planerad starttid: 2014-07-31 23:00
Planerad sluttid: 2014-08-01 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: eirene.oderland.com
Planned starting time: 2014-07-31 23:00
Planned end time: 2014-08-01 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
22:56 
- The upgrade will commence shortly. We're 10 minutes behind schedule.
23:28 - The upgrade started around 23:15. We'll report here as soon as we have more information on the progress.
02:15 - Upgrade is finished!

Påbörjan - 2014-07-31 23:00 - 2014-08-01 03:00

Senast uppdaterad - 2014-08-01 02:18

Planerad omstart av några servrar (Lösta)

Gällande System - Delad Hosting | Prioritet - Låg


Under måndag kväll kl. 23.30 till 23.45 kommer servrar i listan nedan att startas om.
Omstarten kommer att ta ca: 5 minuter och under den tiden kan det vara svårt att nå tjänsterna på de servrarna.
  • bishamon
  • butsu
  • nyx
  • premium4
  • premium5
  • premium6
  • premium7
  • tengu
Status:
Samtliga servrar omstartade.

Påbörjan - 2014-07-28 23:30 - 2014-07-28 23:45

Senast uppdaterad - 2014-07-28 23:25

Prestandauppgradering/Performance upgrade atl (Lösta)

Gällande Server - atlas | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: atlas.oderland.com
Planerad starttid: 2014-07-21 23:00
Planerad sluttid: 2014-07-22 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: atlas.oderland.com
Planned starting time: 2014-07-21 23:00
Planned end time: 2014-07-22 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
23:07 - The upgrade will start shortly.
23:15 - Upgrade started.
01:07 - We believe the upgrade will be done around 03:00 as expected.
03:00 - Upgrade is completed successfully.

Påbörjan - 2014-07-21 23:00 - 2014-07-22 03:00

Senast uppdaterad - 2014-07-22 03:02

Prestandauppgradering/Performance upgrade her (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: hera.oderland.com
Planerad starttid: 2014-07-21 23:00
Planerad sluttid: 2014-07-22 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: hera.oderland.com
Planned starting time: 2014-07-21 23:00
Planned end time: 2014-07-22 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
23:07 - The upgrade will start shortly.
23:15 - Upgrade started.
01:07 - We believe the upgrade will be done around 03:00 as expected.
03:00 - Upgrade is completed successfully.

Påbörjan - 2014-07-21 23:00 - 2014-07-22 03:00

Senast uppdaterad - 2014-07-22 03:02

Apache/PHP-problem på premium4 (Lösta)

Gällande Server - premium4 | Prioritet - Hög


Vi har sedan en stund tillbaka en störning på Apache/PHP på premium4 och arbetar på att lösa det snarast möjligt. Vi ber om ursäkt för det inträffade.

Uppdatering 23:14 - Problemet ska nu vara avhjälpt. Det hela berodde på en automatisk uppdatering som gick snett någonstans på vägen.

Påbörjan - 2014-07-18 23:06 - 2014-07-18 23:15

Senast uppdaterad - 2014-07-18 23:15

Prestandauppgradering premium2 (Lösta)

Gällande Server - premium2 | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: premium2.oderland.com
Planerad starttid: 2014-07-13 23:00
Planerad sluttid: 2014-07-14 01:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 1-2 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: premium2.oderland.com
Planned starting time: 2014-07-13 23:00
Planned end time: 2014-07-14 01:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
22:58
- Uppgraderingen kommer att startas något senare ikväll. Vi siktar på mellan 23.30 och 00.00.
23:50 - Vi kommer att starta kl 00.00.
00:07 - Uppgraderingen startades kl. 00.00. Allt går enligt plan och vi återkommer med mer information under arbetets gång.
01:00 - Uppgraderingen är strax färdig.
01:05 - Servern åter igång. Uppgraderingen är nu klar.

Påbörjan - 2014-07-13 23:00 - 2014-07-14 01:00

Senast uppdaterad - 2014-07-14 01:05

Prestandauppgradering poseidon (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: poseidon.oderland.com
Planerad starttid: 2014-07-10 23:00
Planerad sluttid: 2014-07-11 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 3-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: poseidon.oderland.com
Planned starting time: 2014-07-10 23:00
Planned end time: 2014-07-11 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 3-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
22:47
- The upgrade will commence on time and access to the server will be cut at 23:00 CEST.
23:10 - The upgrade is in progress. We will continue reporting here during the upgrade.
00:56 - Upgrade is still in progress.
02:05 - We have opened access to the server again. We'll be running some more verifications and small updates before finishing.
02:52 - Upgrade completed.

Påbörjan - 2014-07-10 23:00 - 2014-07-11 03:00

Senast uppdaterad - 2014-07-11 02:52

Problem med några servrar på OtherCloud (Lösta)

Gällande System - OtherCloud | Prioritet - Kritisk


Vi har ett rapporterat problem på OtherCloud. Vi felsöker detta just nu.

status
06:40 - Felet skall vara avhjälpt nu. Kontakta oss om du upplever problem med din virtuella server på OtherCloud eller försök att starta om den.

Påbörjan - 2014-07-09 06:01 - 2014-07-09 06:40

Senast uppdaterad - 2014-07-10 09:46

Störning i lagringen (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu en störning på vår lagringslösning. Detta påverkar ett flertal servrar men vi jobbar på att lösa det så snabbt som möjligt.

Uppdatering 11:25 - Vi jobbar fortfarande på att lösa problemet.

Uppdatering 11:28 - Störningen ska vara löst och servrarna jobbar med att komma ikapp. Det kan gå lite långsamt en stund nu men driften återgår till det normala.

Vi ber om ursäkt för det inträffade!

Påbörjan - 2014-07-08 11:12 - 2014-07-08 11:37

Senast uppdaterad - 2014-07-08 11:29

Planerad omstart av några servrar (Lösta)

Gällande System - Delad Hosting | Prioritet - Låg


Under måndag kväll kl. 23.00 till 23.15 kommer servrar i listan nedan att startas om.
Omstarten kommer att ta ca: 5 minuter och under den tiden kan det vara svårt att nå tjänsterna på de servrarna.
  • dionysos
  • itoku
  • iwarebiko
  • premium1
  • premium3
  • raiko
  • susano
  • uba
Status
23:00 - Omstarterna påbörjas nu.
23:07 - Samtliga servrar är omstartade.

Påbörjan - 2014-07-07 23:00 - 2014-07-07 23:15

Senast uppdaterad - 2014-07-07 23:08

Prestandauppgradering shaka (Lösta)

Gällande Server - shaka | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: shaka.oderland.com
Planerad starttid: 2014-07-05 23:00
Planerad sluttid: 2014-07-06 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: shaka.oderland.com
Planned starting time: 2014-07-05 23:00
Planned end time: 2014-07-06 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
23.00: 
Server will now become unavailable.
01:30 Upgrade is still in progress. We will continue updating this page until it's done.
02:30 Upgrade is almost finished.
02:45 Upgrade is finished successfully.

Påbörjan - 2014-07-05 23:00 - 2014-07-06 03:00

Senast uppdaterad - 2014-07-06 02:45

Omstart av server shoki.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Server shoki behöver startas om efter en överbelastning. Vi återkommer med status så snart den kommit igång igen.

EDIT 14:31: Omstarten är nu klar

Påbörjan - 2014-07-05 14:24 - 2014-07-05 14:31

Senast uppdaterad - 2014-07-05 14:31

Uppgradering av CloudVPS (Lösta)

Gällande Server - CloudVPS Kungsbacka | Prioritet - Medel


Underhåller är uppskjutet tills vidare.

Vi kommer att lägga på en ny version av kontrollpanelen för CloudVPS.
Kontrollpanelen kan vara otillgänglig vid underhållet.

Påbörjan - 2014-06-23 00:01 - 2014-07-05 14:06

Senast uppdaterad - 2014-06-23 00:01

iwarebiko problem (Lösta)

Gällande Server - iwarebiko | Prioritet - Medel


Vi felsöker just nu problem med servern iwarebiko och hoppas ha det löst inom kort

Uppdatering 01:59 - Efter omstart av servern ser allt OK.

Påbörjan - 2014-06-19 01:55

Senast uppdaterad - 2014-06-19 02:03

Lagringsuppgradering (Lösta)

Gällande System - Delad webbmiljö | Prioritet - Hög


Vi kommer att gå igenom och uppdatera vår lagringsmiljö, ingen nedtid kommer ske för servrar som berörs.

Påbörjan - 2014-06-18 23:30 - 2014-06-18 01:00

Senast uppdaterad - 2014-06-19 00:58

Lagring (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Hög


En disk återställs i vår ena lagring, återställningen är nästan komplett så de tjänster som påverkas bör komma igång alldeles strax.



Påbörjan - 2014-06-11 21:55 - 2014-06-11 22:30

Senast uppdaterad - 2014-06-16 01:38

Omstart av kami (Lösta)

Gällande Server - kami | Prioritet - Medel


Vi kommer strax utföra en planerad omstart av kami.oderland.com då den behöver flyttas från en hårdvarunod till en annan. Omstarten bör inte ta mer än några minuter.

Uppdatering 23:36 - Omstarten är nu klar och servern kör på som vanligt.

Påbörjan - 2014-06-11 23:29 - 2014-06-11 23:36

Senast uppdaterad - 2014-06-11 23:36

Planerad omstart av kami (Lösta)

Gällande Server - kami | Prioritet - Medel


Vi kommer strax genomföra en planerad omstart av kami.oderland.com. Det hela bör inte ta mer än 5-10 minuter.

Uppdatering 05:14 - Omstarten är nu klar och servern rullar på som vanligt igen.

Påbörjan - 2014-06-11 05:07 - 2014-06-11 05:15

Senast uppdaterad - 2014-06-11 05:14

Prestandauppgradering premium7 (Lösta)

Gällande Server - premium7 | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: premium7.oderland.com
Planerad starttid: 2014-06-09 23:30
Planerad sluttid: 2014-06-10 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: premium7.oderland.com
Planned starting time: 2014-06-09 23:30
Planned end time: 2014-06-10 03:30
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
22:55 Upgrade will commence shorty and in time.
00:40 Upgrade finished.

Påbörjan - 2014-06-09 23:30 - 2014-06-10 03:30

Senast uppdaterad - 2014-06-10 02:06

Prestandauppgradering premium6 (Lösta)

Gällande Server - premium6 | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: premium6.oderland.com
Planerad starttid: 2014-06-09 23:15
Planerad sluttid: 2014-06-10 03:15
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: premium6.oderland.com
Planned starting time: 2014-06-09 23:15
Planned end time: 2014-06-10 03:15
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
22:54 Upgrade will commence shortly and in time.
00:30 Upgrade finished.

Påbörjan - 2014-06-09 23:15 - 2014-06-10 03:15

Senast uppdaterad - 2014-06-10 02:06

Prestandauppgradering premium5 (Lösta)

Gällande Server - premium5 | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: premium5.oderland.com
Planerad starttid: 2014-06-09 23:00
Planerad sluttid: 2014-06-10 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: premium5.oderland.com
Planned starting time: 2014-06-09 23:00
Planned end time: 2014-06-10 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
22:53 
Upgrade will commence shortly and in time.
23:00 Upgrade starts now.
00:15 Uprade finished.

Påbörjan - 2014-06-09 23:00 - 2014-06-10 03:00

Senast uppdaterad - 2014-06-10 02:06

Uppgradering av Othercloud (Lösta)

Gällande Server - Cloudcontrol Kungalv | Prioritet - Medel


Under söndag natt den 15:e Juni kommer vi att lägga på en ny version av kontrollpanelen för Othercloud.
Windows-VPSer behöver stängas av vid underhållet och startas upp direkt när det är klart. Om du vill stänga av din innan, se till att den är avstängd till början av underhållet.

Om du inte har en Windows-VPS kommer du endast påverkas av att kontrollpanelen och dess funktioner inte går att nå vid underhållsfönstret.

Påbörjan - 2014-06-15 23:00 - 2014-06-16 01:37

Senast uppdaterad - 2014-06-09 14:10

Prestandauppgradering tengu (Lösta)

Gällande Server - tengu | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: tengu.oderland.com
Planerad starttid: 2014-06-04 23:00
Planerad sluttid: 2014-06-05 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: tengu.oderland.com
Planned starting time: 2014-06-04 23:00
Planned end time: 2014-06-05 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status:
23.00
We're starting the maintenance now.
01:50 The maintenace has been completed.

Påbörjan - 2014-06-04 23:00 - 2014-06-05 03:00

Senast uppdaterad - 2014-06-05 01:50

Prestandauppgradering susano (Lösta)

Gällande Server - susano | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: susano.oderland.com
Planerad starttid: 2014-06-04 23:15
Planerad sluttid: 2014-06-05 03:15
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: susano.oderland.com
Planned starting time: 2014-06-04 23:15
Planned end time: 2014-06-05 03:15
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
23:12
We're about to begin our maintenance.
01:23 The maintenance is completed.

Påbörjan - 2014-06-04 23:15 - 2014-06-05 03:15

Senast uppdaterad - 2014-06-05 01:24

Prestandauppgradering dionysos (Lösta)

Gällande Server - dionysos | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: dionysos.oderland.com
Planerad starttid: 2014-06-04 23:30
Planerad sluttid: 2014-06-05 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: dionysos.oderland.com
Planned starting time: 2014-06-04 23:30
Planned end time: 2014-06-05 03:30
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status
23:21 We're about to start the maintenance.
01:00 Maintenance is over and all services are ok.

Påbörjan - 2014-06-04 23:30 - 2014-06-05 03:30

Senast uppdaterad - 2014-06-05 01:02

Poor reputation hos senderbase (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Hög


Några av våra mailservrar har fått "poor reputation" i databasen Senderbase som vissa mailservrar använder för att filtrera bort spam.

Vi håller på att kolla vad detta beror på och kollar på lösningar på problemet.

--

Uppdatering - Vi har gjort en workaround för att komma runt problemet då Senderbase inte har någon avlistning utan man måste vänta tills en IP-adress har fått "neutral reputation" igen, vilket kan ta flera dagar.

Påbörjan - 2014-06-02 11:04

Senast uppdaterad - 2014-06-03 14:54

Prestandauppgradering nyx (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: nyx.oderland.com
Planerad starttid: 2014-06-01 23:00
Planerad sluttid: 2014-06-02 02:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: nyx.oderland.com
Planned starting time: 2014-06-01 23:00
Planned end time: 2014-06-02 02:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status:
23:15
We will soon start the performance upgrade, running a bit late.
23:25 The upgrade is now in progress.
02:52 Due to a late start, we'll be finishing the upgrade around 03:30.
04:10 The upgrade is now fully done.

Påbörjan - 2014-06-01 23:00 - 2014-06-02 03:00

Senast uppdaterad - 2014-06-02 04:11

Prestandauppgradering premium4 (Lösta)

Gällande Server - premium4 | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: premium4.oderland.com
Planerad starttid: 2014-06-01 23:30
Planerad sluttid: 2014-06-02 02:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: premium4.oderland.com
Planned starting time: 2014-06-01 23:30
Planned end time: 2014-06-02 02:30
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status:
23:46 
Upgrade will start soon, we're running a bit late.
00:00 The upgrade will start now.
02:20 The upgrade has completed.

Påbörjan - 2014-06-01 23:30 - 2014-06-02 03:30

Senast uppdaterad - 2014-06-02 02:21

Prestandauppgradering premium3 (Lösta)

Gällande Server - premium3 | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: premium3.oderland.com
Planerad starttid: 2014-05-28 00:00
Planerad sluttid: 2014-05-28 04:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Status:

[English Version]
Performance upgrade

Server: premium3.oderland.com
Planned starting time: 2014-05-28 00:00
Planned end time: 2014-05-28 04:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status:
00:42 
- Upgrade has been delayed, so all services are still available. We will get back to you with more information soon.
02:20 - The upgrade will beging shortly.
02:52 - The upgrade is still processing.
03:56 - We're almost done with the upgrade, however we still need about 20 more minutes. Approx. ETA is 04:20
04:25 - The upgrade process is now complated.

Påbörjan - 2014-05-28 00:00 - 2014-05-28 04:00

Senast uppdaterad - 2014-05-28 04:25

Prestandauppgradering uba (Lösta)

Gällande Server - uba | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: uba.oderland.com
Planerad starttid: 2014-05-27 23:00
Planerad sluttid: 2014-05-28 03:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: uba.oderland.com
Planned starting time: 2014-05-27 23:00
Planned end time: 2014-05-28 03:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status:

23:02
- The upgrade will commence shortly.
23:31 - The upgrade is progressing as expected. We will update you when it is done.
00:36 - The upgrade is still in progress. We will update you as soon as it is close to completion.
01:53 - The upgrade is almost complete. We're going through the last checks now.
02:05 - The upgrade is now complete and all services are back to normal on faster hardware and storage.

Påbörjan - 2014-05-27 23:00 - 2014-05-28 03:00

Senast uppdaterad - 2014-05-28 02:06

Prestandauppgradering itoku (Lösta)

Gällande Server - itoku | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: itoku.oderland.com
Planerad starttid: 2014-05-27 23:30
Planerad sluttid: 2014-05-28 03:30
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 2-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Status:

[English Version]
Performance upgrade

Server: itoku.oderland.com
Planned starting time: 2014-05-27 23:30
Planned end time: 2014-05-28 03:30
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 2-4 hours and during that time the services will be affected.

Status:

23:34 
The upgrade will commence shortly.
23:55 The upgrade will now start and the services will be unavailable until it is completed.
00:26 Upgrade almost completed. Last finishing touches before the services will become available.
00:35 Server is up and running again on new faster hardware and SAN. The upgrade is completed.

Påbörjan - 2014-05-27 23:30 - 2014-05-27 03:30

Senast uppdaterad - 2014-05-28 00:36

Prestandauppgradering raiko (Lösta)

Gällande Server - raiko | Prioritet - Låg


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: raiko.oderland.com
Planerad starttid: 2014-05-25 23:00
Planerad sluttid: 2014-05-26 02:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 1-3 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

Status:
00:00 Arbetet påbörjas nu, försenat med 60 minuter.
01:30 Arbetet slutfört utan problem.

[English Version]
Performance upgrade

Server: raiko.oderland.com
Planned starting time: 2014-05-25 23:00
Planned end time: 2014-05-26 02:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 1-3 hours and during that time the services will be affected.

Status:
00:00 The upgrade is starting now, we're running 60 minutes late.
01:30 Upgrade completed without issues.

Påbörjan - 2014-05-25 23:00 - 2014-05-26 02:00

Senast uppdaterad - 2014-05-26 01:46

Prestandauppgradering iwarebiko (Lösta)

Gällande Server - iwarebiko | Prioritet - Medel


Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av server iwarebiko.oderland.com kl. 23.00 onsdag kväll och servern kommer att vara svår att nå under den tiden.
Servern förväntas vara klar innan 01.00. Vi återkommer med statusinformation här.

23:03 - Arbetet påbörjat.
00:10 - Arbetet slutfört.

Påbörjan - 2014-05-21 23:00 - 2014-05-21 01:00

Senast uppdaterad - 2014-05-22 00:18

Prestandauppgradering butsu (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Medel


[Swedish Version]
Prestandauppgradering

Server: butsu.oderland.com
Planerad starttid: 2014-05-12 23:55
Planerad sluttid: 2014-05-13 04:00
Tjänster som påverkas: Samtliga på servern

Vi kommer att utföra en prestandauppgradering av servern ovan. Uppgraderingen kan ta mellan 1-4 timmar och under tiden kan samtliga tjänster på servern vara svåra att nå.

[English Version]
Performance upgrade

Server: butsu.oderland.com
Planned starting time: 2014-05-12 23:55
Planned end time: 2014-05-13 04:00
Services involved: All services on the server.

We will perform a performance upgrade on the server noted above. The upgrade will take between 1-4 hours and during that time the services will be affected.


Updates:
23:50 - We're about to start the planned upgrade of the server. This will mean that services will stop responding and we hope to have everything up as soon as possible again.
02:25 - The upgrade is on track and we will get back as soon as we have more information.
04:00 - The upgrade is done and we're now going through logs and tests to see that all is working as expected. Feel free to send us support requests if you stumble upon a problem.

Påbörjan - 2014-05-12 23:55 - 2014-05-19 15:01

Senast uppdaterad - 2014-05-13 04:14

Omstart av server atlas (Lösta)

Gällande Server - atlas | Prioritet - Hög


En omstart görs av server atlas p.g.a. överbelastning.

Påbörjan - 2014-05-07 21:33 - 2014-05-07 21:46

Senast uppdaterad - 2014-05-07 21:34

Prestandauppgradering premium1 (Lösta)

Gällande Server - premium1 | Prioritet - Låg


Vi kommer att utföra en prestandauppgradering på premium1.oderland.com natten till måndagen den 5:e Maj med start söndag 4:e maj kl. 23.55.
Under tiden kommer tjänsterna på servern att vara svåra att nå.

Vi återkommer under natten med mer information om hur arbetet fortlöper.

Status:

00:10 Arbetet påbörjas.
02:30 Arbetet fortskrider och bör vara färdigt ca: 03.00 som beräknat.
02:55 Tyvärr drar det ut något på tiden. Ny ETA är 04.00.
04:20 Något försenat. Ny tid är 05.00.
04:35 Nu är arbetet slutfört och tjänsterna åter igång. Vi kommer att göra en sista check innan vi slutar för natten.

Påbörjan - 2014-05-04 23:55 - 2014-05-05 04:00

Senast uppdaterad - 2014-05-07 21:33

Tillfällig störning på butsu (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Hög


Vi håller just nu på att reda ut en driftstörning på servern butsu.oderland.com och hoppas att den ska vara uppe alldeles strax igen.

Uppdatering 14:01 - Servern behöver köra en diskkontroll i samband med omstarten, vilket leder till att omstarten kommer ta något längre tid än planerat. Vi ber om ursäkt för det inträffade.

Uppdatering 14:27 - Diskchecken pågår fortfarande men går framåt, så det ska inte vara långt kvar nu.

Uppdatering 14:48 - Servern är igång sedan en stund tillbaka.

Påbörjan - 2014-05-07 13:51 - 2014-05-07 14:48

Senast uppdaterad - 2014-05-07 14:48

Uppgradering av server: bishamon (Lösta)

Gällande Server - bishamon | Prioritet - Låg


Server: bishamon.oderland.com

Planerad uppgradering av bishamon kommer att ske midnatt 26-27:e April.
Under uppgraderingen kan tjänsterna vara svåra att nå på den servern.

