Blogg

Sommartider på supporten

Nu när det blir sommar och semestertider kommer supporten ha lite kortare öppettider på telefon och chat, du når oss givetvis alltid per epost och precis som vanligt svarar vi så fort vi kan. Följande tider gäller:

Måndag – Fredag: 09:00 – 18:00

Lördag och Söndag är det endast epostsupport.

 

Trevlig sommar!


Öppettider under midsommarhelgen

Under midsommarhelgen har vi delvis stängt på vår support. Öppettiderna ser ut såhär:

Midsommarafton: Stängt
Midsommardagen: 10:00-15:00
Söndagen: 10:00-15:00

Under övriga tider går det som vanligt bra att skicka in ärenden via e-post till oss.

Vid akuta driftstörningar finns även vår driftjour tillgänglig precis som vanligt.


Ännu en viktig openSSL uppdatering 2014-06-05

Viktig säkerhetsuppdatering av OpenSSL

Igår 2014-06-05 släpptes ännu en ny uppdatering till openSSL med flera sårbarheter vilket gör det mycket viktigt att uppgradera openSSL paketet samt starta om samtliga tjänster som använder sig utav openSSL.

Webbhotellskonto och Managed Server

Vi har redan pushat ut uppdateringen till samtliga webbhotellsservrar hos oss samt de kunder med egen Managed Server hos oss, så har du en Managed Server eller vanligt Privat, Företag eller Premiumkonto hos oss så behöver du inte göra något.

Dedikerad Server och Virtuell Server

Har du dedikerad server eller virtuell server (VPS, CloudVPS, OtherCloud) hos oss är det viktigt att du själv uppdaterar openSSL på din server och startar om tjänsterna (eller startar om servern om du inte vet vilka). Behöver du hjälp med detta så kan du kontakta vår support för prisuppgift samt vilka uppgifter vi behöver.

cPanel på din Virtuella Server

Har du fått cPanel installerat av oss på din Server så har vi slagit på automatiska systemuppdateringar åt dig. Dessa utförs en gång per dygn och du kan alltså redan nu har fått uppdateringen. Du behöver bara starta om tjänsterna på din server genom antingen WHM (admingränssnittet), genom SSH eller genom att starta om servern.

Källor

http://www.openssl.org/news/secadv_20140605.txt
https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2014-0625.html


Öppettider Nationaldagen 6 juni

På Nationaldagen har vi begränsade öppettider för telefon- och chattsupport, kl 11:00-14:00. Under övriga tider går det som vanligt bra att skicka in ärenden via e-post till oss.

Vid akuta driftstörningar finns även vår driftjour tillgänglig precis som vanligt.


Liseberg eller Gröna lund årskort

LiseOBS! Detta erbjudande gällde endast 21:e Maj, detta erbjudande är inte längre aktuellt.

Sommaren är här med sina +25 grader på sina håll.

Vi firar genom att skicka med årskort för entré på Liseberg eller Gröna lund när du beställer och betalar webbhotell hos oss idag!

Ange namn och födelsedata för personen som skall ha kortet samt om det är Liseberg eller Gröna lund som gäller under övrigt i beställningen.

 


Linux/nätv3rksguru sökes

Oderland söker nu en linux/nätverksguru för heltidsjobb i Kungsbacka , 2mil söder om Gbg.
Vi är ett trevligt gäng på 12 personer där både den nördiga och sociala teknikern är välkommen.

Vi ser gärna att du har mkt bra kunskap inom Linux cli, distribuerade filsystem, cisco samt är inte rädd att ta samtal i vår support.

Vi har gott om frukostmat och även årskort på gym ingår.

Nu under sommaren drar vi igång vår nya serverhall i Göteborg som ligger placerad i ett av SEB gamla bankvalv. Där kommer du vara med i uppbyggnaden och migreringen av tjänsterna.

Mejla jack@oderland.se din ansökan med cv och ev. lönekrav.

Det vi kräver är någon teknisk utbildning, att du sedan är självlärd och driven är mer plus än ett papper. Det ena utesluter dock inte det andra:-)

Välkommen in i vårt gäng!


Öppettider kring Valborg och Första maj

Under Valborgsmässoafton och Första maj gäller följande öppettider:

Onsdag 30 april: 07:00-16:00
Torsdag 1 maj: 11:00-14:00

Fredag 2 maj har vi öppet som vanligt 07:00-19:00.

Ta det lugnt i landets parker och annat och var rädda om varandra!


Ta backup som proffsen med 50% rabatt

Cloudbackup är vår backuptjänst som tar en blocknivåbackup av dina servers diskar och låter dig återställa allt från enstaka filer till full återställning av en maskin.

Vi lanserar idag CloudBackup, en tjänst hos ODERLAND som låter dig ta backup på dina servrar som står hos oss eller annan leverantör.

Därför passar vi även på att erbjuda 50% rabatt på första fakturan fram till och med den 21:a April 2014 om du anger: cloudbackup2014 som rabattkod i kassan.

Du som har tjänsten Webbhotell (Privat, Företag, Premium+) utnyttjar redan tjänsten idag och du kan själv återställa dina filer via vår kontrollpanel.

Mer information om tjänsten hittar du på:

Cloudbackup produktblad
Komma igång med CloudBackup


Information om heartbleed

Heartbleed (CVE-2014-0160)

Under gårdagen uppmärksammades en sårbarhet i paketet openssl som används av en mängd olika applikationer.
Vi snabbade oss igår och skickade ut information via twitter och facebook, trots det är det många som har kontaktat oss och frågat om vi har säkrat upp servrarna.

Oderlands webbhotellsservrar, managed servers samt webmail, spamtvätt, kontrollpanelsservrar är alla uppdaterade och tjänsterna omstartade.

Vad innebär sårbarheten?

  • En attackerare kan få tag i den privata nyckeln och läsa krypterad data
  • Endast applikationer som använder sig utav openssl är sårbara
  • Vill man vara extra säker bör man förnya/byta ut sina nycklar samt ssl certifikat

Hur gör du som har en virtuell/dedikerad server hos oss utan managed tjänst?

Följande distributioner har rapporteras ha säkerhetshålet:

Åtgärd:
Uppdatera systemet genom din pakethanterare och starta om servern. Vill du inte starta om servern helt så räcker det om du startar om samtliga tjänster som är beroende av openssl, men vi rekommenderar att du för enkelhetens skull startar om servern.

Exempel:
För att uppdatera till senaste OpenSSL så kör du för CentOS/RedHat

eller för Debian/Ubuntu

Du behöver sedan starta om servern eller de tjänsterna som använder SSL, t.ex. Apache.

CentOS/RedHat:

Debian/Ubuntu:

En vanlig restart dödar tyvärr inte parent process, så därför bör man göra en stop och start för t.ex. Apache.

Läs mer:
http://heartbleed.com/


Påsktider på supporten!

Under påsk har vi förändrade öppettider.

Skärtorsdag: 07.00 – 16.00
Långfredag: 11.00 – 14.00
Påskafton: 11.00 – 14.00
Påskdagen: 11.00 – 14.00
Annandag påsk: 11.00 – 14.00

Långfredag och annandag påsk finns ekonomiavdelningen ej på plats, utan det är den tekniska supporten ni kan nå via chatt och telefon.

Vi önskar alla våra kunder en riktigt trevlig påsk!


kundlogotyper


Alla priser anges exkl. moms