Status

00:58 - Uppgraderingen är nästan klar, den drog tyvärr ut på tiden något. Vi återkommer när den är helt klar.
01:30 - Klart men några databaser strular med användare vilket drar ut på tiden för vissa siter. Vi fortsätter och fixar med det.
03:00 - Kontroller genomförda. Maila eller ring supporten om något strular så hjälper vi er.

Påbörjan - 2014-04-26 23:59 - 2014-04-27 01:00

Senast uppdaterad - 2014-05-04 18:03

Omstart av server5 (Lösta)

Gällande Server - server5 | Prioritet - Medel


Vi kommer nu genomföra en planerad omstart av servern server5.serverdrift.com. Uppdaterar här så snart omstarten är klar. Bör inte ta mer än några minuter.

Uppdatering 22:20 - Omstarten är nu klar och server rullar på som vanligt. Vi ber om ursäkt för olägenheten.

Påbörjan - 2014-04-28 22:11 - 2014-04-28 22:20

Senast uppdaterad - 2014-04-28 22:20

Problem att skicka mail? (Lösta)

Gällande Övrigt - SMTP | Prioritet - Låg


Vi har idag stängt av något som kallas POP Before SMTP på ett flertal servrar. POP Before SMTP innebär att man kan skicka mail via SMTP förutsatt att man innan autentiserat sig mot IMAP/POP med korrekta användaruppgifter. Vi stänger av denna funktionalitet för att det innebär en whitelistning på IP-adressen som autentiserat sig via IMAP/POP och det skapar problem för oss när någon kund får sin e-postadress kapad då de som spammar via den kapade e-postadressen således får sina IP-adresser whitelistade vilket är omständligt att sätta stopp för.

Det du behöver göra om du från och med idag om du har problem att skicka mail är att gå in i din e-postklient och ställa in så kallad SMTP-autentisering. SMTP-autentisering innebär att du autentiserar dig med samma inloggningsuppgifter som för inkommande server när du skickar mail. Detta görs på olika ställen i olika e-postklienter.

Lite snabbguider för att slå på SMTP-autentisering i de populäraste e-postklienterna:


Outlook 2007/2010: Arkiv -> Kontoiställningar -> Ändra... -> Fler inställningar... -> Utgående server -> Bocka i "Den utgående servern (SMTP) kräver autentisering" -> OK -> Nästa -> Slutför
Mac Mail: Mail -> Inställningar -> Konton -> rullgardinsmenyn för utgående server (SMTP) -> Redigera SMTP-serverlista -> Avancerat -> Välj "Lösenord" under autentisering, ange rätt uppgifter -> OK
Windows Live Mail: Konton -> Egenskaper -> Servrar -> Bocka i "Servern kräver autentisering" -> OK
Thunderbird: Verktyg -> Kontoinställningar... -> Scrolla längst ner -> Markera SMTP-server -> Redigera... -> Ställ in Autentiseringsmetod som Lösenord och fyll i din e-postadress på Användarnamn -> OK -> OK -> Fyll i lösenord för ditt e-postkonto när du blir tillfrågad om det
iPhone/iPad: Inställningar -> E-post, kontakter, kalendrar -> Kontot -> Konto -> SMTP -> Primär server -> Fyll i uppgifter -> Klar
Android: Inställningar -> E-post -> Ditt konto -> Utgående inställningar -> Bocka i "Kräv inloggning" och fyll i e-postadress och lösenord -> Klar

De servrar som vi tvingar SMTP-autentisering på från och med 2014-02-24 är följande:

dosojin, freedns, fudo, isora, jizo, kami, miro, naga, nue, nyorai, premium1, premium2, premium3, shine, shishi, uba, uzume

De servrar som vi tvingar SMTP-autentisering på från och med 2014-03-11 är följande:

butsu, dainichi, itoku, iwarebiko, raiko, suijin

De servrar som vi tvingar SMTP-autentisering på från och med 2014-04-01 är följande:

poseidon, eirene, bandol, natalie, raiden, urashima, nyx

De servrar som vi tvingar SMTP-autentisering på från och med 2014-04-14 är följande:

atlas, benten

--

Vi kommer successivt tvinga SMTP-autentisering på fler servrar under de närmaste veckorna och kommer uppdatera denna post med nya servrar. Vi rekommenderar att du redan nu kontrollerar att du har ställt in din e-postklient med SMTP-autentisering även om din server ej är listad ovan.

Påbörjan - 2014-02-24 16:21

Senast uppdaterad - 2014-04-28 17:25

Uppdaterade SSL-certifikat för *.oderland.com (Lösta)

Gällande System - SSL-certifikat | Prioritet - Medel


Under gårdagen uppdaterade vi våra SSL-certifikat vilket kan leda till att t.ex. e-postklienter (Outlook, Thunderbird, Mail på Mac osv) klagar på ett osäkert certifikat (t.ex. att det inte matchar er angivna serveradress). Detta är fullt normalt och ni kan med gott samvete godkänna/acceptera det nya certifikatet för *.oderland.com.

Påbörjan - 2014-04-15 08:31

Senast uppdaterad - 2014-04-28 17:25

Problem med telefoni (Lösta)

Gällande System - Telefoni | Prioritet - Hög


Vi felsöker just nu ett problem med vår telefoni. Det kan vara problem att ringa till vårt nummer. Vi ber er använda vår chat eller maila support@oderland.se tills vidare.

Uppdatering

Vi inväntar att detta ska lösas av vår leverantör IP-Only (http://www.ip-only.se/aktuell-driftstatus/). Chatta med oss eller maila oss så svarar vi så snabbt vi kan!

Uppdatering 2014-04-23 09:20

Trots att driftstörning hos vår leverantör ska vara avhjälpt så har vi fortsatta störningar på telefoni. Vissa samtal kommer igenom men inte alla. Vi felsöker detta och hoppas ha det löst så snart som möjligt.

Uppdatering 2014-04-24

Problemet vi haft med telefoni ska nu vara helt löst.

Påbörjan - 2014-04-22 11:43

Senast uppdaterad - 2014-04-24 12:13

DDoS-attack mot oss just nu (Lösta)

Gällande System - Nätverk | Prioritet - Kritisk


DDoS pågår sedan en stund tillbaka mot vårt nätverk, vi jobbar på en lösning och ber om ursäkt för det inträffade.

Uppdatering 15:16 - Attacken pågår fortfarande, men vi håller tillsammans med våra internetleverantörer på att sjösätta en lösning.

Uppdatering 15:44 - Attacken är nu under kontroll och driften bör börja återgå till det normala.

Påbörjan - 2014-04-22 15:05

Senast uppdaterad - 2014-04-23 08:42

Google och Spamcop (Lösta)

Gällande Övrigt - mail | Prioritet - Låg


De senaste dagarna har Google haft stora problem med spamlistningar i olika RBL:er (Real-time Blackhole List), bland annat en RBL vi använder på våra servrar: Spamcop

Google är väl medvetna om problemet och har arbetat febrilt på att lösa problemet under de senaste dagarna, det är dock fortfarande ett antal mailservrar hos Google som är svartlistade för spamutskick vilket gör att kunder hos Google kan ha problem att maila dig som kund hos oss.

Normalt så skriver vi inte på vår driftinformation om andra leverantörers problem men då Google är världens största mailleverantör och för att information om problemet är relativt svårt att hitta hos Google så informerar vi denna gång om det. Ni som vill hålla er uppdaterade på hur arbetet går kan följa denna forumpost i Googles produktforum: https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail/Lp_yylgKJ24%5B1-25-true%5D

Påbörjan - 2014-04-09 09:51 - 2014-04-22 11:43

Senast uppdaterad - 2014-04-09 10:16

Nätverk, trögt (Lösta)

Gällande System - nätverk | Prioritet - Kritisk


Just nu går det lite trögt att komma åt våra sidor via en av våra internetlevernatörer. Tekniker jobbar på att lösa.


Påbörjan - 2014-03-20 11:33

Senast uppdaterad - 2014-03-20 12:55

Problem på butsu (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Hög


Vi utför nu en oplanerad flytt av en del av lagringen på servern butsu.oderland.com lite akut. Under tiden detta görs kommer servern inte svara på anrop, så hemsidor etc som ligger på servern kommer alltså inte gå att nå under den stund flytten pågår. Vi ber om ursäkt för det inträffade.

Uppdatering 12:25: Det hela ska nu vara avklarat och butsu rullar på som vanligt.

Uppdatering 13:51: Vi ropade hej lite för tidigt tyvärr, och fortsätter felsöka det hela.

Uppdatering 14:08: Problemet är nu helt löst

Påbörjan - 2014-03-19 11:46 - 2014-03-19 12:59

Senast uppdaterad - 2014-03-19 17:28

Nätverksarbete (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Kritisk


Vi planerar att genomföra uppgraderingar på vissa routrar och switchar under denna natt.
Arbetet kommer att påbörjas kl 00:30 och planeras vara klart före 03:00.

Vi informerar om detta då det kommer förekomma vissa störningar i trafiken till och från.

Rapport  under natten kommer ske på denna sida.

[22:58] Vi påbörjar nu arbetet.

[02:30] Arbetet är genomfört med 0 nedtid.

Påbörjan - 2014-03-16 00:00 - 2014-03-16 05:00

Senast uppdaterad - 2014-03-16 03:29

Belastning på server dosojin (Lösta)

Gällande Server - dosojin | Prioritet - Kritisk


Vi upplever just nu en större belastning på server dosojin och servern startas nu om.
Alla tjänster bör vara igång inom 5 minuter på den.

Påbörjan - 2014-03-01 18:42 - 2014-03-01 18:50

Senast uppdaterad - 2014-03-01 18:44

Problem med vår kundchatt (Lösta)

Gällande System - chat | Prioritet - Medel


Vår leverantör av kundchatten har just nu en del problem vilket leder till att chatten inte fungerar som den ska, så vi ber er istället att ringa eller maila till oss om ni behöver hjälp. Vi ber om ursäkt för det hela och hoppas att vår leverantör inom kort får ordning på det hela igen.

Uppdatering - Sen ca 14:50 ska chatten fungera som vanligt igen.

Påbörjan - 2014-02-27 13:57

Senast uppdaterad - 2014-02-27 16:19

Uppdatering av webmail (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Medel


En uppdatering av ox.oderland.com utförs för att lösa problem med minnesförbrukning i applikationen.
Under tiden uppdateringen sker kan det vara svårt att nå ox.oderland.com och vi ber er därför utnyttja någon av våra andra webmails (http://mittdomännamn/webmail)

Log:
23:30 - Uppdatering avklarad. Tyvärr krävde uppdateringen en rensning av cachen vilket innebär att man blir utloggad och att det i vissa mobila enheter krävs att man skriver in lösenordet igen om man använder sig utav Exchange-anslutning. Använder man IMAP så uppstår ej problemet.

Påbörjan - 2014-02-20 23:14

Senast uppdaterad - 2014-02-20 23:35

Firmwareuppgradering kl 23.00 lördag kväll (Lösta)

Gällande System - Lagring | Prioritet - Låg


Vi kommer att uppgradera firmware i våra SAN under lördag kväll med start 23.00. Det skall ej innebära någon nertid men kan vara något längre svarstider under en 1-2 minuter då det i vissa fall kan vara avstängd skriv-cache när en kontroller uppgraderas.

Vi återkommer med mer information när arbetet har påbörjats.

Logg:
23:10
- Arbetet påbörjat och vi börjar med att uppgradera microcode på några diskar.
00:00 - Vi tar ned en av kontrollerna för kontroll av redundans innan vi uppgraderar.
00:44 - Vi senarelägger uppgraderingen till natten söndag-måndag med start 00:00.

Vi skjuter på detta till en senare tid. Vi återkommer med exakt datum.

Påbörjan - 2014-02-15 23:00 - 2014-02-16 00:00

Senast uppdaterad - 2014-02-16 22:55

Problem med storage (Lösta)

Gällande System - Storage | Prioritet - Kritisk


Vi har under förmiddagen haft lite problem med storage där vissa servrar kan gå tungt. Vi arbetar med att lösa detta så fort som möjligt.


Påbörjan - 2014-02-14 10:36 - 2014-02-14 13:36

Senast uppdaterad - 2014-02-14 14:58

Störning på butsu.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Hög


Vi har sedan en stund tillbaka lite problem med servern butsu.oderland.com. Tekniker arbetar febrilt med att åtgärda det hela.

Uppdatering 16:55 - Problemen ska nu vara undanröjda och vi ber om ursäkt för det inträffade.

Uppdatering 17:16 - Vi ropade tyvärr hej för tidigt. Störningen är tillbaka och vi fortsätter att försöka bekämpa den.

Påbörjan - 2014-02-13 16:42 - 2014-02-13 20:06

Senast uppdaterad - 2014-02-13 17:17

Problem med telefoni (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Hög


Vi har i nuläget en störning på vår telefoni. Vi uppdaterar här så snart det är löst.

Om ni behöver komma i kontakt med oss så ber vi er maila till support@oderland.se alternativt använda vår chat.

Påbörjan - 2014-02-13 11:06

Senast uppdaterad - 2014-02-13 12:55

Uppgradering av mjukvara, lagring (Lösta)

Gällande System - Lagring | Prioritet - Medel


Som en följd av vår felsökning de senaste nätterna så har vi nu kommit till den sista delen, vilket innebär en uppgradering av firmware samt en redundant omstart av kontrollerkort för en disklåda som innehåller en del av vår lagring för delade samt managed servers.
Då det blir en redundant eller så kallad rolling restart (en kontroller startas om, säkerställs att den fungerar med ny firmware och sedan startas den andra om för att ej ha någon nertid) så skall inga tjänster påverkas.

Systemarbetet kommer att utföras kl. 23.30 och bör ej innebära några problem, men vi vill ändå gå ut med detta utifall något oförutsett uppstår.

Vi återkommer med mer information under arbetets gång.

Logg:

23:30 Firmware uppladdad

23:35 Omstart av kontrollers startar

23:45 Arbetet slutfört utan några problem.

Påbörjan - 2014-02-12 23:30 - 2014-02-13 00:00

Senast uppdaterad - 2014-02-12 23:47

Omstart av två switchar planerad (Lösta)

Gällande System - Lagring | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att utföra en omstart av två stycken switchar som hanterar lagring för våra delade servrar samt några CloudVPS och några Managed Servers. Detta påverkar ej Other Cloud.

Switcharna har dock redundans av två andra switchar, så det bör ej bli någon nertid, men vi vill ändå varna utifall det uppstår problem. Därav utförs detta nattetid så att det skall påverka så få som möjligt vid störningar.

Vi återkommer under natten med information.

Logg:

00:15
Arbetet påbörjas och switchar bootas om. Tjänster kan kännas något trögare i någon minut.

00:20
Omstarten sker. Redundans slår in och inget påverkas.

00:30
Vi har bekräftat att omstarten inte löste vårt problem. Vi behöver därför göra en omstart av kontrollers i ett av våra SAN för att fortsätta felsökningen. Detta kommer att utföras kl. 00.50

00:50
Vi ändrar oss och avvaktar tills imorgon natt för att dubbelkolla utrustning samt höra med leverantör. Arbetet slutfört för inatt.


Påbörjan - 2014-02-12 00:15 - 2014-02-12 01:15

Senast uppdaterad - 2014-02-12 00:51

Omstart av några servrar 22.30-23.30 (Lösta)

Gällande System - Shared Servers | Prioritet - Kritisk


På grund utav felsökning av vårt storage nätverk så behöver vi starta om några servrar som vi ej kan migrera live.
Dessa kommer att startas om mellan kl. 22.30 - 23.30 och omstart bör ta mellan 3-5 minuter per server.
De delade servrar som berörs av arbetet är:
  • Bishamon
  • Eirene
  • Hiruko
  • Nyx
  • Tengu
  • Ushiwaka

Vi ber om ursäkt för kort varsel. Vi utför detta för att åtgärda ett underliggande problem som påverkar drift av servrarna om det ej fixas så snart som möjligt.

Rapport:

22:32

Jobbet påbörjas.

22:45

Jobbet i stort sett klart. Server ushiwaka tar en liten stund på sig tyvärr.

Påbörjan - 2014-02-10 22:30 - 2014-02-10 23:18

Senast uppdaterad - 2014-02-10 22:44

Omstart av servrar nattetid (Lösta)

Gällande System - Delade servrar | Prioritet - Låg


En omstart av följande servrar kommer att utföras natten mellan den 9:e och 10:e Februari. Omstarten väntas ta ca 3-5 minuter.

  • kami
  • premium3
  • premium7
  • server8
  • shine
  • shoki
  • uba

Påbörjan - 2014-02-09 23:55 - 2014-02-10 01:00

Senast uppdaterad - 2014-02-10 16:27

Störning i nätverket (Lösta)

Gällande System - NEtwork | Prioritet - Kritisk


Just nu har vi en störning på nätverket och jobbar för att lösa det.
På grund av trycket på supporten har vi inte möjlighet att hantera alla chattar och telefonsamtal just nu.

Uppdateringen följer här!

[16:38] Vi jobbar vidare med att försöka lösa problemet helt. Många servrar är tillbaka men inte alla.

[17:38] Vi kommer behöva starta om de flesta virtuella servrarna för att få bukt med de sista problemen.

[18:18] Går sakta framåt då många servrar behöver kontrollera filsystemen.  Felet verkar ha orsakats av en nod i lagringsystemet som fått fel i mjukvaran. 

Vi jobbar på tills allt är löst. Ursäkta alla problem detta orsakat.

[20:32] Vi jobbar på med att lösa problemen fortfarande. Dessvärre diskkontroller som krävs på servrar som har startats om vilket drar ut på tiden.

[21:45] Alla maskiner är nu online. Visa av maskinerna tog extra tid pga diskcheck och behövde extra kärlek.

Vi tackar alla kunder för tålamodet samt alla tekniker som stannade självmant kvar för att snabba upp processen.

Mer info kommer under morgondagen.

Påbörjan - 2014-02-06 15:50 - 2014-02-06 21:45

Senast uppdaterad - 2014-02-07 15:17

Oplanerad omstart av server: shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Server shoki.oderland.com behöver tyvärr startas om akut. Förväntas ta ca 5 minuter.

Uppdatering:
Allt ok igen efter omstart.

Påbörjan - 2014-01-29 08:23 - 2014-01-29 08:27

Senast uppdaterad - 2014-01-29 08:30

Probem med några servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


En virtualiseringsnod är kraftig belastad just nu och tekniker jobbar på att åtgärda.




Påbörjan - 2014-01-18 19:31

Senast uppdaterad - 2014-01-18 20:23

Omstarter planerade (Lösta)

Gällande System - Shared Servers | Prioritet - Låg


Vi kommer att starta om några webbhotellsservrar den 13:e Januari 2014.
Omstarten beräknas ta upp till 5 minuter och sker efter kl. 23.00.

Underhållet är en del av vår kvalitetssäkring.

Uppdatering 23:11
Arbetet är påbörjat och allt går enligt plan.

Uppdaterat 00:18

Då är arbetet färdigt för ikväll.

Påbörjan - 2014-01-13 23:00 - 2014-01-14 01:00

Senast uppdaterad - 2014-01-14 00:19

Omstart nyx, hera, benten, itoku, dainichi (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Medel


Vi behöver starta om nyx, hera, benten, itoku, dainichi ikväll, detta arbete påbörjas ca klockan 23 och beräknas ta ca 5-10 minuter per server, under omstarten kommer det vara störningar på samtliga tjänster för de konton som ligger på respektive server.

Påbörjan - 2013-12-09 23:00 - 2013-12-10 09:55

Senast uppdaterad - 2013-12-09 17:49

Störning på några servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


Vi har tyvärr fått ett mindre problem med lagringen på några av våra servrar. Vi håller i detta nu på att starta om dem och de bör vara uppe relativt snart igen. De drabbade servrarna är bland andra iwarebiko.oderland.com, server8.serverdrift.com och kami.oderland.com.

Uppdatering:

Loggar är skickade direkt till leverantör för att lösa problemet. Ett av kontrollerkorten i en central del av vår lagring felade kl. 07.59 vilket medförde längre svarstider under en kort stund. Tyvärr så hann några servrar att få timeout vilket medförde att de fick bootas om. Detta är sammankopplat med föregående problem med samma kontroller för ca 1 månad sedan.
Vi gör allt i vår makt för att lösa så att detta ej inträffar igen.

Påbörjan - 2013-12-09 08:29

Senast uppdaterad - 2013-12-09 09:14

Planerad omstart av premium3 (Lösta)

Gällande Server - premium3 | Prioritet - Medel


Vi genomför nu en planerad omstart av premium3.oderland.com, vi uppdaterar här i ärendet så snart servern är uppe igen.

Uppdatering 23:47: Servern är nu omstartad och uppe igen, allt gick som planerat.

Påbörjan - 2013-12-06 23:40 - 2013-12-06 23:48

Senast uppdaterad - 2013-12-06 23:47

Nätverksarbete (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Kritisk


Mellan 00:00 och 06:00 kommer det under cirka 2 timmar genomföras arbete hos vår ISP IP-ONLY. Under arbetet kommer vår trafik automatiskt gå via TDC istället men det kan märkas på upp till 2 minuters störning när länken går ner.

Påbörjan - 2013-12-06 00:00 - 2013-12-06 06:00

Senast uppdaterad - 2013-12-06 11:44

Underhåll av kundavdelning (Lösta)

Gällande System - kundavdelning | Prioritet - Medel


Vi kommer att stänga av kundavdelningen kl 00.00-02.00 natten mellan 20-21 oktober för uppdatering och underhåll relaterat till migration av äldre kunder.
Detta innebär bara att ni inte kan komma åt att hantera era fakturor m.m. Restan av våra system och administrationsgränssnitt fungerar som vanligt.

Påbörjan - 2013-11-21 00:00 - 2013-11-21 02:00

Senast uppdaterad - 2013-12-06 11:44

Drifstörning (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu en driftstörning på ett flertal servrar, vi undersöker för tillfället vad detta beror på. Vi uppdaterar så snart vi har mer information

Uppdatering 09:45 - En hypervizor hängde sig vilket resulterade i att de servrar som kördes på denna specifika hypervizor slutade svara. Vi håller på och startar upp de drabbade servrarna på andra hypervizors i nuläget.

Uppdatering 10:01 - Alla servrar som var påverkade av driftstörningen har nu hunnit boota upp. Vi beklagar driftstörningen.

Påbörjan - 2013-12-06 09:31

Senast uppdaterad - 2013-12-06 10:06

Uppdatering av webmailen inatt kl 23:55 (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att utföra en uppdatering av vår webmail ox.oderland.com kl. 23.55.
Använd gärna våra andra webmail under denna tid på dittdomännamn.se/webmail

Påbörjan - 2013-12-04 23:56 - 2013-12-05 00:06

Senast uppdaterad - 2013-12-05 00:07

Uppgradering CloudVPS Miljö, Kungsbacka (Lösta)

Gällande System - CloudVPS Kungsbacka | Prioritet - Medel


Vi kommer att uppgradera de servrar som har hand om CloudVPS under kvällen och natten 14-15 November 2013.
Under uppgraderingen kan enstaka CloudVPS behöva startas om utifall den ej stödjer online-migrering.

[ 23:15 ] Arbete påbörjat något senare än beräknat. Vi återkommer med mer information under natten.

Påbörjan - 2013-11-14 22:00 - 2013-11-15 01:00

Senast uppdaterad - 2013-11-25 07:56

Störningar på telefonin (Lösta)

Gällande System - Telefoni | Prioritet - Hög


Vi har för tillfället störningar på telefonin vilket gör att vi kan vara svåra att nå i perioder. Om du har problem att komma fram till oss så kan du istället antingen chatta med oss direkt på vår hemsida eller maila till support@oderland.se

V
i undersöker för tillfället vad störningen beror på och hoppas ha det åtgärdat inom kort, vi beklagar detta.

Påbörjan - 2013-11-18 08:36 - 2013-11-21 07:15

Senast uppdaterad - 2013-11-18 08:37

Omstart shishi, shoki och kodamera (Lösta)

Gällande Server - shishi | Prioritet - Medel


Vi kommer utföra omstart av shishi, shoki och kodamera strax efter klockan 12 inatt, beräknad tid för detta är ca 5-10 minuter per server. Det kommer alltså vara störningar på samtliga tjänster under omstarten.

Uppdatering 00:35 - De planerade omstarterna är nu utförda.

Påbörjan - 2013-11-14 00:00 - 2013-11-15 00:20

Senast uppdaterad - 2013-11-15 00:35

DDoS-attack - löst (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Hög


På grund av en DDoS-attack så var tjänster hos oss svåra att nå mellan ca 00:00 och 00:15. Attacken är avvärjd.

Påbörjan - 2013-11-14 00:00 - 2013-11-14 00:15

Senast uppdaterad - 2013-11-14 00:34

Nätverksarbete i natt (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Medel


Under natten kommer vi genomföra uppdateringar av router/switchars mjukvara samt lite ändringar av nätverket.
Detta kommer medföra en del störningar under natten. Vi planerar att genomföra detta mellan 01:00 och 03:00.

Uppdateringar:

[00:07] Arbetet har nu börjat förberedas.

[01:00] Arbetet har nu påbörjats.

[02:07] Första delen är nu slutförd och våra routrar är nu uppgraderade och har återfått redundans. Nästa del är att uppgradera våra core-switchar.

[04:00] Arbetet är nu avslutat utan större problem eller nertid. Både våra coreroutrar och switchar är nu uppgraderade.

Påbörjan - 2013-11-13 01:00 - 2013-11-13 03:00

Senast uppdaterad - 2013-11-13 23:35

Omstart av zeus (Lösta)

Gällande Server - zeus | Prioritet - Medel


Vi kör en snabb omstart av servern zeus.oderland.com, den bör vara uppe igen inom kort.

Uppdatering 08:37: Servern är nu uppe igen efter omstarten.

Påbörjan - 2013-11-13 08:33 - 2013-11-13 09:05

Senast uppdaterad - 2013-11-13 08:37

isora mysql (Lösta)

Gällande Server - isora | Prioritet - Hög


Det har uppstått ett problem med mysql på servern isora som vi arbetar på att lösa. Felsökning pågår.

Problemet har blivit löst.

Påbörjan - 2013-11-12 03:28

Senast uppdaterad - 2013-11-12 05:38

problem med shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Hög


Vi har just nu en driftstörning på servern shoki. Servern bootas i nuläget om.

15:58 Alla tjänster på servern fungerar nu igen.

Påbörjan - 2013-11-11 15:55

Senast uppdaterad - 2013-11-11 16:01

Omstart shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Vi behöver starta om servern shoki akut, samtliga tjänster på servern påverkas av detta. Beräknas vara OK om 5-10 minuter igen

EDIT: Servern är nu uppe och fungerar normalt igen, vi beklagar störningen.

Påbörjan - 2013-11-08 09:32 - 2013-11-08 09:45

Senast uppdaterad - 2013-11-08 09:45

shoki problem (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Problem med shoki just nu som behöver startas om akut. Bör vara klart inom 10min.

Påbörjan - 2013-11-07 21:35 - 2013-11-07 23:25

Senast uppdaterad - 2013-11-07 21:49

DDoS-attack mot oss just nu (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


På grund av en DDoS-attack mot oss kan det för tillfället vara svårt att nå vissa tjänster hos oss, vi felsöker och ska förhoppningsvis ha löst det hela inom kort.

Uppdatering 20:00: Attacken ska nu vara avvärjd.

Påbörjan - 2013-11-06 19:38 - 2013-11-06 20:01

Senast uppdaterad - 2013-11-06 20:00

DDoS mot kund hos oss - status ok (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Medel


En DDoS attack mot en av våra kunder påverkade oss några minuter vilket ledde till att vissa tjänster tog längre tid att ladda.
Attacken stoppades av våra tekniker.

Påbörjan - 2013-11-02 21:40 - 2013-11-02 21:48

Senast uppdaterad - 2013-11-02 21:52

Internt problem (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu ett internt problem vilket drabbar ett flertal server, vi felsöker för tillfället och har därför inte mer information just nu men uppdaterar här så snart vi vet mer

Uppdatering 13:24: Felsökning pågår fortfarande

Uppdatering 14:09: Problemet är delvis löst och vi startar nu om de drabbade servrarna en och en för att de ska slippa de sista sviterna av problemet.

Uppdatering 14:55: Omstarterna av servrarna fortgår. En del av servrarna behöver kontrollera sina diskar och då tar omstarterna lite extra lång tid. Men det är alltså på gång för fullt.

Uppdatering 15:59: Endast några få servrar kvar nu som behöver köra klart sina diskkontroller och uppstarter.

Uppdatering 16:58: Alla servrar är nu tillbaka till normal drift sedan ett tag tillbaks, vi beklagar störningen.

Påbörjan - 2013-10-31 13:03

Senast uppdaterad - 2013-10-31 16:58

Filsystemkontroll (Lösta)

Gällande Server - premium1 | Prioritet - Kritisk


Server premium1.oderland.com har startats om i samband med kvällens driftstörning och kör just nu en filsystemkontroll vilket gör att uppstarten dröjer ytterligare

Uppdatering 23:13: premium1 är nu i noral drift igen.

Påbörjan - 2013-10-30 22:59

Senast uppdaterad - 2013-10-30 23:13

Omstart hypervizor (Lösta)

Gällande Server - CloudVPS Kungsbacka | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med en hypervizor vilket kräver att vi startar om den akut. Detta påverkar ett flertal VPS och Managed servrar som alltså kommer starta om i samband med detta.


Uppdatering 21:25

Vi var tvugna att akuta ta ner ca 50 VPS för at åtgärda ett fel på lagringen. Tekniker jobbar på detta just nu. 
Återkommer med ETA

Uppdatering 22:15

Probelemet åtgärdat strax innan 22.00 och de flesta VPS på väg upp andra köade för uppstart.


Påbörjan - 2013-10-30 20:22

Senast uppdaterad - 2013-10-30 23:02

Omstart a butsu (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Hög


Vi startar just nu om butsu efter en driftstörning. Omstarten innefattar en diskkontroll, så den kommer tyvärr ta en stund. Vi kommer uppdatera ärendet löpande.

Uppdatering: Servern är nu up'n'running igen.

Påbörjan - 2013-10-28 05:50 - 2013-10-28 07:21

Senast uppdaterad - 2013-10-28 06:15

Planerad omstart av baku (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Medel


Vi påbörjar strax en omstart av baku. Servern bör vara uppe igen om några minuter igen.

Uppdatering: Omstarten är nu utförd och servern är igång igen.

Påbörjan - 2013-10-24 23:53 - 2013-10-25 00:06

Senast uppdaterad - 2013-10-25 00:06

Omstart shishi (Lösta)

Gällande Server - shishi | Prioritet - Hög


Vi är tvugna att starta om servern shishi för att lösa ett problem, detta påverkar samtliga tjänster på servern

Uppdatering 10:43 - Felsökning pågår på servern.

Uppdatering 11:45 - Det är fortfarande problem på servern som kvarstår som vi arbetar på att lösa.

Uppdatering 12:25 - Alla problem på shishi ska nu vara lösta, om du skulle ha något problem så kontakta support@oderland.se

Påbörjan - 2013-10-09 10:32

Senast uppdaterad - 2013-10-09 12:44

Systemarbete - Omstart servrar (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi kommer med start kl 23:00 att starta om en del servrar.
Denna omstart bör inte ta mer än några minuter.

Uppdatering 00:15
Omstarterna påbörjas nu.

Uppdatering 03:45
Arbetet slutfört utan problem.

Påbörjan - 2013-10-08 23:00 - 2013-10-09 03:45

Senast uppdaterad - 2013-10-09 03:44

mindomän.se/cpanel och mindomän.se/webmail (Lösta)

Gällande System - cPanel | Prioritet - Medel


Det har skett en uppdatering av cPanel inatt som innebär att mindomän.se/cpanel och mindomän.se/webmail har slutat fungera och att man istället för att komma till cPanel/webmail får ett Internal Server Error.

Vi behöver ej få in fler rapporter på detta utan vi tittar redan på problemet.

Det går bra att använda cpanel.mindomän.se / webmail.mindomän.se istället (förutsatt att subdomänerna cpanel och webmail pekar mot korrekt IP-adress). Det går även bra att använda http://mindomän.se:2082 för cPanel och http://mindomän:2095/ för webmail.

Uppdatering 09:43 - Problemet ska nu vara löst på samtliga våra servrar. Hör av dig till oss om du skulle ha problem fortfarande.

Påbörjan - 2013-10-08 09:11

Senast uppdaterad - 2013-10-08 09:45

Planerat nattarbete med shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Hög


Vi kommer att utföra ett underhållsarbete med vår server shoki.oderland.com under natten för att råda bot på de problem som titt som tätt dykt upp för servern de senaste veckorna. Under arbetets gång kommer servern att ligga nere under ett par timmar.

Uppdatering 05:20: Arbetet tar tyvärr lite längre tid än beräknat men ni kan se här när det är klart.
Uppdatering 08:11: Arbetet är nu avslutat. Det tog betydligt längre tid än beräknat men vi prioriterade att lösa problemet istället för att skjuta upp det.

Påbörjan - 2013-10-05 01:00 - 2013-10-05 05:00

Senast uppdaterad - 2013-10-05 08:11

Planerat nattarbete lördag 00:00 - 05:00 (Lösta)

Gällande System - Storage/virtualisering | Prioritet - Hög


Vi kommer att utföra ett underhållsarbete med storage och vår virtualiseringmiljö natten den 5:e oktober mellan tiderna 00:00 och ca 05:00.

Arbetet kommer innebära att många servrar kommer behöva startas under natten.

Uppdatering 05:20: Arbetet är slutfört.

Påbörjan - 2013-10-05 00:00 - 2013-10-05 05:00

Senast uppdaterad - 2013-10-05 05:20

Omstart hera och urashima (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Vi kommer starta om servrarna hera och urashima vid midnatt inatt, detta beräknas ta 10 minuter.

00:00 - Servrarna startas nu om.

00:09 - Båda servrarna är nu uppe igen.

Påbörjan - 2013-10-02 00:00 - 2013-10-03 00:10

Senast uppdaterad - 2013-10-03 00:09

Problem på shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Hög


Servern shoki går lite tungt just nu, vi jobbar på att lösa det problemet så snabbt det går.

Uppdatering 10:30 - Vi har gjort en omstart av servern

Uppdatering 10:41 - Vi väntar på att servern ska boota upp klart.

Uppdatering 11:51 - Shoki är stabil sen en tid tillbaka. Vi har planerade ändringar senare under veckan som ska göra att vi ej får dessa problem med hög belastning på servern.

Påbörjan - 2013-10-01 10:16

Senast uppdaterad - 2013-10-01 12:01

Planerad omstart ker och premium1 (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Vi planerar att starta om ker och premium1 vid midnatt. De beräknas vara onåbara under ca 5-10 minuter.

00:00 - Servrarna startas nu om.

00:10 - Båda servrarna har nu startat upp igen.

Påbörjan - 2013-09-30 00:00 - 2013-09-30 00:10

Senast uppdaterad - 2013-10-01 00:11

Problem med hera (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Medel


Vi har intermittenta problem på servern hera som vi håller på och felsöker vad de beror på just nu.

EDIT 11:00: Problemen skall nu vara helt lösta.

Påbörjan - 2013-09-27 09:42

Senast uppdaterad - 2013-09-27 11:01

problem med shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med shoki på grund av attacker mot en del sidor, vi jobbar för fullt med att åtgärda men det kan vara störningar på era sidor just nu

Uppdatering 10:23 - Vi jobbar fortfarande på att avhjälpa problemet. Dessa attacker sker från stora botnät med tusentals infekterade datorer så det är inte bara så att vi kan blockera ett par stycken IP-adresser och sen bli av med problemet. Vi beklagar att störningen är långvarig, vi arbetar på att ha servern stabil så snart som möjligt igen.

Uppdatering 10:56 - Vi kommer starta om servern som en del i åtgärderna för att få stopp på attackerna. Den beräknas vara uppe igen om 5-10 minuter

Uppdatering 12:05 - Problemet är avhjälpt sen en tid tillbaka och servern ligger på normal belastning.

Påbörjan - 2013-09-26 09:35

Senast uppdaterad - 2013-09-26 12:13

Omstart av servrar under natten (Lösta)

Gällande System - Webbhotellsservrar samt några Managed Servers | Prioritet - Medel


Vi kommer att utföra systemuppdateringar under natten den 24-25:e September.
Detta kan innebära omstart av en del delade webbhotellsservrar, vilket bör ta max 3-5 minuter när det utförs.

Uppdateringarna utförs sedan på våra Citrix XenServrar för att lösa ett problem där en virtuell server kan tappa all nätverksanslutning och kräver omstart.

Vi ber om ursäkt för den korta framförhållningen, men vi hoppas på detta vis undvika problem som kan ske under dagtid.

Uppdatering 23:02
Nu påbörjar vi arbetet.

Uppdatering 02:13
Vi avslutar nattarbetet strax. server thea gör en diskkontroll, vilket betyder att det kan ta ytterligare några minuter innan den startat.
Imorgon natt kommer vi att slutföra arbetet helt, då vi hann med ca 70% inatt.

Uppdatering onsdag 23:52
Då påbörjar vi strax arbetet med resterande servrar.

Uppdatering torsdag 01:50
Då var samtliga uppdateringar slutförda utan problem.

Påbörjan - 2013-09-24 23:00 - 2013-09-26 01:54

Senast uppdaterad - 2013-09-26 01:54

Driftstörning shaka och shoki (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


Vi har i nuläget en driftstörning på servrarna shaka och shoki som vi arbetar på att lösa.

Uppdatering 10:20 - shaka är OK sen en tid tillbaka. Vi jobbar fortfarande med shoki.

Uppdatering 11:12 - även shoki är OK nu. Driftstörningarna berodde till största delen på bruteforceattacker mot Wordpressinstallationer.

Påbörjan - 2013-09-24 09:42

Senast uppdaterad - 2013-09-24 11:33

Nätverksarbete i natt (Lösta)

Gällande System - Network | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under natten att genomföra ett arbete på nätverket. Detta kan märkas av lite under nattens gång.

[01:15]  Vi kommer påbörja arbetet kl 02:00

Påbörjan - 2013-09-23 00:00 - 2013-09-23 05:54

Senast uppdaterad - 2013-09-23 01:15

Problem med PHP/MySQL (Lösta)

Gällande Server - fudo | Prioritet - Kritisk


[21:15] Vi har just nu en störning på fudo som vi felsöker. Vi uppdaterar här.
[21:33] Apache+PHP kompileras nu om på servern. Detta beräknas ta cirka 30 minuter.
[21:59] Tyvärr kommer det tar mer än 30 minuter då felet är krångligare än väntat. Vi rapporterar här.
[22:36] Problemet kvarstår och vi har kallat in en extra tekniker samt har kontakt med leverantör.
[23:05] Störningen är temporärt löst med hjälp av leverantör. Vi kommer fortsätta arbeta på detta en stund till.
[00:40] Problemet är nu helt löst.

Påbörjan - 2013-09-20 21:00 - 2013-09-20 22:00

Senast uppdaterad - 2013-09-21 01:31

Omstart av ker (Lösta)

Gällande Server - ker | Prioritet - Kritisk


Server ker har för tillfället ett problem vilket krävde en omstart. Omstarten bör ta upp till 5 minuter.
Vi återkommer med status så fort vi har mer information.

Uppdatering 08:40
Servern åter igång efter ca 3 minuter.

Påbörjan - 2013-09-17 08:36 - 2013-09-17 08:40

Senast uppdaterad - 2013-09-17 08:43

Arbete med premium4 kl 00.00 torsdag-fredag (Lösta)

Gällande Server - premium4 | Prioritet - Medel


Vi kommer att utföra ett arbete på server: premium4 inatt med start midnatt för att snabba upp diskaccesser på den.
Detta har även meddelats per epost tidigare.

Arbetet väntas ta ca: 15-30 minuter och under den tiden går det ej att nå tjänsterna på servern.

Uppdatering 00.00:
Arbetet påbörjas i tid.

Uppdatering 00.20:
Servern startas nu om med 4 extra CPU och 8GB extra RAM samt hemarean flyttad till nyare disksystem.

Uppdatering 00.25:
Alla system server ok ut och allt gick enligt plan.

Påbörjan - 2013-09-13 00:00 - 2013-09-13 00:24

Senast uppdaterad - 2013-09-13 00:24

Problem med routrar (Lösta)

Gällande System - Nätverk | Prioritet - Hög


Strax innan 21 ikväll hade vi en störning i nätverket. Problemet är löst temporärt medan vi väntar på en permament fix från leverantören.
Vi återkommer med mer info så fort vi vet mera.

Påbörjan - 2013-09-09 20:47 - 2013-09-17 08:37

Senast uppdaterad - 2013-09-09 21:32

Ushiwaka filsystem (Lösta)

Gällande Server - ushiwaka | Prioritet - Hög


Servern ushikwaka kollar filsystemet just nu och sidor på denna server är inte tillgängliga för tillfället. Bör vara åtgärdat inom 15 min.

Uppdatering 09:14

Tyvärr så är servern tvungen att kontrollera en större disk så detta har dragit ut på tiden. Bör vara klart innan klockan 10.

Uppdatering 11:27

Diskkontrollen är dessvärre fortfarande inte klar. Vi beklagar att den tar lång tid. Servern kommer startas upp så snart diskkontrollen gått klart, det är ingenting vi kan göra för att snabba på detta.

Uppdatering 13:32

Diskkontrollen är nu klar och servern är uppe igen. Vi ber om ursäkt för nertiden.

Påbörjan - 2013-09-09 07:53 - 2013-09-09 21:28

Senast uppdaterad - 2013-09-09 13:33

Omstart av premium4 (Lösta)

Gällande Server - premium4 | Prioritet - Kritisk


En omstart av premium4 behövdes tyvärr utföras nu kl. 15.55. Omstarten bör ta ca 3-5 minuter.

Påbörjan - 2013-09-06 15:50 - 2013-09-06 15:58

Senast uppdaterad - 2013-09-06 15:53

premium3.oderland.com - planerat nattarbete (Lösta)

Gällande Server - premium3 | Prioritet - Hög


Vi kommer natten den 7:e september mellan klockan 00:00 och 02:00 utföra underhåll på premium3.oderland.com.

Vi kommer att migrera diskarna för premium3.oderland.com till ett annat SAN. Då vi utför detta arbete behöver servern vara avstängd.

Påbörjan - 2013-09-06 15:43 - 2013-09-09 08:59

Senast uppdaterad - 2013-09-06 15:47

Belastat SAN (Lösta)

Gällande System - SAN | Prioritet - Kritisk


Vi har i nuläget problem med belastning på ett SAN (lagringssystem) som påverkar vissa servrar som har diskar kopplade till SAN:et.

Vi arbetar på att få ner belastningen för fullt så att allt återgår till normala nivåer.

Påbörjan - 2013-09-06 15:25 - 2013-09-09 09:00

Senast uppdaterad - 2013-09-06 15:31

Tillfälligt fel i webmailtjänsten ox.oderland (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Hög


Vi har för tillfället ett problem med vår webmailtjänst ox.oderland.com som innebär att vissa ej kan använda den webmailen för att komma åt sina epostkonton.
Det går dock bra att använda en annan av våra webmailtjänster eller sin vanliga epostklient.

Ni hittar de andra webmailtjänsterna på http://dittdomännamn/webmail

Uppdatering 13:42:
Leverantör felsöker tillsammans med oss. Problemet består i en omstart av tjänsten under tiden en databasuppdatering kördes. Vi jobbar på att lösa det så fort som möjligt.

Uppdatering 15:20:
Felet skall vara avhjälpt sedan 14:05. Ingen backup behövdes i detta fall, så all data är live som den var förut.

Påbörjan - 2013-09-03 12:14 - 2013-09-03 14:05

Senast uppdaterad - 2013-09-03 15:23

Underhåll av webmail (Lösta)

Gällande System - Webmail - ox.oderland.com | Prioritet - Medel


Vi kommer att utföra ett planerat underhåll av webmail ox.oderland.com (webmail som nås direkt via www.oderland.se) kl 23.30 Måndagen den 2:e September 2013.

Underhållsarbetet förväntas ta upp till 3 timmar.

Under denna period kan ni alltid nå er epost via annan webmail (t.ex. Roundcube, Horde, Squirrelmail) med samma inloggningsinformation. Inloggningsrutan för dessa hittas på http://webmail.dittdomännamn.se
(ersätt dittdomännamn.se med korrekt domännamn)

ex. vis. ifall din epostadress är: kalle@anka.se så nås inloggning för webmail på http://webmail.anka.se

Underhållsarbetet utförs för att förflytta webmailen till ny hårdvara samt uppgradera den till senaste version. Detta kommer att innebära en del nyheter som vi återkommer med under September månad.

Uppdatering: 00:10
Vi har nu påbörjat underhållet. Var vänliga använd en annan webmailklient under tiden det pågår. (se instruktion ovan)

Uppdatering: 01:20
Då är underhållet utfört. Vi har nu bytt hårdvara samt operativsystem av vår webmailserver samt uppgraderat till senaste versionen.
Uppkommer det några problem efter detta så maila gärna till support@oderland.se så hjälper vi er igång.

Påbörjan - 2013-09-02 23:30 - 2013-09-03 01:26

Senast uppdaterad - 2013-09-03 01:25

problem med baku (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Hög


Vi har problem med servern baku, servern startas om just nu.

Uppdatering 15:08 - Server uppe och snurrar igen.

Påbörjan - 2013-08-29 14:58

Senast uppdaterad - 2013-08-29 15:11

problem med servern baku (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Hög


Vi har just nu ett problem med servern baku som vi arbetar på att lösa.

Uppdatering 15:40 - Servern har startas om och behöver köra en diskkontroll. Vi måste vänta på att diskkontrollen har gått klart vilket uppskattningsvis kommer ta ytterligare 15-30 minuter.

Uppdatering 15:49 - Dessvärre kommer diskkontrollen ta ytterligare tid än första uppskattningen. Vi uppdaterar igen så snart vi har en ungefärlig tid att ge.

Uppdatering 16:24 - Vi uppskattar att diskkontrollen kommer ta 60-90 minuter till.

Uppdatering 17:57 - Vi väntar fortfarande på att diskkontrollen ska gå klart. Ber om ursäkt för att det tar lång tid, det är ingenting vi kan snabba på.

Uppdatering 18:10 - Servern har nu bootat upp.

Påbörjan - 2013-08-28 15:30

Senast uppdaterad - 2013-08-28 18:18

Problem med filsystem på server Nyx (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Kritisk


Det har under tidig morgon inträffat ett problem med filsystemet på server nyx, vilket tyvärr innebär att vi behöver göra en akut omstart och verifiering/reparation av filsystemet på den.
Under tiden detta sker är tyvärr samtliga tjänster på servern nere.
Vi förväntar oss att servern är i drift igen innan klockan 07.00.

Uppdatering 06:47:
Tyvärr tar verifieringen längre tid än väntat och det förväntas ta en extra timme, så ca 08.00 tror vi att det är klart.

Uppdatering 07:20:

Då skall den vara igång igen, vi ber om ursäkt för problemet under morgonen.

Påbörjan - 2013-08-28 04:53 - 2013-08-28 07:21

Senast uppdaterad - 2013-08-28 07:21

Moduluppdatering oderland.se (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Det pågår en uppdatering av en modul på vår egna hemsida just nu så den kan under korta perioder sluta svara.

En tekniker undersöker detta just nu.

Påbörjan - 2013-08-12 12:22 - 2013-08-12 12:51

Senast uppdaterad - 2013-08-20 10:09

Akut omstart av shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Hög


En akut omstart av servern shoki görs just nu och förhoppningsvis kommer den att vara uppe igen inom några minuter.

Påbörjan - 2013-08-03 04:30 - 2013-08-03 04:39

Senast uppdaterad - 2013-08-03 04:31

Planerad omstart av kappa (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Medel


Vi kommer alldeles strax genomföra en planerad underhållsomstart av servern kappa. Det bör inte ta mer än några minuter innan servern än online igen, och vi kommer uppdatera i detta ärende så snart det hela är klart.

Uppdatering 1: Omstarten är nu på gång, vänligen invänta vår nästa uppdatering.

Uppdatering 2: Servern är nu omstartad och alla tjänster är igång igen. Allt gick som planerat.

Påbörjan - 2013-07-30 23:45 - 2013-07-31 13:54

Senast uppdaterad - 2013-07-31 00:01

Routingproblem på poseidon (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Hög


För några minuter sedan uppstod ett internt routingproblem mot servern poseidon. Vi arbetar just nu med att lösa det så snabbt som möjligt och passar på att be om ursäkt för eventuella olägenheter detta innebär för våra kunder och deras besökare. Vi kommer uppdatera här löpande.

Uppdatering: Efter en omstart av servern verkar problemet vara löst.

Påbörjan - 2013-07-30 15:23 - 2013-07-30 15:31

Senast uppdaterad - 2013-07-30 15:30

Omstart shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Hög


Servern shoki fick startas om pga hög belastning och genomför just nu diskkontroll.
Vi återkommer när detta är klart.

20:34
Servern är nu uppe och tjänsterna startas upp

Påbörjan - 2013-07-23 20:27

Senast uppdaterad - 2013-07-23 20:34

Omstart av bandol (Lösta)

Gällande Server - bandol | Prioritet - Medel


Vi startar om servern bandol lite snabbt för att åtgärda ett plötsligt uppkommet problem. Servern bör vara uppe inom kort igen.

Uppdatering: Omstarten avhjälpte inte problemet. Hemsidor på servern svarar inte för tillfället men alla andra tjänster ska fungera normalt. Felsökningen fortsätter.

Uppdatering 2: Nu ska allt vara okej igen. Vi ber om ursäkt för eventuella problem ni upplevt under tiden.

Påbörjan - 2013-07-10 22:16 - 2013-07-10 22:47

Senast uppdaterad - 2013-07-10 22:47

Omstart av servrar under natten (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Låg


Vi kommer att behöva starta om enstaka webbhotellsservrar under natten. Omstarterna bör inte ta mer än ca 5-10 minuter.
Detta görs som ett led i att åtgärda det fel som uppstått vid en uppdatering av vår XenServer-miljö.

Påbörjan - 2013-07-03 00:16 - 2013-07-03 02:00

Senast uppdaterad - 2013-07-08 10:48

Underhåll av delade servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Under natten måndag-tisdag den 1-2 Juli kommer vi att utföra en del omstarter av delade servrar för att backa tillbaka en dålig patch från leverantör i vår XenServer-miljö.
De flesta servrar kommer att flyttas live, men några kan komma att behöva en omstart.

Påbörjan - 2013-07-01 23:30 - 2013-07-11 11:38

Senast uppdaterad - 2013-07-01 23:11

Akut omstart av några servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Just nu har vi ett avbrott på några servrar som vi åtgärdar med omstart. Det bör ta ca: 10-15 minuter.
Vi återkommer så fort vi har mer information.

Alla servrar bör vara igång igen.

Påbörjan - 2013-07-01 19:18 - 2013-07-01 19:46

Senast uppdaterad - 2013-07-01 19:45

Omstart av servrar under natten (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har nu troligtvis lokaliserat en minnesläcka i kernel som uppkom vid en kernelpatch av vår Citrix XenServermiljö. Detta har påverkat många av våra webbhotellsservrar samt en del av våra managedservrar.

Inatt vid start runt 23.30 kommer vi att börja migrera och i vissa fall behöva starta om servrar för att frigöra noder som skall patchas och omstartas.

Omstarterna kommer att ske fram till ca 05.00 och varje omstart bör inte ta mer än 5-10 minuter.

Uppdatering: 02:06

Vi avslutar nattens arbete efter vi hunnit med ca 60%. Vad vi kan se så verkar det inte ha hjälpt att lösa problemet vi haft i XS miljön och vi fortsätter att felsöka.

Påbörjan - 2013-06-13 23:30 - 2013-06-14 02:00

Senast uppdaterad - 2013-06-14 02:09

Snabb omstart av server kappa (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Medel


Vi behöver göra en snabb omstart av server kappa, vilket kommer att utföras kl 00:40 inatt.

Påbörjan - 2013-06-13 00:32 - 2013-06-13 00:57

Senast uppdaterad - 2013-06-13 00:33

Omstart av ett flertal servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi startar just nu om ett flertal servrar då en XEN-nod behöver startas om. Beräknas vara OK igen om 10-15 minuter

Påbörjan - 2013-06-12 17:57 - 2013-06-12 18:31

Senast uppdaterad - 2013-06-12 17:58

Uppgradering av XEN-noder (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Under natten mellan 11:e och 12:e Juni, med start klockan 23 kommer vi utföra underhåll av ett flertal hårdvarunoder som behöver uppgraderas. Detta kommer förhoppningsvis avhjälpa den senaste tidens problem och leda till en betydligt stabilare miljö. Omstarter av servrarna kommer att ske i samband med detta.

[23:09] Arbetet påbörjas nu

[04:05] Arbetet gick dessvärre ej som vi hade planerat och vi kommer därför behöva planera in ytterligare underhållsarbete minst en natt till.

Påbörjan - 2013-06-11 23:00 - 2013-06-12 06:00

Senast uppdaterad - 2013-06-12 04:11

Omstart av ett flertal servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi startar just nu om ett flertal servrar då en XEN-nod behöver startas om.

Allt är nu uppe och fungerar igen.

Påbörjan - 2013-06-11 23:00 - 2013-06-11 20:44

Senast uppdaterad - 2013-06-11 20:44

Akut omstart av några servrar - söndag (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


På grund utav en bugg som påverkar vår Citrix XenServer-miljö så behöver vi boota om en nod som slutat kommunicera med klustret. Detta påverkar de servrar som ligger på just den noden.

Följande delade servrar påverkas:

eirene
iwarebiko
zeus
server8.serverdrift.com
nyx

Vi kommer samtidigt försöka ge den noden en äldre kärna som skall vara stabil, medan vi väntar på en fix från Citrix (leverantör).

Status: Ovanstående servrar bootat om och alla tjänster på väg upp.

Påbörjan - 2013-06-09 16:47 - 2013-06-11 07:54

Senast uppdaterad - 2013-06-09 17:13

Xenserver nod xs11 nere (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


En xenserver nod gick ned och startas om just nu. Problemet beror på en felaktig patch i xenserver som citrix försöker lösa just nu. Vi kommer troligtvis att behöva göra lite omstarter en natt inom kort för att lösa detta - vi återkommer med tidpunkt om det.

Status är att servrarna bootar upp nu vilket kan ta ytterligare 5-10 minuter.

Påbörjan - 2013-06-06 14:37 - 2013-06-06 15:16

Senast uppdaterad - 2013-06-06 14:41

Omstart av servrar under natten (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Vi behöver fortsätta med ett systemarbete av vår xenserver-virtualiseringsmiljö på grund utav en bugg och det innebär att vi kommer att starta om några delade samt managed servrar inatt.
Arbetet förväntas starta ca 00.00 natten mellan söndag och måndag.

Vi ber om ursäkt för de olägenheter detta kan innebära, men tyvärr är det ett måste för att undvika avbrott under oplanerade tillfällen.

[01:56] - Alla noder fixade nu utan större problem.

Påbörjan - 2013-06-02 23:55 - 2013-06-03 01:57

Senast uppdaterad - 2013-06-03 01:56

Problem med hårdvarunod (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu problem med en hårdvarunod som påverkar följande servrar:

nue
premium3
server1
shoki

[22:25] Alla servrar ska inom kort fungera som vanligt igen.

[22:35] Alla servrar som påverkades av problemet med hårdvarunoden fungerar som normalt igen.

Påbörjan - 2013-06-02 21:48

Senast uppdaterad - 2013-06-02 22:41

Databasproblem på servern isora (Lösta)

Gällande Server - isora | Prioritet - Medel


På grund av en korrupt fil för MySQL (databaserna) på servern isora.oderland.com kan det förekomma störningar i databasanvändningen. Vi jobbar på att lösa problemet och förväntar oss att det ska vara löst inom en halvtimma.

Uppdatering 10:40: Tidsuppskattningen om 30 minuter stämmer ganska bra, bör inte vara mer än 5 minuter kvar nu.

Uppdatering 10:47: Samtliga databaser ska nu fungera normalt på isora igen.

Påbörjan - 2013-05-31 10:08 - 2013-06-02 18:08

Senast uppdaterad - 2013-05-31 10:48

Omstart av servrar under natten (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Natten mellan 28:e och 29:e Maj kommer vi att utföra ett nattarbete och gör en snabb omstart av servrar i vår XenServermiljö.
Detta påverkar många av våra delade webbhotellsservrar samt ca två stycken managed server.

Omstarten bör inte ta mer än 5-10 minuter per server med start vid midnatt.

Detta skall lösa de problem vi har haft senaste dagarna med att noder i vår xenserver miljö har dykt.
CloudVPS och VPS påverkas ej.

[02:00] Vi har precis börjat underhållet och det kan ta något längre tid för de första servrarna att bootas om. Vi valde att vänta 2 timmar med underhållet för att påverka färre.
[03:08] Arbetet fortskrider. Vi återkommer när vi har mer information.
[04:14] En diskcheck behövde köras på server shaka. Den tar alltså längre tid innan den kommer igång, men vi hoppas ha den igång så snart som möjligt. Vi kommer strax att avsluta arbetet.
[04:29] Vi väntar nu bara på shaka, vilket tyvärr kan ta lite tid. Vi hoppas kunna avsluta diskchecken så fort som möjligt.
[06:00] Shaka är på sista delarna av diskchecken. Vi återkommer så fort vi har mer information.
[06:40] Shaka är nu åter igång, vi ber om ursäkt att det tog sådan tid.

Påbörjan - 2013-05-28 23:50

Senast uppdaterad - 2013-05-29 15:56

Problem med MySQL på isora (Lösta)

Gällande Server - isora | Prioritet - Kritisk


Det är just nu problem med MySQL på servern isora, vi felsöker just nu problemet.

[15:25] En omstart av isora görs i nuläget.

[16:45] Det är problem med InnoDB-databaser på isora. MySQL är startad utan InnoDB-databaser för närvarande. Vi håller på med en återställning från senaste backup av InnoDB-data och kommer göra ett nytt försök att starta upp MySQL med InnoDB så snart den återställningen är klar.

[17:01] Vi har tvingats backa tillbaka till en backup från 23:32 på måndagen för de databaser som körde innodb. Vi ber om ursäkt för detta. Upplever ni fortfarande problem så ber vi er kontakta oss.

Påbörjan - 2013-05-28 15:00 - 2013-05-28 20:19

Senast uppdaterad - 2013-05-28 17:04

DDoS mot server5 (Lösta)

Gällande Server - server5 | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu en riktad DDoS mot server5 vilket orsakar en del problem att nå servern.
Återkommer så snart vi har mer information, men vi hoppas ha löst det inom 5 minuter.

Påbörjan - 2013-05-28 11:29 - 2013-05-28 11:42

Senast uppdaterad - 2013-05-28 11:31

Driftstörning (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Några servrar påverkas av en driftstörning i vår xenserver miljö. Tekniker felsöker.

Alla servrar skall vara igång.

Vi kommer att utföra en utförlig felsökning, då detta nu inträffat två gånger på kort tid på exakt samma hårdvara och kort tid efter vi har uppdaterat XenServer miljön med alla senaste säkerhets och bugfixarna.

Påbörjan - 2013-05-28 05:50 - 2013-05-28 06:50

Senast uppdaterad - 2013-05-28 07:23

Driftstörning på shoki och natalie (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Driftstörning på ett flertal servrar just nu, vi undersöker och uppdaterar här vartefter. Samtliga tjänster på dessa servrar påverkas.

Drabbade servrar:
isora
natalie
nue
premium3
shaka
shoki
server1

[22:56] Felsökning pågår fortfarande, isora är uppe igen

[23:17] natalie uppe igen, övriga servrar arbetas fortfarande med och kommer startas en efter en

[23:26] nue uppe igen

[23:28] premium3 uppe

[23:33] server1 uppe

[23:43] shoki och shaka är nu uppe igen, samtliga servrar är nu i normal drift igen. Orsaken till avbrottet var en störning i vår virtualiseringsmiljö.

[02:18] Vi har kört fsck på samtliga servrar och nu återstår endast server1, shoki och natalie. Det kommer nog ta ca 2-3 timmar extra innan detta är klart. Vi uppdaterar här när det är klart.

[05:05] server1 är nu uppe igen.

[06:30] Fortsatta problem med shoki och natalie. Vi fortsätter att jobba på problemet och har också påbörjat en reservplan just in case. Om ni är osäkra på vilken server som ert konto ligger på kan ni använda funktionen Domännamnskontroll här: https://www.oderland.se/clients/tools.php

[08:19] Arbetet fortsätter med diskcheck av shoki samt natalie. Vi kommer att uppdatera här så fort vi kan lämna en ungefärlig tid de kommer vara igång igen.

[08:30] Natalies diskcheck klar, bootas nu. Vi kommer direkt efter kontrollera så alla tjänster är ok, men förhoppningsvis är natalie igång igen om ca 5-10 minuter.

[09:13] Shokis diskcheck tar tyvärr ytterligare tid. Vi uppdaterar så fort vi har mer information.

[12:21] Diskchecken pågår fortfarande.

[12:50] Shoki är klar med diskkontrollen och ska fungera som vanligt.

Påbörjan - 2013-05-26 22:03 - 2013-05-26 23:45

Senast uppdaterad - 2013-05-27 16:30

Problem med chat på vår hemsida (Lösta)

Gällande Övrigt - Chat | Prioritet - Medel


Det är idag problem med vår chat på hemsidan. Allt vi skriver till er som chattar med oss når inte er. Detta är ett intermittent problem.

Vi har tagit kontakt med vår leverantör av chatten och felanmält problemet.

Vi tar emot chattar som vanligt men om du ej får något svar från oss så beror det på detta problem. Ta istället och skicka iväg ett mail till oss eller ring oss.

Påbörjan - 2013-05-22 15:30

Senast uppdaterad - 2013-05-27 02:21

Patchning av virtualiseringsmiljö (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Efter störningar på vår virtualisering senaste dagarna kommer vi akut att genomföra en större ändring under natten.
Detta påverkar alla delade servrar som kommer att startas om för att få senaste kärnor bland annat.

Rapportering under natten sker här nedan.

[23:58] Arbetet påbörjas nu.

[05:53] Det har under natten uppstått ett problem med en disk på zeus som vi arbetar på för att lösa så snabbt som möjligt.

[07:37] Filsystemkontrollen är nu klar och zeus bootar och bör vara online om ett par minuter

[07:45] Zeus har nu bootat upp och fungerar normalt igen. Ärendet avslutas.

Påbörjan - 2013-05-22 00:00 - 2013-05-22 07:47

Senast uppdaterad - 2013-05-22 07:47

Akut omstart av akilles, nyx och kappa (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi behöver akut starta om akilles, nyx och kappa.
Detta på grund av problem med underliggande nod.

Vi håller denna post uppdaterad med seanste informationen!

Uppdatering:
akilles och nux är uppe sedan cirka 30minuter.
kappa fick ytterligare lite problem men är nu på väg upp.

Uppdatering 2:
Nu är även kappa uppe.

Påbörjan - 2013-05-21 09:25 - 2013-05-21 15:59

Senast uppdaterad - 2013-05-21 10:24

Omstart av några servrar inatt (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Vi behöver starta om några delade webbhotellservrar inatt med start ca 23.50 då det finns ett säkerhetshål som påverkar just dessa som är allvarligt och tyvärr ej kan vänta.
Omstarten bör ta ca 3-5 minuter per server och kommer att utföras på:

bandol
benten
bishamon
dainichi
dionysos
dosojin
ebisu
raiden
shishi
tengu
urashima

Uppdatering 01:00:
Alla servrar uppdaterade och omstartade utan problem.

Påbörjan - 2013-05-15 23:43 - 2013-05-16 01:02

Senast uppdaterad - 2013-05-16 01:02

Akut omstart av hera, jizo, kappa, ker, raiko (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Hög


På grund av ett oförutsett hårdvaruproblem behöver vi starta om och flytta följande servrar mellan olika hårdvarunoder:
hera.oderland.com
jizo.oderland.com
kappa.oderland.com
ker.oderland.com
raiko.oderland.com
Detta kommer innebära en stunds nertid för de olika servrarna. Vi kommer uppdatera här med ytterligare information.

Uppdatering: Jizo, kappa och raiko ska vara uppe igen.

Uppdatering 2: Även ker ska vara uppe igen.

Uppdatering 3: Nu ska även hera vara uppe, så nu ska servrarna fungera fullt ut och normalt igen.

Påbörjan - 2013-05-14 09:19

Senast uppdaterad - 2013-05-14 12:06

Störningar på ett flertal servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu störningar på ett flertal servrar, tekniker jobbar på att åtgärda detta så snabbt som bara möjligt. Vi återkommer med status.

UPPDATERING 20:21: De flesta servrarna är tillbaks på i stort sett normal drift igen, jizo, kappa och hera dras fortfarande med vissa problem

UPPDATERING 20:40: Samtliga servrar är nu tillbaks till det normala

Påbörjan - 2013-05-13 19:46 - 2013-05-13 20:43

Senast uppdaterad - 2013-05-13 21:01

kappa startas om (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Hög


Servern kappa fick problem och vi blev tvungna att starta om den. Bör vara uppe inom 5 min.

Uppdatering 10:10 - Servern kom upp efter omstarten men fick kort därefter problem igen. Vi har nu startat om servern med mer resurser och ska hålla extra koll på den.

Påbörjan - 2013-05-13 09:32 - 2013-05-13 11:39

Senast uppdaterad - 2013-05-13 10:14

ker.oderland.com MySQL (Lösta)

Gällande Server - ker | Prioritet - Kritisk


Vi har en tillfällig störning på MySQL på server ker.oderland.com. Vi arbetar på att få igång den så fort som möjligt.

Update 09:39: Vi behöver göra en omstart på servern och ge den lite mer minne.

Påbörjan - 2013-05-13 09:20 - 2013-05-13 09:54

Senast uppdaterad - 2013-05-13 09:39

Uppgradering CloudVPS Miljö, Kungsbacka (Lösta)

Gällande Server - CloudVPS Kungsbacka | Prioritet - Medel


Uppgradering av CloudVPS Miljö, Kungsbacka

Vi kommer att under natten 2:a Maj till 3:e Maj 2013 att utföra en uppgradering av vår CloudVPS miljö.

Schema för arbetet

23.00: Migrering av CloudVPS mellan servrar påbörjas. Omstart av få VPS som ej stödjer live migrering kan förekomma.
02.00: Migrering / omstart av VPS samt hårdvara beräknas vara utfört.

Viktigt!

Har du tjänster på din cloudVPS som ej startas automatiskt vid omstart så är det bra om du ordnar ett startup skript innan uppgraderingen utifall din server kommer behöva startas om. Alternativt behöver du logga in efter vi utfört uppgraderingen.

Support

Det går givetvis bra att maila oss under arbetets gång och vi försöker svara så fort vi kan under kvällen/natten.

Påbörjan - 2013-05-02 23:00 - 2013-05-03 02:00

Senast uppdaterad - 2013-05-07 21:56

Open-Xchange uppdatering (Lösta)

Gällande System - OX | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under kvällen att uppgradera OX till version 6.22. Detta är en förberedelse inför en större uppgradering som kommer genomföras under maj månad.

Rapport över arbetet kommer att ske här.

[20:01] Nu påbörjas arbetet och OX stängs alldeles strax ner.
[21:54] Uppdateringen av OX är nu klar.

Påbörjan - 2013-05-07 15:22 - 2013-05-07 22:00

Senast uppdaterad - 2013-05-07 21:54

drupal1 diskcheck (Lösta)

Gällande Server - premium1 | Prioritet - Hög


Vi var tvugna att boota om drupal1 för en diskcheck nu inatt kl 02.00.
Vi förväntar oss att det skall vara klart ca 02.30-02.45.

Samtliga tjänster på drupal1 påverkas av detta.

Påbörjan - 2013-05-03 02:13 - 2013-05-03 02:52

Senast uppdaterad - 2013-05-03 02:14

Uppgradering CloudVPS Miljö, Kungsbacka (Lösta)

Gällande Server - CloudVPS Kungsbacka | Prioritet - Medel


Uppgradering av CloudVPS Miljö, Kungsbacka

Uppdatering 01:50
På grund utav ett oväntat licensproblem som vår leverantör ej kunde lösa kom vi halvvägs genom nattens arbete.
Vi behöver därför schemalägga detta lite längre fram igen.



Vi kommer att under natten 29:e April till 30:e April 2013 att utföra en uppgradering av vår CloudVPS miljö.

Schema för arbetet


23.00: Gränssnitt via kundavdelningen avstängt. Det går under denna tid ej att starta om / stänga av sin server via vår kundavdelning.
23.30: Migrering av CloudVPS mellan servrar påbörjas. Omstart av få VPS som ej stödjer live migrering kan förekomma.
02.00: Migrering / omstart av VPS samt hårdvara beräknas vara utfört. Gränssnitt åter i funktion.

Viktigt!

Har du tjänster på din cloudVPS som ej startas automatiskt vid omstart så är det bra om du ordnar ett startup skript innan uppgraderingen utifall din server kommer behöva startas om. Alternativt behöver du logga in efter vi utfört uppgraderingen.

Support

Det går givetvis bra att maila oss under arbetets gång och vi försöker svara så fort vi kan under kvällen/natten.

Påbörjan - 2013-04-29 23:00 - 2013-04-30 01:54

Senast uppdaterad - 2013-04-30 01:53

Omfattande bruteforce-attack mot shaka (Lösta)

Gällande Server - shaka | Prioritet - Hög


Vi upplever just nu omfattande hackerförsök via bruteforce mot servern shaka.oderland.com och våra kunder på denna server kan märka av vissa driftstörningar medan vi bekämpar attacken.

Påbörjan - 2013-04-25 13:04 - 2013-04-25 13:25

Senast uppdaterad - 2013-04-25 13:06

omstart akilles (Lösta)

Gällande Server - akilles | Prioritet - Hög


Servern akilles startas just nu om. Väntar på att en filsystemkontroll ska gå klart.

Bör vara uppe inom 5-10 min.

Uppdatering 04:20: Det är ännu lite kvar på filsystemkontrollen.

Uppdatering 04:48: Filsystemkontrollen drog ut på tiden men är nu klar och servern har bootat upp.

Påbörjan - 2013-04-16 04:01

Senast uppdaterad - 2013-04-16 04:49

Byte av nätverksutrustning (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under natten byta utt nätverksutrustning. Under arbetet som planeras för 02.00 - 03.00 så kommer tjänster till och från vara lite svåra att nå.
Arbetet påbörjas kl 00.00 med en del ändringar som ej påverkar driften av kunders miljöer.

Arbetet planeras vara klart vid 03.00 och vid eventuella allvarliga problem så kommer vi backa tillbaka till den gamla utrustningen.

[09 april 00:30] Arbetet är nu påbörjat.
[09 april 05:30] Arbetet avbrutet och återställt till föregående konfiguration då vi stötte på ett fel som vi tyvärr ej upptäckt i labbmiljö.
[10 april 04:45] Arbetet påbörjas igen.
[10 april 05:58] Arbetet är slutfört med lyckat resultat.

Påbörjan - 2013-04-09 00:00 - 2013-04-09 05:00

Senast uppdaterad - 2013-04-10 06:22

Servern startas om (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Medel


Servern behöver startas om efter en uppdatering. Nertid ca 3 min

Påbörjan - 2013-03-30 14:18

Senast uppdaterad - 2013-03-30 14:57

Överbelastning av baku (Lösta)

Gällande Server - baku | Prioritet - Medel


Vi har just nu en driftstörning på vår server baku. Felsökning pågår och problemet bör vara löst inom kort.

Påbörjan - 2013-03-19 13:55 - 2013-03-19 14:14

Senast uppdaterad - 2013-03-19 13:56

Snabb omstart av ushiwaka (Lösta)

Gällande Server - ushiwaka | Prioritet - Hög


En snabb omstart av server ushiwaka behöver tyvärr utföras om 10 minuter pga ett troligt problem med kärnan på denna.
Vi ber om ursäkt att vi behöver utföra detta under dagtid, men det är för att minska riskerna för allvarligare problem.

Omstarten tar ca 3 minuter.

Påbörjan - 2013-03-14 09:20 - 2013-03-14 09:30

Senast uppdaterad - 2013-03-14 11:27

Omstart dosojin (Lösta)

Gällande Server - dosojin | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under natten att starta om dosojin för att genomföra en säkerhetsuppdatering.

Påbörjan - 2013-03-11 23:45 - 2013-03-12 00:15

Senast uppdaterad - 2013-03-12 13:07

drupal1 omstart (Lösta)

Gällande Server - premium1 | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under natten att starta om drupal1 för att ge den mer minne.

Drupal1 gavs mer minne samt swapdisk byttes ut till en disk på separat storage.

Påbörjan - 2013-03-11 23:45 - 2013-03-12 00:15

Senast uppdaterad - 2013-03-12 13:06

Belastning på poseidon.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Hög


Just nu har vi en överbelastning på servern och vi arbetar för fullt med att felsöka samt åtgärda problemet.
Vi återkommer när vi har mer information.

Problemet är löst för stunden. Det var en överbelastning på storage för kundarean (/home) på servern. Vi undersöker fortfarande den underliggande orsaken, då det verkar vara en något högre snittanvändning efter senaste uppgraderingen av cPanel inatt (cPanel 11.36).

Påbörjan - 2013-03-12 11:10 - 2013-03-12 13:05

Senast uppdaterad - 2013-03-12 13:05

Belastning på natalie.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - natalie | Prioritet - Hög


Just nu har vi en överbelastning på servern och vi arbetar för fullt med att felsöka samt åtgärda problemet.
Vi återkommer när vi har mer information.

Uppdatering 11:40:
Vi behöver göra en omstart av servern.

Uppdatering 13:00
Problemet är löst för stunden. Det var en överbelastning på storage för kundarean (/home) på servern. Vi undersöker fortfarande den underliggande orsaken, då det verkar vara en något högre snittanvändning efter senaste uppgraderingen av cPanel inatt (cPanel 11.36).

Påbörjan - 2013-03-12 11:11 - 2013-03-12 13:04

Senast uppdaterad - 2013-03-12 13:04

Uppdatering av MySQL - server1 (Lösta)

Gällande Server - server1 | Prioritet - Hög


Vi har under en längre tid låtit bli att uppdatera MySQL på server1.serverdrift.com då ett flertal användare har önskat ligga kvar på MySQL 4 då vissa äldre hemsidesplattformar krävt detta. Nu har det kommit till en punkt där MySQL 4 tyvärr hindrar oss från att genomföra andra viktiga säkerhetsuppdateringar på servern och det är alltså inte längre hållbart att ha kvar denna version. För att kunna garantera säkerheten på servern kommer vi därför 2013-03-11 att utföra en uppdatering av MySQL till version 5.

Vad har jag för alternativ?

Vår rekommendation är att du uppgraderar din/dina kunders plattform till en version som är kompatibel med en aktuell MySQL-version, detta framförallt av säkerhetsskäl. Om du väljer att uppdatera, eller redan har en installation som är kompatibel med MySQL 5, påverkar denna förändring inte dig. Om du är tvingad att använda MySQL 4 av andra anledningar kan vi erbjuda en flytt av endast databaserna till en separat server, sidorna kommer ligga kvar där de finns idag, kontakta support@oderland.se för prisuppgift och upplägg på denna lösning.

Vad behöver jag göra?

Du behöver kontrollera att de sidor som finns under ditt ÅF-konto är kompatibla med MySQL 5, är de det behöver du inte göra något mer. Information om detta finns på respektive plattformsutvecklares hemsidor. Om plattformen inte är kompatibel med MySQL 4 behöver du antingen uppgradera plattformen så den blir kompatibel alternativt skaffa en egen VPS att lägga databaserna på, kontakta support@oderland.se för prisuppgift. Väljer du att lägga över databaserna på en separat server behöver du ändra i konfigurationen för varje sida som skall ansluta mot den externa databasen.

Vad händer med PHP-versionen?

Ingenting, PHP4 kommer fortfarande finnas kvar, denna uppgradering gäller endast MySQL.



Status
[00:39] MySQL stängs nu av för en sista backup före uppdateringar.
[03:10] Allt är nu slutfört. Vid problem kontaktar ni supporten som öppnar 07.00.

Påbörjan - 2013-03-12 00:00 - 2013-03-12 11:12

Senast uppdaterad - 2013-03-12 03:10

problem med nyx (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Hög


Just nu felsöker vi problem med servern nyx.

Uppdatering 22:50 - Problem med filsystemet på en av diskarna. Filsystemskontroll körs just nu.

Uppdatering 23:25 - Väntar på att filsystemkontrollen ska gå igenom hela disken som den rapporterat fel på och åtgärda dessa fel.

Uppdatering 00:45 - Filsystemkontroll klar och servern har startat upp.

Påbörjan - 2013-03-10 22:46

Senast uppdaterad - 2013-03-11 00:55

kodamera.oderland.com problem (Lösta)

Gällande Server - kodamera | Prioritet - Hög


Vi felsöker vad problemet är med servern kodamera. Vi uppdaterar här så snart vi har något besked att ge.

Uppdatering 13:08:
Tekniker på plats i datorhallen och har konstaterat att felet beror på ett felaktigt moderkort.
Då servern är fysisk behövs en del arbete utföras genom att flytta raidkort och moderkort till ny server.
Samtidigt gör vi en återställning av all data från imorse till en ny virtualiserad server utifall alternativ 1 ej går att lösa.

Uppdatering 14:20
Tyvärr kunde vi ej reparera servern med de delar vi hade i datorhallen. Vi beräknar att det är ca 2 timmar kvar tills vi har igång den från backup tagen kl 07-08 imorse, dvs ca 3 timmar innan den gick ned.

Uppdatering 16:30
Servern har nu varit igång i ca: 15 minuter, virtualiserad. Vi kommer behöva göra en snabb omstart vid midnatt för att fixa in en ny /tmp partition.

Påbörjan - 2013-03-10 11:12

Senast uppdaterad - 2013-03-10 16:33

Problem med thea (Lösta)

Gällande Server - thea | Prioritet - Hög


Vi felsöker just nu problem med servern thea.

Uppdatering 23:10: Servern håller på och startas om. Filsystemskontroll pågår.

Uppdatering 23:14: Server uppe igen.

Påbörjan - 2013-03-07 23:07

Senast uppdaterad - 2013-03-07 23:17

Problem med atlas (Lösta)

Gällande Server - atlas | Prioritet - Kritisk


Vi undersöker just nu problem med servern atlas.

Uppdatering 21:20 - Vi fick starta om servern och går nu igenom loggar och statistik för att analysera vad som orsakade problemet.

Påbörjan - 2013-03-07 21:15

Senast uppdaterad - 2013-03-07 21:47

omstart shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Vi blev tvungna att starta om servern shoki och väntar just nu på att servern ska boota upp igen.

Servern bör vara uppe inom kort.

10:05 - Servern är nu uppe igen, vi beklagar nertiden.

Påbörjan - 2013-03-07 09:52

Senast uppdaterad - 2013-03-07 10:07

Omstart av bishamon ikväll (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


En snabb omstart av server bishamon.oderland.com kommer göras ikväll för att uppdatera operativsystemet på denna.
Beräknas ta ca: 3 minuter.

Påbörjan - 2013-03-06 23:58 - 2013-03-07 23:24

Senast uppdaterad - 2013-03-06 16:39

Omstart av urashima (Lösta)

Gällande Server - urashima | Prioritet - Medel


En omstart av server urashima behöver utföras, då backupagenten tyvärr strular.
Omstarten beräkas ta mellan 2-5 minuter och utförs kl. 23.10 CET.

Påbörjan - 2013-03-04 23:04 - 2013-03-06 16:39

Senast uppdaterad - 2013-03-04 23:06

Omstart shoki (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Snabb omstart av shoki på grund av överbelastning

Uppdatering 09:28: Vi väntar på att servern ska köra klart en filsystemkontroll, bör vara uppe inom 5 min.

Uppdatering 09:31: Servern är uppe igen.

Påbörjan - 2013-02-26 09:22 - 2013-02-26 09:36

Senast uppdaterad - 2013-02-26 09:36

Omstart av hera inatt (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att uppgradera server hera.oderland.com inatt med mer CPU och behöver göra en omstart av den.

Detta bör ta 2-5 minuter och görs kl 23.55 inatt.

Uppdatering 00:10:

Omstarted är påbörjad dock tar den lite längre tid. Vi återkommer så fort vi vet status.

Uppdatering: 00:29:

Servern är nu omstartad. Vi kommer att fortsätta felsöka orsaken imorgon under kontorstid. Servern har nu dubbelt så många kärnor som tidigare.

Påbörjan - 2013-01-29 23:55 - 2013-01-30 00:00

Senast uppdaterad - 2013-01-30 12:20

Problem med shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Hög


Vi har problem med shoki just nu, felsökning pågår.

Uppdatering 10:30 - Vi har startat om servern och övervakar vad som orsakar problemen.

Uppdatering 12:15 - Vi har övervakat servern ett tag nu och orsaken verkar ha varit överbelastning av en enstaka databas. Vi tittar vidare på lösning för att förhindra att överbelastning av detta slag kan förhindras.

 

Påbörjan - 2013-01-30 10:11

Senast uppdaterad - 2013-01-30 12:18

Problem med servern shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Hög


Just nu har vi problem med servern shoki som vi arbetar på att lösa.

Uppdatering 09:32 - Vi väntar på att servern ska startas om. Vi hoppas att servern ska vara uppe inom ca 10 min.

Uppdatering 09:44 - Omstarten tog lite längre tid än väntat men servern är nu uppe igen.

Påbörjan - 2013-01-29 09:17

Senast uppdaterad - 2013-01-29 09:47

Problem att ringa till oss (Lösta)

Gällande Övrigt - Telefoni | Prioritet - Hög


Vår leverantör av telefoni har problem just nu vilket gör att det ej går att ringa oss. Det går så klart bra att nå oss via chat eller mail.

Uppdatering 12:54 - Problemet ska vara löst nu.

Påbörjan - 2013-01-25 10:17 - 2013-01-25 12:54

Senast uppdaterad - 2013-01-25 12:54

Omstart av nyx (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Hög


Omstart av server nyx efter belastningsproblem, beräknas vara klar om ca 10 minuter

Påbörjan - 2013-01-21 14:19

Senast uppdaterad - 2013-01-21 14:40

Planerad omstart av servern butsu (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Medel


Vi kommer starta om servern butsu för att rätta till en bugg i kerneln, normalt sett ska omstarten inte ta längre än 10 minuter.

Påbörjan - 2013-01-22 00:00 - 2013-01-22 00:07

Senast uppdaterad - 2013-01-21 14:26

omstart poseidon 00:00 (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


För att lösa ett problem med mailman kommer vi att göra en omstart av servern poseidon kl 00:00

Omstarten bör ej ta längre än 5-10 minuter.

Uppdatering 00:22

Omstarten sker nu.

Uppdatering 00:30

Servern omstartad och mailman fungerar igen.

Påbörjan - 2013-01-21 00:22 - 2013-01-21 00:30

Senast uppdaterad - 2013-01-21 00:32

Problem med ett av SAN filsystem (Lösta)

Gällande System - SAN | Prioritet - Kritisk


Tekniker undersöker just nu problem med ett av våra san vilket medför att vissa servrar inte kan nås.
Vår telefoni är även påverkad vilket gör att det ej går att nå vår support via telefon.

Uppdatering 10:55

Vi har kunnat få igång en viss funktionalitet och vi jobbar på att reparera resterande så fort vi kan. Då det påverkade disksystemet jobbar hårt tar det längre tid och webbsidor / servrar är därför långsammare än vid vanlig funktionell drift.

Uppdatering 11:45

Många servrar kräver en diskkontroll efter morgondagens krash/bortkoppling av en del diskar. Detta påverkar till 95% endast hem areor på servrarna och alltså inte databaser.
Vi kör just nu diskcheck på 3-4 servrar i taget för att inte överbelasta det SAN som har problem.
Då felet är övergripande och påverkar så pass många servrar kan vi inte ge en korrekt tidsbild, men vi arbetar så fort som möjligt för att alla servrar skall få funktionell status.

Uppdatering 13:30

Vi har nu startat om och kört filcheck på ca 25 servrar och det är några få kvar. Server bandol.oderland.com tar lite längre tid, då den behövde reparera sitt filsystem på /home.

Uppdatering 13:50

Nu är samtliga servrar online förutom bandol som fortfarande kör en diskcheck. Tyvärr kan det ta ytterligare 1-2h på denna. Telefonerna är åter igång också och supporttekniker på plats fram till 15.00 idag. Vi fortsätter så klart att svara på tickets under dagen samt imorgon (öppet 10-15 imorgon söndag via telefon/chat/mail).

Uppdatering 15:10

Bandol ej klar ännu, räknar med ca 1 timma till.
Vi behövde boota om server: benten för snabb filcheck, då denna ej kört igenom det tidigare och ett fel upptäcktes.

Uppdatering 16:10

Bandol åter i drift och benten krävde bara en omstart för att diskchecken snabbt skulle gå igenom.
Nu är alla servrar åter i drift.

Påbörjan - 2013-01-19 08:57 - 2013-01-19 16:10

Senast uppdaterad - 2013-01-20 11:08

server9 (Lösta)

Gällande Server - server9 | Prioritet - Hög


Just nu har vi problem med server9

Felsökning pågår

Uppdatering 03:47 Allt verkar vara normalt efter en omstart.

Påbörjan - 2013-01-19 03:41

Senast uppdaterad - 2013-01-19 03:49

Omstart atlas (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Server atlas startas om kl 02:10 inatt för en snabb säkerhetsuppdatering.
Omstarted förväntas ta ca 10 minuter.

Påbörjan - 2013-01-18 02:13 - 2013-01-18 02:32

Senast uppdaterad - 2013-01-18 02:14

Omstart ikväll kl 23.00 raiden, tengu, server (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Vi behöver boota om följande servrar ikväll kl. 23.00 för ett snabbt underhåll:
raiden, tengu, server9, susano

Omstarten bör inte ta längre tid än 2-5 minuter.

Vi ber om ursäkt för den korta varseln.

Uppdatering:

Omstarten påbörjas ca 00:20.

Påbörjan - 2013-01-15 23:59 - 2013-01-16 00:56

Senast uppdaterad - 2013-01-16 00:05

Underhåll på CloudVPS (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att utföra att akut underhåll på vår CloudVPS tjänst där en av lagringslösningarna behöver rättas till.
Tyvärr betyder det att vi behöver stänga av flertalet virtuella maskiner för att kunna fixa problemet.

Vi börjar strax att stänga av maskiner och återkommer när det är löst.

Då var underhållet avklarat strax innan 5-tiden. Vi ser för närvarande inga problem men skulle det vara något så tag kontakt med oss via epost eller jourtelefon.

Påbörjan - 2012-12-24 02:46

Senast uppdaterad - 2012-12-24 04:58

Server natalie omstart (Lösta)

Gällande Server - natalie | Prioritet - Hög


Server natalie fick rapport om problem med filsystemet. Systemet startas om och vi kommer genomföra en diskcheck innan servern kommer igång.

Återkommmer med uppdatering inom kort.

 

Uppdatering: 23:10

Problemet avhjälpt. Systemet igång igen.

Påbörjan - 2012-12-11 22:31

Senast uppdaterad - 2012-12-11 23:12

Ändring av e-post 10:e december (Lösta)

Gällande Övrigt - Ändring av e-post 10:e december | Prioritet - Medel


Vi kommer den 10:e december att utföra ändringar gällande e-post på följande servrar:

dionysos
eirene
itoku
kappa
server1
server5
server7
server8
thea
zeus

För mer information av vad denna ändring avser läs informationen på följande sida:

http://www.oderland.se/blogg/andring-av-e-post-10e-december/

Vi planerar att påbörja arbetet klockan 06:30.

[Uppdatering 07:20] Vi har genomfört arbetet men har problem med 3st servrar. Dessa är eirene, itoku och kappa. Vi jobbar på att lösa detta så fort som möjligt.
[Uppdatering 07:55] Vi har backat på de tre servrarna ovan och kommer genomföra denna ändring en annan dag på dessa.
Arbete avslutat.

Påbörjan - 2012-12-05 16:19 - 2012-12-18 12:59

Senast uppdaterad - 2012-12-10 08:03

hera nere (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Hög


Vi har just nu problem med servern hera och tekniker arbetar på att lösa det så snart som möjligt.

Uppdatering 14:57: Servern ska strax vara uppe igen

Uppdatering 15:05: Vi väntar på att en filsystemkontroll ska bli klar, servern bör vara uppe vilken minut som helst nu.

Uppdatering 15:10: hera är nu uppe

Påbörjan - 2012-12-06 14:42

Senast uppdaterad - 2012-12-06 15:11

Problem med inloggning epost (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Det är problem med att logga in på eposten på vissa servrar, vi jobbar så snabbt som möjligt med att åtgärda detta.

Anledningen är en nattlig uppdatering som inte gått färdigt på alla servrar utan dragit ut på tiden.

Probelemet ska nu vara åtgärdat.

Påbörjan - 2012-12-05 07:33

Senast uppdaterad - 2012-12-05 08:20

Problem med telefoni (Lösta)

Gällande Övrigt - Telefoni | Prioritet - Hög


Vi har för närvarande problem med vår telefoni och arbetar på att lösa det.

Vi svarar givetvis på chat och mail som vanligt.

 

Påbörjan - 2012-11-30 10:10

Senast uppdaterad - 2012-11-30 11:42

Omstart av thea (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Tyvärr var vi tvugna att starta om thea.oderland.com kl. 22.30 idag pga ett filsystem fel på /home partitionen.
För att reparera denna krävs det att servern är offline under tiden.

Vi ber så mycket om ursäkt för detta och återkommer så fort vi har mer information om hur lång tid det kan ta.

 

 

Uppdatering: Problemet är löst med en fsck av filsystemet. På grund av den stora /home så tog det lång tid.

Påbörjan - 2012-11-28 22:28

Senast uppdaterad - 2012-11-29 00:53

Akut omstart av server8 (Lösta)

Gällande Server - server8 | Prioritet - Hög


Server8.serverdrift.com startas om akut.

Påbörjan - 2012-11-28 13:52

Senast uppdaterad - 2012-11-28 14:51

Intermittenta problem med thea (Lösta)

Gällande Server - thea | Prioritet - Hög


Vi har sedan i måndags haft intermittenta driftstörningar på servern thea. Detta gör att servern stundtals svarar långsamt eller inte alls. Vi felsöker för fullt tillsammans med vår leverantör och hoppas att problemet snart är ur världen.

 

Uppdatering 13:51 - Thea startas om akut.

Påbörjan - 2012-11-28 13:23

Senast uppdaterad - 2012-11-28 14:51

Problem med thea, uzume och dosojin (Lösta)

Gällande Server - dosojin | Prioritet - Kritisk


En underliggande nod till vissa av våra webbhotellsservrar gick hastigt och (o)lustigt ner nu på morgonen, vi arbetar på att få igång det hela så snabbt som möjligt.

Uppdatering 08:59 - servrarna ska vara uppe och fungera igen. Vi ber om ursäkt för det inträffade!

Påbörjan - 2012-11-27 07:57 - 2012-11-27 09:00

Senast uppdaterad - 2012-11-27 09:00

ushiwaka filsystemcheck under natten (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Tyvärr krävdes det en filsystemkontroll på ushiwakas användararea vilket betyder att vi tagit ned servern för att utföra detta.
Arbetet förväntas ta ca 1-2h.

Tyvärr verkar arbetet ta lite längre tid. Det förväntas vara klart strax innan 06.00.

Påbörjan - 2012-11-27 01:50

Senast uppdaterad - 2012-11-27 05:43

thea nere (Lösta)

Gällande Server - thea | Prioritet - Hög


Servern thea har startats om, bör vara uppe inom kort igen.

Påbörjan - 2012-11-26 11:10 - 2012-11-26 12:39

Senast uppdaterad - 2012-11-26 12:39

hera uppgradering/problem (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Kritisk


hera skulle startas om för en uppgradering men har nu fått problem med en disk.

Vi jobbar så fort vi kan med att lösa problemet!

[Uppdatering] Problemet är löst!

Påbörjan - 2012-11-16 00:15

Senast uppdaterad - 2012-11-16 02:24

Problem med kundchatten (Lösta)

Gällande Övrigt - Olark | Prioritet - Medel


Vår leverantör av kundchatten blev igår utsatta för en DDoS-attack vilket innebar att delar av deras nätverk slogs ut. De har löst problemet, men i efterdaningarna av attacken leder detta till att vår kundchat inte kommer fungera som den ska under tisdagen. Mer information om attacken finns att läsa här:

http://www.olark.com/blog/2012/olark-slowed-from-distributed-denial-of-service-attack/

I den mån deras webbaserade chatklient fungerar kommer vi ändå finnas tillgängliga för chat, men vi kan inte garantera 100% funktionalitet tyvärr då denna version av chatten är en beta-version.

Påbörjan - 2012-11-13 07:03 - 2012-11-13 15:33

Senast uppdaterad - 2012-11-13 07:09

Driftstörning på atlas (Lösta)

Gällande Server - atlas | Prioritet - Hög


Vi har just nu en liten störning på servern atlas som gör att vissa sidor där kan bli svåra att nå. Vi jobbar på att lösa det hela så snart som möjligt.

Uppdatering 20:00 - Driftstörningen ska vara avhjälpt och allt ska fungera normalt igen.

Påbörjan - 2012-11-09 19:44 - 2012-11-09 20:00

Senast uppdaterad - 2012-11-09 20:00

Driftstörning (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi felsöker just nu problem som påverkar flera servrar hos oss.

Vår telefoni är påverkad så just nu går det ej att ringa oss.

Uppdatering 15:15 - Allt är på väg upp, avvakta om du har problem. Vår telefoni bör komma igång inom kort också.

Uppdatering 15:50 - Problemet är helt löst för alla påverkade servrar. Om du skulle ha några problem vänligen kontakta support.

Påbörjan - 2012-11-09 14:56

Senast uppdaterad - 2012-11-09 15:55

driftstörning på butsu (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande en driftstörning på butsu-servern som vi jobbar för fullt med att åtgärda, förhoppningsvis åtgärdat om några minuter

Uppdatering 15:21 - Vi startar om servern, nu med extra drag i form av mer minne och CPU-kraft.

Uppdatering 15:31 - Servern är uppe igen

Påbörjan - 2012-11-07 15:13

Senast uppdaterad - 2012-11-07 15:33

drupal1 startas om (Lösta)

Gällande Server - premium1 | Prioritet - Kritisk


drupal1 har för närvarande en driftstörning, vi startar om servern för tillfället och den bör vara uppe snart igen

EDIT: drupal1 är nu uppe igen och alla sidor bör börja fungera normalt strax igen.

Påbörjan - 2012-11-07 15:07

Senast uppdaterad - 2012-11-07 15:21

butsu startas om (Lösta)

Gällande Server - butsu | Prioritet - Kritisk


Servern butsu fick lite för hög belastning och var tvungen att startas om, beräknad uppe om ca 15 minuter

Påbörjan - 2012-11-06 11:25

Senast uppdaterad - 2012-11-06 11:33

Planerad omstart av bandol.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har under veckan utfört en del förbättringsarbeten med lagringen på bandol.oderland.com och kommer behöva göra en omstart inatt kl. 00:30 vilket bör ta max 10 minuter.

Uppdatering:

Skjuts fram till imorgon natt, samma tid.

Påbörjan - 2012-10-24 00:30 - 2012-10-24 00:40

Senast uppdaterad - 2012-11-06 10:11

Kreditkortsbetalningar 19:00 - 19:30 (Lösta)

Gällande Övrigt - Betalningar | Prioritet - Medel


Vår leverantör av kreditkortbetalningar DIBS har ett servicefönster mellan 19:00 och 19:30 ikväll då inga kreditkortbetalningar kommer att kunna genomföras. Om du har problem att betala med kort så prova lite senare under kvällen.

 

Påbörjan - 2012-11-05 17:12

Senast uppdaterad - 2012-11-05 21:20

Problem från Bredbandsbolagets/Telenors nät (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


Vi har fått in rapporter på att det är problem att komma åt servrar hos oss om man sitter på Bredbandsbolagets/Telenors nät.

Tekniker felsöker för att komma fram till var problemet ligger.

Uppdatering 11:35 - Problemet temporärt löst genom att routa trafik via annat nät.

Påbörjan - 2012-11-05 11:30

Senast uppdaterad - 2012-11-05 17:12

Kreditkort betalningar (Lösta)

Gällande Övrigt - Betalningar | Prioritet - Medel


 

Vår leverantör av kreditkortbetalningar DIBS upplever störningar just nu.
Det kan medföra problem med betalning med kort. Vid problem avvakta 30-60min och försök därefter igen.

Info från leverantören:


Our Danish platform (Payment Architrade) is still experiencing problems. We will close down the system from 10:35 – 11:10. Some acquirers on the Swedish platform might be affected. No transactions will be able to be completed during that time period. Next update at 11:15

DIBS is experiencing problems. We will close down the DIBS administration system from 9:25 for about 15 minutes. No transactions will be able to be completed during that time periode. Next update will be at 9:45

We are currently experiencing high load on database. We will restart our servers which means DIBS will be offline for ca 15 min. Next update will be about 9:00 
We apologize for the inconvenience

DIBS is experiencing problems due to high load. DIBS Administration will be unavailable the next hour from 08:15. Transactions should be able to go through but some customers might experience time-outs. Next update will be at 08:30

Påbörjan - 2012-10-31 08:31 - 2012-11-02 09:04

Senast uppdaterad - 2012-10-31 10:45

Thea startas om (Lösta)

Gällande Server - thea | Prioritet - Kritisk


Thea startas just nu om efter ett problem, där vi akut behöver göra lite ändringar som kräver omstart.

Bör vara uppe inom kort!

Påbörjan - 2012-10-29 11:50 - 2012-10-29 12:10

Senast uppdaterad - 2012-10-30 16:36

Problem med shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Medel


Vi felsöker för närvarande problem med Shoki. Vi arbetar på att åtgärda problemet och har bevakning på vad som händer på servern.

Påbörjan - 2012-10-23 14:54

Senast uppdaterad - 2012-10-23 15:47

Systemarbete Ebisu och Uzume (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att urföra ett kort systemarbete på servrar ebisu och uzume midnatt den 22:a Oktober. Detta påverkar samtliga tjänster på de två servrarna.
Förväntas ta mellan 15-60 minuter.

Uppdatering:

Ebisu klar. Uzume hann vi tyvärr ej börja med, men det kommer att ske imorgon natt vid samma tid.

Uppdatering 23 Oktober 00:05:

Nu påbörjar ett kort systemarbete på uzume. Återkommer så fort det är fixat.

Uppdatering 23 Oktober 00:25:

Arbetet slutfört.

Påbörjan - 2012-10-23 00:00 - 2012-10-23 00:31

Senast uppdaterad - 2012-10-23 00:31

Problem med filsystem på atlas (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället tagit ned atlas.oderland.com för att ordna upp filsystemet på denna, då det tyvärr blivit read only.
Vi ber om ursäkt för strulet.

Servern tas ned nu kl. 17.50 och förväntas komma upp inom 30-60 minuter. Vi återkommer med mer information så fort vi har det.

Uppdatering 18:40:

Tyvärr verkar det som att det tar lite längre tid än räknat. Vi återkommer så fort vi vet mer, men vi räknar med ytterligare upp till 60 minuter.

Uppdatering 19:40:

Nu skall allting vara fixat. Vi ber om ursäkt för strulet och att det tog längre tid än väntat. Vi har påbörjat arbete för att införa ext4 filsystem vilket innebär bl.a. snabbare filkontroll och reparation vid problem.

Påbörjan - 2012-10-21 17:46 - 2012-10-21 19:42

Senast uppdaterad - 2012-10-21 19:39

Omstart av servern atlas (Lösta)

Gällande Server - atlas | Prioritet - Medel


Vi startar akut om servern atlas.

Påbörjan - 2012-10-20 06:27 - 2012-10-20 06:40

Senast uppdaterad - 2012-10-20 06:28

Omstart av server8 (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi är tvugna att göra en snabb omstart av server8 nu klockan 22:10. Detta bör endast ta 2-3 minuter.
Vi ber om ursäkt för den korta framförhållningen.

Påbörjan - 2012-10-18 22:08 - 2012-10-18 22:25

Senast uppdaterad - 2012-10-18 22:09

problem med servern hera (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Hög


Felsökning pågår

Uppdatering 05:40 - hera har startats om och en diskkontroll behöver genomföras, väntar på att den ska bli klar.

Uppdatering 07:23 - Diskkontrollen körs fortfarande.

Uppdatering 08:14 - Inget nytt att rapportera, diskkontrollen fortgår.

Uppdatering 08:59 - Fortfarande diskkontroll.

Uppdatering 09:30 - Diskkontrollen körs fortfarande.

Uppdatering 10:00 - Och fortfarande.

Uppdatering 10:44 - Med risk för att låta tjatig: Diskkontrollen körs fortfarande.

Uppdatering 11:30 - Servern är uppe igen.

Påbörjan - 2012-10-18 05:05 - 2012-10-18 11:53

Senast uppdaterad - 2012-10-18 11:53

Problem på kappa (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande ett problem på kappa där en disk just nu felkontrolleras.

Påbörjan - 2012-10-18 01:00 - 2012-10-18 03:00

Senast uppdaterad - 2012-10-18 03:04

Omstart av atlas.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


På grund utav en bugg är vi tyvärr tvugna att starta om server atlas. Omstarten bör ta ca 2-3 minuter.

Påbörjan - 2012-10-16 16:51

Senast uppdaterad - 2012-10-18 02:22

Flytt av diskar under natten 12 oktober (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under natten att flytta diskar på tre av våra delade servrar.
Detta är ett akut arbete som måste genomföras med kort varsel.

De servrar som påverkas denna gång är:
- atlas
- eirene
- urashima
- ushiwaka
- thea

Arbetet genomförs mellan ca 02.00 och 06.00 och beräknar ta mellan 30min och en timme.

Uppdateringar kommer ske här under natten.

[02:59] Arbetet påbörjas nu

[05:54] Nu är arbetet avslutat. Thea skjuts upp till någon annan dag, då det nu är för sent att påbörja något där.

Påbörjan - 2012-10-12 02:00 - 2012-10-12 06:00

Senast uppdaterad - 2012-10-16 16:52

Driftstörning på hera (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Hög


Vi drar en akut omstart av hera.

Påbörjan - 2012-10-11 17:16 - 2012-10-11 17:29

Senast uppdaterad - 2012-10-11 17:17

Problem med natalie (Lösta)

Gällande Server - natalie | Prioritet - Hög


Vi felsöker just nu problem med servern natalie. Vi uppdaterar här med mer information då vi har något nytt att meddela.

15:46: Vi bootar om natalie för att lösa problemen.

15:56: Servern ska vara uppe och fungera normalt igen.

16:16: Problemen inte lösta, vi bootar om servern igen.

16:20: Filsystemproblem på hemmamappen på natalie, tekniker felsöker och åtgärdar problemet som väntas ta 15-30 min

16:40: Filsystemkontrollen är klar och natalie håller på att boota upp, ska vara uppe inom ett par minuter max.

Påbörjan - 2012-10-11 15:30 - 2012-10-11 17:04

Senast uppdaterad - 2012-10-11 16:41

Driftstörning på hera (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Medel


Vi har för närvarande en driftstörning på servern hera, vi jobbar för fullt på att lösa detta.

Uppdatering 14:37: Hera bootar just nu om och gör en filsystemkontroll

Uppdatering 14:54: Hera är klar med filsystemkontroll och håller på att boota upp.

Uppdatering 15:06: Hera har nu bootat upp klart.

Uppdatering 15:15: Problemen är inte helt lösta på hera ännu, vi felsöker för fullt.

Påbörjan - 2012-10-10 14:29 - 2012-10-10 23:51

Senast uppdaterad - 2012-10-10 15:18

Uppgradering av virtualiseringsplatform (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


 

Vi kommer natten mellan torsdag och fredag att uppgradera en del av vår virtuella platform. Detta kommer påverka de flesta servrar och tjänster hos oss under natten. Uppgraderingen genomförs för att få en ännu stabilare miljö, samt få in nya funktioner för att på ett bättre sätt bland annat kunna balansera lasten mot våra SAN. Detta betyder en driftstörning under natten på cirka 30 minuter. Förutom detta bör ni inte märka någon skillnad, mer än att er hemsida med tiden kommer att bli snabbare efter då denna uppgradering möjliggör ett enklare arbete att optimera vår lagring på servrarna. Viktigt att påpeka är att det inte påverkar er som har CloudVPS.

Vi kommer löpande att hålla er uppdaterade här.

[00:40] Vi påbörjar nu arbetet och de första servrarna kommer gå ner cirka 01.00 och vara nere i mellan 20min och 30min.

[05:12] Arbetet har gått bra och alla servrar är uppe sedan länge. Vid några som helst problem kontakta supporten!

Påbörjan - 2012-10-05 01:00 - 2012-10-05 04:00

Senast uppdaterad - 2012-10-05 05:13

bandol startas om (Lösta)

Gällande Server - bandol | Prioritet - Kritisk


Problem med överbelastning på bandol. Vi har startat om servern med mer resurser.

Server startas just nu upp igen.

Uppdatering 11:35: Servern uppe igen.

Påbörjan - 2012-10-04 11:00

Senast uppdaterad - 2012-10-04 12:23

Omstart drupal1 (Lösta)

Gällande Server - premium1 | Prioritet - Medel


Drupal1 blev hårt belastad och vi bestämde att tilldela den mer resurser med en gång för att slippa fler problem. Håller just nu på och bootar om.

Påbörjan - 2012-10-03 13:38

Senast uppdaterad - 2012-10-03 14:20

Omstart av bandol inatt (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


Vi kommer göra en omstart av servern bandol inatt klockan 00:00. Det är ett problem med den dagliga backupen på bandol som kräver omstart för att problemet ska lösas.

Omstarten av bandol bör max ta 10-15 min. Om det av någon anledning skulle ta längre tid så skriver vi en uppdatering här.

Påbörjan - 2012-10-02 00:00

Senast uppdaterad - 2012-10-03 11:43

vz10 VPS Node (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället en störning på vz10 noden (gäller openVZ VPS) där en disk har rasat under nattetid samt orsakat en låsning av noden.
VPS:erna är nu på väg upp men tar lite tid då disk arrayen inte jobbar på 100%.

Vi förväntar oss att alla VPS på noden är igång inom 2-4 timmar.

 

We're currently experiencing issues on VPS node vz10 (openVZ VPS) due to a HDD failure.
The VPS are slowly getting online again and ETA is within 2-4 hours.

Påbörjan - 2012-10-03 03:11 - 2012-10-03 05:17

Senast uppdaterad - 2012-10-03 03:16

Kreditkortsbetalningar (Lösta)

Gällande System - DIBS/SEB | Prioritet - Hög


Sedan klockan 12:30 idag så har vår bankinlösare SEB/Euroline haft problem med sina tjänster. Det medför att kreditkortbetalningar inte kan hanteras korrekt.

SE Banken jobbar på att lösa detta.  Du kan välja e-postfaktura/ paypal betalning som alternativ under tiden.

Påbörjan - 2012-10-01 16:41 - 2012-10-03 03:11

Senast uppdaterad - 2012-10-01 16:44

MySQL på shoki (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Driftstörning på shoki, undersöker problem med MySQL

 

[Uppdatering 10:05]: Problemet löst

Påbörjan - 2012-09-30 10:06

Senast uppdaterad - 2012-09-30 10:14

Nyx startas om (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Hög


Servern nyx fick problem med filsystemet på en partition, vi behövde ta ner den akut för att kolla disken.

Bör vara uppe igen inom kort.

Uppdatering 08:00

Tyvärr har det dragit ut lite på tiden, men bör snart vara igång igen.

 

Uppdatering 09:08

Stor disk som kontrolleras, det är det som drar ut på tiden, inget att göra åt just nu utan bara invänta till diskcheck går klart.

Vi uppdaterar status så fort det är ok!

Uppdatering 10:26

Diskkontrollen är klar och servern är uppe igen.

Påbörjan - 2012-09-21 06:51 - 2012-09-21 10:31

Senast uppdaterad - 2012-09-21 10:31

Shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Vi felsöker just nu hög belastning på shoki.

Uppdatering 16:00 - Den höga belastningen berodde på en DDoS-attack. Vi håller extra koll på shoki under kvällen.

Påbörjan - 2012-09-19 15:40

Senast uppdaterad - 2012-09-20 16:52

bandol startas om (Lösta)

Gällande Server - bandol | Prioritet - Kritisk


Vi blev tvungna att starta om bandol, kommer vara lite nertid då det behövs köras en filsystemskontroll. Vi uppdaterar här senare med mer information.

Uppdatering 09:35 - Filsystemskontroll klar, servern bootar.

Uppdatering 09:40 - Bandol igång igen. Vi ber om ursäkt för nertiden.

Påbörjan - 2012-09-18 09:20

Senast uppdaterad - 2012-09-18 09:47

Omstart bandol (Lösta)

Gällande Server - bandol | Prioritet - Kritisk


Servern bandol fick problem och vi blev tvungna att ta till en omstart.

Kontroll av filsystemet körs. Vi uppdaterar här om vi har ny information.

Uppdatering 14:52 - Filsystemkontroll klar, servern håller på och startar upp.

Uppdatering 14:55 - Server uppe igen.

Påbörjan - 2012-09-13 14:46

Senast uppdaterad - 2012-09-13 14:58

Problem med filsystem på nyx (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Kritisk


Server nyx fick under kvällen problem med filsystemet och vi var tvungna att starta om servern för att reparera det.
Det kan ta ca 15 minuter innan servern är i drift igen.

Vi ber om ursäkt för nertiden detta medför.

Uppdatering 21:06

Tar lite längre tid än väntat, vi återkommer när det är helt klart.

Uppdatering 22:14

Vi beklagar nertiden, vi väntar på att filsystemet ska kontrolleras klart och sen ska förhoppningsvis nyx vara igång igen. Om vi skulle ha någon ny information så skriver vi en uppdatering här.

Uppdatering 22:55

Filsystemskontroll klar och nyx är uppe och snurrar igen.

Påbörjan - 2012-09-07 20:49

Senast uppdaterad - 2012-09-07 22:58

Webbmail ox.oderland.com underhåll (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Underhåll av ox.oderland.com genomförs midnatt Måndag-Tisdag 3/4-e September vilket betyder att webbmailen ej går att nå under tiden.
Beräknad tid ca 30-60 minuter.

Under tiden går det bra att använda annan webbmail hos oss.

Påbörjan - 2012-09-03 23:56 - 2012-09-04 00:22

Senast uppdaterad - 2012-09-03 23:58

Tillfälligt problem med webbmail ox.oderland. (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi har ett tillfälligt problem med webbmailen ox.oderland.com just nu och vi hänvisar därför alla som behöver använda webbmailen för stunden till de andra webbmailklienterna på:

dittdomännamn.se/webmail alternativt webmail.dittdomännamn.se

Ersätt dittdomännamn.se med ert egna webbadress/domännamn - dvs det som står efter @-tecknet i er mailadress.

Påbörjan - 2012-08-31 10:41 - 2012-08-31 12:02

Senast uppdaterad - 2012-08-31 10:43

Driftstörning (Lösta)

Gällande System - hera och atlas | Prioritet - Medel


Vi felsöker just nu problem med servrarna hera och atlas.

Uppdatering: Servrarna fick startas om. De är nu uppe och snurrar igen.

 

Påbörjan - 2012-08-28 15:09 - 2012-08-28 15:25

Senast uppdaterad - 2012-08-28 15:42

Omstart av Eirene vid midnatt Mån-Tis (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Natten till tisdag kommer vi att göra en omstart på server Eirene då vår backupagent har hängt sig på denna. Felet är avhjälpt i den nya versionen av agenten som kommer att startas efter omstarten.

Påbörjan - 2012-08-21 00:00 - 2012-08-21 00:10

Senast uppdaterad - 2012-08-28 15:16

Mysql problem (Lösta)

Gällande Server - eirene | Prioritet - Hög


Tekniker undersöker problemet som uppkom precis med mysql på eirene servern.

 

Påbörjan - 2012-08-26 18:14 - 2012-08-27 09:30

Senast uppdaterad - 2012-08-26 18:15

Uppdatering av Webbmail ox.oderland.com (Lösta)

Gällande System - ox.oderland.com | Prioritet - Låg


Vi kommer under ca 10 min att uppgradera programvaran på ox.oderland.com vilket påverkar webmailen. Ni kan fortfarande nå annan webmail genom kontrollpanelen eller ert domännamn/webmail under tiden.

Påbörjan - 2012-08-15 00:00 - 2012-08-15 00:10

Senast uppdaterad - 2012-08-15 00:02

Uppgradering av virtualiseringsmiljö XEN (Lösta)

Gällande System - XenServer | Prioritet - Kritisk


Vi kommer natten mellan den 9e och 10e juli att genomföra en stor uppgradering av vår virtualiseringsmiljö.
Många servrar kommer under denna natt att behöva startas om. Det bör inte bli någon lång nertid om allt går som planerat, utan vi pratar 10 - 30 minuter cirka.

Vi kommer att hålla er uppdaterade här nedan under natten!

 

[Uppdatering 07:52] Alla uppdateringar är klara. Vi fick lite problem med atlas databas, men även det skall vara löst. Ifall ni upplever några problem så ber vi er kontakta supporten så snabbt som möjligt så får ni hjälp!

Påbörjan - 2012-07-10 01:00 - 2012-07-16 10:37

Senast uppdaterad - 2012-07-10 07:55

Säkerhetsuppdatering av CloudVPS noder (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


http://www.oderland.se/sakerhetsuppdatering-av-cloudvps-noder/

Påbörjan - 2012-06-28 00:00 - 2012-06-28 00:30

Senast uppdaterad - 2012-07-10 07:52

Uppgradering av VPS-noder för OpenVZ (Lösta)

Gällande System - VZ-nodes | Prioritet - Kritisk


Vi kommer på kvällen mellan 25e och 26e juni att genomföra en större uppgradering av alla VZ-noder i vår VPS-miljö (noder döpta vz*.oderland.com).
Detta påverkar driften av alla servrar som som använder OpenVZ hos oss. Arbetet beräknas ta maximalt en timme per nod.
Ett mail skickas ut under dagen (13 juni) till alla som påverkas.

Arbetet påbörjas kl 24.00 och avslutas när det är klart. Cirka en timme eller mindre beräknas.

Din server kommer att startas om, och har du tjänster som inte finns på autostart så kommer du själv bli tvungen att starta dessa. Vi rekommenderar dig att lägga dem på autostart.

[00:44] Alla noder uppdaterade och alla servrar startade.

----------------------

We will on the night between the 25th and 26th be doing a bigger update to all our VZ-nodes in our VPS environement (nodes named vz*.oderland.com).
This will affect all servers that uses OpenVZ with us. The work is estimated to last around one hour per node.
A mail will be sent to everyone affected by this update today (13 june).

The work will begin at midnight and end approximately one hour later.

Your server will be rebooted, and if you have services not on autostart then you will have to start them manually yourself. We recommend that you add them to autostart.

[00:44] All nodes updated an all servers started.

Påbörjan - 2012-06-26 00:00 - 2012-06-26 01:00

Senast uppdaterad - 2012-06-26 00:44

Omstart av bandol (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


På grund utav en överbelastning på server bandol är vi tvugna att starta om servern. Servern är på väg upp nu och vi ber om ursäkt för strulet.

Påbörjan - 2012-06-21 11:21

Senast uppdaterad - 2012-06-25 23:20

Störning morgonen den 15 juni (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi hade under morgonen en störning på virtualiseringen.

En del servrar tvingades starta om. De flesta är uppe men ett fåtal kvarstår.

Dessa är:

- thea
- eirene

[11:15] Alla servrar är åter uppe

 

[11:30] Ett fel har upptäckts på en av våra noder för virtualisering och det kräver tyvärr att ett antal servrar startas om. De som påverkas är: baku, bandol, natalie, shaka, shoki, suijin, susano och thea.

[12:07] Alla servrar skall nu vara OK. Har ni några problem ber vi er att kontakta oss så snart som möjligt!

Påbörjan - 2012-06-15 09:10 - 2012-06-15 11:00

Senast uppdaterad - 2012-06-18 11:02

Omstart av server shoki (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Server shoki startas om natten till lördagen den 9:e Juni.
Planerad nertid ca: 5-10 minuter.

Påbörjan - 2012-06-09 00:00 - 2012-06-09 00:10

Senast uppdaterad - 2012-06-11 10:44

Belastning shoki, hera och posidon (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Vi har hög belastning på 3 st servrar just nu pga problem med ett äldre filsystem.

Tekniker undersöker detta just nu.

Uppdatering ~11:00 - Problemet är löst för tillfället. Vi kommer utreda detta och se hur vi kan förhindra att det händer igen.

Påbörjan - 2012-06-05 09:02 - 2012-06-05 12:53

Senast uppdaterad - 2012-06-05 11:08

Uppdatering Apache/PHP/MySQL (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under Maj att uppdatera PHP på samtliga servrar.
Även MySQL kommer att uppgraderas på vissa servrar.
Läs mer på vårt nyhetsutskick om det här!

Påbörjan - 2012-05-02 21:00 - 2012-05-29 00:00

Senast uppdaterad - 2012-05-31 12:07

Akut nattjobb på shoki (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att migrera en disk på servern shoki i natt. Detta för att minka belastningen på vårt underliggande SAN.
Detta arbete kan endast utföras när servern är helt avstängd.

Vi kommer därför att stänga ner den vid midnatt och migrera disken.
Servern kommer sedan upp igen så fort flytten är klar. Vi beräknar att detta tar cirka en timme.

Uppdateringar kommer ske här under natten.

Påbörjan - 2012-05-28 23:59 - 2012-06-07 15:43

Senast uppdaterad - 2012-05-28 15:29

drupal1: driftstörning (Lösta)

Gällande Server - premium1 | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande ett allvarligt fel på drupal1.oderland.com och vi jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt!

[13:50] Vi uppdaterar här nedan när vi har något nytt att tillägga.

[14:03] En återställning från kl 03.00 i natt kommer att måsta göras på MySQL. Vi genomför den precis nu.

[14:11] Återställningen är klar och MySQL är igång. Vi fortsätter att kika på servern och lämnar ärendet öppet.

Påbörjan - 2012-05-25 13:00 - 2012-05-25 15:00

Senast uppdaterad - 2012-05-28 15:24

oderland.se uppdatering i natt (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi kommer i natt mellan cirka 00.00 och 02.00 att uppdatera vår sida www.oderland.se och tillhörande kundavdelning.

Under denna tid kommer det vara svårt att nå sidan och vi ber er att försöka senare igen.

 

Uppdatering sker här när det är klart!

[01:00] Arbete slutfört!

Påbörjan - 2012-05-24 23:55 - 2012-05-25 02:00

Senast uppdaterad - 2012-05-25 01:42

natalie startas om (Lösta)

Gällande Server - natalie | Prioritet - Medel


Servern natalie startas just nu om. Tar lite längre tid än normalt på grund av att en filsystemkontroll körs.

Påbörjan - 2012-05-12 05:25 - 2012-05-12 05:53

Senast uppdaterad - 2012-05-12 05:46

raiko och server7: Uppgradering 9 maj (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Just nu pågår uppgradering av raiko och server7. Under kvällen kan störningar förekomma. Vi vet om dessa och jobbar så snabbt vi kan med att lösa allt.

Vi kommer uppdatera här när allt är klart.

[22:56] Arbetet är slutfört. Kontakta supporten om ni har några problem!

Påbörjan - 2012-05-09 21:00 - 2012-05-09 22:56

Senast uppdaterad - 2012-05-09 22:56

Driftstörning server1 (Lösta)

Gällande Server - server1 | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande problem med server1 som vi arbetar med att lösa så snabbt som möjligt.

Påbörjan - 2012-05-09 03:00 - 2012-05-09 04:17

Senast uppdaterad - 2012-05-09 03:13

natalie & kappa: Uppgradering 7 maj (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Just nu uppdateras MySQL från 5.0 till 5.1 och efter det kompileras Apache om med PHP 5.3 som standard på dessa två servrar.

Vi kommer att uppdatera här när allt är klart!

[23:07] Allt gick bra och uppdateringen är slutförd. Om ni har några problem så kontakta oss direkt så löser vi det åt er!

Påbörjan - 2012-05-07 21:00 - 2012-05-07 23:07

Senast uppdaterad - 2012-05-07 23:08

Problem på bandol (Lösta)

Gällande Server - bandol | Prioritet - Kritisk


Bandol fick problem igen efter uppdateringarna som genomfördes i början av veckan.

Vi kommer undersöka detta mer under dagen för att det inte skall fortsätta vara problem med servern.

Påbörjan - 2012-05-04 10:15 - 2012-05-04 10:40

Senast uppdaterad - 2012-05-06 00:42

Server7 bootas om (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Server7 bootas om p.g.a. överbelastning. Uppe igen inom 5 minuter.

Påbörjan - 2012-05-04 09:36

Senast uppdaterad - 2012-05-04 10:27

Server Uzume uppdateras 3 Maj 2012 (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Server uzume uppdateras till MySQL 5.1 och PHP 5.3. PHP 4 plockas också bort.
Läs mer på vårt nyhetsutskick om det här!

Ett problem uppstod strax innan uppgraderingen och server bootas strax om.
Problemet har dock inget med uppgraderingen att göra i sig.

Påbörjan - 2012-05-03 21:00 - 2012-05-03 23:59

Senast uppdaterad - 2012-05-04 09:38

Server Freedns uppdateras 3 Maj 2012 (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Server freedns uppdateras till PHP 5.3.
Läs mer på vårt nyhetsutskick om det här!

Ett problem uppstod strax innan uppgraderingen och server bootas strax om.
Problemet har dock inget med uppgraderingen att göra i sig.

Påbörjan - 2012-05-03 21:00 - 2012-05-04 09:38

Senast uppdaterad - 2012-05-03 22:34

Server Hera uppdateras 3 Maj 2012 (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Server hera uppdateras till MySQL 5.1 och PHP 5.3.
Läs mer på vårt nyhetsutskick om det här!

 

Påbörjan - 2012-05-03 21:00 - 2012-05-04 09:38

Senast uppdaterad - 2012-05-03 22:33

Hera fick problem vid uppdatering (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Server hera fick problem vid en rutinmässig uppdatering av backupmjukvara.

Problemet ledde till att servern kraschade och håller just nu på startas om.

Påbörjan - 2012-05-03 11:40 - 2012-05-03 12:00

Senast uppdaterad - 2012-05-03 22:33

Server Atlas uppdateras 2 Maj 2012 (Lösta)

Gällande Server - atlas | Prioritet - Medel


Server atlas uppdateras till MySQL 5.1 och PHP 5.3.
Läs mer på vårt nyhetsutskick om det här!

Uppdatering 2:a maj 23:00

Servern är färdiguppdaterad. Vi lämnar status som öppet i 2 dagar.

Påbörjan - 2012-05-02 21:00 - 2012-05-03 22:33

Senast uppdaterad - 2012-05-03 11:30

Server bandol uppdateras 2 Maj 2012 (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


 

Server atlas uppdateras till MySQL 5.1 och PHP 5.3.
Läs mer på vårt nyhetsutskick om det här!

 

Uppdatering 3:e maj 00:00

Servern är färdiguppdaterad. Vi lämnar status som öppet i 2 dagar.

 

 

Påbörjan - 2012-05-02 21:00 - 2012-05-03 22:33

Senast uppdaterad - 2012-05-03 11:30

Server Eirene uppdateras 2 Maj 2012 (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Server eirene uppdateras till MySQL 5.1 och PHP 5.3.
Läs mer på vårt nyhetsutskick om det här!

 

Uppdatering 3:e maj 00:00

Servern är färdiguppdaterad. Vi lämnar status som öppet i 2 dagar.

 

Påbörjan - 2012-05-02 21:00 - 2012-05-03 22:33

Senast uppdaterad - 2012-05-03 11:30

hera överbelastad (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Kritisk


hera startas om efter en överbelastning.

Påbörjan - 2012-04-23 09:20 - 2012-04-23 09:35

Senast uppdaterad - 2012-04-23 10:34

poseidon startas om (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Kritisk


poseidon startas akut om på grund av en överbelastning

 

Uppdatering 10:08: En diskcheck körs för närvarande som vi inte kan komma runt. Servern bör vara igång inom kort!

Påbörjan - 2012-04-16 09:30 - 2012-04-16 09:50

Senast uppdaterad - 2012-04-16 13:10

Omstart av shaka (Lösta)

Gällande Server - shaka | Prioritet - Kritisk


En akut omstart genomförs just nu på shaka. Den bör vara uppe inom kort!

Påbörjan - 2012-04-13 11:45 - 2012-04-13 12:00

Senast uppdaterad - 2012-04-16 09:38

Omstart av zeus (Lösta)

Gällande Server - zeus | Prioritet - Kritisk


Oplanerad ommstart av server zeus sker. Vi återkommer med felrapport så fort servern kommit upp igen.

Påbörjan - 2012-04-04 07:54 - 2012-04-04 08:01

Senast uppdaterad - 2012-04-04 07:56

Mailproblem på kappa.oderland.com (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Kritisk


Vi har just nu lite tekniska problem med mailen på servern kappa.oderland.com och arbetar så snabbt vi kan med att lösa problemet.

Påbörjan - 2012-03-28 14:34 - 2012-03-28 14:54

Senast uppdaterad - 2012-03-28 14:35

Storageproblem på ett antal servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Ett antal servrar dog vid problem med storage. Dessa håller på starta om och bör vara uppe inom kort!

Påbörjan - 2012-03-16 15:45 - 2012-03-16 16:30

Senast uppdaterad - 2012-03-16 19:08

zeus startar om pga fel på en disk (Lösta)

Gällande Server - zeus | Prioritet - Kritisk


Vi fick akut starta om Zeus på grund av ett diskfel, den bör vara åter uppe inom kort!

Påbörjan - 2012-03-16 13:48 - 2012-03-16 14:15

Senast uppdaterad - 2012-03-16 13:49

Uppgradering av två servrar (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under kvällen att uppdatera två av våra servrar på grund av belastningsproblem.

Servrarna i fråga kommer att behöva 2 omstarter, dessa beräknas ta cirka 5 minuter var.

Påverkade servrar är:
- eirene
- raiko

 

Uppdateringar
[00:48] Ändringar/uppdateringar genomförda, arbetet avslutat

Påbörjan - 2012-03-07 23:45 - 2012-03-08 01:00

Senast uppdaterad - 2012-03-08 01:25

Omstart Poseidon och autentisering epost (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


Vi behövde starta om server Poseidon kl 07:31 vid felsökning.
Servern har just nu problem med autentisering av epost vilket vi håller på och åtgärdar.

2012/02/23 07:45
Omstarten gick bra, vi felsöker dock fortfarande inloggning till epost och återkommer så snart vi har mer information.

2012/02/23 07:59
Felet åtgärdat. Under felsökningen uppgraderade vi även mailservern till vår standard mailserver: dovecot. Detta kan innebära att anslutningar via pop3 som har valt att spara meddelanden på servern kan få ned alla de sparade epostmeddelandena en gång till.

Påbörjan - 2012-02-23 07:31 - 2012-02-23 08:45

Senast uppdaterad - 2012-02-23 08:03

Uppgradering av VPS-noder för OpenVZ (Lösta)

Gällande Server - VPS hosts | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under kvällen förbereda inför en oplanerad, men akut uppdatering av VPS-noderna vz05, vz06, vz07, vz08, vz09 och vz10.
Detta då en del driftstörningar förekommit under helgen. Era maskiner kommer under detta uppdateringsfönster mellan 23.45 och 02.00 att vara avstängda under perioder.
Tjänster som påverkas är alla VPS (Mini, Midi, 512, 1024 och 2048). CloudVPS påverkas INTE.

Vi ber om ursäkt för denna oplanerade omstart, men hoppas att ni förstår.
Uppdatering av arbetet kommer ske nedan i detta inlägg.

01:23 Alla noder utom vz05 är uppdaterade och klara. Under natten kommer kvarvarande containers på vz05 att flyttas till vz10. Lite nedtid för en sista syncronisering av data förväntas, dock endast ett par minuter.

08:30 Arbetet med att migrera virtuella maskiner pausas och fortsätter ikväll med start ca 00.00. 11 maskiner är kvar på vz05 och kommer flyttas till andra noder under kommande natt.

Påbörjan - 2012-02-19 23:45 - 2012-02-21 06:00

Senast uppdaterad - 2012-02-22 11:27

poseidon: Störning i filsystemet (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Kritisk


Vi har för tillfället en störning på poseidon som vi jobbar på att lösa så fort som möjligt.

I skrivande stund körs en diskrepair på filsystemet. Uppdateringar sker här om det drar ut på tiden.

Påbörjan - 2012-02-22 11:00 - 2012-02-22 11:27

Senast uppdaterad - 2012-02-22 11:16

Kompilering av Apache/PHP (Lösta)

Gällande Server - atlas | Prioritet - Kritisk


En kompilation av Apache/PHP genomförs för att ge stöd för pgsql.

Detta bör ej märkas men genomföres nattetid för säkerhetsskull.

01:28: Kompilering klar, inga problem uppstod.

Påbörjan - 2012-02-19 00:30 - 2012-02-19 01:28

Senast uppdaterad - 2012-02-19 01:28

VPS-nod vz05 överbelastad (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


VPS-nod vz05 är just nu överbelastad, vi jobbar på att lösa problemet men eventuellt behöver vi starta om den och kommer sedan migrera lite virtuella maskiner från den.

Påbörjan - 2012-02-18 16:58 - 2012-02-18 18:00

Senast uppdaterad - 2012-02-19 00:54

Hera överbelastad (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Medel


Vår server hera.oderland.com lider för tillfället av vissa belastningsproblem, vilket kan leda till att hemsidor som ligger på den kan vara svåra att nå. Vi håller på att utreda vad som hänt.

Påbörjan - 2012-02-15 13:22 - 2012-02-16 15:28

Senast uppdaterad - 2012-02-15 13:23

Planerad omstart (Lösta)

Gällande System - atlas & shoki | Prioritet - Medel


Planerad omstart av atlas och shoki servern. Dessa 2 servrar skall byta host och uppgraderas med minne.

Ung nertid ca 10min /server. Jobbet planläggs till kl 00.00 den 10/2 2012.

 

OMSTART inleds ändå dock behövs omstart av endast av shoki servern.

Atlas berörs ej av nertiden på några minuter.

Påbörjan - 2012-02-10 00:00 - 2012-02-10 00:59

Senast uppdaterad - 2012-02-10 00:20

Kappa omstart (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Hög


Servern kappa startas om efter problem med belastning.

Ung nertid ca 3 -5min

Påbörjan - 2012-02-05 10:41 - 2012-02-09 08:51

Senast uppdaterad - 2012-02-05 10:42

Nätverksarbete (Lösta)

Gällande Övrigt - Network | Prioritet - Kritisk


Vi kommer genomföra ett nätverksarbete under natten med start kl 05.00. Detta bör inte märkas av, men vi informerar om det så att ni vet om det!

Påbörjan - 2012-01-31 05:00 - 2012-01-31 07:02

Senast uppdaterad - 2012-01-31 23:03

vz05: Omstart (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi felsöker och startar just nu om en underliggande server för VPS (ej CloudVPS), vz05, och därefter de VPS som ligger på den.

Påbörjan - 2012-01-29 17:10

Senast uppdaterad - 2012-01-30 10:26

vz07: Omstart (Lösta)

Gällande Server - VPS hosts | Prioritet - Hög


Den underliggande noden för VPS (ej CloudVPS), vz07, fick startas om nu på kvällen. Omstarten pågår än då det är ett antal små vps på denna.

 

 

Påbörjan - 2012-01-27 22:33 - 2012-01-29 17:11

Senast uppdaterad - 2012-01-30 10:25

Omstart av server7 samt poseidon (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Omstart av server7 samt poseidon planeras till midnatt mellan 25:e och 26:e Januari.
Omstarten beror på att vi behöver kontrollera filsystemet, som ger oss problem vid cdp backuper.

Omstarten bör ta ca 10-20 minuter och tjänsterna på servrarna kommer att vara nere under den tiden.

 

Uppdatering:

Vi kunde lösa problemet på annat vis och därför behövdes ej omstarterna.

Påbörjan - 2012-01-25 23:55 - 2012-01-26 00:30

Senast uppdaterad - 2012-01-26 00:17

poseidon: omstart (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Kritisk


En oplanerad, men kontrollerad, omstart behövde utföras av server poseidon.oderland.com då dess säkerhetskopieringsfunktion frusit och orsakade akuta problem.

Påbörjan - 2012-01-25 09:17 - 2012-01-25 09:30

Senast uppdaterad - 2012-01-25 09:21

Problem med vz05 (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi fick på lördag em problem med vår VPS-nod vz05.

Den fick startas om och alla maskiner håller nu på att startas en efter en.

Påbörjan - 2012-01-21 15:00 - 2012-01-21 16:00

Senast uppdaterad - 2012-01-21 16:33

Poseidon - omstart av backupmodul (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi kommer strax nu efter midnatt att göra lite systemarbete på poseidon då backupmodulen på den har låst sig och därav ej kan ta backuper eller återställa.
Förhoppningsvis kommer detta att ske utan problem, men det kan orsaka en omstart av servern ifall det ej går vägen.

Vi återkommer så snart detta är löst.

Uppdatering:

Tyvärr kan vi ej ordna detta utan en omstart av server. Därför kommer den att startas om 00:20. Omstarten borde ta ca 5 min.

Uppdatering:

Omstarten gick bra och problemet skall nu vara löst, vilket berodde på problem med filsystemet på partitionen /usr. Detta är reparerat och backuper går nu utan problem.

Påbörjan - 2012-01-18 00:07 - 2012-01-18 00:30

Senast uppdaterad - 2012-01-18 00:30

Omstart 7st servrar (Lösta)

Gällande System - En felande host tas ner | Prioritet - Hög


En felande host i virtualisering togs ner vilket orsakade omstart av 7 st servrar.

Påbörjan - 2012-01-10 01:58 - 2012-01-10 11:35

Senast uppdaterad - 2012-01-10 02:02

Driftstörning (Lösta)

Gällande System - SAN/Nätverk | Prioritet - Kritisk


 

Akut utbyte av kontrollerkort på ett av våra san ledde tyvärr till omstart av en del av våra maskiner.

Dessa startas om nu och kommer ta en liten stund.

 

2012/01/06 02.00

Alla servrar som berördes har startats om och kontrollerats.

 

 

Påbörjan - 2012-01-06 00:58

Senast uppdaterad - 2012-01-06 02:02

Oplanerade omstarter (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vissa servrar behöver startas om efter att underliggande fysisk server fått problem. Förväntas vara uppe snart åter igen.

Virtuella servrar som påverkas av detta är följande:

* ebisu.oderland.com

* server5.serverdrift.com

* tengu.oderland.com

* thea.oderland.com

 

 

 

Påbörjan - 2012-01-04 17:20 - 2012-01-04 18:00

Senast uppdaterad - 2012-01-04 17:35

VPS: oplanerad omstart (Lösta)

Gällande Server - VPS hosts | Prioritet - Kritisk


En av servrarna i vårt kluster för VPS behövde under måndagskvällen startas om pga. stabilitetsproblem. Problemet påverkar cirka 20 st. kunder av den äldre VPS-varianten (dvs. inte CloudVPS).

Påbörjan - 2012-01-02 21:20 - 2012-01-02 23:08

Senast uppdaterad - 2012-01-02 22:06

poseidon: Planerad omstart (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Kritisk


Server poseidon.oderland.com behöver startas om pga. underhåll av filsystem och säkerhetskopior. Arbete påbörjas 2012-01-02 23:00.

Påbörjan - 2012-01-02 23:00 - 2012-01-02 23:16

Senast uppdaterad - 2012-01-02 19:48

vz VPS nod vz06 omstart (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


VPS nod vz06 startas just nu om, då den fick problem kl 20:46. Alla VPS på noden förväntas vara igång inom kort.

Påbörjan - 2011-12-30 21:27 - 2011-12-30 21:47

Senast uppdaterad - 2011-12-30 21:29

zeus: överbelastning (Lösta)

Gällande Server - zeus | Prioritet - Kritisk


Server zeus.oderland.com kräver omstart efter överbelastning. Förväntat igång igen senast vid cirka kl. 09:00.

 

Servern har varit otillgänglig till och från under morgonen utan åtgärd. Hur detta kan ha varit möjligt undersöks.

Påbörjan - 2011-12-27 08:40 - 2011-12-27 09:05

Senast uppdaterad - 2011-12-27 08:49

kappa: överbelastning (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Hög


Servern kappa belastas just nu och vi utredder anledningen.

Uppdatering 18:53

Kappa startas om med minnet uppgraderat. Ung nertid beräknas till 3-4min

Påbörjan - 2011-12-18 18:43 - 2011-12-19 11:38

Senast uppdaterad - 2011-12-27 08:40

kappa: överbelastning (Lösta)

Gällande Server - kappa | Prioritet - Medel


Servern kappa överbelastades och vi blev så illa tvungna att starta om den i detta läge.

Den är igång igen inom kort!

Påbörjan - 2011-12-14 17:50 - 2011-12-14 18:10

Senast uppdaterad - 2011-12-27 08:40

shoki: oplanerad omstart (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Kritisk


En oplanerad omstart behöver utföras av server shoki.oderland.com.

 

I samband med dess uppstart allokeras fler resurser till servern och den bör därefter fungera mer effektivt.

Påbörjan - 2011-12-14 11:18 - 2011-12-14 11:42

Senast uppdaterad - 2011-12-14 11:21

poseidon: omstart (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Kritisk


En oplanerad omstart utförs av server poseidon.oderland.com.

 

Vi aktiverar härmed mer ingripande övervakning av servern för att få ut mer detaljerad statistik/data över vad som krånglar på denna server.

 

Uppdateringar

2011-12-12 13:35: Server startas om på nytt. Servern har även blivit uppgraderad med e

Påbörjan - 2011-12-12 13:11 - 2011-12-12 13:45

Senast uppdaterad - 2011-12-12 13:41

poseidon: omstart (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Kritisk


Server poseidon fick slut på minnet och bootas nu om. Vi kommer undersöka felet så fort servern är igång igen vilket borde ta ca 5 min.

Påbörjan - 2011-10-04 11:55 - 2011-12-14 08:42

Senast uppdaterad - 2011-12-12 13:16

shoki: omstart (Lösta)

Gällande Server - shoki | Prioritet - Medel


Server shoki startas om och uppdateras med mer prestanda. Omstart tar ca 5 min.

Påbörjan - 2011-10-30 00:10 - 2011-10-30 00:15

Senast uppdaterad - 2011-12-12 13:15

nyx: omstart (Lösta)

Gällande Server - nyx | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att behöva starta om server: nyx.oderland.com för en omstart om 10 min. Nertiden beräknas till 5 minuter och vi kommer att applicera en buggfix som strular till det med cpu och minnesberäkningen.

Påbörjan - 2011-10-12 16:40 - 2011-10-12 00:00

Senast uppdaterad - 2011-12-12 13:15

atlas: omstart (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Server atlas var tvungen att boota om, ny backupdriver skapade ett problem på en partition. Omstart borde inte ta mer än 5 min.

Påbörjan - 2011-11-04 16:15 - 2011-11-04 16:29

Senast uppdaterad - 2011-12-12 13:15

hera: planerad omstart (Lösta)

Gällande Server - hera | Prioritet - Medel


Server hera kommer att startas om vid midnatt för att ge den lite mer resurser. Omstarten beräknas ta ca 5 minuter.

Påbörjan - 2011-12-08 00:00 - 2011-12-12 13:14

Senast uppdaterad - 2011-12-12 13:14

poseidon: omstart (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Hög


Servern poseidon fick problem idag igen och startas just nu om. Utrednng kommer pågå under eftermiddagen och åtgärder genomförs under natten som kommer förhoppningsvis lösa dessa problem.

Mer info under eftermiddagen, förväntad nertid för omstart ca 3-4 min

Påbörjan - 2011-12-07 12:08 - 2011-12-11 14:01

Senast uppdaterad - 2011-12-12 13:12

poseidon: omstart (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Hög


En oplanerad omstart behöver utföras av server poseidon.oderland.com.

Påbörjan - 2011-12-06 20:57 - 2011-12-06 21:06

Senast uppdaterad - 2011-12-06 20:59

poseidon: omstart (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Kritisk


En oplanerad omstart behövde utföras av server poseidon.oderland.com.

Påbörjan - 2011-11-14 13:10 - 2011-11-14 13:20

Senast uppdaterad - 2011-12-06 20:58

vz03: Nod startas om (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi fick problem med VPS-noden vz03 och den håller på att starta om.

Just nu håller den också på recovrea disken så det tar en stund extra.

Den är online så snart som möjligt!

Påbörjan - 2011-11-27 22:10 - 2011-11-29 14:05

Senast uppdaterad - 2011-11-27 22:21

Planerad störning på telefonin (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Mellan kl 17.00 2011-11-24 och kl 07.00 2011-11-25 kan det komma att vara störningar på telefonin då vår samarbetspartner flyttar till nya lokaler.

Troligtvis kommer detta inte att märkas utan vår support kommer vara öppen precis som vanligt, men vi informerar i och med detta om det.

Påbörjan - 2011-11-24 17:00 - 2011-11-25 07:00

Senast uppdaterad - 2011-11-25 11:08

shaka: Störning på webbtjänster (Lösta)

Gällande Server - shaka | Prioritet - Hög


Vi har för närvarande en driftstörning på server shaka.oderland.com som påverkar webb. Övriga tjänster som exempelvis mail ska fortfarande fungera felfritt.

 

17:00 Problemet har spårats till att kunna bero på en överbelastningsattack. Vi jobbar nu på en lösning för att skydda oss mot detta.

17:30 Vi modifierar och byter ut programvara för våra webbtjänster.

18:00 Vi förväntar att servern är fullt funktionell igen senast kl. 19:00.

18:20 shaka är nu åter online!

Påbörjan - 2011-11-17 16:10 - 2011-11-17 19:00

Senast uppdaterad - 2011-11-17 18:20

Servicefönster - .SE domänregistrering (Lösta)

Gällande Övrigt - Registrering av .SE domäner | Prioritet - Hög


Hantering så som registrering av .SE domäner kommer den 15/11 mellan klockan 05:00 och 07:00 inte att vara tillgängligt pga. underhåll hos IIS

Påbörjan - 2011-11-15 05:00 - 2011-11-15 07:00

Senast uppdaterad - 2011-11-17 17:10

Flytt av databas sql.oderland.com (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att flytta sql.oderland.com till itoku.oderland.com.

Detta innebär nedtid för databasen under den period det tar att synca den.

 

Uppdatering 02:12

Flytten gick bra. Har ni några problem kontakta oss på supporten!

Påbörjan - 2011-11-09 01:00 - 2011-11-09 03:00

Senast uppdaterad - 2011-11-09 02:12

MySQL på itoku (Lösta)

Gällande System - MySQL på itoku | Prioritet - Kritisk


MySQL servern som hör till Itoku har fått problem med filsystemet. Vi skickar en tekniker till serverhallen som får försöka lösa problemet på plats.
Detta påverkar 4st webbhotellskonton.

Vi återkommer här med rapport.

07:25: Felet åtgärdat.

Påbörjan - 2011-11-05 06:41 - 2011-11-05 07:31

Senast uppdaterad - 2011-11-05 07:31

Driftstörning - nätverk (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Problem med nätet uppdagades strax efter halv fyra idag.

Problemet skall vara åtgärdat,men anledningen utreds fortfarande.

Vi återkommer med en rapport inom kort när vi har  spårat ev. attack eller om det visar sig vara en felkonfigurering.

 

Uppdatering efter avbrottet:

http://www.oderland.se/dagens-avbrott

Påbörjan - 2011-11-02 15:40

Senast uppdaterad - 2011-11-02 21:26

Problem med ett antal servrar (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi har för närvarande problem med ett antal maskiner då en host har låst sig.

Detta påverkar

bishamon
itoku
raiden
raiko
server8
thea
+ några managed servrar

Vi jobbar för att lösa problemet så snabbt som möjligt

 

Uppdatering 08.25

Problemet är åtgärdat och sista servern kom precis upp

Påbörjan - 2011-10-29 07:25 - 2011-10-29 08:29

Senast uppdaterad - 2011-10-29 08:33

Webmail Open-Exchange systemarbete (Lösta)

Gällande Övrigt - Webmail | Prioritet - Hög


Vi kommer under torsdag-fredag natt med start midnatt 00.00 att utföra ett systemarbete på Open-Exchange webmail.
Systemarbetet beräknas ta ca 20 min och det betyder att systemet kommer vara nere under den tiden.

Detta för att lösa de problem som uppstått med inloggning för nya epostkonton.

Påbörjan - 2011-10-28 00:00 - 2011-10-28 00:30

Senast uppdaterad - 2011-10-28 00:31

Servern Eirene startas om , nertid ca 3 min (Lösta)

Gällande Server - eirene | Prioritet - Hög


Pga problem med filsystemet startas servern eirene om , nertid ca 3 min

 

 

Påbörjan - 2011-10-22 23:54 - 2011-10-22 23:57

Senast uppdaterad - 2011-10-23 00:01

Planerad uppgradering av vpscontrol (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Medel


Vi kommer under kvällen den 17 oktober mellanm kl 22.00 och 23.59 att uppgradera vpscontrol.oderland.com som är vår kontrollpanel för OpenVZ.
Detta kommer INTE att påverka driften av era servrar, däremot kommer ni under tiden inte att komma åt kontrollpanelen.

Vi rapporterar här när arbetet är slutfört!

 

Uppdatering 22:30

Uppdateringen gick utan problem och ni har nu ett bättre och tydligare interface för vpscontrol.oderland.com.
Ni kan nu också se och hantera mycket av era VPSer direkt från vår kundzon.

Påbörjan - 2011-10-17 22:00 - 2011-10-17 23:59

Senast uppdaterad - 2011-10-19 09:59

Nattarbete i serverhall - totalt stopp (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi genomför under natten mellan onsdag 28/9 och torsdag 29/9 ett stort nattarbete som kommer påverka samtliga tjänster i vår hall.
Exakta tider är inte helt klara i skrivande stund. Det vi vet är att detta påverkar alla tjänster utom dns3 som ligger externt.
Vi kommer bland annat flytta rack, byta serverkyla och byta elkablar/centraler mot nya.

Vi hoppas att avbrottet skall vara klart redan kl 05.00.

Under avbrottet rapporterar vi på Twitter och Facebook!

 

Uppdatering 2011-09-26 14:27

Vi har nu haft ett sista möte med vår leverantör för ombyggnaden och allt är färdigplanerat.
Servrarna kommer stängas ned med start kl 00.00 och sedan flyttas allt så snabbt som möjligt medans leverantören kopplar om el och kyla.

Uppdatering 2011-09-28 22:50

Vi är tvugna att skjuta lite på tiden - de flesta tjänster börjar stängas ned kl. 00.00 alltså och kl 00.30 beräknas alla tjänster vara nedstängda. Vi hoppas på att kunna ta upp alla tjänster så snart som möjligt och räknar som senast att ha allting uppe kl 05.00 men servrar räknas redan komma igång ca: 02.00.

Påbörjan - 2011-09-29 00:00 - 2011-09-29 06:30

Senast uppdaterad - 2011-09-29 06:59

Flytt av managed servers (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi kommer att flytta en del managed servers, både fysiska och virtuella.
Detta påverkar endast ett begränsat antal kunder och dessa har blivit meddelade via e-post.

Vi uppdaterar här när allt är klart!

Uppdatering 01:08:

Nu var det klart - jobbet gick enligt planerna. Detta förenklar och förkortar förhoppningvis nästa veckas arbete när serverhallen byggs klart.

Påbörjan - 2011-09-23 00:00 - 2011-09-23 01:09

Senast uppdaterad - 2011-09-23 01:09

Systemarbete/Uppgradering av VPS noder inatt (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


Vi kommer att behöva starta om alla VPS-noder inatt för en uppgradering.
Detta påverkar alla VPS mini, VPS512, VPS1024 och VPS2048.

Avbrottet förväntas ta upp till 60 min.

Status:

00:10 Systemarbete påbörjat

00:50 Systemarbete avklarat, alla VPS åter igång.

Påbörjan - 2011-09-22 00:00 - 2011-09-22 00:51

Senast uppdaterad - 2011-09-22 00:51

Arbete med namnservrar under kvällen/natten (Lösta)

Gällande System - DNS | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under kvällen och natten att byta ut dns1 och dns2 samt genomföra lite ändringar på dns3.

Detta bör inte påverka något allvarligt då endast en kommer att påverkas åt gången.

Uppdatering 01:14: Allt är klart och online.

Påbörjan - 2011-09-20 23:00 - 2011-09-21 01:17

Senast uppdaterad - 2011-09-21 01:17

Akut uppgradering av VPS värd: vz02 inatt (Lösta)

Gällande System - VPS värd: vz02 | Prioritet - Hög


Inatt uppgraderar vi VPS värd: vz02 som har strulat lite under dagen. Vår förhoppning är att det skall lösa de problem som har varit under dagen.

Uppgraderingen innebär också att alla VPS på värden kommer att startas om.

Påbörjan - 2011-09-21 00:00 - 2011-09-21 00:33

Senast uppdaterad - 2011-09-21 00:00

Problem med webbmail (Lösta)

Gällande System - webmail (email2.oderland.com) | Prioritet - Hög


Vår webbmail på email2.oderland.com som länkas från vår hemsida fungerar inte just nu pga problem med licensen hos leverantören.
Detta bör vara löst under dagen.

Detta är ännu en anledning att testa vår nya webbmailsystem inkl mobilsync på:

https://ox.oderland.com

 

klockan 11:30

Båda den gamla och nya webbmail fungerar fint igen. Det finns nu en länk till nya webbmailen under inloggning.

 

Påbörjan - 2011-09-15 09:57

Senast uppdaterad - 2011-09-15 11:31

Planerat driftunderhåll - oderland.se och OX (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


Vår hemsida www.oderland.se samt Open-Xchange kommer under natten onsdagen den 7:e September att vara ur drift på grund utav ett planerat driftunderhåll.

Påbörjan - 2011-09-07 01:00 - 2011-09-07 04:10

Senast uppdaterad - 2011-09-05 16:33

Planerat driftunderhåll VPS -tjänsterna (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Hög


Klockan 01:00 på onsdag natt kommer vi att ha ett planerat driftavbrott på VPS -tjänsterna då vi bygger om vår serverhall. Avbrottet kan vara fram till 05:00 då vi planerar att vara färdiga med den delen. Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att ni har överseende.

Påbörjan - 2011-09-07 01:00 - 2011-09-07 04:10

Senast uppdaterad - 2011-09-05 15:14

eirene: omstart (Lösta)

Gällande Server - eirene | Prioritet - Hög


Server eirene.oderland.com behöver åter igen startas om efter en oplanerad driftstörning.

Påbörjan - 2011-08-24 14:02 - 2011-08-24 14:39

Senast uppdaterad - 2011-08-24 14:05

eirene omstart (Lösta)

Gällande Server - eirene | Prioritet - Kritisk


Server eirene startas om och kör en filkontroll. Bör åter vara igång inom 15 min.

Påbörjan - 2011-08-24 00:55 - 2011-08-24 01:04

Senast uppdaterad - 2011-08-24 00:58

eirene: omstart (Lösta)

Gällande Server - eirene | Prioritet - Kritisk


Server eirene.oderland.com utsattes för en överbelastning och behövde följaktligen startas om.

Påbörjan - 2011-08-22 01:30 - 2011-08-22 01:38

Senast uppdaterad - 2011-08-22 01:33

Flytt av disk för hera och zeus (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


 

Vi kommer under natten att flytta en disk mellan två SAN.

De servrar som påverkas är zeus mellan kl 2 och 3 samt hera mellan kl 3 och 4.

 

Zeus klar 02.38. Hera flytt startar 02:40. Hera klar 03:20.

Påbörjan - 2011-08-11 02:00 - 2011-08-11 04:00

Senast uppdaterad - 2011-08-11 03:30

zeus överbelastning (Lösta)

Gällande Server - zeus | Prioritet - Kritisk


Just nu har vi en liten överbelastning på zeus och vi jobbar på att lösa problemet.

Uppdatering: Problemet skall vara åtgärdat, en kund drog för mycket resurser. Vi kommer under natten att se till så att servern fördelar resurserna korrekt, dock kräver detta en omstart vilket kommer att ske ca: 01.00 inatt.

Påbörjan - 2011-08-10 23:45 - 2011-08-11 01:48

Senast uppdaterad - 2011-08-11 00:07

Flytt av disk för kappa och baku (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi kommer under natten att flytta en disk mellan två SAN.

De servrar som påverkas är kappa mellan kl 2 och 3 samt baku mellan kl 3 och 4.

Påbörjan - 2011-08-10 02:00 - 2011-08-10 03:29

Senast uppdaterad - 2011-08-10 01:53

poseidon överbelastning (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


Vi tvingades starta om poseidon precis nu då vi ej kommer åt den. Undersöker mer när den kommer upp!

Påbörjan - 2011-08-09 15:20 - 2011-08-09 16:12

Senast uppdaterad - 2011-08-09 15:27

shoki överbelastning - omstart (Lösta)

Gällande Server - freedns | Prioritet - Kritisk


15:18: En överbelastning på shoki påtvingade en omstart.

 

15:25: Server åter igång.

 

15:45: Belastningen ökade snabbt därefter igen och vi kunde konstatera att ytterligare arbetsminne behövdes omedelbart för en säker och stabil drift. Ytterligare en akut omstart utförs.

 

Påbörjan - 2011-08-08 15:18 - 2011-08-08 16:21

Senast uppdaterad - 2011-08-08 15:48

Driftstörning/Serveromstart (Lösta)

Gällande System - | Prioritet - Kritisk


Vi har för nuvarande problem med server thea.oderland.com och uzume.oderland.com.

 

 

Vi arbetar på problemet och det förväntas vara avhjälpt inom kort.

 

 

Detta inlägg uppdateras kommer att uppdateras kontinuerligt allt eftersom ny information blir aktuell.

 

  • 2011-08-01 09:00: En omstart av ett flertal servrar behövde utföras vilket påverkade även följande: atlas, ebisu, ker, poseidon samt shoki. Samtliga servrar skall dock strax vara igång, inkl. thea och uzume
  • 2011-08-02 09:20: Enbart server shoki har fortfarande driftstörningar.

Påbörjan - 2011-08-01 06:00 - 2011-08-01 09:24

Senast uppdaterad - 2011-08-01 09:24

Poseidon överbelastning (Lösta)

Gällande Server - poseidon | Prioritet - Kritisk


Server poseidon överbelastades och vi blev tvungna att starta om den.

Den bör vara uppe inom kort!

Påbörjan - 2011-07-29 13:00 - 2011-07-29 14:02

Senast uppdaterad - 2011-07-29 13:52

Omstrukturering Oderland kundzon m.fl. (Lösta)

Gällande System - - | Prioritet - Kritisk


Vi flyttar my.oderland.com till www.oderland.se/clients och lanserar också en ny hemsida.

Det kan innebära störningar hela kvällen och en bit in på morgonen.

Påbörjan - 2011-07-27 23:36 - 2011-07-28 10:00

Senast uppdaterad - 2011-07-29 08:41

Språk: